青島工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)書

型企業(yè),XX集團(tuán)集生產(chǎn)、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積內(nèi)容包括：喬灌木的整形修剪、綠化養(yǎng)護(hù)、中耕除草、防風(fēng)防澇、澆3、工業(yè)園區(qū)衛(wèi)生清潔（院內(nèi)所有道路、河道、停5、耐冬的養(yǎng)護(hù)（夏天設(shè)置防曬網(wǎng)、冬天蓋棚好的工作環(huán)境，保障物業(yè)功能的正常發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益依據(jù)《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，通過簽訂物業(yè)管行政辦公樓進(jìn)行室內(nèi)保潔，物業(yè)零修、急修，工業(yè)園區(qū)道路保潔及工業(yè)園綠化服務(wù)。新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司在管理合同期內(nèi)按合同約定根據(jù)XX工業(yè)園的實(shí)際情況,結(jié)合XX企業(yè)文化和新時(shí)代物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)的,通過對客戶服務(wù)需求的分析,,確定項(xiàng)目的整體形象定位高；報(bào)修時(shí)間和報(bào)修內(nèi)容的不確定性，維修項(xiàng)目的時(shí)效性強(qiáng)，維修人2、工作重點(diǎn)：采取預(yù)防管理，超前服務(wù)，注重護(hù)養(yǎng)工效成本。加強(qiáng)員工綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員參與相互協(xié)助。采取一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。熟練掌事沉穩(wěn)，有開拓創(chuàng)新精神。具有物業(yè)管理資格上男，年齡25-45歲，機(jī)械維修及其相關(guān)專業(yè)中專熟練掌握維修相關(guān)知識(shí)、技能，需持有電工操作證、管道工證，技術(shù)等級中級以上。具有良好的4、制定各物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，環(huán)境衛(wèi)生保潔、消殺計(jì)劃，綠化為了給公司內(nèi)部員工創(chuàng)造一個(gè)良好的職業(yè)生涯發(fā)展空間，服務(wù)中心管理人員原則上以內(nèi)部競聘為主，合適人選經(jīng)公司行政人事部評價(jià)招聘結(jié)束后，須將招用人員名單、檔案資料報(bào)公司行政人事部備績效不符合崗位要求的，一線員工立即辭退；管理人員降級使用或退培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)簡介企業(yè)文化公司體系公司制度行為規(guī)范客服禮儀部部部部部部游戲體驗(yàn)法核核服務(wù)中心主任服務(wù)中心主項(xiàng)目方案工作流案工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)崗位制度工作技能示考示考試任服務(wù)中心主任服務(wù)中心主任服務(wù)中心主試任考服務(wù)中心主考任培訓(xùn)內(nèi)物業(yè)知識(shí)崗位知崗位技服務(wù)意團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲體驗(yàn)法禮貌禮儀門范范范識(shí)識(shí)范范范范范范范服務(wù)中心所有員工一律實(shí)行為期3個(gè)月的試用期，試用期員工可以請假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期間曠工一次或早退累計(jì)三次（含三次）以上，一線員工服務(wù)中心有權(quán)辭退，管理人員服務(wù)中心有權(quán)退回公司，由公司統(tǒng)一處理。另試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合崗位要求根據(jù)公司的績效考核管理制度，結(jié)合服務(wù)中心的實(shí)際情況，以及服務(wù)中心應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、效率優(yōu)先”的基本考核原則；在薪酬分配中把員工的收入與其為公司、服務(wù)中心創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤，通過月度考核予以體現(xiàn)；并根據(jù)崗位任職資格要求及充分考慮工作能力等因素，調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用科學(xué)的績效考核管理辦法，激勵(lì)員工勵(lì)精圖治，發(fā)奮圖強(qiáng)，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。員工考核成績突出或有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、管理能力、發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，可通過競爭上崗、綜合評定等形式，在升職時(shí)優(yōu)先考慮?？己私Y(jié)果不佳，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、管理能力等不能勝任或不適宜目前的崗位時(shí)，公司或服務(wù)中心主任將給予調(diào)動(dòng)、降職或服務(wù)中心具體考核辦法，服務(wù)中心必需嚴(yán)格參照總公司績效考核管理制度，在不偏離績效考核制度大方向的情況下，服務(wù)中心可根據(jù)實(shí)際管理需要做相應(yīng)的、實(shí)用的調(diào)整，但調(diào)整后實(shí)施前必須經(jīng)由公司對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工服務(wù)中心及時(shí)予以表揚(yáng)，讓他們切實(shí)能夠在精神上或物質(zhì)上得到回報(bào)和鼓舞；對于那些工作不積極、工作態(tài)度不端正心推廣以‘心’換薪、以‘星’定薪的分配制度，最大限度挖掘、發(fā)揮升員工的自信、自豪以及受人尊敬的感覺，對于實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值以及公司職能部門負(fù)責(zé)人或委托他人定期不定期對服務(wù)中心進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋于服務(wù)中心負(fù)責(zé)人或公司對應(yīng)職能負(fù)責(zé)人，并追蹤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人是否采取適當(dāng)?shù)拇胧┗蛱幜P，以此不斷提高服熟悉設(shè)備的構(gòu)造性能、水、電、氣、管道線路的鋪設(shè)位置、走向和存系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；對接管驗(yàn)收小組成員組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)備設(shè)施問題登記表》中并交委托方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。對上述登記表在《接管驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表》中進(jìn)行詳細(xì)登記，并對于暫時(shí)解決不了、勢必會(huì)影響物業(yè)管理的問題在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中記錄，并約定整改期限進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，接管驗(yàn)括圖紙資料、物業(yè)種類、數(shù)量、管理和工具用房、公共設(shè)施。以示正A根據(jù)工作需要分別設(shè)立工作日志薄、工作事務(wù)跟進(jìn)薄、辦公物B員工上班后必須閱讀工作日志薄、工作事務(wù)跟進(jìn)薄及崗位值班A、用戶投訴處理原則在接待用戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心聽用戶講完，聽清用戶投訴的內(nèi)待用戶講完后，要進(jìn)一步問清有關(guān)情況。切忌與用戶正面辯受理用戶投訴要一根到底，直到問題得到解決并回復(fù)用戶為止。對不能解決的投訴，應(yīng)婉轉(zhuǎn)的向用戶講清楚，并確定下次回對用戶的投訴在充分了解有關(guān)情況后，應(yīng)及時(shí)把處理的過程及結(jié)果清楚的回復(fù)用戶，以表明用戶的投訴以得到足夠的重視和處理用戶投訴后，應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過程及結(jié)果清楚的遇到重大投訴，超出部門處理權(quán)限，需將投訴事項(xiàng)移交公司領(lǐng)導(dǎo)對用戶的書面投訴，要在公司收文登記薄上登記后呈服務(wù)中心主每月對投訴進(jìn)行一次匯總，記錄在用戶意見受理表上，并根據(jù)用檢討分投訴處理人把投訴處理結(jié)果回復(fù)用戶用投訴處理部門根據(jù)投訴內(nèi)容適當(dāng)進(jìn)行用戶回訪c、回訪期間發(fā)現(xiàn)用戶不滿意之處，必須及時(shí)解決，一時(shí)無法解決的問題應(yīng)向用戶解釋原因，并確定下次回訪時(shí)間并安排人員整d、將回訪內(nèi)容記錄在用戶意見處理表上，通過對用戶意見征詢、調(diào)查等工作，收集有代表性的意見，提高轄區(qū)管理水平，為用戶提供滿意的服務(wù)。調(diào)查內(nèi)容包括整體管理、清a、在完成意見收集工作后，對所收集的原始意見材料的五個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，整理出具有代表性的意見、數(shù)字★用戶滿意度方面：以滿意、較滿意、不滿意三點(diǎn)歸納。如對物★用戶提出意見和建議方面：從清潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)和建↓!務(wù)務(wù)中心166①業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，未能正確指導(dǎo)②崗位職責(zé)不明確，專業(yè)技能不熟③對用戶情況不了解、不熟悉每次②已檢查但衛(wèi)生差、不整潔每次扣③對員工經(jīng)常性遲到或缺勤未及時(shí)④姑息員工的違紀(jì)行為，未根據(jù)情②閱讀記錄后未簽署意見每次扣2分①未對下屬各崗位員工的紀(jì)律及工③監(jiān)督不力，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員⑤處理不公或包庇下屬員工的違紀(jì)8③未將重大投訴及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反上76①不服從、未完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的57③例會(huì)流于形式，不解決任何問題足766劃12服務(wù)態(tài)度和服務(wù)工作出色受用戶表揚(yáng)3各類飾物、設(shè)備、設(shè)施、樓梯扶手、開水房、天花板、休息室、照明公司根據(jù)洽談所獲信息及項(xiàng)目的實(shí)際情況，保潔組長由服務(wù)中心c、做好保潔員工的思想教育工作，制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃f、主持保潔組工作例會(huì)，聽取各員工匯報(bào)，研究工作g、做好安全生產(chǎn)工作，積極采取糾正和預(yù)防措施，防止發(fā)22潔22運(yùn)2118222沖刷男廁小便池，并試驗(yàn)有無堵塞現(xiàn)象c、保持良好的精神面貌，上崗按規(guī)定著裝，注意個(gè)d、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，不擅離職守，不消極怠工作中注意“三輕”即說話輕、走路輕、操作輕，做到“四勤”即眼J、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效抹布等；消耗品的領(lǐng)用應(yīng)保潔組長根據(jù)清潔服務(wù)項(xiàng)目和過程編制領(lǐng)用計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行；清潔消耗品的使用應(yīng)本著適量節(jié)約使用c、清潔用具：清潔用具消耗品包括拖把、塵推、各種毛刷、垃圾桶等；根據(jù)清潔范圍及實(shí)際情況，配備了固定數(shù)量的清潔用具，由各服務(wù)人員負(fù)責(zé)其保管與使用；抹布、拖把、塵推、毛刷等清潔工具應(yīng)按清潔手套應(yīng)防止浸泡在腐蝕性溶液中，使用后的手套應(yīng)及時(shí)晾干，存d、清潔用房：清潔用房包括所用工具房；工具房應(yīng)定時(shí)*衛(wèi)生保潔常規(guī)安全措施:b、工器具的操作必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行.d、嚴(yán)禁站在窗臺(tái)擦玻璃，要用玻璃刷擦洗.*衛(wèi)生保潔應(yīng)急處理措施a、目的：對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為顧客提供責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污雨水井管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)逐級反饋原則：應(yīng)急事件處理過程中，接到提出問題或需求的員工首先確認(rèn)是否屬于自身能力能處理的，如果自身能力不能予以解決的，必須逐級進(jìn)行反饋，特殊情況下（如直接上級聯(lián)系不上）可以越處理方法：立即通知管理人員、維修人員進(jìn)行處理，保潔員對現(xiàn)場的積水進(jìn)行處理，對浸濕的的物品進(jìn)行涼曬。維修完畢，由保潔員關(guān)閉主要閥門停水，待維修工趕到處理后，保潔員對地面衛(wèi)生進(jìn)行清設(shè)施維修及供水、供電設(shè)施、墻體粉刷等項(xiàng)目施工中，除施工隊(duì)要保持衛(wèi)生外，保潔員也要配合做好場地周圍的清潔工作；及時(shí)清理處理方法：遇特殊天氣，首先要查看負(fù)責(zé)區(qū)域及個(gè)人能夠顧及的區(qū)域是否有打開的門窗等可能造成損壞的隱患部位，合理防護(hù)；及時(shí)在進(jìn)出主要出入處加設(shè)提示性標(biāo)識(shí)，并做好類似場所的隨時(shí)清理和提止建材的磨損、變色、生銹、霉變等，因此我公司的清潔作業(yè)更注重XX工業(yè)園保潔實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清掃保潔，由經(jīng)過嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)考核過的專業(yè)清潔人員負(fù)責(zé)實(shí)施，由服務(wù)中心主任監(jiān)管，確保按照作業(yè)!!!!a、檢查考核實(shí)行評分制度,檢查內(nèi)容及檢查標(biāo)準(zhǔn)見《保潔保潔人員考核細(xì)則修改狀態(tài)保潔人員考核細(xì)則檢查考核細(xì)檢查考核細(xì)則每發(fā)現(xiàn)一處每發(fā)現(xiàn)一次每發(fā)現(xiàn)一次每發(fā)現(xiàn)一次每發(fā)現(xiàn)一次每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求每發(fā)現(xiàn)一處每發(fā)現(xiàn)一處每發(fā)現(xiàn)一處檢查內(nèi)容檢查考核細(xì)則工作牌樓道內(nèi)無衛(wèi)生死角、無散落垃圾，墻面無亂貼亂畫，公共設(shè)施無珠網(wǎng)浮塵，地面干凈、無污染、無雜物，墻面干凈，玻工作牌2按時(shí)簽到簽退夏季初、末滅蟑各一次；滅鼠2按時(shí)簽到簽退3每天兩次對垃圾進(jìn)行收集清344清潔工具的使用與維護(hù)按規(guī)定參加各種培訓(xùn)按規(guī)定參加各種培訓(xùn)并能熟練掌握培訓(xùn)知識(shí)凈、整潔、暢通撈，保證水面無異味、55與顧客發(fā)生沖突667以上事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)后仍整改不到位的78完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作8每發(fā)現(xiàn)一處不符合每發(fā)現(xiàn)一處不符合垃圾清運(yùn)不及時(shí)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分工具使用不當(dāng)，未達(dá)到折舊年限而損壞的，每出現(xiàn)一次扣8分，嚴(yán)重的予以賠償每發(fā)現(xiàn)一次不符合立即辭退每接到一起投訴扣扣罰以上對應(yīng)分?jǐn)?shù)的兩倍，嚴(yán)重者予不服從每出現(xiàn)一次排或完成質(zhì)量差每9標(biāo)識(shí)牌、雕塑無亂張9d、月末，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總。檢查實(shí)行分?jǐn)?shù)考評?？己藢k公樓公共設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)及辦公室內(nèi)小型零星報(bào)修的及時(shí)處理，為用戶創(chuàng)造文明、舒適、方便的辦公環(huán)境。日常管理、維修、保公司根據(jù)洽談所獲信息及項(xiàng)目的實(shí)際情況、有關(guān)法律法規(guī)，維修員設(shè)A、對服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)公共設(shè)施的日常維修、巡查和維修↓↓↓↓!↓!↓A.維修員接到派發(fā)的維修事項(xiàng)，根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備必要的工具和材料，按B.到達(dá)后應(yīng)先輕敲門用戶許可后方能進(jìn)入室內(nèi)C.因材料不足暫不能維修的，應(yīng)向用戶解釋清楚，預(yù)約下次維修時(shí)間，并D.根據(jù)故障情況采取相應(yīng)的維修措施，注意做好現(xiàn)場周圍物品的防護(hù)和遮E.故障修復(fù)后，用戶驗(yàn)收合格，維修人員在維修單上填寫維修結(jié)果，請用B、化糞池井口鐵蓋應(yīng)蓋好并保證鐵蓋完好，未經(jīng)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)不E、在進(jìn)行清理工作前，必須把化糞池內(nèi)的沼氣排放干凈并確認(rèn)后方可114程進(jìn)行操作，遵守安全操作規(guī)466未經(jīng)允許,不得擅自改動(dòng)電器8對上次檢查的不合格采取措作的分，重大安全責(zé)任事故根據(jù)公司決定分所負(fù)責(zé)工作受到中心或顧客書面表揚(yáng)所負(fù)責(zé)工作受到中心或顧客書面表揚(yáng)搞好物業(yè)管理轄區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作，確保轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作的正常來源工作，并達(dá)到養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好安調(diào)全生產(chǎn)工作，積極采取糾正和預(yù)防措施，防止發(fā)生重大事故和人員傷亡事動(dòng)和重大突發(fā)事故搶修。完成綠化主均可進(jìn)行修剪，而以落葉后的二周至發(fā)芽前的二周之間的一段時(shí)間修剪最主要包括澆水抗旱、合理施肥、草坪修剪、中耕除草、病蟲害防治和工器具維護(hù)。通過草坪的養(yǎng)護(hù)管理，形成一個(gè)生長快，生長高度均勻、覆增加草坪的密集度與平整度，使草坪保持平坦、整潔、鮮綠，提高草坪美A、一月份養(yǎng)護(hù)管理措施內(nèi)膛枝抽稀，去弱留壯，去直留斜、以利于透風(fēng)透光。對孤植、獨(dú)賞樹進(jìn)行單獨(dú)修剪，要求與室內(nèi)環(huán)境等整體相融。海棠、紫薇等類似花卉修剪時(shí)二月份盆栽花卉處于休眠期，進(jìn)行普查，完善綠化檔案。春節(jié)期間加強(qiáng)盆栽內(nèi)保潔、注意防火，進(jìn)行澆水。防治病蟲害（剪除病蟲枝，刮除花三月份盆栽花卉介紹休眠期，樹液流動(dòng)，開始萌芽、展葉撤除防寒設(shè)施，給盆栽花卉澆返青水。對生長不良的盆栽花卉樹木開穴追肥。若室內(nèi)干旱，根據(jù)土壤情況澆水。并進(jìn)行病蟲害防治的準(zhǔn)備工作。在三月中、下盆栽花卉樹木發(fā)芽展葉，對盆栽進(jìn)行澆水、施肥。修剪冬季及早春干盆栽花卉樹木抽枝長葉需大量水分，適時(shí)澆水。清除盆內(nèi)雜草，并及上旬觀察介殼蟲的若蟲期進(jìn)行有效防治。五月上旬，天牛開始羽化，應(yīng)及卷葉蛾、紅蜘蛛、葉甲類、刺蛾、白粉病。天牛羽化進(jìn)入高峰期，藥物防按設(shè)計(jì)要求及修剪原則進(jìn)行修剪工作，確保美觀并達(dá)到預(yù)期效果。清理雜介殼蟲、天牛、舟形毛蟲等。及時(shí)剪除與景觀效果有矛盾的枝條。對枝葉稠密的花卉，進(jìn)行枝條的抽稀，修剪內(nèi)部細(xì)、弱枝，該普通風(fēng)透光，減少內(nèi)部枝葉的枯黃。經(jīng)常澆水和噴水及洗塵。加強(qiáng)水肥管理，以滿足樹木第把這些植物切成小段，一茶匙碎蔥或者半茶匙搗碎的蒜放在玻璃杯水中保），碎機(jī)粉碎后加入3L水，放入玻璃瓶中蓋嚴(yán)，保存在溫暖遮光地方5晝夜，液防治，如仙人掌以及絨毛狀植物。還可以用松節(jié)油和蒜汁氣體殺傷紅蜘蛛和蚜蟲，即把病株排列在盛有松節(jié)油或者蒜汁的小碟周圍，用塑料薄膜蟲吸吮植物汁液，受害植物葉黃，枝條變形而失去觀賞價(jià)值。有些介殼蟲分泌一種蜜香味粘液，招引真菌定居，覆蓋植物體成黑色。防治圓蚧可以薊馬黑色或褐色，危害嚴(yán)重時(shí)期為春、夏季節(jié)，適宜的環(huán)境為溫暖和干燥。薊馬在葉背棲息，吸收葉部汁液，為害初期葉片上出現(xiàn)很多有光澤的小點(diǎn)，以后葉片褪色變成褐色，落葉、落蕾和落花。薊馬分泌物引起霉根病引起植物根莖發(fā)黑（鞘蕊花、紫羅蘭），過度濕潤，光照不足，通風(fēng)不良，高溫和植物體汁液過濃，會(huì)造成根腐病大量發(fā)生。預(yù)防必須保證正確的管理方法，根據(jù)各種植物特點(diǎn)，隨時(shí)對植物進(jìn)行修枝，保持營養(yǎng)），不開花。預(yù)防方法是要有允足的光照，通風(fēng)，經(jīng)常施肥，罹病植物噴布硫落花枝，做到青枝綠葉鮮艷花朵。除草和施肥，對一些生長較弱、枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些氮、鉀肥。對觀花、果類應(yīng)施磷、鉀，以促進(jìn)J、十一月份養(yǎng)護(hù)管理措施完成樹木冬季修剪。注意防寒，適時(shí)澆水。做好防火工作。進(jìn)行全年工作總結(jié)，以進(jìn)一步提高盆栽花卉樹木的養(yǎng)護(hù)水平。并制訂下一年的工花的一個(gè)類型，膠東半島是山茶花(耐冬)在我國分布區(qū)的最北界。膠東沿海島嶼有自然分布，海濱地區(qū)有人工栽培的古木大樹。隆冬季節(jié)，冰封雪5月，長達(dá)半年之久，其花期之長及其耐寒性馳名中外，蓋冠群芳。因此耐冬為常綠闊葉灌木或小喬木,冬芽具多數(shù)復(fù)瓦狀鱗片。葉互生,厚革質(zhì),葉片有的呈反凸?fàn)?橢圓形或卵形,先端鈍尖,基部楔形或鈍圓,葉具鈍齒,先端具有明顯腺點(diǎn),葉面暗綠色,有光澤,葉背面黃綠色,有棕色小點(diǎn)及少數(shù)大點(diǎn)散布其上,枝淺灰色，角質(zhì)層細(xì)致。耐冬的形態(tài)與山茶花基本相同，但在漫長的歷史長河生息繁衍過程中，產(chǎn)生了一些自然變異類型。有小葉型，葉型小，葉色墨綠油亮，枝條節(jié)間短，花聚枝頭露出冠外。花期該地區(qū)受海洋小地形綜合影響，冬暖夏涼，降雨量多，氣候溫潤，多海風(fēng)海霧，年平均氣溫11.3—13.1℃,最冷的月份平均氣溫2.3—2.65℃,絕對最低氣溫-16℃;最熱8月份平均氣溫23.4—27.8℃,年平均相對濕度73—75%，年生長期干燥度(3—11月)為0.66—0.98，年降雨量700—疏松、酸性的土壤中，有耐蔭性。人工栽培者多在沿海的青島、嶗山、即耐冬的害蟲有蚜蟲、蚧殼蟲、卷葉蛾等。除銹壁虱外，用一般殺蟲劑專害耐冬的嫩葉嫩梢，使葉片背面變黃，似生銹一樣，葉片扭曲、無法再生長新梢。防治銹壁虱，我通過多種農(nóng)藥防治試驗(yàn)，認(rèn)為三氯殺螨醇和百菌清效果最好。銹壁虱在高溫干旱的氣候條件下，繁殖最快，所以要做好圃地降溫噴水，對已受銹壁虱為害的葉片要及時(shí)剪除。對已有蚧殼蟲的葉施肥要著重掌握好三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，即是：2-3月間施追肥，以促進(jìn)春梢生長和起花后補(bǔ)肥的作用；6月間施追肥，以促使二次枝生長，提高抗旱力；10-11月施基肥，使新根慢慢吸收肥分，提高校抹抗寒力，為明年澆水量要隨季節(jié)的變化而變化：清明前后植株進(jìn)入生長萌發(fā)期，水量芽分化。6月是梅雨季節(jié)，應(yīng)防積水。夏季高溫季節(jié)葉面蒸發(fā)量大，對葉質(zhì)薄的品種，或生長衰弱的植株，必要時(shí)還需葉面噴水。噴水宜在清晨或傍晚進(jìn)行，切忌中午噴水。冬季植株逐漸步入休眠期，澆水的次數(shù)宜相應(yīng)花后對耐冬植株的修剪只能對枝條局部疏枝，不可重剪大枝整形。否則，植株雖造型美觀了，次年的花朵量將明顯減少。那時(shí)只有待兩年后才①冬季養(yǎng)護(hù)：冬季需要搭棚保溫。立秋后氣溫下降，耐冬進(jìn)入花芽分化期，應(yīng)逐漸使全株受到充足的光照，光充足處，若室內(nèi)光線太弱，耐冬則生長不良，并易得病蟲害。耐冬喜溫暖，怕寒冷。室內(nèi)溫度不能②夏季養(yǎng)護(hù)：夏季需搭棚遮陰。茶花喜半陰，盛夏的7月-9月烈日暴曬，易使其葉焦蕾枯，不能正常生長。澆水施肥夏季氣溫高，茶花需水量大，澆水及時(shí)，保持土壤微濕。耐冬喜肥，但忌高溫施肥，可在花芽形成春季抽枝展葉期間應(yīng)施以氮為主的肥料，這是相當(dāng)一部分養(yǎng)護(hù)者的習(xí)慣想法和做法。認(rèn)為這樣能為耐冬提供充足營養(yǎng)，耐冬營養(yǎng)生長才能得以旺盛。這種觀點(diǎn)并不是不對，而是指施肥的時(shí)機(jī)不妥。其實(shí)，施肥正確的時(shí)機(jī)應(yīng)是耐冬群體花期將近結(jié)束，新芽還未萌動(dòng)這段時(shí)期內(nèi)。因?yàn)殚_花消耗了植株大部分養(yǎng)分，萌發(fā)新芽又需要一定養(yǎng)分的積累，而且這時(shí)新根正待長出，這時(shí)施肥正合時(shí)機(jī)。它不但補(bǔ)充了開花消耗，又為新芽的萌發(fā)生長提供了保證；還有一點(diǎn)比較重要的耐冬一般開花后不休眠，有的花后即直接抽技萌葉。所以此時(shí)施肥用“雪中送炭”這句話來比喻是再貼切不過的了。萌芽初期不宜施肥，因剛剛長出的幼嫩肉質(zhì)須根，難以承受哪怕是清淡肥料的澆灌，何況沒有經(jīng)驗(yàn)的對施肥濃度也難正確掌握，稍不注意極展葉期間施濃肥與上述講到的萌芽初期施肥不妥，看似矛盾，其實(shí)不然。主要有兩層意思：一是指耐冬春季群體花期接近尾聲，新芽還未萌動(dòng)