暑期實習報告

暑期實習報告暑期實習報告1系部名稱：信息管理學院年級：__級班級：信息管理和信息系統(tǒng)1班姓名：__學號:__實踐單位：__實踐時間：20__年7月2日起至20__年7月14日共13天從__年7月2日起至__年7月14日這十三天的時間,我一直在廉江市長山鎮(zhèn)的金城富窗簾店進行社會實踐。這是我懂事以來第三次參加社會實踐。這次的社會時間的內(nèi)容和以往的不同。在家人的幫助下，我找到了這份工作。這份工作的內(nèi)容是協(xié)助窗簾店的老板做窗簾。本人常干的活兒是開布、剪布、縫布、還有熨布。剛剛我之所以說我這次參與的社會實踐和以往的不同，原因是我之前所參與工作單位是工廠，而現(xiàn)在的只是一間小小的窗簾店。由于參與單位性質(zhì)的不同，因此，我的收獲和以往的也不一樣。經(jīng)過這十三天的辛苦勞作，我明白掙錢并非一般的容易。有時候老板為了等顧客，常?！巴塾?。即使有顧客來看窗簾，這個說窗簾不漂亮，那個說窗簾的價格不合適，結果都走了。除了這個收獲之外，我還了解了做窗簾的程序?！耙环指?，一分收獲”，我這十多天的努力沒有白費。最后，我得到650元作為回報。感謝金城富給予我這次鍛煉的機會。正文：那天天學校放假后，次日，我回到了家中。并在家人的幫助下找到了一份工作。這份工作時協(xié)助當?shù)氐囊幻习遄龃昂?。當我聽到這消息的時候，我的心情是那樣的激動呀!為什么呢?因為在這年里頭，找短期的工作不容易呀!好不容易得來的工作我可要好好珍惜呀!那下面我就分別從社會實踐的目的、社會實踐的內(nèi)容，實踐的總結和體會來闡述我這篇報告吧!一、實踐的目的：顯然這是個很簡單的問題。學生在這寶貴的假期中，不去游樂園玩，不去娛樂場所瀟灑，反而到企業(yè)、到商店工作，這很明顯是為了鍛煉自己的各方面的能力呀!學生在課堂上學習的時間大多用于學習理論性的知識，然而用于實踐的時間卻少之甚少，有的'學校甚至沒有，一個只是成績優(yōu)異而沒有其它能力的學生，不是社會所需要的人才，也不是學校所要培養(yǎng)的學生。所以，我參與社會實踐就是想鍛煉自己自立自強、吃苦耐勞的能力。再者，我想好好利用這個寒假完成學校發(fā)下來的任務，還有就是，通過勞動獲取報酬，然后，減輕家庭的負擔，買自己想買又能買得起的東西。我參與社會實踐的單位是一家剛經(jīng)營不久的窗簾店。這點所占的土地面積并不是很大，大概六十多平方米吧!店里的老板是一個四十多歲的婦女。她說要把此店經(jīng)營成該鎮(zhèn)上質(zhì)量最好，價格最合理的窗簾店。從這個方面。我無意識中，就學到了那立爭鰲頭敢為先的精神，凡做事都要有目標,并敢于去爭取，去拼搏。二、實踐的內(nèi)容：金城富窗簾店坐落于廣東省廉江市長山鎮(zhèn)的新街上。從__年7月2日起至__年7月14日這十三天我一直進行社會實踐。我在店里的主要工作是：開布、剪布、縫布，還有熨布。簡單來說，就是打雜，也就是說，老板在哪里有需要，我就要在哪干活。從在金城富這里時間中，我知道了制作窗簾的整個流程，即是開布—剪布—縫布—熨布—疊布—裝布。這看是很簡單的活兒，可真正能在實踐中進行就是件難事情了!就拿開布舉個例子吧。一匹布大概六十米長，重量大概有百斤，所以拿起來很費力。由于實際的需要，不同的顧客需要的窗簾布的長短也不一樣，于是就要用米尺來經(jīng)行度量。每量一下，都要展開那匹重布匹，于是就費勁了!量好之后要用粉筆做上記號。接著就到了第二步工序了，那就是剪布。很多人認為剪布很剪布簡單。恩，的確很簡單。不過要剪得直就不是件簡單的事情了，那得動點腦筋。開始我就拿尺子在剛剛畫好記號的布匹畫上直線。以便我把布匹剪直。那老板敲著我的腦袋說：“虧你還是個大學生”。于是她就開始演示剪布的正確步驟。首先，她在那記號處剪了一個小口，然后伸手往那口里拉出一條細細的的線。接著就抓起那條線小心的拔，那時布匹上就出現(xiàn)了一皺痕，一條很有個規(guī)律的皺紋，皺紋沿著一條筆直的線兩邊散開。最后，老板就拿起剪刀往那條線剪去。經(jīng)過多輪重復剛剛那幾個動作之后，不用多久，老板就在不用尺子的情況下剪下了一塊四邊筆直的窗簾布。當時，我真的佩服她呀!做事要認真啊，這是我剛剛學到的很有用的知識。暑期實習報告2數(shù)十年如一日，日日學習理論知識。這么多年我們一直致力于學習理論知識，卻鮮有把理論知識用于實際問題的機會；大一，大二兩年，全面學習了必要的基礎知識，培養(yǎng)了處理各種事務的基本能力。而在一些公司，部門里實習，雖然能得到一些鍛煉，但難以獲得全面檢驗自身知識能力的機會。針對這種情況，本人選擇了去育才教育創(chuàng)辦補習班，通過直接與社會接觸，類似于自主創(chuàng)業(yè)式的實習來錘煉自己。這對我來說是一個挑戰(zhàn)，更是一個全方面檢驗自己知識和能力的機會。在實習中,雖然大多數(shù)情況下能做到冷靜分析，正處理各種事務及人際關系，但是由于各種原因,也暴露出了自己的一些問題。下面對這些問題進行分析、思考,以做后車之師。關鍵詞：大學生責任目標交際溝通熱情興趣為人處事引言這是邁入大學校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對這兩年來所學到的知識，所獲得的能力作一個除期末考試以外的另一種實戰(zhàn)性檢驗，我沒有選擇回家避暑，也沒有選擇進工廠上生產(chǎn)線，而是加入育才教育暑假補習班，和一些素未謀面的志趣相投者去一個從未去過的地方開辦暑期補習班。育才教育是一個由長江大學學生組織發(fā)起的暑期補習機構，以鍛煉團隊成員的能力和盈利為主要目的。已經(jīng)連續(xù)運營多年，在孝感，仙桃，潛江，荊州等七個市區(qū)設有多個開班地點。其運營模式對加入其中的成員來說很有挑戰(zhàn)性，正式由于這份挑戰(zhàn)讓我毫不猶豫的加入了他們。實踐內(nèi)容加入育才并不意味著簡單的去做一個老師，過著朝九晚五的上班生活。它最開始給我們的只有一個地點，一所尚未付房租的補習開班場所，我們要從零基礎開始做。一·前期宣傳——招生七月一號下午從學校啟程來到仙桃陳場，負責人電話指揮，告訴我第二天要開始搞宣傳。跟其他工作人員交流后，得知去人流密集的地方宣傳效果比較好，如菜市場。七月二號清晨，長途跋涉的疲勞讓我很想睡個懶覺，但我不想如此敷衍別人，更不想辜負自己來到這里的目的。快速收拾好后，我拿著一疊宣傳單來到菜市場。還好以前有過宣傳的經(jīng)驗，不至于顯得手足無措。雖然對象不同，但我的目的一樣。所以經(jīng)過短暫的尷尬后，便快速進入狀態(tài)。跟來來往往買菜賣菜的人都變得自來熟，對家長所提的各種問題也都對答如流。下午負責人來到這里，和我一起并肩戰(zhàn)斗。不同早上的宣傳，下午去做家訪。所謂家訪，就是到小區(qū)，一家一戶的去宣傳，跟居民面對面的交流，推銷我們育才教育，說服他們送到我們補習班。這是一個充滿著希望，尷尬，與失望的過程。有時候我們的宣傳工作還沒開始就“被結束了”；有時候好不容易開始了但卻無果而終；幸運的是很多時候還是有收獲的，不少家里有孩子的都很熱情的跟我們了解補習的具體內(nèi)容，正是這些收獲讓我們充滿了希望與斗志，堅持不懈的做下去。家訪的時候，一個人頂著炎炎烈日在大街上尋找著目標，沒有人來監(jiān)督你的工作是否到位，全靠自己的責任心和堅持不懈的毅力。其實很多時候也想偷懶，但幾經(jīng)掙扎卻不愿意辜負自己來到這里的一片心意。由于今年這里有幾家補習班同時招生，競爭壓力很大，形勢沒有前幾年好，所以在完成了白天的宣傳后，我們還要強撐著疲憊的身體在夜幕下貼海報，撒傳單。我們不知道這樣做是否有意義，是否會引起大家的注意，是否能在激烈的競爭中換來生機。但我們知道，如果不做，肯定沒有轉(zhuǎn)機。因為有競爭對手的存在就意味著我們的宣傳不會那么一帆風順，好幾次我們都發(fā)現(xiàn)前一天晚上貼的.海報第二天就被撕掉了，甚至有幾次我們的辦公地點都遭到了破壞。雖然很憤怒，但卻因為沒有證據(jù)只能讓那些破壞者“逍遙法外”。這邊看似平靜的招生市場，實則暗流洶涌，你爭我搶。很多時候我們也想通過一些不正當?shù)氖侄危缢浩渌麢C構的海報，甚至詆毀他們。但經(jīng)過一番思想斗爭，我們還是選擇不這樣做。因為家長的眼睛都是雪亮的，不會憑我們的三言兩語就棄別人而選擇我們。我們堅信做好自己，就是一種勝利。時間于我門既漫長又短暫。每天早上六點左右起床，晚上十二點多睡覺的日子并沒有持續(xù)太久，僅僅四天而已。7月6號，我們正式迎來了開班的日子。這對我們來說可是一個重要的日子，不僅是對我們前幾天工作成果的檢驗，更是決定了我們能否生存下去。雖然在學校的兩年經(jīng)歷了許多大大小小的活動，但這次不同于以往的活動。如果將以前負責的活動比作是演習，那么這次就是實戰(zhàn)。從某種程度上來講，是對我大學兩年學習成果的檢驗。所以六號清晨早早醒來，心情夾雜著少許激動和大半的擔憂。所幸的是皇天不負有心人，前幾天的辛苦沒有白費，我們不僅順利開班，而且比預想的稍好，同時，這也預示著我們第一步邁出去了。宣傳持續(xù)了幾天，人員從原來的四十幾人，上升到七十幾人。至此，前期宣傳基本上以勝利結束。但接下來等著我們的并不是輕松悠閑的日子，而是另一個挑戰(zhàn)。二·主要工作——教學招生結束后，我們每天的主要工作就是教學以及管理補習班。我們每天七節(jié)課。早上八點開始早讀，八點半開始上課，上午一直到十一點半結束，下午從兩點半到五點。看似七節(jié)課并不是很多，但我們分了六個班，而且我們只有四名老師，所以每個老師每天基本都是滿課。于我而言，每天除了上課外，還有大量的工作要做。很多時候，我的一天這樣度過的：早上六點多起床，準備自己和老師們的早餐，維持學生紀律；到八點督促學生們開始早讀，八點半開始上課；一直到放學的前半個小時開始做飯，中午除了我們自己要吃飯以外，有八個小孩也留在我們這里吃飯，所以午餐不得不慎重對待。把午飯解決后，稍作休息就要給一個高中生做一對一的輔導。雖然每次會提前備好課，但有時候也會被人家問倒，顯得力不從心，畢竟高中的知識已經(jīng)荒廢了一年了。下午任然是上課。放學后，要馬不停蹄的打掃清潔，接著就是給一個初中生一對一輔導。一直到晚上八點半，這一天的工作才算結束。最然很累，但很充實，有一種奮斗帶來的幸福感。每次給學生上課之前，我都會細心備課，不僅是為了在知識上做到精確無誤，更是為了讓孩子們能聽的明白，學的輕松。在授課的過程中，遇到了很多問題，如一些知識自己懂，但給學生講不明白；部分學生上課不聽講；學生與學生之間存在差距，有的反應快，有的反應慢等等，這些問題需要我們?nèi)フ{(diào)節(jié)處理，不能任其惡化。一個月以來，總結摸索除了如下一些教學經(jīng)驗：（一）學習興趣第一個大問題就是如何引發(fā)他們的興趣，要知道他們這個年齡正是想著如何玩的時候，要讓他們在上課時認真聽課，是首先要解決的問題。（二）課程與練習結合小孩的接受能力很強，很多小孩在我講一遍課程后就能理解，但同時小孩的自制力很差，很容易學了就忘，所以我每講完一個知識點，都會有一個應用的過程緊隨其后，這樣才能達到深刻理解的效果。不僅如此，第二天上課時還會有相應的復習題，達到溫故而知新的效果。（三）“差別對待”快與慢這里說的“差別對待”不是說我偏向那些我喜歡的孩子，而忽略那些我不喜歡的，而是指我用不同的方法對待接受能力不同的孩子。根據(jù)他們的實際情況采取最適合他們的教學方法，因材施教。（四）“差別對待”聽話與調(diào)皮同樣的，對待那些聽話的孩子和調(diào)皮的孩子也要采取不同的方法，特別是一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼，當出現(xiàn)問題時，我會給予適當?shù)慕逃?，曉之以情，動之以理；屢教不改的，我會給予適當?shù)呐u懲罰。有時候還會請家長來談話。（五）要善于溝通身為一名理工科的學生，與他人溝通的能力可能不是很強，而我的實踐，正好鍛煉了我的這種能力。要知道，與六十多位各個年級的學生及其家長相處，是不容易的，這鍛煉了我的溝通能力和耐心。在補習期間，我與大部分學生都相處的很融洽，更有的小朋友下課時也喜歡來找我玩。（六）要勇于吃苦無論是前期的宣傳還是后期的教學管理，每一項都需要投入大量時間精力，工作看似簡單，實則勞心累體，很多次在快要堅持不住的時候，我都告訴自己在堅持一下，不要辜負了自己的期望。而且我認為，一個有作為的人，必定是一個能在各種環(huán)境都能堅強奮進的人。這些種種的事情，都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨，不埋怨，努力做好工作，用心去體會與學習。（七）要有熱情和信心干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份工作，我深知熱情的重要性，一個沒有激情的人，是不會做出太大的事情的。而身為一名老師，你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的，所以，我依靠自己樂觀的心態(tài)，并時刻鼓勵自己：生命不息，奮斗不止！在平淡的工作中，我也做的津津有味。（八）要有條理性面對7、8歲的孩子，他們很懵懂，很多事情都不懂，而且又貪玩，不愿意聽從老師的教導，在教學上，經(jīng)常會出現(xiàn)學生不聽從管教的事情。對于我來說，這是一個挑戰(zhàn)，因為我做事情喜歡干脆利索，不喜歡拖拖拉拉，而于小孩子交流時，就是要求你穩(wěn)下來，慢下來，耐心認真，循序善誘。在這一點上，我認為今年暑假我學到了很多，我能耐下心來與小孩子們交流，不厭其煩的的回答他們的問題，耐心引導他們學習。風采展示：實習總結作為在校生，我們到公司去實習，由于我們不是正式員工，所以多數(shù)是把我們當學生看待，一般不會給我們什么重要的工作去做，只會交給我們一些比較簡單的工作。在這種情況下，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，不能聽之任之，更不能剛愎自用。而工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心請教、虛心接受，我們也不要怕犯錯，每一個都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。通過本次實習，我也發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經(jīng)驗，大學生一畢業(yè)就去就業(yè)，勢必會有一些劣勢，不僅在個人自身經(jīng)歷上，更在處理事務的能力上，所以，大學生在步入社會之前，提前做些實踐、實習，鍛煉自己的能力，提高自己的見識，是非常有必要的?；仡^看看這一個月來我實習的一切，我想說我對得起自己的付出和努力，對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習學到的東西，定會讓我受益終生，這些收獲會給我力量，支持著我，在成長的路上一路伴我前行。暑期實習報告3在剛到單位的時候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開始學習，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務范圍，前半個月的時候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20__年年至20__年間，我實習的地點是安徽__檢測有限公司，__檢測有限公司是成立于20__年9月，前身系安徽省__檢測中心，是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務，公司的管理方針主要為一下幾點，誠信、公正、準確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標。我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針，管理目標，管理體系文件和各項管理標準，確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案，員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力，都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標和業(yè)務發(fā)展需要制定人員長期培訓計劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓規(guī)劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實施的人員培訓計劃，經(jīng)總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的，凡是新進的員工，要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累，這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個摸樣，人們總要有一個適應的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請的角度。其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計算好每個人的應得的工資，個稅，保險，把做好的數(shù)據(jù)交給財務核算，最后由財務發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關乎于一個月工資的事情，無論如何都要認真仔細。在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學倒是有沒有用，在后來的工作中也認識到，以前學的是堅實的基礎，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學生到社會工作者，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的'面對，虛心向他人學習20__最新淘寶客服實習報告實習報告。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。人際關系在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟別人處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當?shù)揭粋€圈子就要仔細的觀察，唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個話題切入其中，這樣更多的交流才會增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動，增進友誼。關于自立俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時候有自己的父母照顧，關心呵護!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦，有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐，只有自己知道自己該干什么的時候，人生的意義才會體現(xiàn)出來，人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解，為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙暎覀円部梢栽诋厴I(yè)了以后再去的，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐，那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合，通過這段時間的學習，思想和思維方式上因為環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因為從中學的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。自學能力“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職，雖然跟自己所學的專業(yè)有關，但并不是所有的都能運用到工作中來。由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。雖說是實習但也要嚴于律己，在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多，長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領悟跟釋然，但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財能力一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，做好打算和計劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對人資基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。通過在職的著幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!暑期實習報告4課程名稱：生產(chǎn)實習（財務管理）實習時間：20__年7月1日至20__年8月1日姓名：杜功輝學號：2009101387專業(yè)班級：09財務管理（3）班指導教師：馮亮能南昌工程學院經(jīng)濟貿(mào)易學院財務管理教研室20__——20__學年第二學期實習單位：江西宜審會計師事務所今天是我本次實習的第一天，我早早出門到了實習單位———江西宜審會計師事務所。我徑直來到了財務部找到了帶我實習的王姐。王姐對我很熱情，寒暄幾句后告訴我領導還沒回來，雖然工人在干活，但是由于過年各種款項的收付和帳務結算都還沒有辦法進行，公司的財務部門的業(yè)務算是還沒有正常開始，因此今天就沒什么工作要做，隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況，可能是公司經(jīng)營規(guī)模小，財務部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時候才會出現(xiàn)，因此辦公室里固定人員很少。午飯過后，王姐給我找了本《財會月刊》看，看完后又找了本《會計研究》，盡管和實習沒有太大聯(lián)系，但我還是希望多看看書，讓自己懂得多一些，才能更好的使理論與實踐相結合。這一天就這樣平靜的過去了。第二天，我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。沒有實習之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化?？煜掳鄷r和林姐聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼到了下班的時間。接下來幾天給我安排的任務是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的'眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復習會計科目，不了解的明細科目就問，了解大概的會計科目有哪些。鞏固了一下自己的會計基礎知識。王姐說這是個小企業(yè)，沒有什么復雜的業(yè)務，以后如果到了大公司，會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的會計科目和業(yè)務，到時候就得靠自己了。今天王姐拿出了公司的支票，我看到上面還沒有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個可以直接到銀行兌換現(xiàn)金，她還說支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變造票據(jù)的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學過，但當時沒有真實的票據(jù)擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬，她這樣跟我說，憑證雖然容易做，但是很容易出錯，就算是那些做了十幾年的會計師，做了不審核，也是會有錯誤的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己，稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之后，我覺得真得挺有理的。會計是一項細心的工作。今天還是沒有學新的內(nèi)容，依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道，大多數(shù)時候，會計都是每天做著重復的事情，雖然每天做重復的事情，但我們也應該認真負責，不能敷衍了事。雖然一直在按時上班實習，但是會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。跟著王姐實習已經(jīng)有一個星期了，上周做的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察、學習。今天王姐告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳，雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大，但它的賬務處理也都是通過網(wǎng)絡進行的。她先打開公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是王姐每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，我的專業(yè)知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，而且在校期間也經(jīng)歷了學年實習，因此這些編制登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。經(jīng)過上周的了解，我大概知道了公司的基本運作。我在學校里也學過一些與會計電算化相關的軟件知識。因此，學習在網(wǎng)上進行帳務處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網(wǎng)絡保存。由于剛過完年不久，公司的業(yè)務也不是很多，王姐也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關內(nèi)容等等。王姐還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶；會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的；在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提。這周我了解到公司主要涉及到的會計科目有應收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、原材料、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、制造費用、營業(yè)費用、財務費用、生產(chǎn)成本、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪，公司登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設置呢？我后來好好的仔細想想，覺得可能是因為公司的業(yè)務少，科目簡單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想過，但還不是很明白，會計工作本來就存在很多差異，根據(jù)會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！今天學習登帳。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。在實訓中，我掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬；往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對；最后要編制會計報表；將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。今天王姐教我的是1、錯帳更正方法：在記帳過程中，可能由于種種原因會使帳薄記錄發(fā)生錯誤，而作為會計人員應運用正確的更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。2、對帳。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。我想其中有好多人都省略了這一步。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后，進行本日終結處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。暑期實習報告5一、實習目的自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。二、實習過程今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓，我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂，很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客?？墒俏也恢涝趺唇榻B，很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子，我就認真聽著，并且沒人的時候我也認真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，1980年，美的正式進入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團于1985年開始做空調(diào)，現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型)、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(_型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調(diào)的特點為制冷制熱快一倍，內(nèi)外超靜音，節(jié)能省電。三、實習收獲一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學習和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客，以顧客至上的心態(tài)去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業(yè)的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的.打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今，在人才招聘會上，面試的大學生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。暑期實習報告6一、前言早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假，畢竟這是進入大學的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐，進工廠鍛煉一下自己，一是因為作為一個農(nóng)村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次，因為我還是一個大一學生，剛接觸到專業(yè)知識，學習的還不夠深，不能用回貫通。所以最好的選擇就是先進工廠，走進社會，去學習一下社會經(jīng)驗，從而提高自己。二、我的找工作歷程這個暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學期接近尾聲之時，一名大二學長介紹我們?nèi)ド虾Ｒ患毅街Y品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠跟自己所學專業(yè)有點聯(lián)系，我們班十多名同學詳細了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后，老師出于對我們的關心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思，有的家長在老師的話語下動搖了讓我們?nèi)サ?念頭，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著7月1日出發(fā)去上海，可誰知我們在等待中得到的消息是我們?nèi)ゲ涣肆耍敵踅榻B我們?nèi)サ膶W長說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當初一心打算去上海沒有找其他工作，無奈之下只有收拾行李回家?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠，嚴格說起來只能算是一家手工作坊，沒有任何的規(guī)章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工，不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。后來在別人的介紹下我去了離家不遠的廬江聯(lián)眾電子廠工作了40多天。三、我的實踐內(nèi)容廬江聯(lián)眾電子廠是一家屬于來料加工的企業(yè)，其終端客戶是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠商。7月10日下午我們經(jīng)人事部門安排，車間主任給我們分配組別，待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們在不同的崗位學習一天。7月13__們正式走上生產(chǎn)崗位，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個人分5個站別，分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站，我的任務是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點：1)檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現(xiàn)象;2)檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問題導致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯：看是否破損、缺失;4)檢查腳位：看長短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。外觀檢測ok后可流至下一站別進行檢測，這一站別需要一定時間去熟悉，此外，做外觀檢測必須做到細心認真。同時，車間內(nèi)有著各項嚴格的規(guī)章制度，這些制度嚴格要求每位員工，幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。暑期實習報告7實習目的：作為一名電子信息科學與技術專業(yè)的學生，經(jīng)過四年的本科學習，自身已經(jīng)具備了一定的理論儲備，但是在動手能力以及實踐經(jīng)驗上還不夠強不夠豐富，特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力，從而創(chuàng)作出自身的社會價值，這是即將面臨畢業(yè)，進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識，正是讓我們在社會實踐中能夠?qū)W到更多的在學校里學不到的社會技能，而這些技能則正是未來我們在就業(yè)問題上能否為家人，為學校，為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網(wǎng)絡維護的實習，更深一步的'讓我鞏固了在學校里學習的知識，并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。實習時間:20__年7月10日至20__年8月18日實習地點：河北省民生人壽秦皇島中心支公司實習部門及崗位：公司業(yè)務部網(wǎng)絡運行管理員實習內(nèi)容及過程：基礎設備管理(1)確保通信傳輸暢通;(2)掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件;(3)對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備;(4)負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序;(5)掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可以迅速定位;(6)采取技術措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進行管理;(7)掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構及時聯(lián)系;(8)實時監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和通信流量的情況;(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。操作系統(tǒng)管理(1)在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡管理員首先應該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理;(2)在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡管理員應隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。此外還應做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化，業(yè)務發(fā)展的需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能;(3)網(wǎng)絡管理員應為關鍵的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備用戶服務與管理(1)用戶的開戶與撤銷;(2)用戶組的設置與管理;(3)用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。機房管理(1)掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時確保布線合理，管理維護方便;(2)掌握機房設備供電線的安排，在增減設備是注意負載的合理配置;(3)管理機房內(nèi)的溫度、濕度與通風狀況，提供適合的工作環(huán)境;(4)確保網(wǎng)絡機房內(nèi)的各種設備的正常運轉(zhuǎn);(5)確保網(wǎng)絡機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效;(6)采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現(xiàn)在無人值守的情況下保證網(wǎng)絡設備安全運行;(7)保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡機房運行日志，制定網(wǎng)絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。其他(1)配合其他部門進行部門局域網(wǎng)絡建設，提出規(guī)劃標準;(2)做到網(wǎng)絡中心服務反饋工作，及時通報網(wǎng)絡運行信息。實習單位簡介河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20__年12月開始運營，是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著力提高保險服務區(qū)域覆蓋，已在全省11個省區(qū)市建有分支機構，擁有近百家縣域營銷服務部，初步完成了全省網(wǎng)絡布局。河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關系。民生人壽保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督委員會批準成立，國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業(yè)人身保險公司?？偛吭O在北京。暑期實習報告8能睡在我工作的實習單位是我莫大的榮幸，我工作的部門是品控部門，我在那里做品控。我的工作主要是控制冰淇淋的整個生產(chǎn)過程，檢驗成品。整個冰淇淋生產(chǎn)過程的關鍵控制點是：配料、配料殺菌、陳化、冷凍。1、混合物的制備混合物必須嚴格按照冰淇淋的配方挑選和稱重。同時，我們應該控制混合物的酸度。因為它和成品的風味、質(zhì)感、膨脹率有很大的關系。配料設備和工具應徹底消毒和清潔，以防止成品中的理化指標和微生物含量超標。2、混合物滅菌混合物滅菌時必須嚴格控制溫度和時間。一般采用巴氏殺菌，溫度過高或過低都會影響冰淇淋的質(zhì)量。3、老化進入陳化罐后，應品嘗滅菌后的混合物。老化罐的溫度和老化時間有一定的標準。4、極冷的冰淇淋的膨脹率一般在80%—140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風味和質(zhì)地有影響。冰淇淋產(chǎn)品的要求也很嚴格，其中就感官而言，要求色澤均勻、形狀完整、不變形、不軟塌、不縮水、質(zhì)地細膩、不凝結、無明顯粗糙的冰制品、無氣孔、口感協(xié)調(diào)、無異味、無異物可見雜質(zhì)、包裝完整、無裸露物。理化指標和健康指標能達到國家行業(yè)標準?？偛糠謩e在沈陽、沈陽、鄭州設立生產(chǎn)事業(yè)部和連鎖事業(yè)部。產(chǎn)品部是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售和分銷商業(yè)冰淇淋等冷凍食品的企業(yè)。沈陽和鄭州兩個生產(chǎn)廠具備年產(chǎn)10000噸冰淇淋的能力，具備1000噸以上的低溫冷藏和倉儲能力，擁有30多輛冷藏車。鵬鵬亮公司于1995年5月開業(yè)。目前，全國共有800多家連鎖店，已經(jīng)成為中國冷飲市場的知名品牌。我們公司的主導產(chǎn)品是亞米7。7升冰淇淋、美特好12升冰淇淋、彭亮亮12升冰淇淋、冰淇淋、快樂坊冰淇淋、快客冰淇淋、果粉、冰咖啡、蛋卷粉等。每一個品種都分為很多口味。我們公司人事管理系統(tǒng)化，分工明確。不同的工作由不同的部門經(jīng)理管理。我們公司大致可以分為兩個部門，包括連鎖部門和生產(chǎn)部門。產(chǎn)品事業(yè)部大致可以分為六個部門，包括物流部、倉儲部、品控部、財務部、銷售部和生產(chǎn)車間。連鎖事業(yè)部由董事長領導，產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理兼廠長負責。各部門分為部門經(jīng)理。倉儲部門屬于物流部門?？偨?jīng)理負責生產(chǎn)和銷售，廠長負責其他事宜。來這里實習四個多月了。實習期間經(jīng)歷了很多，最大的滿足感就是學到了很多書本之外的人生知識和道理。我負責質(zhì)量控制，在生產(chǎn)一線工作，大部分時間都在車間。我的工作是通過感官來檢測冰淇淋的味道、顏色、質(zhì)地和味道。沒有正式工作的時候，感覺品控的工作比較單調(diào)，但真正從事這份工作的.時候才意識到并非如此。這份工作不僅需要清晰的判斷力，還需要果斷的判斷，不能有一點馬虎。通過不斷品嘗和記憶各種冰淇淋的口味，可以慢慢掌握。時間長了就不會有原來的迷茫，會有很多積累的經(jīng)驗，是我在書本上學不到的。剛開始的時候，我沒有感受到工作帶來的壓力，因為我和別人一起工作，看著他們。當我有一天獨立工作的時候，我才真正意識到自己肩上的擔子有多重，意識到作為質(zhì)量控制員的責任。抱殘守缺是家族企業(yè)，所以他對待員工都是人性化的。在完成工作的前提下，可以有自己的空間，做自己喜歡做的事情。公司領導對待員工就像對待親人一樣，員工之間相處融洽。在這樣的環(huán)境下工作更容易，也更享受，這樣我們才會熱愛自己的工作，更加努力。我要感謝公司給我工作的機會，因為他教會了我很多東西。還要感謝領導們的信任和關心，讓我順利完成了實習任務，得到了工作的機會。暑期實習報告9驕陽似火，炎熱的夏天不知是正在進行時還是即將成為過去。一個月的暑假個人社會實踐在預期的計劃中也要告一段落了。這次實踐主要是與專業(yè)對口的家教。在家里開設了一個小輔導班，一共有8個初中的學生?；叵肫疬@三十天，感覺也是一次難得的經(jīng)歷吧，也許只是一個開始。不管它是否華麗，或者只是草草收場，至少它讓我這個暑假不再是一味的無聊與虛度。第一天，帶著滿滿的期待與激動，順利地為這次家教開了個頭?？粗麄冎蓺馕疵摰哪橗?，仿佛好多年前的那個自己也回來了，那么天真，單純。接下來的幾天，慢慢地適應了這種環(huán)境。每天7點起床，7點半上課，10點半下課。下午睡個午覺，2點上課，5點放學。感覺生活正在規(guī)律地進行著，有點小小的滿足和享受。新鮮的事多做了就會覺得是種負擔，更是種責任吧。以前可以不做自己的作業(yè)，然后再要去上交的時候抱下佛腳，但是現(xiàn)在不同了，你的懶惰會讓其他的人也跟著受累。所以就算每天很累，很無奈，感到厭倦了，還是的堅持不懈地進行下去。感覺時間過得匆匆，其實，時間還是一樣的在過去。不同的是我們的方式不同，有的充實，有的'虛度罷了。這次實踐活動，讓我收獲不少。首先，先從學習上來說，這次是第一次真正意義上的實踐活動，學習自己的專業(yè)技能，要做一個老師，首先要能寫一手好字，練粉筆字，鋼筆字。站在講臺，總是想不出要說的內(nèi)容，這些只是暫時的吧。慢慢在練習，在習慣。從一個走到講臺也會臉紅的自己到能流利在那里說自己想說的話。再者，從生活上來說，從一個學生過渡到成為一個老師，不單單只是一個角色的變化。更是從一種生活方式轉(zhuǎn)變變到另一種生活方式，從一種心態(tài)到另一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變。記得有個學生對我說，姐姐，你不夠兇，不像一個老師。我聽后一時找不出什么話來回答，也許在他們心里，嚴厲是一個老師最大的特色吧，因為不成熟，所以在有些必要的情況下采取強行的措施。在這短暫的三十天，我還是想和他們好好溝通交流的，不想把老師和學生的界限分得那么清楚。不過事實上好像行不通，特別是時期長的情況下。也許這就是為什么在學校里老師會給學生留下嚴厲這個印象吧，你可以和他們維持短暫的朋友關系，一旦和你熟悉以后，他們會得寸進尺，不再聽你的話，上課開始睡覺等等。所以這些情況還是值得自己去慢慢推敲和琢磨的。路途是坎坷的，前途是光明的。每天過的很辛苦，但是卻是充實的，滿足的。想做一個老師不容易，想做一個好老師更是不容易，除了有較好的教師技能以外，更重要有好的教學方法和能夠與學生交流溝通的能力。不要讓他們害怕你，而是敬畏你，相信你。這需要一個過程，但是你可以做的就是縮短其中的距離，時間，提高做事效率，選擇好的催化劑。這些就是這個暑假所學到的東西吧，學會深入思考，思考自己的人生，未來的路。繼續(xù)努力吧!暑期實習報告10白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了(當然，如果按開學時間來算自然是不到一年)，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧!這次社會實踐，雖然沒有工資，但我收獲的是比金錢更加有價值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。大家知道，社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是大學生學習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說，我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣，喜怒哀樂，孟子曾經(jīng)曰過：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經(jīng)融入到那個集體中去了。無論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個人的內(nèi)在與外在的能力，并且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實做人的心態(tài)。除此之外，讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著改變別人，因為那樣往往無濟于事，我們更應該去做的是學會適應別人，學會與人合作。在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!在這20多天里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是檢察院，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上整理檔案，制作一些簡單的報表```很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的`?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些案卷檔案。在這短短20天中，曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了同事和上面給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說環(huán)境挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這20多天中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要整理一些來訪信件，有人打來電話反應的問題，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這20多天中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。通過在職的20多天里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!當然，這次社會實踐并不是單調(diào)乏味的，其中有太多太多了快樂了，我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。和他人協(xié)作的快樂，幫助他人的快樂，被別人幫助的快樂，自己完成生產(chǎn)計劃的滿足感等等。這次兼職經(jīng)歷所帶給我的是一次能力的全面提升，我也認識到自己的很多不足，長期的高中學習和大學一年的學習，使我遠離了社會實踐，動手能力特別弱。通過這次，我們學會了如何在團隊地協(xié)作下從頭到尾地解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對于我們這些大學生來說，學會合作，學會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁，它引導我們的學生去更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會，由書桌走向辦公臺的轉(zhuǎn)換，避免了大學生在初入社會時所發(fā)生不知所措，真正地把大學生的教育與社會的就業(yè)相結合，培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們：我們在今后的三年大學中，不僅要學習，而且要全面提高自己的能力!這次社會實踐，是第一次，毋庸置疑，將是我一生寶貴記憶的財富。最后，我想說的是，任何收獲其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會令人意想不到的。暑期實習報告11今年暑假，我們在學校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態(tài)度，我滿口答應，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：1、溝通技術的應用通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。2、展示產(chǎn)品的技巧了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題，突出三個賣點，提供正面的`展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。3、排除異議的方法(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。(2)處理異議的幾個要點：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結果。(3)處理售后異議的幾個要點傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;引導的要點：不要爭論，重在引導;轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點：答復異議，努力成交。4、把握成交的控制掌握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結經(jīng)驗?？偟膩碚f，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。暑期實習報告12系部名稱：郵政系專業(yè)：市場營銷年級:09級班級:15班姓名：蒙波學號:30901061504實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局實踐時間：20__年7月28日至2011年8月10日共10天維期10天的生產(chǎn)實習結束了,這是我大學