管理學(xué)心得體會（34篇）

管理學(xué)心得體會（34篇）

管理學(xué)心得體會（精選34篇）

管理學(xué)心得體會篇1

在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我學(xué)到

了很多。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意

的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏

得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往

業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。

在日常工作中真正做到“真誠”尹不是一件輕松容易的事。

有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默

寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等

等。在工作中有的人受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相句，這

樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后

的工作會很難開展，業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源

于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想，真誠會滋潤業(yè)主們的

心田；只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而

來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的服

務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹

立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠是人與人溝通的法寶，會使

人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤滑劑，這種真

誠絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠的送給住戶，對業(yè)主多一

份理解，在每一次委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)

涵，因為我們要為公司負責(zé)，對業(yè)主負責(zé)，更要對自己負責(zé)。

管理學(xué)心得體會篇2

我叫董怡茹，女20_年一月畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)（函授

教育）行政管理專業(yè)。20―年一月份進入晉煤集團澤州天安靖豐

煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來

的總結(jié)：

行政管理學(xué)又稱行政學(xué)（也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)），

是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學(xué)，是國家公務(wù)員

和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務(wù)員和從事行

政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家

已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科

交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都

起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效

管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國家、社會的

發(fā)展。

我國行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發(fā)

展，其是以馬克思主義為指導(dǎo)，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)

展的實踐。堅持以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，根據(jù)我

國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管

理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學(xué)習(xí)國外

先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價

值觀念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)

屬于中國

行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為：一

般理論、主體、行政組織機構(gòu)、過程、保障以及其目的，正確地

發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進

經(jīng)濟和社會發(fā)展。

學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義：1?有助于我們弄清我國行政

管理存在的問題和改革目標、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革

和發(fā)展指明方向；2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進而提高我

國行政管理的整體水平；3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員

的政策水平，促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。

自學(xué)過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之

前，我覺得自己還是不能很好的管理好，有時對一些小事都處理

得不是特別恰當(dāng)，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以

后還怎么在社會混啊！然而，通過學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以

前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的

技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高

了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎(chǔ)，

也創(chuàng)造了一個和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真可謂是一箭雙雕?。?/p>

管理學(xué)心得體會篇3

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年

來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱

為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以

來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類

社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模

的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有

敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是

要靠得住，會辦事,能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得

體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效

的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切

組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利

的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我

們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作

崗位都有其非常重要的意義。

管理學(xué)分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分

組成，這四大部分既相互區(qū)別，又相互滲透。它們每一篇都有特定

的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深

的體會。

管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，

我們經(jīng)常看到或聽到計劃這個詞。大到美國政府的火星探測計

劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處

不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須

通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自

己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從

而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)

過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何

一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一

個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息

相關(guān)。

在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成

任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使

命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其

成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能,

而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是

強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教幘然?/p>

的主要原因?，F(xiàn)在有很多人認為計劃趕不上變化，做了計劃也只

是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為

計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目

標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選

擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會

&rarr；確定目標&rarr；擬訂前提條件&rarr；確定備選方案&rarr；

評估備選方案&rarr；選擇方案&rarr；制定衍生計劃&rarr；用預(yù)算

量化計劃。作為計劃的一種&&戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企

業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些

目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應(yīng)有其明確的衡量

標準，不能含糊不清.

管理學(xué)心得體會篇4

我雖工作多年，但對管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集

團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對管理學(xué)有了更

深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私

精神。

通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理

學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且

任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。法約

爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的

研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。

管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性

和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合

理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管

理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的

來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。

管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的

客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一

套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和

技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中

存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科

學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主

要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點

和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能

審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的，就必須靈活地、

巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)的人假設(shè)

向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的。而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和

不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，

作為自己的目標。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完

全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)

反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中，把人當(dāng)作會說話的工具，認為

人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責(zé)任心，以泰羅為代表的科學(xué)

管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性

假設(shè)趨于一致。之后，梅奧從霍桑實驗”中認識到除了對經(jīng)濟利

益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定

了經(jīng)濟人假設(shè)，提出了社會人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人

也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把

社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管

理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊

的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知

識，也是一種實踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)

性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理

學(xué)的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取

得更多的收獲。

財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了，這門功課早在十幾年之

前就學(xué)過。但是今天再聽又有不同的感受。

正如上海財經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營

過程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得

項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制

等方面都有其特定的要求，因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整

個生命周期？如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平

衡，以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系

統(tǒng)？就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。

其實這門課的學(xué)問還是很深的，想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒怎

么明白。通過在高頓教育的學(xué)習(xí)，我對重新新學(xué)習(xí)這門課雖然東

西沒什么變化，可是感覺卻完全不同。以前學(xué)的時候拼命的想記

住各種比率的公式和推導(dǎo)過程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后

的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月180-19日上海財經(jīng)大學(xué)老師會有

公開課（地址：上海市中山北一路號），針對項目管理中的財務(wù)

控制進行講解，你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師

雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這

可能也是此次上課最大的收獲。

再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首

先，我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的

重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事

一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道

從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字

了？財務(wù)管理也一樣，不算不知道?？赡芤凰阏娴脟樢惶?。我碰

到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是

生活，你不理財，財不理你。我們學(xué)這兩天可能不會學(xué)到什么，

能掌握這種觀念就值回學(xué)費了。大家相信下邊都還有手下，他們

可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他

們一個工作的機會。

我也是說得熱鬧的很，可是實際上在這十幾年的工作中反倒

沒怎么用過財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的

準確性難以保證。從財務(wù)報表上來？連稅務(wù)局的人都不相信報表

你相信？在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計，不

容易得到真是準確的數(shù)據(jù)，特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個

體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最

大的困惑，在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在

實際中才是最大的難點！甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候

我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。

我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就

是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具，改善項目的

成本、預(yù)算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現(xiàn)金流管

理、控制項目資金風(fēng)險。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密，一定

要小心競爭對手!

管理學(xué)心得體會篇5

20_年6月17至19日參加了由北京市檔案局組織的市重點

建設(shè)項目檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，短短的3天學(xué)習(xí)，受益匪淺，通過

學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握了工程檔案管理、收集、整理、分類、歸檔等規(guī)劃

化管理工作；學(xué)習(xí)了重點項目檔案驗收要求和內(nèi)容；學(xué)習(xí)了重點

項目聲像檔案管理，下面談?wù)勎业氖斋@和體會：

一、通過這次學(xué)習(xí)和與其他師范項目檔案技術(shù)交流，深知做

好工程檔案管理的重要性和必要性：

1、規(guī)范化、科學(xué)化檔案管理是重要項目建設(shè)必須做好的一

項基礎(chǔ)性工作，也是成為精品工程的重要保障。

2、項目工程內(nèi)在需要，檔案是記錄工程歷史，見證工程過

程的重要憑證，是項目日后良好運營運用和遇到應(yīng)急狀態(tài)的重要

保障。

3、檔案專項驗收是竣工驗收的重要組成部分。

二、經(jīng)過三天學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，總結(jié)和歸納了以下幾點做好

一流檔案管理的方法和程序：

1、項目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)要重視，對項目檔案工作實行統(tǒng)一管

理，檔案管理工作與工程管理應(yīng)同步進行，從源頭介入。

2、實施前制定檔案管理策劃方案，全面策劃制定目標，建

立機構(gòu)，編制人員崗位責(zé)任制，管理流程，控制措施等。

3、認真貫徹國家檔案工作法律法規(guī)，建立健全項目檔案工

作各項規(guī)章制度。

4、全面實施項目檔案合同制度，把項目檔案相關(guān)條款列入

合同中，對相關(guān)方施加支付控制。

5、全面實施過程控制，檔案管理與項目管理相融合，全方

位隨產(chǎn)生、隨收集、隨驗收、隨歸檔。

6、全面實施檔案審核工作，確保準確性、真實性、完整

性。

7、確保檔案實體與信息安全。

針對公司阿蘇衛(wèi)項目從現(xiàn)在開始把理論知識服務(wù)于實踐，把

學(xué)到的知識運用到實際工作上，逐步完善和改進阿蘇衛(wèi)項目檔案

管理，深信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合下，力爭把阿蘇衛(wèi)

項目工程做成一流檔案管理工作為阿蘇衛(wèi)精品項目工程服務(wù)。

管理學(xué)心得體會篇6

自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管

理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越

來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴

大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為

管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作

適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造

業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生

會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非

常重要的意義。

管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都

有特定的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許

多很深的體會。

在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成

任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的

使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，

其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職

能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使

命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各

種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋

找機會&rarr；確定目標&rarr；擬訂前提條件&rarr；確定備選方案

&rarr；評估備選方案&rarr；選擇方案&rarr；制定衍生計劃&rarr；

用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，

例如許多大學(xué)生準備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為

自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所

帶來的機遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標，如選擇國

家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中

獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾

個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)

校利弊進行評價，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到

入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，

包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。

然后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費、生活費等

等c這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。

作為計劃的一種&&戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長

期基本目標，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目

標。這其中管理學(xué)為我們引進了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析工

具：tows矩陣，tows矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于

企業(yè)組合矩陣。tows矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分

析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合

起來。在tows矩陣中，t代表威脅，0代表機會，W代表薄弱環(huán)

節(jié)，S代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種

不同的戰(zhàn)略：sostwowt,此外，人們還可以從過去的tows矩陣

分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時期分析

未來的不確定因素。

無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我

們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例

如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長

遠目標宗旨就是：我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷

改變世界，werefreshtheworldo通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公

司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。

att則是：我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們

的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧

客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值；

時代華納(timewarner)是:我們力求成為最受尊敬和最為

成功的媒體公司&&在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓

著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界

上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作。這些公司

都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目

標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊

的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏

家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實際應(yīng)用，比如我之

前提到的計劃，每期節(jié)目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任

務(wù)，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應(yīng)用不

同決策方法，手段例如tows矩陣進行分析。例如為甲骨文公司

招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進行招聘，而其中

一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的

創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要

求，圓滿完成任務(wù);反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規(guī)

劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有達到預(yù)期

的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

管理學(xué)心得體會篇7

學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個學(xué)期了，無論是管理學(xué)本身給我?guī)淼?/p>

知識，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。

修管理學(xué)課程其實很偶然，本以為修的是管理心理學(xué)，把它

當(dāng)作了專業(yè)必修課來選的，當(dāng)初選課也沒有多做研究。后來到上

了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學(xué)，而且是一門專業(yè)選修課

（其實管理心理學(xué)也是專業(yè)選修課）。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，

我覺得無論從那個層面來講，選了這門課還是很值得的。在大

學(xué)，遇到一個好的老師說容易很容易，畢竟大學(xué)有很多專業(yè)優(yōu)秀

的教授;但是說難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)

生接受的方式傳授給學(xué)生，不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識

和信息的專業(yè)人才，那么對于學(xué)生來講，這門課程將是乏味艱澀

的。而陰差陽錯選的管理學(xué)，卻讓我遇到了一個好老師。張老師

上課富有激情，并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點，跟

我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊

頭腦。

感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可

以讓自己的思緒跟著老師的講述前進，而不是魂飛千里。雖然作

業(yè)相對其它課程多了點，考試的方式也有別于其他課程，但是張

老師讓我們寫管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學(xué)

習(xí)習(xí)慣的。雖然有所偷懶，也會有所抱怨，但還是暗暗覺得這確

實是一個很好的學(xué)習(xí)方法，如果能夠堅持，我倒想把這個方法應(yīng)

用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。

也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中

去，我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交

往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。管理之于

生活實踐，確實是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來會否從事

管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。

管理學(xué)心得體會篇8

2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下

屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦

的“管理能力提升研修班（三期）”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工

程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為

期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政

策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)

與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效

管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以

及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多

知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際

案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也

開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)

學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。

一、形勢與政策對我們的影響

經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)

外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這

類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，

認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。

社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制

約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策。形勢

是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原

意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順

應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結(jié)合自

己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向；并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行

的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我

們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜

合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢

與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋

梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成

功的管理姣姣者！

二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理

高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，

它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，道求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實

力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持

續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要

素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管

理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到

團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。

通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)

作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整

體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營

造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚

團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)

有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團

隊，必須從以下幾點說起：

1、明確團隊的目標

確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，

常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束

手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考

及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自

己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什

么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織

架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確

引導(dǎo)，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達

成績效目標。

2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習(xí)

人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強

自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這

個團隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮

掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要

過硬，要不斷的強化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得

不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更

多的奇跡。因此，應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為

企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。

3、要樹立多方位溝通，確立互信

我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊

與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)

展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤

為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要

大家進行良好的溝通（比如通過聊天、戶外活動等等）來了解團隊

成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)

配，減少沖突，增強綜合合力°要通過與員工溝通來激勵員工、

確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更

多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員

工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門

員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種

沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種

情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整

彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標與工作目標相結(jié)合起

來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工

與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、

對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員

工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是

部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他

部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與

其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源

與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達

成共識，更好地促進共同工作目標的推進。

4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力

執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在

單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分

析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行要有力，管理者如何創(chuàng)造良

好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當(dāng)中，

當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)

生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成

良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭

人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種

社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行

為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互

動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在

政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。

企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問

題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效

的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施；并且能消

除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生；也能

保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基

礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間

都需要溝通，有效的溝通是管理工作將續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ)，只

要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動

做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真

貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致

工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此，我

們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會議上的

決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。

5、高績效團隊的建設(shè)，最主要是建立團隊“積極主動、相

互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”

在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通

要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通

就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最

高境界，從而達到“實施權(quán)力溝通求信服，運作人際溝通得利

益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，

而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度

呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對

人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀

表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和

表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要

求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要

因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部

門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，

并且員工之間關(guān)系不融洽c因此，我們必須要在政策和制度上要

做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)（特別是A、B崗位

輪換），多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下

的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并

將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。

6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者

自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅

要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠

誠，還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們

必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意

識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能

力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人

善任的用人能力。

成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但

自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練

式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以

戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫

做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理

團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮

演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到

知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管

理者。

現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)

安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等（特別是員工們之間的工

作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整），導(dǎo)

致員工技術(shù)水平進步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不

平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化

人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)

生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工

真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為

優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

7、全面建立績效管理與激勵制度

談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考

核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?，F(xiàn)在很多單位將績效管

理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從

而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，

是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：

“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心

的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的

基礎(chǔ)與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略，要建立科學(xué)規(guī)范

的績效管理體系，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)

相關(guān)績效管理制度，對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討，對管

理團隊或責(zé)任人進行績效評價，并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分

配。

三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用

國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思懣。而儒家思想博大精深，

源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的

現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠

信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代

企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這

堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明

達教授所說的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是

人的行為規(guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所

謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有

足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)

系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠

信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是

“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社

會情感”，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。

因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中，我認為將很大程

度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團

隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來

治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)

“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提

出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)

“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員

工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會

的不斷的發(fā)展和進步，企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感，優(yōu)秀的企

業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社

會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需

求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順

利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強影響力，使

之更合適的方式去做好管理者；并且還有利于員工加強自我價值

能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家圻有的

思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我

們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。

四、淺談博弈論在管理者決策的作用

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們

制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選

擇對應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，

“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動

態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、

必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊

可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行，否則，政策就不會是科學(xué)、合理

的。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)

新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方

法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊

里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在

對這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強調(diào)

以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔

的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑

戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性

化為手段進行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，該

說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部

分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時聽取他們的

報告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好

處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)

棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出

恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博

弈中生存下來，應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的

一種素質(zhì)，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗

衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使

企業(yè)在競爭中處于不敗之地；在決策中錯誤更少，效率更高，成

功機會更多。

五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為

代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的

影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標

志，成為社會各界的關(guān)注焦點?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成

為反映社會輿情的主要載體之一。

但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面，而企業(yè)

利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很

少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)

輿情危機，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，

現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)

當(dāng)與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機，首先要建立危機應(yīng)

急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，

危機事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以

在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管

理者們必須當(dāng)機立斷，快速反應(yīng)，果決行動，并與媒體和公眾進

行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至

可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機發(fā)生后，

社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題，一是物質(zhì)層面的問題，即物質(zhì)

利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任，

及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失；二是精神層面的

問題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位

在處理危機事件的時候，無論是對內(nèi)部員工，還是對新聞記者、

受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以

爭取主動，求的公眾的了解和信任；反之，則對單位不利。單位

處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將

接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)，而是主動

與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮

與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那

么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的

認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權(quán)，這樣才能維護

企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。

六、新加坡為什么能的疑問

作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，

并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教

授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪；以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;

以規(guī)固廉，使人不能貪；以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確

概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟

不O

所以，作為單位一名負責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了

廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不

力。推進反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要

的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加

坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度

的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，我

們也可以成為廉潔公正的單位。

七、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識

組織變革實際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)

構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)

系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神

等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)

境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂

課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)

展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)

新有了一定的認識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸

屬感，達到自我實現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化；二是在企業(yè)

的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)（如層級化組織、扁平化

組織、直線職能組織等等）方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、

人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到搭掘員工的最大潛力和不同

心理成熟度的員工用不同的管理方法。

而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運

行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的

需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全

面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間

權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個

層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處

理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組

織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然

應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。

八、結(jié)語

雖然七天的培訓(xùn)，說長不長，說短不短，但由于自身水平知

識不足，接受能力和理解度不強，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，

使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解，但通過教授

們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷

的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類

似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

管理學(xué)心得體會篇9

離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔，便已

經(jīng)倆月過去，白云蒼狗了。

雖然《管理學(xué)概論》的課程已經(jīng)結(jié)束，但是一想到下周還是

王老師給我們上《設(shè)計營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身

戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這

里有人不禁要問，你上次結(jié)課也哭那是因為分別的淚水，這次怎

么也哭呢？我滿懷深情答復(fù)他說：“因為我對這老師，愛的深

沉。”

119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的

大講臺，桌子底下預(yù)備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業(yè)

課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃一一這是以

前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了一一坐在咯臟的凳子上，熱熱的

吃著休息；倘若多花一塊七，便可以買一杯豆?jié){，或者燕麥粥，

就著包子吃了；但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這

些學(xué)生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)

們，才踱進H9教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。

我從大一開始，便在13級文管班里當(dāng)班長了，做整天管插

電腦開投影儀一種無聊職務(wù)了。

我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務(wù)，雖然沒有什

么失職，但總覺得有些單調(diào)，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔

導(dǎo)員也沒有好聲氣，只有王重遠老師來上課，才可以笑幾聲，所

以至今還記得。

王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁

梧；紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意；一絲絲才露尖尖角的

胡子。雖然穿的是levis,可是并不修身。他對人說話，總是笑

呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都

看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫讀書筆記累死了！”他

不回答，只是對大家，對我說：“拿兩包茶葉，看看同學(xué)們來全

了沒有？”便排出他的U盤。同學(xué)們又故意高聲嚷道：“老師，

啥時候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不？”王老師睜大眼睛說，

“不行不行，這是考查大家讀書多少的一個途徑，不行不

行?！薄盀槭裁床恍邪。课覀儗懡y(tǒng)一答案，老師您閱卷也方

便?！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也

不是我的意思，教學(xué)部的安排…。教學(xué)部…。我說了不算，難道

我還想讓大家考嗎？”接著便是難懂的話，什么“讀書筆記寫上

自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學(xué)問題結(jié)合起來”

之類，引得大家都聽得入神，教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。

王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復(fù)了原，同學(xué)們便又

問道，“王老師，下午還上課嗎？”王老師看著問他的人，顯出

不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商

量好了去商業(yè)街買衣服。”王老師立刻顯出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模

樣，嘴里說些話；這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責(zé)催促

下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人

也都唉聲嘆氣起來；教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。

在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責(zé)備的。王

老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對

張小滿說道，“這幾天看書了沒？”張小滿略微點了點頭。他

說，“讀過書，我便考你一考。目標管理，知道是啥意思不？”

小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著

王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上

來了吧？……叫你應(yīng)該多看書?！瓉砦医o你講講，記著！這些

知道應(yīng)該記著。下周二考試，要考這個問題?！靶M暗想這還離

著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也

不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標管理，不就

是什么SMART原則嘛？”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指

的‘指甲敲著桌子，點頭說，“對呀對呀！可是你可知道SMART

這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎？”小滿瞪大了她

萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃

了一個單詞的拼寫，見小滿看的認真，便又揮毫了一個，顯出極

開心的樣子。

有一回，同學(xué)們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王

老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了

起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點再上課

吧。一點上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了嘴，伸

出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學(xué)要講PPT?！彼?/p>

又不忍看著同學(xué)們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點半，

一點半吧！”于是大家這一群同學(xué)們都在笑聲中走散了。

王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得

拍廣告。

第三周的時候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語四級考試將

近；我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人

都出去吃假去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田

銳，來包茶葉。”這聲音雖然極低，去1很耳熟?？醋筮厖s也沒

人。我往右邊一看，王老師便在講臺笑笑呵呵的看著我。他臉上

紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見

我回過神來，又說道，“泡包茶葉?！毙M也伸過頭去，“鐵觀

音來，老師，好茶來！肯定很貴?。　蓖趵蠋熤t虛的低頭說道：

“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買

的。”小滿依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又

謙虛了?！崩蠋熍萘瞬瑁瑥目诖锱醭鲂沦I的ipad,放在桌子

上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。

自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍

友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了！”到

了周五晚上，便相互詢問著：“管理學(xué)的總結(jié)寫完了嗎？我還欠

一萬九千字呢！”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見

他。

管理學(xué)心得體會篇10

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)

場管理系統(tǒng)方法，資料包括為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、

安全六個部分?？捎脕砀纳坪吞岣咂髽I(yè)形象，促進工作效率提

高?？s短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全。本次由公司

舉辦的《現(xiàn)場6s管理》培訓(xùn)，使我這個從沒有接觸過6s管理方

面培訓(xùn)的人獲益匪淺。從不了解6s到了解，慢慢體會到學(xué)習(xí)6s

現(xiàn)場管理對公司進一步提升現(xiàn)場精細化管理水平的重要性。

6s管理源于日本企業(yè)的5s管理，我們把5s再加了個S稱

之為6s管理。多加的這個S就是安全，安全之所以被加入5s之

中，當(dāng)然有它的重要之處，就算前5個S做的很好，但安全工作

沒有做好，則前5個S也得不到保障。安全應(yīng)貫穿于前5個S之

中來開展6S工作。

開展6s工作首先的推行過程應(yīng)是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者手中

有足夠的資源，更容易開展推行工作。領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會其實質(zhì)，

并且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。且需要得到中層領(lǐng)導(dǎo)

者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)有專

人或?qū)ｉT的團隊來負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。推行的方式不得照搬別人的做

法，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實際來制定。先從做開始，找出好的做法，

貼合企業(yè)實際和6S管理理念的做法，從中總結(jié)企業(yè)自我的6S管

理辦法，不斷地改善和完善。僅僅有了好的辦法是不夠的，關(guān)鍵

還是要加強檢查，進行分階段的評估考核。要有明確的獎懲制

度，賞罰公平。6s管理的重要在于提高員工的個人素養(yǎng)，發(fā)揮

員工的進取能動性，使他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作效

率，保障生產(chǎn)安全。

短短的一天時間的課程，學(xué)到的6s管理知識雖是十分有限

的，但這絕對是一個十分好的開端。了解6S,理解6S,掌握6s

管理辦法，這必定要經(jīng)過一段長時間的6s實踐。從實踐中總結(jié)

出貼合公司自身實際的6s管理模式，去改善，去完善。最終到

達進一步提升公司精細化管理，改善工作環(huán)境，提高工作效率，

保障工作安全，提升企業(yè)形象的目的。

管理學(xué)心得體會篇11

學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門課使我受益匪淺感觸良多，使我重新

認識了管理的重要性，在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的

作用。不管什么樣的人，只要存在于一定的社會或組織中，那么

他不是管理者，就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體

會。

首先，《管理學(xué)》這門學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我了解

《管理學(xué)》的起源和怎樣一個發(fā)展過程。在這一篇中，我學(xué)到了

古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒有接觸到的

經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。管理的最重要原則一一以人為本。這和現(xiàn)代

的管理理念一致，“以人為本”，在這里，我才真正的在書上接

觸到了這個觀念。

其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地

利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。

同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。

再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱

炒的“團隊精神”。老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人

受益匪淺的五點意見：

1：自我超越(pemonalmastey)；

2：改善心智模式(improvingmentalmodls)；

3：建立共同的愿望(buildingsharedvision)；

4：團體學(xué)習(xí)(teamleaning)；

5：系統(tǒng)思考(systemsthinking)o

第一：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會

責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競

爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠

得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其

次，全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會

的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是“信

息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)

今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想

方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專

門化的從事這門管理。

第二：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制

和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件

事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如

果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤

的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個

基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己

的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和

3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH.WHO、WHERE,HOW、

HOWMUCH”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

第三，組織，老師也是作了非常誤盡的闡述。其中記得最清

楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被

接受之前必須具備以下四點：

1,在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；

2,在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一

致的；

3,在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是

一致的；

4,在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)

的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)

部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授

權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。

老師在講以后幾點時，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十

大管理原則：

1,可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補；

2,承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險；

3,實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；

4,行動果斷而非多謀寡斷；

5,以智謀事而非勞力而作；

6,簡潔明了而非繁冗復(fù)雜；

7,少說多做而非夸夸其談；

8,質(zhì)量至上而非速度至上；

9,忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；

10,協(xié)作而非對立。

我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參

考！

在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作

風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒

貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印

象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度

的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要

保證，而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

管理學(xué)心得體會篇12

20_年4月12日午時我們機械工程系全體教師集中cad機

房觀看了6s精益管理視頻講座，推行6s管理的目的就是使全體

教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心，以此提升學(xué)校形

象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新，工作場所

也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善，為學(xué)校的發(fā)展壯大打好奠

基石。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)

場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六

個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、堅持環(huán)

境清潔、構(gòu)成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,能

夠改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降

低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件能夠提高社會效益和經(jīng)濟效

益的大好事。

6s管理源于日本企業(yè)的5s管理，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人

員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種方法。作為一切

管理工作的基礎(chǔ)，5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生

產(chǎn)、現(xiàn)場改善和標準化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作

用，逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認識。職業(yè)院校，與企業(yè)的關(guān)

系至為密切?，F(xiàn)代企業(yè)，無論是廠房還是宿舍、食堂，現(xiàn)場干

凈、整潔，人員禮貌、禮貌，感覺一切都處于管理中。為此，在

為他們的5s管理所折服的同時，也深感我們高職院校在學(xué)校管

理和人員素質(zhì)上都亟需改善提高。與企業(yè)5s管理的深化、細

化、可視化和可操作化相比，學(xué)?，F(xiàn)行的常規(guī)管理存在著明顯的

不足。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出人才，加強管理歷來是

高職院校的重點工作。這種管理，正是職業(yè)院校的上佳選擇，我

們把5s加了一個s（安全），稱之為6s管理，將安全工作做為

學(xué)校最重要的一項工作，放在了第一位，更加貼和職業(yè)院校的要

求。在我院國家骨干高職院校建設(shè)工作中，6s管理是職業(yè)院校

管理的基本規(guī)范，是提升品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，是校企合作的重要橋

梁，是安全工作的長久保障，更是學(xué)校形象的最佳宣傳。

為此，我系率先推行6s管理活動，期望全體師生能自覺、

主動、進取地投身到6s管理的實踐中，最終提升自我的品質(zhì)；

也期望在6s管理的實踐中積累經(jīng)驗，完善制度，逐步構(gòu)成自身

的管理特色。

管理學(xué)心得體會篇13

學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理及方法》后的心得體會因為選修人力資

源管理，我在這學(xué)期接觸了管理學(xué)這門課。曾經(jīng)它對于我是一個

特別遙遠而生澀的概念，我覺得它和我的本專業(yè)是八竿子都打不

到一塊的，可學(xué)到現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)管理是無處不在的。說實話因為忙

校慶晚會，不得已缺了幾節(jié)課，以至我對管理學(xué)了解的并不全面

具體，所以在此我只能說對我學(xué)到的談?wù)勎业男牡茫Ｍ蠋熌?/p>

見諒。

先來說說這門授課的老師吧，不胖不瘦，不高也不矮。和

諧、自然，因為你從不擺老師的架子；嚴肅認真，因為你從不失

老師的本性；風(fēng)趣、幽默是你的最大亮點；你上課總是“與民同

樂”，課堂上時常笑聲飄過，有時使得不想聽課的都打起興趣來

聽課。你完全沒有生搬硬套地講書本上的知識，而是盡量多的說

一些有趣的故事，“都聽清楚”是你每堂課說的最多的話，也是

我見過口頭禪最特別的老師，呵呵，你總是繁簡得當(dāng)，用淺顯易

懂的語言跟我們解釋管理學(xué)的基本原理和方法。

下面再說說我對于管理學(xué)的認識。管理就是在特定的環(huán)境

下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控

制，以便達到即定的組織目標的過程。管理學(xué)的含義：A、管理的

目的是有效實現(xiàn)預(yù)期目標，本質(zhì)是協(xié)調(diào)。B、管理過程是由一系

列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成，這些活動包括計劃、組

織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它們成為管理的五個基本職能。C、管

理是在一定的環(huán)境下進行的，它是一個組織的“器官”，是為

組織服務(wù)的。在學(xué)習(xí)管理學(xué)歷史中，我知道了F.W.和他的管理

科學(xué)，亨利.法約爾和他的管理原則，我感慨著這些管理學(xué)大師

的智慧，也知道了東方管理理念異于西方的地方。那什么是管理

者呢，在我看來管理者就是自己不干事，讓別人拼命干事的人。

可要做好這個角色到真的很難。因為管理學(xué)涉及的面特別廣，同

時它又講究從實際出發(fā)，對于不同的事物，不同的目的，用不同

的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它最基本的

管理理念。

學(xué)了管理學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，其實管理本來就源于我們的生活，在

日常生活中有許多管理學(xué)的道理，只是很多