2024年佛山物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)合同

2024年佛山物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)時(shí)間第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條應(yīng)急預(yù)案與處理6.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.2投訴與糾紛處理第七條信息安全與保密7.1信息安全保障措施7.2保密條款第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同管轄法院第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期12.2附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效條件14.1合同生效條件14.2合同失效條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍甲方將佛山項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方，物業(yè)管理范圍包括但不限于：1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；3)物業(yè)公共區(qū)域的安全管理；4)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；5)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。1.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)佛山項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：1)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)；2)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)管理；3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；4)信息安全防護(hù)；5)技術(shù)支持與咨詢。1.3服務(wù)時(shí)間乙方提供的物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)1)提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)的場(chǎng)地和必要的設(shè)施；2)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)；4)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)1)按照合同約定提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)；2)保證服務(wù)質(zhì)量，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3)遵守甲方的規(guī)章制度；4)按照約定時(shí)間、方式提交服務(wù)報(bào)告。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方提供的物業(yè)情況和乙方服務(wù)內(nèi)容，雙方約定如下服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1)物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/月/平方米；2)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣元/月/服務(wù)器。3.2費(fèi)用支付方式甲方按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以月結(jié)方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，雙方可按照公平合理的原則調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容由雙方另行商定。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議，采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。第六條應(yīng)急預(yù)案與處理6.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。6.2投訴與糾紛處理雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件1)雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)；2)因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。8.2合同解除條件1)雙方協(xié)商一致；2)乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；3)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同；4)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任1)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；2)甲方未按照約定提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)場(chǎng)所的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失；3)甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任1)乙方未按照約定提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；2)乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失；3)乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同管轄法院本合同的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽訂。12.2附件附件包括：1)物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單；2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；3)乙方提供的服務(wù)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：13.2乙方簽字蓋章乙方（蓋章）：代表人（簽字）：第十四條合同生效條件14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同失效條件有下列情形之一的，本合同失效：1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；4)法律規(guī)定合同失效的其他情形。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；3)物業(yè)公共區(qū)域的安全管理；4)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；5)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于：1)物業(yè)管理費(fèi)；2)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)；3)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的相關(guān)計(jì)算公式。附件三：乙方提供的服務(wù)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：1)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)要求；2)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)管理要求；3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程；4)信息安全防護(hù)措施；5)技術(shù)支持與咨詢的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；2)甲方未按照約定提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)場(chǎng)所的；3)乙方未按照約定提供物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)的；4)乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；5)雙方未按照約定時(shí)間、方式提交服務(wù)報(bào)告的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；2)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失；3)支付守約方因處理違約事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例說明：若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金及因處理違約事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1)物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、管理和環(huán)境清潔、綠化、公共區(qū)域的安全管理等活動(dòng)的總稱。2)運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、信息安全防護(hù)及技術(shù)支持與咨詢等服務(wù)活動(dòng)的總稱。3)不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4