昆明市二零二四年度物業(yè)管理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME昆明市二零二四年度物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱(chēng)1.2物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.4物業(yè)服務(wù)期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3社區(qū)活動(dòng)服務(wù)2.4物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3支付時(shí)間3.4違約責(zé)任4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1小修養(yǎng)護(hù)4.2中修養(yǎng)護(hù)4.3大修養(yǎng)護(hù)4.4維修資金的管理與使用5.物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任5.2安全設(shè)施設(shè)備的配置與維護(hù)5.3安全防范措施5.4事故處理與報(bào)告6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2監(jiān)督方式6.3評(píng)價(jià)機(jī)制6.4評(píng)價(jià)結(jié)果的使用7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止9.3終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.其他約定事項(xiàng)11.1隱私保護(hù)11.2通知方式11.3不可抗力11.4合同附件12.合同簽訂與備案12.1簽訂程序12.2備案手續(xù)12.3合同生效日期13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件14.合同解除與終止后的處理14.1解除合同的條件14.2終止合同的條件14.3終止后的處理程序第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱(chēng)：昆明市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)：昆明市物業(yè)服務(wù)公司1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域：昆明市小區(qū)1.4物業(yè)服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施維護(hù)2.1.2公共區(qū)域的照明、電梯、消防設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)2.1.3公共區(qū)域的安全巡邏和門(mén)禁管理2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1居民住宅的維修服務(wù)2.2.2公共設(shè)施的維修和更新2.2.3社區(qū)文化活動(dòng)組織與實(shí)施2.3社區(qū)活動(dòng)服務(wù)2.3.1定期舉辦節(jié)日慶典、文體活動(dòng)2.3.2社區(qū)志愿者服務(wù)2.3.3社區(qū)鄰里互助活動(dòng)2.4物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)2.4.1物業(yè)管理費(fèi)按住宅面積計(jì)費(fèi)，每平方米每月0.5元2.4.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)?.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取，每年提前收取3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)?.2收費(fèi)方式3.2.1物業(yè)管理費(fèi)通過(guò)銀行代扣代收3.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)通過(guò)物業(yè)公告通知居民繳納3.3支付時(shí)間3.3.1物業(yè)管理費(fèi)每年1月1日前支付3.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用確定支付時(shí)間3.4違約責(zé)任3.4.1居民逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)采取催繳措施3.4.2居民逾期未支付公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)拒絕提供服務(wù)4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1小修養(yǎng)護(hù)4.1.1居民住宅內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.1.2小修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由居民承擔(dān)4.2中修養(yǎng)護(hù)4.2.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.2.2中修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)4.3大修養(yǎng)護(hù)4.3.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的大修，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到通知后72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3.2大修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)4.4維修資金的管理與使用4.4.1維修資金專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，專(zhuān)款專(zhuān)用4.4.2維修資金的使用情況定期向居民公告5.物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作5.1.2居民有義務(wù)遵守小區(qū)的安全管理規(guī)定5.2安全設(shè)施設(shè)備的配置與維護(hù)5.2.1小區(qū)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備5.2.2安全設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修、更換5.3安全防范措施5.3.1實(shí)施門(mén)禁制度，控制外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)5.3.2定期開(kāi)展安全檢查，消除安全隱患5.4事故處理與報(bào)告5.4.1發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門(mén)5.4.2事故處理結(jié)果及時(shí)向居民公告6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)服務(wù)單位按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)6.1.2物業(yè)服務(wù)單位定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查6.2監(jiān)督方式6.2.1居民可以通過(guò)物業(yè)服務(wù)、公告欄等渠道對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督6.2.2物業(yè)服務(wù)單位接受居民對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議6.3評(píng)價(jià)機(jī)制6.3.1物業(yè)服務(wù)單位每年組織居民對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)6.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)單位考核和改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)6.4評(píng)價(jià)結(jié)果的使用6.4.1物業(yè)服務(wù)單位根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)6.4.2對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不佳的物業(yè)服務(wù)單位，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)采取措施進(jìn)行整改8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向昆明市區(qū)人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并給予對(duì)方合理的解決期限8.2.2雙方在訴訟過(guò)程中應(yīng)積極配合法院工作，提供必要的證據(jù)8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為昆明市區(qū)人民法院9.合同生效與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.1.2合同副本一份交物業(yè)管理單位，一份交物業(yè)服務(wù)單位9.2合同終止9.2.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿(mǎn)，合同自然終止9.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件，雙方協(xié)商一致解除合同9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交物業(yè)管理單位9.3.2雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)的10.1.2物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的10.1.3居民未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此受到的損失10.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算，直至違約行為糾正為止10.3.2實(shí)際損失超過(guò)違約金的部分，由違約方另行賠償11.其他約定事項(xiàng)11.1隱私保護(hù)11.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)11.1.2物業(yè)服務(wù)單位不得泄露居民個(gè)人信息11.2通知方式11.2.1物業(yè)服務(wù)單位通過(guò)公告欄、短信、電子郵件等方式通知居民11.2.2居民應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便及時(shí)接收通知11.3不可抗力11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題11.4合同附件11.4.1本合同附件包括物業(yè)服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表等12.合同簽訂與備案12.1簽訂程序12.1.1雙方代表簽署合同，并加蓋單位公章12.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案12.2備案手續(xù)12.2.1雙方應(yīng)按照規(guī)定向昆明市區(qū)住建局提交合同備案申請(qǐng)12.2.2住建局審核通過(guò)后，頒發(fā)合同備案證明12.3合同生效日期12.3.1合同自備案之日起生效13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件14.合同解除與終止后的處理14.1解除合同的條件14.1.1合同約定的解除條件14.1.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件14.2終止合同的條件14.2.1合同約定的終止條件14.2.2法律法規(guī)規(guī)定的終止條件14.3終止后的處理程序14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理合同終止后的事宜14.3.2雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用14.3.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交物業(yè)管理單位第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍16.第三方介入的選定與授權(quán)16.1第三方的選定16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選定具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。16.1.2選定第三方時(shí)，應(yīng)考慮其專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)和獨(dú)立性。16.2第三方的授權(quán)16.2.1甲乙雙方應(yīng)向第三方授權(quán)，明確其在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。16.2.2第三方的授權(quán)應(yīng)以書(shū)面形式明確，并由甲乙雙方簽字蓋章。17.第三方的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方授權(quán)的范圍，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證其行為的合法性。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)授權(quán)，提出建議或要求甲乙雙方采取特定措施。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的合同關(guān)系，其責(zé)任僅限于其授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。18.2第三方與甲方的劃分18.2.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、維修養(yǎng)護(hù)等事項(xiàng)負(fù)責(zé)。18.2.2甲方對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與乙方的劃分18.3.1第三方對(duì)乙方支付的費(fèi)用、合同履行等事項(xiàng)負(fù)責(zé)。18.3.2乙方對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。19.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在授權(quán)書(shū)中予以確認(rèn)。19.2超出責(zé)任限額的處理19.2.1若第三方在授權(quán)范圍內(nèi)的工作導(dǎo)致甲乙雙方損失，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。19.2.2若第三方在授權(quán)范圍外的工作導(dǎo)致?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用20.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等。20.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中約定，并由甲乙雙方分?jǐn)偂?0.2費(fèi)用支付方式20.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式支付。20.2.2若合同未約定具體支付方式，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。21.第三方介入的期限21.1第三方介入的期限21.1.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)具體事項(xiàng)的性質(zhì)和復(fù)雜程度確定。21.1.2第三方介入的期限應(yīng)在合同中約定，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件22.1.1第三方已完成授權(quán)范圍內(nèi)的所有工作。22.1.2甲乙雙方同意終止第三方介入。22.2終止后的處理22.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。說(shuō)明：此協(xié)議為合同的核心附件，詳細(xì)規(guī)定了雙方的服務(wù)關(guān)系。2.物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、金額和支付方式。說(shuō)明：此明細(xì)表用于居民了解和管理物業(yè)管理費(fèi)用的支付情況。3.第三方授權(quán)書(shū)詳細(xì)要求：授權(quán)書(shū)應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額和費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：此授權(quán)書(shū)用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含第三方介入期間的工作內(nèi)容、成果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議等。說(shuō)明：此報(bào)告用于評(píng)估第三方的工作效果和提出改進(jìn)建議。5.安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含小區(qū)的安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任分工等。說(shuō)明：此制度用于保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用和責(zé)任人等。說(shuō)明：此記錄用于跟蹤物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)情況。7.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含爭(zhēng)議的起因、處理過(guò)程、結(jié)果和雙方反饋等。說(shuō)明：此記錄用于跟蹤和解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位違約違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償居民因此受到的損失。示例：若物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)維修居民住宅內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用并支付違約金。2.居民違約違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或違反小區(qū)管理規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，居民應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金或賠償損失。示例：若居民逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因逾期支付導(dǎo)致的額外費(fèi)用。3.第三方違約違約行為：第三方未按授權(quán)書(shū)約定履行職責(zé)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此受到的損失。示例：若第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因延誤造成的損失。4.不可抗力違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。昆明市二零二四年度物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)及地址1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及地址1.4業(yè)主委員會(huì)法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.物業(yè)管理合同的簽訂及生效4.1合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)4.2合同生效時(shí)間4.3合同解除及終止條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)管理費(fèi)的使用及監(jiān)管7.1物業(yè)管理費(fèi)使用范圍7.2物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)管8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.3安全事故處理10.物業(yè)投訴與處理10.1投訴渠道及處理流程10.2投訴處理期限11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.2爭(zhēng)議解決方式13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充條款14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)：昆明市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.5業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：昆明市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.6業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.7業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括但不限于昆明市小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1住宅物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、秩序維護(hù)等。2.2.2商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于商鋪?zhàn)赓U、廣告宣傳、活動(dòng)策劃、消防安全管理等。2.2.3辦公物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于辦公環(huán)境維護(hù)、設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、垃圾清運(yùn)等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1住宅物業(yè)管理費(fèi)：按照每平方米建筑面積每月0.5元收取。3.1.2商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)：按照租金的10%收取。3.1.3辦公物業(yè)管理費(fèi)：按照每平方米建筑面積每月0.8元收取。3.2物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：3.2.1物業(yè)管理費(fèi)按月計(jì)費(fèi)。3.2.2物業(yè)管理費(fèi)按季繳納。3.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式：3.3.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供正式的收費(fèi)憑證。4.物業(yè)管理合同的簽訂及生效4.1合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日4.2合同簽訂地點(diǎn)：昆明市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦公室4.3合同生效時(shí)間：合同雙方簽字蓋章后，自2024年1月1日起生效。4.4合同解除及終止條件：4.4.1合同到期自然終止。4.4.2雙方協(xié)商一致解除合同。4.4.3出現(xiàn)合同約定解除合同的情形。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：5.1.1收取物業(yè)管理費(fèi)的權(quán)利。5.1.2對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正的權(quán)利。5.1.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序進(jìn)行維護(hù)的權(quán)利。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：5.2.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.2.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全負(fù)責(zé)。6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利：6.1.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的合理使用權(quán)利。6.1.2享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)權(quán)利。6.1.3享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。6.2業(yè)主義務(wù)：6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.2.2按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。6.2.3遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重他人合法權(quán)益。8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.1.1常態(tài)性維修：包括但不限于公共區(qū)域照明、電梯、供水供電、排污設(shè)施等設(shè)備的日常維護(hù)和故障修復(fù)。8.1.2預(yù)防性維修：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。8.1.3應(yīng)急維修：對(duì)突發(fā)事件導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行處理。8.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.2.1公共區(qū)域清潔：包括但不限于公共區(qū)域、樓梯、電梯間、綠化帶的日常清潔和垃圾清運(yùn)。8.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。8.2.3公共設(shè)施維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施如座椅、垃圾桶等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定安全管理規(guī)定，明確安全管理責(zé)任。9.1.2定期開(kāi)展安全檢查，確保安全管理措施落實(shí)到位。9.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2.1對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。9.2.2確保安全設(shè)施設(shè)備的完好有效，及時(shí)更換損壞的設(shè)備。9.3安全事故處理9.3.1對(duì)發(fā)生的安全事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事故蔓延。9.3.2對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，提出整改措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。10.物業(yè)投訴與處理10.1投訴渠道及處理流程10.1.1業(yè)主可通過(guò)物業(yè)管理處、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的投訴渠道提出投訴。10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在15個(gè)工作日內(nèi)解決業(yè)主提出的問(wèn)題。10.2投訴處理期限10.2.1投訴處理期限自接到投訴之日起計(jì)算。10.2.2特殊情況需延長(zhǎng)處理期限的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明原因。11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的，可以變更合同內(nèi)容。11.1.2出現(xiàn)不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，可以變更合同內(nèi)容或解除合同。11.2合同解除條件11.2.1合同到期后，雙方可以選擇不再續(xù)簽。11.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件13.1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。13.1.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)表。13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或其他依法設(shè)立的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估、監(jiān)督、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入程序16.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.2業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出第三方介入的申請(qǐng)，經(jīng)雙方同意后確定第三方介入的具體方案。16.1.3第三方按照約定的程序和內(nèi)容開(kāi)展相關(guān)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障各方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任劃分18.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，提供必要的信息和資料。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要求其整改。18.2第三方與業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任劃分18.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)支持第三方的工作，對(duì)第三方提出的要求和意見(jiàn)給予關(guān)注和反饋。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)存在違反合同約定的行為，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，并要求其整改。18.3第三方與業(yè)主的責(zé)任劃分18.3.1業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定，配合第三方履行職責(zé)。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主存在違反合同約定的行為，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，并要求其整改。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入的費(fèi)用19.1.1第三方介入的費(fèi)用由雙方在合作協(xié)議中約定。19.1.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等。19.2第三方介入費(fèi)用的支付19.2.1第三方介入的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付。19.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付第三方介入費(fèi)用。20.第三方介入的效果與后果20.1第三方介入的效果20.1.1第三方介入應(yīng)達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)水平、保障業(yè)主合法權(quán)益的效果。20.1.2第三方介入的效果以合同約定和實(shí)際成果為準(zhǔn)。20.2第三方介入的后果20.2.1第三方介入如未達(dá)到預(yù)期效果，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2.2第三方介入如造成業(yè)主損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方介入的終止與解除21.1第三方介入的終止21.1.1第三方介入的終止，應(yīng)按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。21.1.2第三方介入的終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。21.2第三方介入的解除21.2.1第三方介入的解除，應(yīng)按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。21.2.2第三方介入的解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表說(shuō)明：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)表說(shuō)明：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅、商業(yè)、辦公等不同類(lèi)型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方合作協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)列明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分、費(fèi)用承擔(dān)等。4.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。5.安全管理制度說(shuō)明：詳細(xì)列明安全管理的規(guī)定，包括安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全事故處理等。6.投訴處理流程表說(shuō)明：詳細(xì)列明投訴處理的流程，包括投訴渠道、處理期限、處理結(jié)果等。7.維修保養(yǎng)記錄表說(shuō)明：詳細(xì)記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的工作內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。8.第三方資質(zhì)證明文件說(shuō)明：第三方介入前，提供其資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證書(shū)等。9.第三方介入費(fèi)用結(jié)算單說(shuō)明：詳細(xì)記錄第三方介入費(fèi)用的結(jié)算情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額、支付日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。1.3業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。1.4第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：未按期完成維修保養(yǎng)的，每逾期一天，應(yīng)向業(yè)主支付一定金額的違約金。未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)退還業(yè)主相應(yīng)比例的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2業(yè)主違約：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。損壞公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失。2.3第三方違約：未按協(xié)議履行職責(zé)的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主支付違約金。因第三方原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成電梯維修，逾期3天，應(yīng)向業(yè)主支付每天100元的違約金。業(yè)主損壞公共區(qū)域的花壇，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用200元。第三方未按照合作協(xié)議進(jìn)行安全檢查，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付500元的違約金。全文完。昆明市二零二四年度物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.2物業(yè)類(lèi)型2.3物業(yè)設(shè)施3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式4.4付款時(shí)間5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修責(zé)任5.2維修費(fèi)用5.3維修時(shí)效5.4養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全防范措施6.2消防設(shè)施管理6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案內(nèi)容7.2檔案保管7.3檔案查閱8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)9.合同期限及續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.不可抗力及免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3免責(zé)條款12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同附件13.4合同解釋14.爭(zhēng)議解決方式14.1爭(zhēng)議解決途徑14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1物業(yè)服務(wù)方：昆明市物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：昆明市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2法定代表人1.2.1物業(yè)服務(wù)方：1.2.2業(yè)主方：1.3住所地1.3.1物業(yè)服務(wù)方：昆明市區(qū)路號(hào)1.3.2業(yè)主方：昆明市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.1.1小區(qū)住宅區(qū)2.1.2小區(qū)商業(yè)區(qū)2.2物業(yè)類(lèi)型2.2.1住宅樓2.2.2商業(yè)樓2.2.3地下車(chē)庫(kù)2.3物業(yè)設(shè)施2.3.1供水供電設(shè)施2.3.2供暖設(shè)施2.3.3電梯2.3.4通訊設(shè)施2.3.5公共區(qū)域綠化2.3.6公共區(qū)域照明2.3.7公共區(qū)域安全防范設(shè)施第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1日常巡查3.1.2公共區(qū)域清潔3.1.3供水供電維修3.1.4電梯維護(hù)3.1.5通訊設(shè)施維護(hù)3.1.6公共區(qū)域綠化維護(hù)3.1.7公共區(qū)域照明維護(hù)3.1.8公共區(qū)域安全防范3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1住宅樓維修3.2.2商業(yè)樓租賃管理3.2.3地下車(chē)庫(kù)管理3.2.4業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作支持3.3服務(wù)時(shí)間3.3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：每日24小時(shí)3.3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)：根據(jù)實(shí)際情況安排3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.4.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量第四條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宅樓：每平方米每月2元4.1.2商業(yè)樓：每平方米每月3元4.2物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1地下車(chē)庫(kù)：每平方米每月1元4.3支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3.2物業(yè)服務(wù)方提供電子支付、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式4.4付款時(shí)間4.4.1每月1日至10日為付款時(shí)間第五條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及養(yǎng)護(hù)5.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù)5.2維修費(fèi)用5.2.1公共設(shè)施的維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支5.2.2業(yè)主自用設(shè)施的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)5.3維修時(shí)效5.3.1一般性維修應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.3.2緊急維修應(yīng)在接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.4養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.4.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的定期養(yǎng)護(hù)5.4.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施的定期養(yǎng)護(hù)第六條物業(yè)安全及消防管理6.1安全防范措施6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定安全防范措施，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主及物業(yè)設(shè)施安全6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全防范規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)區(qū)域安全6.2消防設(shè)施管理6.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守消防規(guī)定，不得損壞消防設(shè)施6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件6.3.2業(yè)主應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，配合物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案內(nèi)容7.1.1業(yè)主檔案：包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房產(chǎn)證復(fù)印件等7.1.2物業(yè)設(shè)施檔案：包括設(shè)施名稱(chēng)、型號(hào)、安裝時(shí)間、維護(hù)記錄等7.1.3物業(yè)服務(wù)檔案：包括服務(wù)記錄、收費(fèi)記錄、維修記錄等7.2檔案保管7.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案室，負(fù)責(zé)檔案的保管7.2.2檔案室應(yīng)配備防火、防盜、防潮等設(shè)施7.3檔案查閱7.3.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案7.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供必要的查閱便利第八條物業(yè)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平、公正、公開(kāi)8.1.2快速、高效8.1.3合法、合規(guī)8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方協(xié)商解決8.2.2協(xié)商不成，向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解8.2.3調(diào)解不成，向相關(guān)行政部門(mén)投訴8.2.4投訴不成，向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)8.3.1物業(yè)管理委員會(huì)8.3.2相關(guān)行政部門(mén)8.3.3人民法院第九條合同期限及續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止9.2續(xù)簽條件9.2.1雙方無(wú)違約行為9.2.2合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方提出續(xù)簽意向9.3續(xù)簽程序9.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂新的物業(yè)管理合同9.3.2新合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容10.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)10.1.3雙方其他違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金10.2.2業(yè)主違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失10.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用第十一條不可抗力及免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е聼o(wú)法履行合同11.2不可抗力處理11.2.1雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料11.2.2在不可抗力期間，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.3免責(zé)條款11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同期限屆滿(mǎn)12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同12.2合同解除程序12.2.1提前通知對(duì)方，說(shuō)明解除原因12.2.2雙方確認(rèn)解除合同，簽訂解除協(xié)議12.3合同解除后的處理12.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施、檔案等移交給業(yè)主方12.3.2雙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同附件13.3.1本合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等13.4合同解釋13.4.1本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決13.4.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有第十四條爭(zhēng)議解決方式14.1爭(zhēng)議解決途徑14.1.1協(xié)商解決14.1.2調(diào)解解決14.1.3仲裁解決14.1.4訴訟解決14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1仲裁委員會(huì)14.2.2人民法院14.3爭(zhēng)議解決程序14.3.1雙方協(xié)商一致后，選擇爭(zhēng)議解決途徑14.3.2按照所選爭(zhēng)議解決途徑進(jìn)行程序操作第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)或服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1中介機(jī)構(gòu)1.2.2專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)1.2.3法定鑒定機(jī)構(gòu)1.2.4仲裁機(jī)構(gòu)1.2.5法院或其他司法機(jī)構(gòu)第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在合同履行過(guò)程中，因其行為或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額的確定：2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。2.2.2若第三方未在合同中約定責(zé)任限額，則其責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。第三條第三方介入的審批程序3.1甲乙雙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面提出申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方類(lèi)型、預(yù)計(jì)介入時(shí)間及預(yù)期效果。3.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.3若對(duì)方拒絕第三方介入，雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至達(dá)成一致意見(jiàn)。第四條第三方介入的責(zé)權(quán)利4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，履行其職責(zé)。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報(bào)酬。4.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.2.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方或其服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。4.3第三方的義務(wù)：4.3.1第三方應(yīng)確保其行為和服務(wù)的合法性、合規(guī)性。4.3.2