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如何做好前臺(tái)工作前臺(tái)定義前臺(tái)本人的綜合素質(zhì)第一時(shí)間接待客戶(hù)代表公司形象內(nèi)容提要前臺(tái)的定義1前臺(tái)的職責(zé)及工作流程2前臺(tái)的優(yōu)勢(shì)3心態(tài)的調(diào)整及工作心得4前臺(tái)崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及登記等工作。2、負(fù)責(zé)直訪(fǎng)家長(zhǎng)的接待引導(dǎo)工作。23、負(fù)責(zé)收銀、退費(fèi)工作及相關(guān)報(bào)表填報(bào)。4、校區(qū)固定資產(chǎn)、辦公用品統(tǒng)計(jì)及分發(fā)。35、校區(qū)公共圖書(shū)的管理。6、校區(qū)員工考勤管理。

前臺(tái)工作流程電話(huà)接聽(tīng)家長(zhǎng)接待財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)考勤客戶(hù)前臺(tái)優(yōu)勢(shì)前臺(tái)學(xué)員以及學(xué)員家長(zhǎng)溝通表達(dá)人緣咨詢(xún)師班主任授課老師遇到心情煩躁的情況，努力使自己冷靜下來(lái)，然后想如何把它做好。學(xué)會(huì)讓自己安靜，把思維沉浸下來(lái)，慢慢降低對(duì)事物的欲望。多和自己競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有必要嫉妒別人，也沒(méi)必要羨慕別人。心態(tài)的調(diào)整安靜冷靜平靜工作心得優(yōu)秀的前臺(tái)開(kāi)心細(xì)心耐心用心ThankYou!

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