2024年度高級公寓物業(yè)管理服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高級公寓物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核6.物業(yè)管理服務(wù)事項6.1維修養(yǎng)護(hù)6.2安全管理6.3環(huán)境衛(wèi)生6.4社區(qū)服務(wù)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主參與決策8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署代表14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________1.2合同乙方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（2）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）安全監(jiān)控與門禁管理；（4）消防設(shè)施的檢查與維護(hù)；（5）環(huán)境衛(wèi)生管理與垃圾分類；（6）社區(qū)文化活動組織與實(shí)施；（7）業(yè)主投訴處理與溝通協(xié)調(diào)；（8）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計算方式：按照實(shí)際物業(yè)管理面積計算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如國家政策調(diào)整或市場行情變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：乙方將定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查，并接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督與考核。6.物業(yè)管理服務(wù)事項6.1維修養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2安全管理：乙方負(fù)責(zé)安全監(jiān)控，確保小區(qū)安全，對突發(fā)事件進(jìn)行處理。6.3環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)環(huán)境整潔。6.4社區(qū)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活，提供便民服務(wù)。6.5業(yè)主投訴處理：乙方設(shè)立投訴處理渠道，及時響應(yīng)業(yè)主需求，妥善處理投訴事項。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會：甲方應(yīng)按照法律規(guī)定組織召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。7.2業(yè)主投訴處理：乙方設(shè)立投訴處理渠道，及時響應(yīng)業(yè)主需求，妥善處理投訴事項。7.3業(yè)主參與決策：甲方應(yīng)保障業(yè)主參與小區(qū)管理的權(quán)利，尊重業(yè)主意見，接受業(yè)主監(jiān)督。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）如因國家政策、法律法規(guī)變更或市場行情變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。8.2合同解除（1）在合同履行期間，任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正，對方有權(quán)解除合同。（2）如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。（3）合同到期后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自行終止。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。（2）違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）因乙方原因?qū)е滦^(qū)設(shè)施損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點(diǎn)為____。11.合同生效與終止11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)；（3）費(fèi)用支付明細(xì)。12.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1合同簽署日期____年____月____日13.2合同簽署地點(diǎn)____13.3合同簽署代表甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（2）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）安全監(jiān)控與門禁管理；（4）消防設(shè)施的檢查與維護(hù)；（5）環(huán)境衛(wèi)生管理與垃圾分類；（6）社區(qū)文化活動組織與實(shí)施；（7）業(yè)主投訴處理與溝通協(xié)調(diào)；（8）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域干凈整潔，綠化率達(dá)____%；（2）設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，維修響應(yīng)時間為____小時；（3）安全管理：24小時安全監(jiān)控，確保小區(qū)安全；（4）業(yè)主服務(wù)：設(shè)立投訴處理渠道，及時響應(yīng)業(yè)主需求。14.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每平方米____元/月；（2）支付方式：每月____日前支付至乙方指定賬戶；（3）費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)國家政策、市場行情等因素調(diào)整。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”是指除合同甲方和乙方之外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立法人、其他組織或個人。15.2第三方的引入（1）甲方或乙方在合同履行過程中，如需引入第三方協(xié)助履行合同義務(wù)，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并取得對方的書面同意。（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任合同約定的服務(wù)內(nèi)容。15.3第三方的責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，對甲方和乙方負(fù)責(zé)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方在履行合同過程中，如涉及甲方和乙方的利益沖突，應(yīng)優(yōu)先考慮甲方和乙方的利益。（3）第三方不得以甲方或乙方的名義對外進(jìn)行任何活動。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤茨苈男谢蚵男胁划?dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任，不得超過合同約定總費(fèi)用的____%。（2）如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償實(shí)際損失，但賠償金額不得超過上述責(zé)任限額。17.第三方介入時的額外條款17.1第三方介入后的合同變更（1）第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。17.2第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，由第三方承擔(dān)。（2）如第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定增加的費(fèi)用分擔(dān)方式。17.3第三方介入后的監(jiān)督管理（1）甲方和乙方有權(quán)對第三方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（2）第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。18.第三方介入后的爭議解決（1）第三方介入后的爭議解決，參照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。（2）如第三方與甲方、乙方之間的爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.本合同附件的修訂本合同附件應(yīng)根據(jù)第三方介入情況進(jìn)行相應(yīng)修訂，以明確第三方介入后的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。修訂后的附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等。每項服務(wù)的內(nèi)容描述、標(biāo)準(zhǔn)要求及實(shí)施頻率。服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的特殊情況及處理措施。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。每項標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)及達(dá)標(biāo)要求。質(zhì)量監(jiān)督與考核的具體方法和周期。3.附件三：費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，如人員工資、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。費(fèi)用支付方式、支付周期及金額。費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和流程。4.附件四：第三方協(xié)助服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方協(xié)助服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍及責(zé)任。第三方協(xié)助服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。第三方協(xié)助服務(wù)的違約責(zé)任及處理方式。5.附件五：業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求：列明業(yè)主投訴的渠道、處理流程及響應(yīng)時間。投訴處理的結(jié)果反饋及跟蹤。6.附件六：合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求：列明合同變更及解除的條件、程序及通知方式。變更或解除合同后的善后處理。7.附件七：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：列明爭議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。爭議解決的機(jī)構(gòu)和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：向甲方支付____%的違約金。因乙方原因?qū)е滦^(qū)設(shè)施損壞：負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.第