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《ISO/IEC29100-2024信息技術(shù)-安全技術(shù)-隱私框架1《ISO/IEC29100-2024信息技術(shù)-安全技術(shù)-隱私框架》專(zhuān)業(yè)解讀與應(yīng)用指導(dǎo)材料雷澤佳編制-2024A0《ISO/IEC29100-2024信息技術(shù)-安全技術(shù)-隱私框架 3 102規(guī)范性引用文件 113術(shù)語(yǔ)和定義 124縮略語(yǔ) 745隱私框架基本要素 745.1隱私框架概述 745.2參與者與角色 775.2.1總則 775.2.2PII主體 5.2.3PII控制者 835.2.4PII處理者 885.2.5第三方 895.3相互作用 925.4識(shí)別PII 5.4.1總則 1045.4.2標(biāo)識(shí)符 1065.4.3其他區(qū)別性特征 1115.4.4與PII主體相關(guān)聯(lián)的信息 1135.4.5假名數(shù)據(jù) 1155.4.6元數(shù)據(jù) 1205.4.7非主動(dòng)提供的個(gè)人信息 1225.4.8個(gè)人敏感信息 1245.5隱私保護(hù)要求 1305.5.1總則 1305.5.2法律和監(jiān)管因素 1405.5.3合同因素 1445.5.4業(yè)務(wù)因素 1475.5.5其他因素 1505.6隱私方針 1555.7隱私控制 1596本標(biāo)準(zhǔn)的隱私原則 1666.1隱私原則概述 1666.2同意和選擇 1706.3目的合法性與規(guī)范性 1786.4收集限制 1806.5數(shù)據(jù)最小化 1846.6使用、保留和披露限制 1896.7準(zhǔn)確性和質(zhì)量 1936.8公開(kāi)性、透明度和通知 1996.9個(gè)人參與和訪(fǎng)問(wèn) 2066.10問(wèn)責(zé)制 2106.11信息安全 2206.12隱私合規(guī) 228附錄A(資料性)ISO/IEC29100概念與ISO/IEC27000概念的對(duì)應(yīng)關(guān)系 232參考文獻(xiàn) 233本標(biāo)準(zhǔn)為信息和通信技術(shù)(ICT)系統(tǒng)中個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的保護(hù)提供了一個(gè)高級(jí)框架。它具有通用性,將組織、技術(shù)和程序方面納入一個(gè)整體的隱私框架中。本隱私框架旨在通過(guò)以下方式幫助組織規(guī)定其在ICT環(huán)境中與PII相關(guān)的隱私保護(hù)要求:——規(guī)定通用的隱私術(shù)語(yǔ);——定義處理PII的參與者及其角色;——描述隱私保護(hù)要求;——引用已知的隱私原則。由于處理PII的信息和通信技術(shù)數(shù)量不斷增加,擁有為PII保護(hù)提供共同理解的國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。本標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)增加與PII處理相關(guān)的重點(diǎn)來(lái)完善現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)。PII的商業(yè)使用和價(jià)值不斷增加,跨司法管轄區(qū)共享PII,以及ICT系統(tǒng)的日益復(fù)雜性,都可能使組織難以確保隱私并遵守各種適用的法律。隱私相關(guān)方可以通過(guò)妥善處理隱私事務(wù)和避免PII濫用的情況來(lái)防止不確定性和不信任的產(chǎn)生。使用本標(biāo)準(zhǔn)將:——有助于設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)處理并保護(hù)PII的ICT系統(tǒng);——激發(fā)創(chuàng)新解決方案,以在ICT系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)PII的保護(hù);——通過(guò)采用最佳實(shí)踐來(lái)改進(jìn)組織的隱私計(jì)劃。本標(biāo)準(zhǔn)中提供的隱私框架可以作為其他隱私標(biāo)準(zhǔn)化倡議的基礎(chǔ),例如用于:——技術(shù)參考架構(gòu);——特定隱私技術(shù)的實(shí)施和使用以及整體隱私管理;——外包數(shù)據(jù)處理的隱私控制;——隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;——特定的工程規(guī)范。(1)個(gè)人可識(shí)別信息(PII)保護(hù)的高級(jí)框架;(a)ISO/IEC29100的概述與定位;——ISO/IEC29100作為信息和通信技術(shù)(ICT)系統(tǒng)中PII保護(hù)的高級(jí)框架,為組織在隱私保護(hù)領(lǐng)域提供了全面而系統(tǒng)的指導(dǎo)。該框架不僅關(guān)注技術(shù)層面的保護(hù)措施,還將組織管理和程序執(zhí)行等方面納入其中,形成了一個(gè)綜合性的隱私保護(hù)體系。(b)框架的通用性與整合性;——通用性:ISO/IEC29100框架具有廣泛的適用性,不局限于特定的行業(yè)、領(lǐng)域或技術(shù)環(huán)境。它提供了一套通用的隱私保護(hù)原則和方法,適用于各種類(lèi)型和規(guī)模的組織,幫助它們?cè)谔幚鞵II時(shí)確保隱私的安全和合規(guī)性;——整合性:該框架將組織、技術(shù)和程序三個(gè)方面緊密地結(jié)合在一起,形成了一個(gè)不可分割的整體。在組織層面,它強(qiáng)調(diào)了隱私保護(hù)政策、責(zé)任分配和內(nèi)部控制的重要性;在技術(shù)層面,它提供了數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制和安全審核等具體的技術(shù)措施;在程序?qū)用?,它則關(guān)注隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審核和應(yīng)急響應(yīng)等流程的制定和執(zhí)行。(c)框架的核心價(jià)值與意義——提升隱私保護(hù)水平:通過(guò)實(shí)施ISO/IEC29100框架,組織能夠系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)估隱私風(fēng)險(xiǎn),采取有效的保護(hù)措施,從而顯著提升PII的保護(hù)水平,減少隱私泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn);——增強(qiáng)合規(guī)性:框架與全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的隱私保護(hù)法律法規(guī)相契合,為組織提供了明確的合規(guī)指導(dǎo)。遵循該框架,有助于組織滿(mǎn)足法律法規(guī)要求,避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);——促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與信任建立:強(qiáng)大的隱私保護(hù)能力不僅是對(duì)用戶(hù)權(quán)益的尊重,也是組織贏(yíng)得用戶(hù)信任和忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素。通過(guò)實(shí)施ISO/IEC29100框架,組織能夠展示其在隱私保護(hù)方面的承諾和努力,從而增強(qiáng)用戶(hù)信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。(2)ISO/IEC29100隱私框架的功能與目標(biāo):ISO/IEC29100隱私框架旨在通過(guò)以下方式幫助組織規(guī)定其在ICT環(huán)境中與PII相關(guān)的隱私保護(hù)要求:(a)規(guī)定通用的隱私術(shù)語(yǔ);——術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化:框架首先明確了隱私保護(hù)領(lǐng)域中的一系列通用術(shù)語(yǔ),如PII、隱私風(fēng)險(xiǎn)、隱私控制措施等。這些術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化有助于組織內(nèi)部及與外部相關(guān)方在隱私保護(hù)方面的溝通與理解,確保各方對(duì)隱私保護(hù)的要求和措施有共同的認(rèn)識(shí);——術(shù)語(yǔ)解釋與應(yīng)用:對(duì)每個(gè)術(shù)語(yǔ)都給出了詳細(xì)的解釋和應(yīng)用場(chǎng)景,幫助組織在實(shí)際操作中準(zhǔn)確理解和運(yùn)用這些術(shù)語(yǔ),從而更有效地實(shí)施隱私保護(hù)措施。(b)定義處理PII的參與者及其角色;——參與者識(shí)別:框架明確指出了在處理PII過(guò)程中涉及的所有參與者,包括數(shù)據(jù)主體、數(shù)據(jù)控制者、數(shù)據(jù)處理者等。這種明確的參與者識(shí)別有助于組織清晰地界定各方的責(zé)任和義務(wù);——角色與職責(zé):對(duì)每個(gè)參與者都詳細(xì)定義了其角色和職責(zé),確保每個(gè)參與者都明確自己在隱私保護(hù)中的定位和任務(wù),從而形成一個(gè)協(xié)同工作的隱私保護(hù)體系。(c)描述隱私保護(hù)要求;——全面覆蓋:框架詳細(xì)描述了隱私保護(hù)的具體要求,涵蓋了PII的收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、披露和銷(xiāo)毀等全生命周期。這些要求確保了PII在處理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都得到充分的保護(hù);——操作指導(dǎo):提供了具體的操作指導(dǎo)和方法,幫助組織將隱私保護(hù)要求轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作流程和控制措施,從而確保隱私保護(hù)的有效實(shí)施。(d)引用已知的隱私原則?!瓌t整合:框架集成了國(guó)際上廣泛認(rèn)可的隱私原則,如最小化原則、透明性原則、合法性原則等。這些原則為組織的隱私保護(hù)工作提供了基本的遵循和指導(dǎo);——原則應(yīng)用:通過(guò)引用和解釋這些原則,框架幫助組織理解如何將它們應(yīng)用于實(shí)際的PII處理活動(dòng)中,從而確保隱私保護(hù)工作的合規(guī)性和有效性。(3)完善國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化PII保護(hù);(a)PII處理數(shù)量激增的背景;——隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,處理和存儲(chǔ)個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的信息和通信技術(shù)(ICT)數(shù)量正以前所未有的速度增加。這一趨勢(shì)不僅帶來(lái)了前所未有的便利,也引發(fā)了人們對(duì)隱私保護(hù)的深切關(guān)注。PII的泄露、濫用或不當(dāng)處理可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成嚴(yán)重侵害,因此,確保PII的安全和合規(guī)處理成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。(b)國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn)的重要性;——在全球化背景下,擁有一個(gè)為PII保護(hù)提供共同理解的國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn)顯得尤為重要。這樣的標(biāo)準(zhǔn)不僅能夠?yàn)楦鲊?guó)組織提供統(tǒng)一的隱私保護(hù)指導(dǎo),還能促進(jìn)國(guó)際間的合作與交流,共同應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)挑戰(zhàn)。ISO/IEC29100正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生,它旨在通過(guò)增加與PII處理相關(guān)的重點(diǎn),來(lái)完善現(xiàn)有的國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系。(c)ISO/IEC29100的目標(biāo)與定位;——強(qiáng)化PII保護(hù):ISO/IEC29100的核心目標(biāo)是強(qiáng)化PII的保護(hù),確保在處理PII的過(guò)程中,個(gè)人隱私得到充分的尊重和保障。它提供了一套全面的隱私保護(hù)框架,涵蓋了PII的收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和銷(xiāo)毀等全生命周期;——完善安全標(biāo)準(zhǔn):該框架旨在通過(guò)增加與PII處理相關(guān)的重點(diǎn),來(lái)補(bǔ)充和完善現(xiàn)有的國(guó)際信息安全標(biāo)準(zhǔn)。它不僅關(guān)注技術(shù)層面的安全措施,還涉及組織管理、程序執(zhí)行等多個(gè)方面,形成了一個(gè)綜合性的隱私保護(hù)體系;——提供共同理解:ISO/IEC29100致力于為全球范圍內(nèi)的組織提供一個(gè)共同的隱私保護(hù)理解框架。通過(guò)這一框架,不同國(guó)家和地區(qū)的組織能夠更容易地理解和實(shí)施隱私保護(hù)措施,促進(jìn)國(guó)際間的合作與互信。(d)ISO/IEC29100的意義與價(jià)值——提升隱私保護(hù)水平:實(shí)施ISO/IEC29100框架有助于組織系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)估隱私風(fēng)險(xiǎn),采取有效的保護(hù)措施,從而顯著提升PII的保護(hù)水平;——增強(qiáng)合規(guī)性:框架與全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的隱私保護(hù)法律法規(guī)相契合,為組織提供了明確的合規(guī)指導(dǎo),有助于組織滿(mǎn)足法律法規(guī)要求,避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);——促進(jìn)國(guó)際合作與交流:作為一個(gè)國(guó)際性的隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),ISO/IEC29100促進(jìn)了各國(guó)組織在隱私保護(hù)方面的合作與交流,共同應(yīng)對(duì)全球化的隱私挑戰(zhàn)。(4)應(yīng)對(duì)PII挑戰(zhàn),確保隱私與合規(guī);(a)PII商業(yè)使用與價(jià)值增加帶來(lái)的挑戰(zhàn);——隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,PII的商業(yè)使用和價(jià)值正在不斷增加。企業(yè)為了提供更個(gè)性化的服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略、提升用戶(hù)體驗(yàn),往往需要收集、處理和分析大量的PII。然而,這種商業(yè)使用也帶來(lái)了前所未有的隱私挑戰(zhàn)。PII的泄露、濫用或不當(dāng)處理不僅可能損害個(gè)人權(quán)益,還可能引發(fā)嚴(yán)重的法律后果。(b)跨司法管轄區(qū)共享PII的復(fù)雜性;——在全球化背景下,跨司法管轄區(qū)共享PII已成為常態(tài)。然而,不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)于隱私保護(hù)的法律要求和標(biāo)準(zhǔn)存在差異,這使得組織在共享PII時(shí)面臨復(fù)雜的合規(guī)挑戰(zhàn)。如何確保在不同法律體系下都能有效保護(hù)PII,成為組織必須面對(duì)的問(wèn)題。(c)ICT系統(tǒng)日益復(fù)雜性的隱私風(fēng)險(xiǎn);——隨著信息和通信技術(shù)(ICT)的不斷進(jìn)步,ICT系統(tǒng)日益復(fù)雜。這種復(fù)雜性不僅增加了系統(tǒng)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn),也使得隱私保護(hù)措施的實(shí)施和監(jiān)控變得更加困難。組織需要投入更多的資源和精力來(lái)確保ICT系統(tǒng)的安全性,防止PII的泄露和濫用。(d)隱私相關(guān)方的責(zé)任與使命;——面對(duì)上述挑戰(zhàn),隱私相關(guān)方(包括數(shù)據(jù)控制者、數(shù)據(jù)處理者、數(shù)據(jù)主體等)承擔(dān)著重要的責(zé)任與使命。他們需要通過(guò)妥善處理隱私事務(wù),確保PII的合法、合規(guī)使用,避免PII的濫用和泄露。這不僅有助于維護(hù)個(gè)人的隱私權(quán)益,還能增強(qiáng)公眾對(duì)組織的信任,促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。(e)ISO/IEC29100-2024隱私框架的應(yīng)對(duì)之策;為了應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn),ISO/IEC29100-2024隱私框架提供了全面的指導(dǎo)。該框架旨在幫助組織:——建立隱私保護(hù)體系:通過(guò)明確隱私保護(hù)的目標(biāo)、原則和要求,為組織提供一套系統(tǒng)的隱私保護(hù)體——識(shí)別與評(píng)估隱私風(fēng)險(xiǎn):提供方法和工具,幫助組織識(shí)別ICT系統(tǒng)中的隱私風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行有效的評(píng)估和管理;——實(shí)施隱私控制措施:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定并實(shí)施相應(yīng)的隱私控制措施,確保PII的安全和合規(guī)處理;——監(jiān)控與改進(jìn):建立監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)隱私保護(hù)工作的成效進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。(f)防止不確定性和不信任的產(chǎn)生。——通過(guò)妥善處理隱私事務(wù)和避免PII濫用的情況,隱私相關(guān)方可以有效防止不確定性和不信任的產(chǎn)生。這不僅有助于維護(hù)組織的聲譽(yù)和信譽(yù),還能增強(qiáng)公眾對(duì)組織的信任度,為組織的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(5)ISO/IEC29100-2024隱私框架的全方位價(jià)值。使用ISO/IEC29100將:(a)助力ICT系統(tǒng)的全生命周期管理:有助于設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)處理并保護(hù)PII的ICT系統(tǒng);——設(shè)計(jì)階段:通過(guò)隱私影響評(píng)估(PIA)和風(fēng)險(xiǎn)分析,確保系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就融入隱私保護(hù)原則,避免后續(xù)因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn);——實(shí)施階段:提供具體的實(shí)施指南和最佳實(shí)踐,幫助組織在部署ICT系統(tǒng)時(shí),確保隱私控制措施得到有效執(zhí)行;——運(yùn)營(yíng)階段:強(qiáng)調(diào)持續(xù)的監(jiān)控和審核,確保系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中隱私保護(hù)的持續(xù)有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在問(wèn)題;——維護(hù)階段:指導(dǎo)組織如何進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁管理、數(shù)據(jù)遷移等維護(hù)活動(dòng),確保隱私保護(hù)措施的持續(xù)更新和優(yōu)化。(b)激發(fā)創(chuàng)新解決方案,以在ICT系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)PII的保護(hù);ISO/IEC29100鼓勵(lì)組織在保護(hù)PII的同時(shí),積極探索和創(chuàng)新技術(shù)解決方案。通過(guò)框架的引導(dǎo),組織可以更加明確隱私保護(hù)的目標(biāo)和要求,從而在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新技術(shù)時(shí),將隱私保護(hù)作為核心考量因素,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與隱私保護(hù)的完美融合。——隱私增強(qiáng)技術(shù):如差分隱私、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等,這些技術(shù)能夠在不暴露個(gè)人隱私的前提下,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和分析;——匿名化和偽名化技術(shù):通過(guò)去除或替換數(shù)據(jù)中的個(gè)人標(biāo)識(shí)信息,降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保留數(shù)據(jù)的分析和挖掘價(jià)值;——自動(dòng)化隱私管理工具:利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),自動(dòng)化識(shí)別和處理隱私風(fēng)險(xiǎn),提高隱私保護(hù)的效率和準(zhǔn)確性。(c)通過(guò)采用最佳實(shí)踐來(lái)改進(jìn)組織的隱私計(jì)劃。ISO/IEC29100框架匯聚了全球范圍內(nèi)的隱私保護(hù)最佳實(shí)踐,為組織提供了寶貴的參考和借鑒。通過(guò)采納這些最佳實(shí)踐,組織可以更加系統(tǒng)地規(guī)劃和實(shí)施隱私保護(hù)計(jì)劃,提升整體的隱私保護(hù)水平?![私政策與聲明的制定:明確組織的隱私保護(hù)原則、措施和責(zé)任,增強(qiáng)數(shù)據(jù)主體的信任。——隱私培訓(xùn)與教育:提高員工對(duì)隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)和重視程度,確保他們?cè)谌粘9ぷ髦心軌蜃杂X(jué)遵守隱私規(guī)定?![私審核與合規(guī)性檢查:定期對(duì)組織的隱私保護(hù)工作進(jìn)行審核和檢查,確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題?!c相關(guān)方的溝通與合作:與數(shù)據(jù)主體、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴等保持密切溝通,共同推動(dòng)隱私保護(hù)工作的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。(6)ISO/IEC29100-2024隱私框架的廣泛適用性與基礎(chǔ)作用:ISO/IEC29100中提供的隱私框架可以作為其他隱私標(biāo)準(zhǔn)化倡議的基礎(chǔ),例如用于:(a)技術(shù)參考架構(gòu)的基礎(chǔ)——建立隱私保護(hù)的技術(shù)藍(lán)圖;——ISO/IEC29100框架為技術(shù)參考架構(gòu)的構(gòu)建提供了關(guān)鍵的隱私保護(hù)要素和原則。在設(shè)計(jì)和實(shí)施技術(shù)參考架構(gòu)時(shí),組織可以依據(jù)該框架,明確隱私保護(hù)的目標(biāo)、要求和控制措施,確保技術(shù)架構(gòu)在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的同時(shí),也符合隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。這有助于構(gòu)建既高效又安全的ICT系統(tǒng),為組織的隱私保護(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。(b)隱私技術(shù)實(shí)施與管理的指導(dǎo)——確保隱私技術(shù)的有效應(yīng)用;——框架中詳細(xì)闡述了特定隱私技術(shù)的實(shí)施和使用原則,以及整體隱私管理的策略和方法。這包括加密技術(shù)、匿名化技術(shù)、數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)、訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)等隱私保護(hù)技術(shù)的選擇、配置和管理。組織可以依據(jù)這些指導(dǎo),確保隱私技術(shù)在ICT系統(tǒng)中的有效應(yīng)用,提升系統(tǒng)的隱私保護(hù)能力。(c)外包數(shù)據(jù)處理的隱私控制——保障外包過(guò)程中的隱私安全;——隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織越來(lái)越傾向于將數(shù)據(jù)處理工作外包給專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)商。然而,外包過(guò)程中如何確保隱私數(shù)據(jù)的安全成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。ISO/IEC29100框架為外包數(shù)據(jù)處理的隱私控制提供了明確的指導(dǎo)和要求,包括合同簽訂、數(shù)據(jù)交接、處理過(guò)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)返回和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)的隱私保護(hù)措施。這有助于組織在選擇和管理外包服務(wù)商時(shí),確保隱私數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。(d)隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化工具——科學(xué)評(píng)估隱私風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)措施;——隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是組織識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)隱私風(fēng)險(xiǎn)的重要步驟。ISO/IEC29100框架提供了隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化方法和工具,幫助組織系統(tǒng)地識(shí)別ICT系統(tǒng)中的隱私風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度,并據(jù)此制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。這有助于組織提高隱私風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)性和有效性,降低隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。(e)特定工程規(guī)范的制定依據(jù)——確保工程規(guī)范符合隱私保護(hù)要求?!谔囟ǖ墓こ添?xiàng)目中,如軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移等,制定符合隱私保護(hù)要求的工程規(guī)范是至關(guān)重要的。ISO/IEC29100框架為這些工程規(guī)范的制定提供了明確的依據(jù)和指導(dǎo),確保工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠充分考慮隱私保護(hù)的需求,遵循隱私保護(hù)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。這有助于提升工程項(xiàng)目的隱私保護(hù)水平,降低因隱私泄露而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。本標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)隱私框架,該框架:——規(guī)定了通用的隱私術(shù)語(yǔ);——定義了處理PII的參考者及其角色;——描述了隱私保護(hù)方面的考慮因素;——提供了信息技術(shù)領(lǐng)域已知隱私原則的參考。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在需要隱私控制以處理PII的情況下,參與規(guī)定、采購(gòu)、建立、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)、管理和運(yùn)營(yíng)信息和通信技術(shù)系統(tǒng)或服務(wù)的自然人及組織。(1)ISO/IEC29100標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)隱私框架,該框架:——規(guī)定了通用的隱私術(shù)語(yǔ):ISO/IEC29100標(biāo)準(zhǔn)首先確立了一套通用的隱私術(shù)語(yǔ),如“個(gè)人可識(shí)別信息(PII)”“匿名化”“隱私影響評(píng)估”等,以確保在隱私保護(hù)領(lǐng)域的溝通和理解的一致性;——定義了處理PII的參考者及其角色;標(biāo)準(zhǔn)明確了處理PII的參考者,包括PII控制者、PII處理者等,并詳細(xì)描述了這些角色的責(zé)任和義務(wù)。例如,PII控制者負(fù)責(zé)決定PII的處理目的和方式,而PII處理者則代表控制者處理PII;——描述了隱私保護(hù)方面的考慮因素;標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)闡述了隱私保護(hù)方面的多個(gè)考慮因素,包括PII的收集、處理、使用、保留、披露和傳輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的安全性和合規(guī)性要求。同時(shí),還強(qiáng)調(diào)了跨司法管轄區(qū)共享PII時(shí)的法律合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理;——提供了信息技術(shù)領(lǐng)域已知隱私原則的參考:ISO/IEC29100標(biāo)準(zhǔn)提供了信息技術(shù)領(lǐng)域已知隱私原則的參考,這些原則包括同意和選擇、目的合法性和規(guī)范性、收集限制、數(shù)據(jù)最小化、使用限制、準(zhǔn)確性和質(zhì)量、公開(kāi)性、透明度和通知、個(gè)人參與和訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)責(zé)制(擔(dān)責(zé))、信息安全和隱私合規(guī)性等。這些原則為組織制定隱私政策和實(shí)踐提供了指導(dǎo)。(2)ISO/IEC29100標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍與適用對(duì)象。(a)自然人及組織:標(biāo)準(zhǔn)適用于所有參與ICT系統(tǒng)或服務(wù)相關(guān)活動(dòng)的自然人及組織。這包括但不限于企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、個(gè)人開(kāi)發(fā)者、服務(wù)提供商等。(b)可以應(yīng)用于信息和通信技術(shù)系統(tǒng)或服務(wù)的全生命周期,包括規(guī)定、采購(gòu)、建立、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)、管理和運(yùn)營(yíng)等各個(gè)階段。具體應(yīng)用方式如下:——規(guī)定階段:在制定系統(tǒng)或服務(wù)的規(guī)范和要求時(shí),應(yīng)明確隱私保護(hù)的需求和原則,確保后續(xù)階段能夠遵循;——采購(gòu)階段:在選擇供方和服務(wù)提供商時(shí),應(yīng)評(píng)估其隱私保護(hù)能力和合規(guī)性,確保所采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)符合隱私保護(hù)要求;——建立階段:在系統(tǒng)或服務(wù)的建立過(guò)程中,應(yīng)建立相應(yīng)的隱私政策和程序,明確隱私保護(hù)的責(zé)任和措施;——設(shè)計(jì)階段:在設(shè)計(jì)系統(tǒng)或服務(wù)的架構(gòu)和功能時(shí),應(yīng)考慮隱私保護(hù)的需求,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和設(shè)計(jì)模式來(lái)保護(hù)PII;——開(kāi)發(fā)階段:在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)實(shí)施隱私保護(hù)的技術(shù)措施,如加密、匿名化等,并確保代碼和數(shù)據(jù)的隱私保護(hù);——測(cè)試階段:在測(cè)試階段,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)的隱私保護(hù)功能進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證,確保其符合隱私保護(hù)要求;——維護(hù)階段:在系統(tǒng)或服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)過(guò)程中,應(yīng)定期審查和更新隱私政策和程序,確保其有效性和合規(guī)性;——管理和運(yùn)營(yíng)階段:2規(guī)范性引用文件無(wú)規(guī)范性引用文件。2規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義本標(biāo)準(zhǔn)采用以下術(shù)語(yǔ)和定義。ISO和IEC設(shè)有用于標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),地址如下:——ISO在線(xiàn)瀏覽平臺(tái):/obp——IEC電力維基百科:/3.1匿名anonymity不允許直接或間接識(shí)別PII主體(3.9)的信息特性。3術(shù)語(yǔ)和定義3.1匿名不允許直接或間接識(shí)別PII主體的信息特性。(1)定義與核心要求;——匿名指一種信息狀態(tài),即信息中的PII已被處理,使得無(wú)法再通過(guò)該信息直接或間接地識(shí)別出具體的個(gè)人;——匿名處理的核心要求是消除或改變信息中的識(shí)別元素,使得即使信息被泄露或不當(dāng)使用,也無(wú)法將信息與具體的個(gè)人聯(lián)系起來(lái)。(2)直接識(shí)別特性的匿名處理;(e)直接識(shí)別特性:指通過(guò)信息中的某些特征能夠直接確定信息主體的身份,通常具有高度的唯一性和指向性,能夠直接關(guān)聯(lián)到特定的個(gè)人。這些特性包括但不限于:l姓名:包括全名、部分姓名(如姓氏、名字)、昵稱(chēng)、別名等,這些都能直接指向具體的個(gè)人;l唯一標(biāo)識(shí)符:如身份證號(hào)、護(hù)照號(hào)、駕駛證號(hào)、社會(huì)保障號(hào)、稅號(hào)、銀行賬戶(hù)號(hào)、信用卡號(hào)等,這些號(hào)碼是獨(dú)一無(wú)二的,能夠直接識(shí)別個(gè)人;l聯(lián)系方式:包括電話(huà)號(hào)碼(固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà))、電子郵件地址、即時(shí)通訊賬號(hào)(如微信、QQ)、傳真號(hào)碼、郵政地址、家庭住址等,這些信息可以直接用于聯(lián)系到個(gè)人;l生物識(shí)別信息:如指紋、面部識(shí)別特征、虹膜掃描、聲紋、DNA信息等,這些信息具有高度的唯一性和不可復(fù)制性,能夠直接識(shí)別個(gè)人。(f)匿名處理要求:對(duì)于直接識(shí)別特性,匿名處理必須確保這些信息被完全移除、替換或加密,以使得它們無(wú)法再被用于識(shí)別個(gè)人身份。(3)間接識(shí)別特性的匿名處理;(a)間接識(shí)別特性:那些單獨(dú)使用時(shí)無(wú)法直接識(shí)別個(gè)人身份,但與其他信息結(jié)合后可能推斷出個(gè)人身份的信息。這些特性可能包括:l地理位置數(shù)據(jù):如IP地址、GPS坐標(biāo)或Wi-Fi接入點(diǎn)信息,這些數(shù)據(jù)雖然不直接包含個(gè)人姓名或身份證號(hào),但結(jié)合時(shí)間戳、活動(dòng)模式等信息可能推斷出個(gè)人身份;l設(shè)備標(biāo)識(shí)符:如MAC地址、手機(jī)IMEI號(hào)或?yàn)g覽器Cookie,這些標(biāo)識(shí)符在單獨(dú)使用時(shí)可能無(wú)法識(shí)別個(gè)人,但與其他數(shù)據(jù)(如瀏覽歷史、購(gòu)買(mǎi)記錄)關(guān)聯(lián)后可能揭示個(gè)人身份;l網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù):包括瀏覽歷史、搜索記錄、點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)記錄了個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)軌跡,結(jié)合其他信息可能推斷出個(gè)人興趣、習(xí)慣甚至身份;l交易記錄:如購(gòu)買(mǎi)歷史、支付信息、信用卡交易記錄等,這些數(shù)據(jù)雖然不包含直接的個(gè)人身份信息,但通過(guò)分析購(gòu)買(mǎi)模式、交易時(shí)間地點(diǎn)等可能識(shí)別出個(gè)人身份;l社交媒體活動(dòng):如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)行為,以及社交媒體上的個(gè)人資料(如頭像、昵稱(chēng)、關(guān)注列表等),這些信息在單獨(dú)使用時(shí)可能無(wú)法直接識(shí)別個(gè)人,但與其他數(shù)據(jù)結(jié)合后可能構(gòu)成對(duì)個(gè)人身份的推斷;l元數(shù)據(jù):如文件創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間、文件大小等,這些元數(shù)據(jù)在單獨(dú)使用時(shí)可能無(wú)法識(shí)別個(gè)人身份,但與其他數(shù)據(jù)(如文件內(nèi)容、文件路徑)結(jié)合后可能提供關(guān)于個(gè)人活動(dòng)的線(xiàn)索。(b)匿名處理要求:對(duì)于間接識(shí)別特性,匿名處理需要更加細(xì)致和謹(jǐn)慎。可能需要采取數(shù)據(jù)聚合、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)泛化等技術(shù)手段,以降低或消除通過(guò)這些信息推斷出個(gè)人身份的可能性?!獢?shù)據(jù)脫敏:對(duì)PII進(jìn)行脫敏處理,如替換、加密、模糊化等,以消除信息的識(shí)別性;——數(shù)據(jù)聚合:將多個(gè)個(gè)體的數(shù)據(jù)聚合在一起,形成統(tǒng)計(jì)或匯總數(shù)據(jù),從而降低單個(gè)個(gè)體被識(shí)別的風(fēng)——數(shù)據(jù)匿名化技術(shù):采用專(zhuān)門(mén)的匿名化技術(shù),如k-匿名、l-多樣性等,確保數(shù)據(jù)在保留一定有用性的同時(shí),無(wú)法被還原到具體個(gè)人?!涿幚聿⒉豢偸峭耆尚械?,特別是在需要保留數(shù)據(jù)一定識(shí)別性的情況下(如醫(yī)療研究、市場(chǎng)分析等)。在這種情況下,應(yīng)尋求其他隱私保護(hù)措施(如加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等)的補(bǔ)充;——匿名處理后的數(shù)據(jù)仍可能受到重新識(shí)別技術(shù)的挑戰(zhàn),因此應(yīng)持續(xù)關(guān)注相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),并及時(shí)調(diào)整匿名處理策略。 3.2匿名化anonymization對(duì)PII(3.7)進(jìn)行不可逆轉(zhuǎn)的更改,使PII控制者(3.9)無(wú)法再直接或間接地識(shí)別PII的過(guò)程。3.2匿名化對(duì)PII進(jìn)行不可逆轉(zhuǎn)的更改,使PII控制者無(wú)法再直接或間接地識(shí)別PII的過(guò)程。(a)匿名化定義和重要性;——匿名化是對(duì)PII進(jìn)行不可逆轉(zhuǎn)的更改,使PII控制者無(wú)法再直接或間接地識(shí)別PII主體的過(guò)程。這種更改是永久性的,意味著一旦PII被匿名化,就無(wú)法再恢復(fù)其原始的可識(shí)別狀態(tài);——匿名化過(guò)程是隱私信息管理中至關(guān)重要的一環(huán),因?yàn)樗軌蝻@著降低PII泄露的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)益。通過(guò)匿名化,即使數(shù)據(jù)被非法獲取,也無(wú)法直接關(guān)聯(lián)到具體的個(gè)人,從而有效遵守隱私法規(guī),維護(hù)用戶(hù)信任,并保護(hù)組織的聲譽(yù)。(b)匿名化過(guò)程詳解;——識(shí)別PII:明確哪些信息是PII,即那些能夠直接或間接識(shí)別個(gè)人身份的信息;——數(shù)據(jù)清洗:在匿名化之前,通常需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗,以去除任何可能直接識(shí)別個(gè)人的敏感信息;——不可逆轉(zhuǎn)的更改:這是匿名化的核心步驟,涉及對(duì)PII進(jìn)行一系列處理,使其無(wú)法再被識(shí)別。這些處理可能包括:l加密:雖然加密可以保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性,但在某些情況下,加密后的數(shù)據(jù)仍可能通過(guò)解密或其他手段被識(shí)別。因此,對(duì)于匿名化而言,加密通常不是首選方法;l假名化:通過(guò)生成新的字符或標(biāo)識(shí)符來(lái)替代原PII,但這些新的標(biāo)識(shí)符通常與原始數(shù)據(jù)保持某種可追蹤的關(guān)聯(lián),因此可能不完全符合匿名化的要求;l置換:用隨機(jī)生成的標(biāo)識(shí)符或偽名替換原始的PII,如使用隨機(jī)字符串替換用戶(hù)的真實(shí)姓名。這種方法適用于需要完全隱藏原始PII但仍需進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)或分析的場(chǎng)景;l泛化:將數(shù)據(jù)替換為更廣泛的類(lèi)別或范圍,以減少數(shù)據(jù)的識(shí)別度。例如,將具體的出生日期替換為年齡段;l擾動(dòng):在數(shù)據(jù)中引入隨機(jī)噪聲或誤差,以降低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性;l刪除:直接刪除PII中的敏感字段,使數(shù)據(jù)無(wú)法再被識(shí)別。這種方法適用于那些不需要保留任何原始PII特征的場(chǎng)景?!?yàn)證匿名化效果:完成匿名化操作后,需要對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,確保其無(wú)法再被直接或間接地識(shí)別出具體的PII主體。這通常涉及使用統(tǒng)計(jì)方法和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)的匿名化程度。(c)匿名化在隱私保護(hù)中的作用;——匿名化在隱私保護(hù)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,它能夠幫助組織在收集、存儲(chǔ)、使用和共享PII時(shí)遵守相關(guān)的隱私法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)匿名化,組織可以在保護(hù)個(gè)人隱私的同時(shí),充分利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策支持。(d)實(shí)施匿名化的挑戰(zhàn)與注意事項(xiàng);——技術(shù)挑戰(zhàn):匿名化過(guò)程需要采用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)確保數(shù)據(jù)的不可識(shí)別性,同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性和可用性;——數(shù)據(jù)可用性:匿名化可能會(huì)降低數(shù)據(jù)的可用性,因?yàn)槟承┬畔⒈粍h除或替換后,可能無(wú)法再用于原始目的。因此,需要在隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)可用性之間找到平衡點(diǎn);——重新識(shí)別風(fēng)險(xiǎn):盡管進(jìn)行了匿名化處理,但在某些情況下,仍有可能通過(guò)其他信息或技術(shù)手段重新識(shí)別出PII主體。因此,需要定期評(píng)估并更新匿名化策略,以應(yīng)對(duì)新的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?!弦?guī)性:在實(shí)施匿名化時(shí),需要確保符合相關(guān)的隱私法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。這包括了解并遵守特定行業(yè)或地區(qū)的隱私保護(hù)規(guī)定,以及確保匿名化過(guò)程符合法律要求。(e)匿名化后數(shù)據(jù)的使用和共享需要注意以下幾點(diǎn):——限制使用目的:匿名化后的數(shù)據(jù)應(yīng)僅用于事先明確的目的,并避免將其用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的;——確保數(shù)據(jù)安全:在存儲(chǔ)、傳輸和處理匿名化數(shù)據(jù)時(shí),需要采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?,以防止?shù)據(jù)被非法訪(fǎng)問(wèn)或泄露;——避免重新識(shí)別:需要定期評(píng)估匿名化數(shù)據(jù)的安全性,確保沒(méi)有新的技術(shù)手段或信息能夠重新識(shí)別出具體的PII主體;——合規(guī)性審查:在共享匿名化數(shù)據(jù)時(shí),需要確保符合相關(guān)的隱私法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,并與其他方簽訂適當(dāng)?shù)碾[私保護(hù)協(xié)議;——用戶(hù)告知與同意:在收集和共享匿名化數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)告知用戶(hù)相關(guān)數(shù)3.3匿名化數(shù)據(jù)anonymizeddata經(jīng)PII(3.7)匿名化(3.2)過(guò)程的輸出而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。3.3匿名化數(shù)據(jù)經(jīng)PII匿名化過(guò)程的輸出而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。(a)匿名化數(shù)據(jù)的定義;——匿名化數(shù)據(jù):指經(jīng)過(guò)PII匿名化過(guò)程處理后的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原。這一過(guò)程旨在移除或替換數(shù)據(jù)中的個(gè)人識(shí)別特征,使得數(shù)據(jù)無(wú)法再直接或間接地關(guān)聯(lián)到具體的個(gè)人,從而保護(hù)個(gè)人隱私;——不可逆性:匿名化過(guò)程應(yīng)是不可逆的,即處理后的數(shù)據(jù)無(wú)法再被還原到原始狀態(tài),從而確保個(gè)人隱私的持久保護(hù);——匿名化數(shù)據(jù)重要性:匿名化數(shù)據(jù)具有至關(guān)重要的地位,因?yàn)樗軌蛟诒Wo(hù)個(gè)人隱私的同時(shí),允許組織對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、共享和存儲(chǔ),而不會(huì)違反隱私法規(guī)或侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益。通過(guò)匿名化處理,組織可以確保數(shù)據(jù)在不被濫用或泄露的情況下,發(fā)揮其最大的價(jià)值。(b)匿名化數(shù)據(jù)的原則;——不可逆性:匿名化過(guò)程應(yīng)確保數(shù)據(jù)無(wú)法復(fù)原到其原始狀態(tài),即無(wú)法重新識(shí)別出特定個(gè)人;——無(wú)法識(shí)別性:匿名化后的數(shù)據(jù)應(yīng)無(wú)法直接或間接地鏈接到任何特定個(gè)人,即使在結(jié)合其他信息的情況下也無(wú)法識(shí)別;——合法合規(guī)性:匿名化過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保處理的合法性和合規(guī)性。(c)匿名化數(shù)據(jù)的生成過(guò)程;——識(shí)別PII:識(shí)別出需要進(jìn)行匿名化處理的PII,包括標(biāo)識(shí)符、區(qū)分特征、相關(guān)信息及元數(shù)據(jù)等?!x擇匿名化技術(shù):根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和匿名化需求,選擇合適的匿名化技術(shù),如加密、混淆、假名化等。需要注意的是,假名化并不等同于匿名化,因?yàn)榧倜A袅藬?shù)據(jù)的可鏈接性?!獙?shí)施匿名化處理:應(yīng)用所選的匿名化技術(shù)對(duì)PII進(jìn)行處理,確保處理后的數(shù)據(jù)無(wú)法再識(shí)別出特定個(gè)人;——驗(yàn)證與評(píng)估:對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證和評(píng)估,確保匿名化效果符合預(yù)期的隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并符合相關(guān)的法律法規(guī)要求;——持續(xù)監(jiān)控與更新:匿名化并不是一次性的任務(wù),而是需要持續(xù)監(jiān)控和更新的過(guò)程。組織應(yīng)定期評(píng)估匿名化策略的有效性,并根據(jù)技術(shù)的發(fā)展和隱私法規(guī)的變化進(jìn)行必要的調(diào)整。(d)匿名化數(shù)據(jù)的應(yīng)用;——數(shù)據(jù)分析與研究:匿名化數(shù)據(jù)可廣泛用于市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為研究等領(lǐng)域,為組織提供有價(jià)值的洞察,同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私;——數(shù)據(jù)共享與交換:在遵守隱私保護(hù)規(guī)定的前提下,匿名化數(shù)據(jù)可在不同組織間進(jìn)行共享和交換,促進(jìn)數(shù)據(jù)的高效利用;——合規(guī)性證明:對(duì)于需要證明其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合隱私保護(hù)法規(guī)的組織來(lái)說(shuō),匿名化數(shù)據(jù)是一個(gè)有力的證據(jù)。(e)注意事項(xiàng)與挑戰(zhàn)?!匦伦R(shí)別風(fēng)險(xiǎn):盡管數(shù)據(jù)已經(jīng)過(guò)匿名化處理,但在某些情況下,通過(guò)與其他數(shù)據(jù)源的關(guān)聯(lián)分析,仍有可能間接識(shí)別出個(gè)人。因此,需要持續(xù)關(guān)注并評(píng)估這種風(fēng)險(xiǎn);——數(shù)據(jù)質(zhì)量與準(zhǔn)確性保障:匿名化處理可能會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響。為了確保數(shù)據(jù)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性,組織需要在處理過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段來(lái)保持?jǐn)?shù)據(jù)的質(zhì)量;——合規(guī)性遵守:組織需要確保匿名化數(shù)據(jù)的處理、存儲(chǔ)和傳輸符合相關(guān)的隱私保護(hù)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以避免任何法律糾紛或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);——訪(fǎng)問(wèn)控制與權(quán)限管理:對(duì)匿名化數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和使用這些數(shù)據(jù);——安全存儲(chǔ)與傳輸:組織應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧﹣?lái)保護(hù)匿名化數(shù)據(jù)在3.4同意consentPII主體(3.9)在自由、明確和知情的情況下,對(duì)其PII被處理所給予的同意。3.4同意PII主體在自由、明確和知情的情況下,對(duì)其PII被處理所給予的同意。(1)同意的定義與重要性——PII主體(即個(gè)人身份信息的所有者,通常指自然人)在完全自由、明確且知情的前提下,對(duì)其PII被收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸?shù)忍幚砘顒?dòng)所給予的正式許可或授權(quán);——同意是隱私保護(hù)的核心原則之一,也是處理個(gè)人數(shù)據(jù)的法律基礎(chǔ)之一,它確保了個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的控制權(quán),并體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的尊重和保護(hù)。沒(méi)有PII主體的同意,任何組織或個(gè)人都不得擅自處理其個(gè)人信息,否則將可能構(gòu)成侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的違法行為。(2)同意的關(guān)鍵要素;——自由:PII主體必須是在沒(méi)有任何外部壓力或強(qiáng)制的情況下自愿給出同意。任何形式的脅迫、誤導(dǎo)或欺騙都是不可接受的,否則同意將被視為無(wú)效;——明確:同意必須是清晰、具體的,不能含糊其辭或模棱兩可。PII主體應(yīng)明確知道其個(gè)人信息將被如何處理、用于何種目的,以及可能的風(fēng)險(xiǎn)和后果。這要求組織在獲取同意時(shí),必須使用易于理解的語(yǔ)言,詳細(xì)闡述個(gè)人信息處理的目的、方式、范圍等關(guān)鍵信息?!椋篜II主體在給出同意之前,必須充分了解其個(gè)人信息將被如何處理。這包括處理的目的、方式、范圍、持續(xù)時(shí)間以及可能涉及的第三方等。組織應(yīng)提供足夠的信息,以便PII主體能夠做出明智的同意決定?!獞?yīng)采用易于理解的語(yǔ)言,向PII主體清晰闡述其PII將被如何處理,包括處理的目的、方式、范圍、持續(xù)時(shí)間等關(guān)鍵信息;——獲取同意的方式應(yīng)多樣化,既可以是書(shū)面的(如簽署同意書(shū)),也可以是電子的(如在線(xiàn)勾選同意框),以確保PII主體能夠便捷地表達(dá)其意愿;——對(duì)于涉及敏感信息或特殊類(lèi)別的PII處理,可能需要更高級(jí)別的同意,如明確的書(shū)面同意,并可能需要額外的驗(yàn)證步驟。(b)同意的記錄與保存;——應(yīng)詳細(xì)記錄PII主體的同意情況,包括同意的日期、時(shí)間、方式、具體內(nèi)容等,并妥善保存這些記錄,作為合法處理PII的證據(jù);——同意記錄應(yīng)受到嚴(yán)格的安全保護(hù),防止被未經(jīng)授權(quán)的人員訪(fǎng)問(wèn)或泄露。)。(c)同意的撤銷(xiāo)與更新?!狿II主體有權(quán)隨時(shí)撤銷(xiāo)其同意,且撤銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)簡(jiǎn)單、便捷,無(wú)需承擔(dān)不合理的成本或負(fù)擔(dān);——當(dāng)PII處理的目的、方式、范圍等發(fā)生變更時(shí),應(yīng)重新獲取PII主體的同意,并確保新同意的獲取符合所有適用的法律和隱私標(biāo)準(zhǔn);——應(yīng)定期審查和更新同意記錄,以確保其與當(dāng)前的PII處理活動(dòng)保持一致。(d)特殊情況的考慮;——對(duì)于兒童、老年人或認(rèn)知能力受限的PII主體,應(yīng)特別關(guān)注其同意的有效性和合法性,可能需要采取額外的措施來(lái)確保其理解并同意PII的處理;——在某些國(guó)家或地區(qū),可能存在特定的法律或監(jiān)管要求,如關(guān)于兒童個(gè)人信息處理的特殊規(guī)定,應(yīng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。(4)同意與隱私政策的關(guān)系?!巴狻蓖ǔJ请[私政策的一部分,隱私政策是組織向PII主體展示其如何處理PII、保護(hù)個(gè)人隱私的承諾和聲明。通過(guò)同意,PII主體實(shí)際上是在接受并遵守組織的隱私政策。因此,組織應(yīng)確保其隱私政策的透明性、完整性和合規(guī)性,以便PII主體能夠充分了解其PII將被如何處理,并做出明智的同意決定。同時(shí),組織在更新隱私政策時(shí),也應(yīng)考慮是否需要重新獲取PII3.5可識(shí)別性identifiability根據(jù)一組給定的PII,能夠直接或間接識(shí)別出PII主體(3.9)的狀態(tài)。3.5可識(shí)別性根據(jù)一組給定的PII,能夠直接或間接識(shí)別出PII主體的狀態(tài)。(a)“可識(shí)別性”:根據(jù)一組給定的PII,能夠直接或間接識(shí)別出PII主體的狀態(tài)。這一概念是隱私信息管理的核心要素之一,它直接關(guān)系到個(gè)人隱私的保護(hù)程度和PII處理的合法性;(b)“一組給定的PII”:指在特定情境或數(shù)據(jù)處理活動(dòng)中,被收集、存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)囊唤MPII。PII指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合后識(shí)別出特定自然人的任何信息。“一組給定的PII”是評(píng)估可識(shí)別性、制定隱私保護(hù)措施和遵守相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ);(c)“能夠直接或間接識(shí)別出PII主體的狀態(tài)”包括多個(gè)方面,這些狀態(tài)通常與PII主體的身份、行為、位置、偏好、財(cái)務(wù)狀況、健康狀況等個(gè)人信息相關(guān)。具體來(lái)說(shuō),這些狀態(tài)可能包括:——身份狀態(tài):如姓名、性別、出生日期、國(guó)籍等基本信息,這些信息能夠直接或結(jié)合其他信息識(shí)別出特定個(gè)人?!?lián)系狀態(tài):如電話(huà)號(hào)碼、電子郵件地址、家庭住址等,這些信息用于與他人建立聯(lián)系,也可能間接揭示個(gè)人身份?!?cái)務(wù)狀態(tài):如銀行賬戶(hù)信息、信用卡號(hào)碼、交易記錄等,這些信息能夠反映個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況和交易行為?!】禒顟B(tài):如醫(yī)療記錄、健康數(shù)據(jù)(如體重、血壓)、疾病診斷等,這些信息涉及個(gè)人的健康狀況和醫(yī)療歷史?!恢脿顟B(tài):如IP地址、地理位置數(shù)據(jù)(如GPS坐標(biāo))、行蹤軌跡等,這些信息能夠揭示個(gè)人的地理位置和移動(dòng)模式?!诰€(xiàn)行為狀態(tài):如瀏覽歷史、搜索記錄、社交媒體活動(dòng)、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)記錄等,這些信息反映了個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的行為和偏好?!蔂顟B(tài):如犯罪記錄、司法判決、法律訴訟等,這些信息涉及個(gè)人的法律身份和過(guò)往行為?!殬I(yè)狀態(tài):如工作單位、職位、職業(yè)資格等,這些信息反映了個(gè)人的職業(yè)背景和職業(yè)發(fā)展。(2)可識(shí)別性的意義;——隱私保護(hù)的基礎(chǔ):可識(shí)別性是判斷PII是否受到保護(hù)的關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)PII能夠直接或間接識(shí)別出個(gè)人時(shí),這些信息可能泄露個(gè)人隱私,因此需要采取嚴(yán)格的保護(hù)措施;——合規(guī)性的前提:許多國(guó)家和地區(qū)的隱私法律都規(guī)定,處理可識(shí)別的PII必須獲得個(gè)人的同意或符合其他合法基礎(chǔ)。因此,明確PII的可識(shí)別性對(duì)于確保合規(guī)性至關(guān)重要;——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的依據(jù):在隱私信息管理中,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是不可或缺的一環(huán)??勺R(shí)別性評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要組成部分,它有助于確定PII處理活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并據(jù)此制定相應(yīng)的控制措施。(3)直接識(shí)別與間接識(shí)別;——直接識(shí)別:指通過(guò)PII本身,如姓名、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼等,即可直接鎖定個(gè)人信息所屬的主體;——間接識(shí)別:涉及更為復(fù)雜的識(shí)別過(guò)程,可能需要結(jié)合多個(gè)信息點(diǎn)或通過(guò)特定算法、數(shù)據(jù)分析等手段,才能間接地識(shí)別出PII主體。例如,通過(guò)性別、出生日期、居住城市等信息的組合,雖不能直接指出具體個(gè)人,但在特定情境下可能足以識(shí)別出特定個(gè)體。——識(shí)別PII的可識(shí)別性:組織應(yīng)定期對(duì)其處理的PII進(jìn)行審查,以確定哪些信息具有直接或間接的可識(shí)別性,并據(jù)此分類(lèi)管理;——制定保護(hù)措施:對(duì)于具有可識(shí)別性的PII,組織應(yīng)制定并實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)措施,包括加密、匿名化、去標(biāo)識(shí)化等,以降低隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn);——合規(guī)性審查:在處理具有可識(shí)別性的PII時(shí),組織應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和隱私標(biāo)準(zhǔn)的要求,如獲得個(gè)人的同意、遵循數(shù)據(jù)最小化原則等;——持續(xù)監(jiān)控與更新:隨著技術(shù)的發(fā)展和隱私保護(hù)需求的變化,組織應(yīng)持續(xù)監(jiān)控PII的可識(shí)別性狀態(tài),并及時(shí)更新保護(hù)措施和控制策略。——注意事項(xiàng)。l在評(píng)估PII的可識(shí)別性時(shí),應(yīng)考慮所有可能的信息組合和分析方法,以確保評(píng)估的全面性和準(zhǔn)確性;l對(duì)于間接識(shí)別的PII,組織應(yīng)特別關(guān)注其與其他信息結(jié)合后可能產(chǎn)生的隱私風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的預(yù)防措施;l組織應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn),提高其對(duì)PII可識(shí)別性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)。(5)降低PII的可識(shí)別性以保護(hù)隱私。降低PII的可識(shí)別性是保護(hù)個(gè)人隱私的有效手段。具體方法包括:——匿名化處理:通過(guò)替換、刪除或加密等方式,去除或改變PII中的直接識(shí)別信息,使信息無(wú)法直接關(guān)聯(lián)到具體個(gè)人;——去標(biāo)識(shí)化處理:對(duì)PII進(jìn)行技術(shù)處理,使其在不改變?cè)紨?shù)據(jù)含義的前提下,無(wú)法直接或間接識(shí)別出個(gè)人信息所屬的主體;——數(shù)據(jù)加密:對(duì)存儲(chǔ)和傳輸?shù)腜II進(jìn)行加密處理,確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)和使用這些信息;——訪(fǎng)問(wèn)控制:實(shí)施嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制,限制對(duì)敏感PII的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能接觸和處理這些信息;——隱私政策與透明度:在隱私政策中明確說(shuō)明組織如何處理PII,包括可識(shí)別性信息的收集、3.6選擇加入opt-in要求PII主體(3.9)采取行動(dòng),明確表示事先同意(3.4)為特定目的處理其PII的程序或策略類(lèi)型。主體的某種不同于同意的行為(如在網(wǎng)上商店下訂單)3.6選擇加入要求PII主體采取行動(dòng),明確表示事先同意為特定目的處理其PII的程序或策略類(lèi)型。(1)定義:選擇加入是一種隱私保護(hù)機(jī)制,它要求PII主體必須主動(dòng)采取行動(dòng),明確表示其事先同意為特定目的處理其PII;——明確同意:PII主體需要通過(guò)明確的行為(如勾選同意框、點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕等)來(lái)表達(dá)其同意。這種同意是事先的,即發(fā)生在PII處理活動(dòng)之前;——特定目的:同意是針對(duì)特定的PII處理目的而言的。PII的處理必須嚴(yán)格限制在這些明確同意的目的范圍內(nèi),不得隨意擴(kuò)大;——程序或策略:選擇加入是一種程序性的要求,它要求組織或數(shù)據(jù)控制者制定并實(shí)施相應(yīng)的策略來(lái)確保PII主體的同意權(quán)得到尊重。(2)選擇加入機(jī)制的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:——確保合法性:通過(guò)獲得PII主體的明確同意,組織可以確保其對(duì)PII的處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,避免未經(jīng)授權(quán)的處理行為;——增強(qiáng)透明度:選擇加入機(jī)制要求組織向PII主體清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)處理其信息的目的、方式和范圍,從而增強(qiáng)信息處理的透明度;——提升信任度:當(dāng)PII主體了解到他們的信息將被如何使用時(shí),并且他們有權(quán)控制這些信息的使用,他們對(duì)組織的信任度會(huì)相應(yīng)提升;——促進(jìn)合規(guī)性:選擇加入機(jī)制是隱私保護(hù)框架中的重要組成部分,遵循這一機(jī)制有助于組織實(shí)現(xiàn)全面的隱私合規(guī)。(3)這兩種機(jī)制各自適用于不同的場(chǎng)景:——選擇加入機(jī)制:更適用于涉及敏感信息或高風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的場(chǎng)景,如金融數(shù)據(jù)、健康信息等。在這些情況下,確保PII主體的明確同意是至關(guān)重要的,以充分保護(hù)他們的隱私權(quán);——選擇退出機(jī)制:可能更適用于一些較為常規(guī)或低風(fēng)險(xiǎn)的信息處理活動(dòng),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)郵件的發(fā)送、網(wǎng)站使用數(shù)據(jù)的收集等。在這些情況下,PII主體可能更愿意接受默認(rèn)的處理設(shè)置,同時(shí)保留隨時(shí)退出的權(quán)利。(4)選擇退出機(jī)制對(duì)比與解釋?zhuān)慌c選擇加入機(jī)制相對(duì)的是選擇退出機(jī)制。在選擇退出機(jī)制下,PII主體默認(rèn)被視為同意處理其信息,除非他們主動(dòng)采取行動(dòng)來(lái)拒絕或撤回同意,或反對(duì)特定類(lèi)型的處理。選擇退出機(jī)制的特點(diǎn)包括:——默認(rèn)同意:與選擇加入不同,選擇退出機(jī)制下PII主體無(wú)需明確表達(dá)同意,而是默認(rèn)接受處理;——單獨(dú)行動(dòng):若PII主體不同意特定處理活動(dòng),他們需要采取單獨(dú)行動(dòng)(如取消訂閱、聯(lián)系客服等)來(lái)表明其立場(chǎng);——暗示同意:在某些情況下,PII主體的某種行為(如在網(wǎng)上商店下訂單)可能被視為對(duì)特定處理活動(dòng)的暗示同意,盡管這種同意可能不如選擇加入機(jī)制中的明確同意那樣直接和明確。(5)在實(shí)施選擇加入機(jī)制時(shí),組織應(yīng)采取以下措施來(lái)確保PII主體的同意是真實(shí)、有效和可追溯的:——明確告知:組織應(yīng)向PII主體清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)處理其信息的目的、方式和范圍,以及他們同意或拒絕的權(quán)利和后果;——易于理解:同意的表述應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,避免使用復(fù)雜或模糊的語(yǔ)言,以確保PII主體能夠充分理解并作出明智的選擇;——記錄保存:組織應(yīng)保存PII主體同意的記錄,包括同意的時(shí)間、方式、具體內(nèi)容等,以便在需要時(shí)進(jìn)行查證和追溯;——定期審查:組織應(yīng)定期審查選擇加入機(jī)制的實(shí)施情況,包括同意的獲取、記錄保存和處理的合規(guī)性,以確保機(jī)制的持續(xù)有效性和合規(guī)性;——提供撤回同意的途徑:組織應(yīng)為PII3.7個(gè)人可識(shí)別信息(PII)指(a)可用于在信息和與信息有關(guān)的自然人之間建立聯(lián)系的信息,或(b)與自然人有或可能有直接或間接聯(lián)系的信息。3.7個(gè)人可識(shí)別信息(PII)指(a)可用于在信息和與信息有關(guān)的自然人之間建立聯(lián)系的信息,或(b)與自然人有或可能有直接或間接聯(lián)系的信息。(1)個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的定義;指以下兩類(lèi)信息:(g)可直接關(guān)聯(lián)的信息:這類(lèi)信息能夠用于在信息和與信息有關(guān)的自然人之間建立直接的聯(lián)系。簡(jiǎn)而言之,就是通過(guò)這些信息,可以明確地識(shí)別出特定的個(gè)人;——全名或姓名:包括個(gè)人的全名、姓或名,這些是最直接的個(gè)人識(shí)別信息?!矸葑C號(hào)碼:如居民身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼、駕駛證號(hào)碼等,這些號(hào)碼是唯一的,且通常與個(gè)人的身份信息緊密相連。——聯(lián)系方式:l電話(huà)號(hào)碼:包括固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼,這些號(hào)碼通常與個(gè)人直接相關(guān);l電子郵件地址:個(gè)人的電子郵箱地址,通過(guò)它可以發(fā)送和接收郵件,具有明確的個(gè)人標(biāo)識(shí)性;l郵寄地址:個(gè)人的居住地址或郵寄地址,雖然可能不如電子方式直接,但同樣能夠定位到特定個(gè)l社交媒體賬號(hào):如微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)的賬號(hào),這些賬號(hào)通常與個(gè)人身份綁定,且在一定范圍內(nèi)公開(kāi);l銀行賬戶(hù)信息:包括賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行等,這些信息在金融交易中用于識(shí)別個(gè)人身份;l生物識(shí)別信息:如指紋、面部識(shí)別數(shù)據(jù)、虹膜掃描等,這些信息具有極高的唯一性和識(shí)別性;lIP地址:在特定情境下,如結(jié)合網(wǎng)絡(luò)日志、注冊(cè)信息等,IP地址也可以用于識(shí)別特定個(gè)人;l設(shè)備標(biāo)識(shí)符:如手機(jī)IMEI號(hào)、電腦MAC地址等,這些標(biāo)識(shí)符與特定設(shè)備綁定,可能間接識(shí)別到設(shè)備使用者;l駕駛證信息:包括駕駛證號(hào)碼、姓名、照片等,這些信息在交通管理和執(zhí)法中用于識(shí)別駕駛員身份;l社保賬號(hào):社會(huì)保險(xiǎn)賬號(hào),用于識(shí)別個(gè)人的社保繳納和享受情況。(h)可能間接關(guān)聯(lián)的信息:除了直接可識(shí)別的信息外,PII還包括那些雖然不直接包含個(gè)人身份標(biāo)識(shí),但通過(guò)與其他信息結(jié)合或經(jīng)過(guò)一定分析后,仍然有可能識(shí)別出特定個(gè)人的信息?!錾掌冢弘m然出生日期本身并不直接包含個(gè)人身份標(biāo)識(shí),但結(jié)合姓名、性別等其他信息,可以縮小識(shí)別范圍,甚至在某些情況下確定特定個(gè)人;——性別:性別信息單獨(dú)看時(shí)并不足以識(shí)別個(gè)人,但與其他信息(如姓名、出生日期)結(jié)合時(shí),可能增加識(shí)別出特定個(gè)人的可能性;——職業(yè):職業(yè)信息通常不直接包含個(gè)人身份標(biāo)識(shí),但在特定行業(yè)或地區(qū)內(nèi),結(jié)合其他信息(如公司名稱(chēng)、職位)可能識(shí)別出特定個(gè)人;——教育背景:包括畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等信息,這些信息單獨(dú)看時(shí)可能無(wú)法識(shí)別個(gè)人,但與其他信息(如姓名、工作經(jīng)歷)結(jié)合時(shí),可能增加識(shí)別度;——居住區(qū)域:雖然居住區(qū)域(如城市、區(qū)縣)通常不直接包含個(gè)人身份標(biāo)識(shí),但結(jié)合其他信息(如姓名、郵寄地址)可能縮小識(shí)別范圍;——網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù):包括瀏覽記錄、搜索歷史、在線(xiàn)購(gòu)物記錄等,這些數(shù)據(jù)單獨(dú)看時(shí)可能無(wú)法直接識(shí)別個(gè)人,但通過(guò)分析或與其他信息(如IP地址、賬號(hào)信息)結(jié)合,可能揭示個(gè)人身份或偏好;——位置數(shù)據(jù):如GPS定位數(shù)據(jù)、移動(dòng)基站定位數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)在特定時(shí)間、地點(diǎn)結(jié)合其他信息(如活動(dòng)習(xí)慣、社交關(guān)系)可能識(shí)別出特定個(gè)人?!O(shè)備使用數(shù)據(jù):包括設(shè)備類(lèi)型、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序使用記錄等,這些數(shù)據(jù)單獨(dú)看時(shí)可能無(wú)法識(shí)別個(gè)人,但與其他信息(如設(shè)備標(biāo)識(shí)符、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù))結(jié)合時(shí),可能增加識(shí)別風(fēng)險(xiǎn);——健康數(shù)據(jù):如體檢結(jié)果、醫(yī)療記錄等,這些數(shù)據(jù)通常受到嚴(yán)格保護(hù),但在特定情境下(如結(jié)合姓名、就診醫(yī)院)可能識(shí)別出特定個(gè)人;——財(cái)務(wù)交易數(shù)據(jù):包括交易金額、交易時(shí)間、交易對(duì)象等,這些數(shù)據(jù)單獨(dú)看時(shí)可能無(wú)法識(shí)別個(gè)人,但與其他信息(如銀行賬戶(hù)信息、交易習(xí)慣)結(jié)合時(shí),可能揭示個(gè)人財(cái)務(wù)狀況或身份。(i)“自然人”的界定:在此框架中,“自然人”特指PII主體,即那些其信息被收集、處理、存儲(chǔ)或傳輸?shù)膫€(gè)人。這一界定明確了PII保護(hù)的對(duì)象,強(qiáng)調(diào)了隱私保護(hù)應(yīng)聚焦于個(gè)體的權(quán)益;(j)識(shí)別手段的考慮:在確定PII主體是否可被識(shí)別時(shí),必須考慮所有可能用于建立聯(lián)系的合理手段。這包括但不限于數(shù)據(jù)匹配、邏輯推理、數(shù)據(jù)分析等。隱私相關(guān)方或其他方在評(píng)估信息是否構(gòu)成PII時(shí),應(yīng)全面考慮這些手段的應(yīng)用及其可能帶來(lái)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。(2)PII在隱私保護(hù)中的重要性。——PII是隱私保護(hù)的核心對(duì)象。由于PII能夠直接或間接地識(shí)別出個(gè)人身份,因此其處理、存儲(chǔ)和傳輸都必須嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)的原則和規(guī)定。任何不當(dāng)?shù)腜II處理都可能導(dǎo)致個(gè)人隱私的泄露,進(jìn)而對(duì)個(gè)人造成不良影響,如身份盜用、詐騙、騷擾等。————三、PII的處理原則——在處理PII時(shí),應(yīng)遵循以下原則:————最小化原則:只收集和處理實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的PII,避免過(guò)度收集。——透明性原則:向個(gè)人清晰、準(zhǔn)確地告知PII的處理目的、方式和范圍。——安全性原則:采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,確保PII的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、披露、修改或刪除?!弦?guī)性原則:遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策的要求,確保PII處理的合法性和合規(guī)性。2.8PII控制者PIIcontroller確定處理PII(3.7)的目的和方式的一個(gè)或多個(gè)隱私相關(guān)方,但不包括為個(gè)人目的而使用數(shù)據(jù)的自然人。確定處理PII的目的和方式的一個(gè)或多個(gè)隱私相關(guān)方,但不包括為個(gè)人目的而使用數(shù)據(jù)的自然人。(a)PII控制者:指確定處理個(gè)人可識(shí)別信息(PII)的目的和方式的一個(gè)或多個(gè)隱私相關(guān)方。任何確定處理PII的目的和方式的隱私相關(guān)方,都可以被視為PII控制者,只要它們不是為個(gè)人目的而使用數(shù)據(jù)的自然人。——處理PII的目的通常涵蓋以下幾個(gè)方面,但不限于此:l業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng):為了支持組織的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),如客戶(hù)服務(wù)、訂單處理、產(chǎn)品交付等,可能需要處理PII以識(shí)別客戶(hù)身份、聯(lián)系客戶(hù)或提供個(gè)性化服務(wù);l市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):組織可能利用PII進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、推送定制化的廣告或促銷(xiāo)信息,以提升市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度;l風(fēng)險(xiǎn)管理:處理PII有助于組織識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn),如欺詐檢測(cè)、信用評(píng)估等,以保護(hù)組織和客戶(hù)的利益;l法律合規(guī):為了滿(mǎn)足法律法規(guī)的要求,如反洗錢(qián)、稅務(wù)申報(bào)、數(shù)據(jù)保護(hù)等,組織需要處理PII以確保合規(guī)性;l內(nèi)部管理與審核:組織可能需要對(duì)PII進(jìn)行處理以進(jìn)行內(nèi)部管理、審核和記錄保持,確保業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;l研究與開(kāi)發(fā):在產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)或創(chuàng)新過(guò)程中,組織可能需要處理PII以進(jìn)行用戶(hù)行為分析、產(chǎn)品測(cè)試或優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn);l公共安全與應(yīng)急響應(yīng):在某些情況下,處理PII可能涉及公共安全或應(yīng)急響應(yīng)的需求,如疫情防控、災(zāi)害救援等?!幚鞵II的方式多種多樣,具體取決于處理目的和技術(shù)的選擇。以下是一些常見(jiàn)的處理PII的方l收集:通過(guò)各種渠道(如在線(xiàn)表單、應(yīng)用程序、傳感器等)收集PII,可能包括姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼、電子郵件地址等;l存儲(chǔ):將PII存儲(chǔ)在物理或數(shù)字介質(zhì)中,如數(shù)據(jù)庫(kù)、文件服務(wù)器、云存儲(chǔ)等,同時(shí)確保數(shù)據(jù)的安全性和可訪(fǎng)問(wèn)性;l傳輸:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他通信手段將PII從一個(gè)位置傳輸?shù)搅硪粋€(gè)位置,如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等,需要采取加密和身份驗(yàn)證等措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全;l處理:對(duì)PII進(jìn)行各種操作,如數(shù)據(jù)清洗、格式化、轉(zhuǎn)換、聚合等,以滿(mǎn)足特定的處理需求;l訪(fǎng)問(wèn):授權(quán)特定人員或系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)PII,以執(zhí)行特定的任務(wù)或操作,如查詢(xún)、更新、刪除等;l披露:在符合法律法規(guī)和隱私政策的前提下,將PII披露給第三方,如合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)等;l銷(xiāo)毀:當(dāng)PII不再需要時(shí),采取適當(dāng)?shù)姆绞戒N(xiāo)毀數(shù)據(jù),如刪除、覆蓋、物理銷(xiāo)毀等,以確保數(shù)據(jù)不再被恢復(fù)或訪(fǎng)問(wèn);l自動(dòng)化處理:利用算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)對(duì)PII進(jìn)行自動(dòng)化處理,如數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)、決策支持(b)“隱私相關(guān)方”:涉及PII處理活動(dòng)的任何組織或個(gè)人,但不包括那些僅為個(gè)人目的而使用數(shù)據(jù)的自然人。PII控制者是那些在組織層面上決定如何收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和披露PII的實(shí)體;(c)PII控制者通常包括以下具有典型代表性的實(shí)體:——企業(yè)或組織:這是最常見(jiàn)的PII控制者類(lèi)型。企業(yè)或組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可能會(huì)收集、處理和使用大量個(gè)人可識(shí)別信息(PII),如客戶(hù)信息、員工信息等。它們確定處理PII的目的和方式,以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策;——政府機(jī)構(gòu):政府機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)時(shí),也會(huì)成為PII控制者。例如,稅務(wù)部門(mén)可能需要收集和處理納稅人的個(gè)人信息,以進(jìn)行稅務(wù)管理和征收;社會(huì)保障部門(mén)可能需要處理公民的社會(huì)保障信息,以提供社會(huì)保障服務(wù)等?!菭I(yíng)利組織:非營(yíng)利組織,如慈善機(jī)構(gòu)、公益組織等,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也可能需要收集和處理PII。例如,它們可能需要收集捐贈(zèng)者的個(gè)人信息,以進(jìn)行捐款管理和感謝;或者需要收集受益人的個(gè)人信息,以提供援助和服務(wù);——服務(wù)提供商:在某些情況下,服務(wù)提供商可能成為PII控制者。例如,云服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商等,在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),可能會(huì)收集、處理和使用客戶(hù)的PII。然而,需要注意的是,當(dāng)服務(wù)提供商僅按照客戶(hù)的指示處理PII時(shí),它們可能被視為PII處理者而非PII控制者;——聯(lián)合控制者:在某些情況下,兩個(gè)或多個(gè)實(shí)體可能共同決定處理PII的目的和方式,這時(shí)它們被稱(chēng)為聯(lián)合控制者。例如,兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)可能共同開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序,并共同決定如何收集、處理和使用用戶(hù)的PII。(2)PII控制者的角色和責(zé)任;(a)PII控制者有時(shí)可能會(huì)指示其他方(如PII處理者)來(lái)代表其處理PII。這種指示或委托并不改變PII控制者的責(zé)任。無(wú)論P(yáng)II處理是由PII控制者直接進(jìn)行還是通過(guò)第三方進(jìn)行,處理責(zé)任始終由PII控制者承擔(dān)。PII控制者需要確保整個(gè)PII處理過(guò)程符合隱私保護(hù)的原則和法規(guī)要求,包括但不限于數(shù)據(jù)的安全性、合法性和透明度。(b)角色與責(zé)任:——確定處理目的和方式:PII控制者負(fù)責(zé)明確PII處理的目的,并確定實(shí)現(xiàn)這些目的的具體方式。這包括決定收集哪些PII、如何使用這些信息、存儲(chǔ)期限以及何時(shí)和如何披露或刪除這些信息。PII控制者必須確保整個(gè)PII處理過(guò)程符合隱私保護(hù)的原則和法規(guī)要求,包括但不限于數(shù)據(jù)的安全性、合法性和透明度。此外,即使PII處理活動(dòng)由第三方(如PII處理者)執(zhí)行,PII控制者仍然對(duì)處理活動(dòng)承擔(dān)最終責(zé)任;——承擔(dān)處理責(zé)任:即使PII處理活動(dòng)由第三方(如PII處理者)執(zhí)行,PII控制者仍然對(duì)處理活動(dòng)承擔(dān)最終責(zé)任。這要求PII控制者建立有效的監(jiān)督和管理機(jī)制,確保第三方遵守隱私保護(hù)的規(guī)定;——遵守隱私法規(guī):PII控制者需要遵守適用的隱私保護(hù)法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。這包括確保PII的收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸都符合法規(guī)要求,以及及時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請(qǐng)求;——保護(hù)數(shù)據(jù)安全:PII控制者負(fù)責(zé)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施來(lái)保護(hù)PII的安全性和機(jī)密性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn);——透明度與告知:PII控制者需要向數(shù)據(jù)主體提供關(guān)于其PII處理活動(dòng)的透明信息,包括處理目的、方式、存儲(chǔ)期限等。此外,還需要告知數(shù)據(jù)主體其享有的權(quán)利,如訪(fǎng)問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等。(3)PII控制者可以通過(guò)以下措施確保PII處理活動(dòng)的合規(guī)性:——建立隱私保護(hù)政策:明確PII處理的目的、方式、存儲(chǔ)期限等,并確保這些政策符合適用的隱私保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)?!獙?shí)施訪(fǎng)問(wèn)控制:限制對(duì)PII的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和處理PII;——加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密:對(duì)PII進(jìn)行加密處理,確保在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性;——定期審核和監(jiān)控:定期對(duì)PII處理活動(dòng)進(jìn)行審核和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正可能存在的合規(guī)問(wèn)題;——培訓(xùn)員工:對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn),增強(qiáng)他們的隱私保護(hù)意識(shí)和能力;——與第三方合作時(shí)簽訂協(xié)議:當(dāng)與第三方(如PII處理者)合作時(shí),應(yīng)簽訂明確的協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),確保PII處理活動(dòng)的合規(guī)性。(4)PII控制者在指示PII處理者處理PII時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng):——明確指示:確保給PII處理者的指示清晰、明確,無(wú)歧義;——合規(guī)性要求:要求PII處理者遵守適用的隱私保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保PII處理活動(dòng)的合規(guī)性;——安全措施:要求PII處理者采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施來(lái)保護(hù)PII的安全性和機(jī)密性;——監(jiān)督和管理:建立有效的監(jiān)督和管理機(jī)制,確保PII處理者按照指示進(jìn)行PII處理活動(dòng);——責(zé)任承擔(dān):明確PII處理者因違反指示或法規(guī)要求而產(chǎn)生的責(zé)任將由PII控制者承擔(dān),但PII控制者可以通過(guò)合同條款等方式追究PII處理者的違約責(zé)任。(5)PII控制者應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請(qǐng)求時(shí),應(yīng)遵循以下原則:——及時(shí)響應(yīng):在收到數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理;——驗(yàn)證身份:在處理權(quán)利請(qǐng)求之前,應(yīng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)主體的身份,確保請(qǐng)求的真實(shí)性;——準(zhǔn)確處理:根據(jù)數(shù)據(jù)主體的請(qǐng)求內(nèi)容,準(zhǔn)確地進(jìn)行處理,如提供信息、更正錯(cuò)誤、刪除數(shù)據(jù)等;——記錄處理過(guò)程:對(duì)權(quán)利請(qǐng)求的處理過(guò)程進(jìn)行記錄,以備后續(xù)查詢(xún)和審核;——保護(hù)隱私:在處理權(quán)利請(qǐng)求的過(guò)程中,應(yīng)保護(hù)數(shù)據(jù)主體的隱私權(quán),避免泄露其個(gè)人信息。(6)PII控制者與PII處理者的主要區(qū)別。PII控制者與PII處理者的主要區(qū)別在于它們?cè)赑II處理過(guò)程中的角色和責(zé)任。PII控制者是確定處理PII的目的和方式的隱私相關(guān)方,對(duì)PII處理活動(dòng)承擔(dān)最終責(zé)任。而PII處理者則是按照PII控制者的指示處理PII的實(shí)體,它們直接執(zhí)行PII的收集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)忍幚砘顒?dòng),但處理責(zé)任仍由PII控制者承擔(dān)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),PII控制者是“決策者”,而PII處理者是“執(zhí)行者”。PII控制者與PII處理者的主要區(qū)別說(shuō)明表維度定義確定處理PII的目的和方式的一個(gè)或多個(gè)隱私相關(guān)方,不包括為個(gè)人目的而使用數(shù)據(jù)的自然人代表PII控制者并按照其指示處理PII的隱私相關(guān)方角色決策者,決定PII的處理目的、方式等執(zhí)行者,按照PII控制者的指示進(jìn)行PII處理維度責(zé)任對(duì)PII處理活動(dòng)承擔(dān)最終責(zé)任,即使處理活動(dòng)由第三方執(zhí)行按照PII控制者的指示處理PII,不直接承擔(dān)處理責(zé)任指示與執(zhí)指示PII處理者如何處理PII執(zhí)行PII控制者的指示,進(jìn)行PII處理具有較高的自主性,決定PII處理的整體策略自主性較低,主要依據(jù)PII控制者的指示進(jìn)行操作監(jiān)督與管監(jiān)督和管理PII處理者的活動(dòng),確保其符合指示和法規(guī)要求接受PII控制者的監(jiān)督和管理,確保處理活動(dòng)的合規(guī)性合規(guī)性要必須確保PII處理活動(dòng)符合隱私保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)也需遵守隱私保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),但主要在PII控制者的指導(dǎo)下進(jìn)行聯(lián)系(關(guān)PII控制者指示PII處理者進(jìn)行處理活動(dòng),處理責(zé)任由PII控制者承擔(dān)PII處理者按照PII控制者的指示進(jìn)行處理活動(dòng),雙方存在明確的指示與執(zhí)行關(guān)系2.9PII主體PIIprincipal數(shù)據(jù)主體datasubject與PII(3.7)有關(guān)的自然人。3.9PII主體/數(shù)據(jù)主體與PII有關(guān)的自然人。(a)定義:PII主體指與PII有關(guān)的自然人。這些自然人可能是個(gè)人信息的所有者、使用者或提供者,他們的個(gè)人信息在各類(lèi)信息處理活動(dòng)中被收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸或披露。PII主體/數(shù)據(jù)主體的概念強(qiáng)調(diào)了個(gè)人隱私信息的歸屬性和保護(hù)需求,是隱私保護(hù)法規(guī)和政策制定的重要依據(jù);(b)重要性:PII主體是隱私保護(hù)的核心對(duì)象。所有關(guān)于個(gè)人隱私信息的處理活動(dòng),都應(yīng)圍繞保護(hù)PII主體的權(quán)益和隱私展開(kāi)。確保PII主體的信息不被濫用、泄露或非法訪(fǎng)問(wèn),是隱私保護(hù)工作的首要任務(wù)?!獧?quán)益保護(hù):PII主體/數(shù)據(jù)主體享有對(duì)其個(gè)人信息的控制權(quán),包括知情權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)(被遺忘權(quán))等。保護(hù)PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益,就是保護(hù)他們的個(gè)人隱私和信息安全,這是隱私保護(hù)工作的核心目標(biāo);——合規(guī)性基礎(chǔ):隱私保護(hù)法規(guī)和政策通常圍繞PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益展開(kāi),明確了組織或機(jī)構(gòu)在處理PII時(shí)應(yīng)遵循的原則和規(guī)則。遵守這些法規(guī)和政策,是確保PII主體/數(shù)據(jù)主體權(quán)益得到保護(hù)的基礎(chǔ);——風(fēng)險(xiǎn)防控:PII主體/數(shù)據(jù)主體是個(gè)人信息泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)的主要承受者。通過(guò)加強(qiáng)PII主體/數(shù)據(jù)主體的保護(hù),可以有效降低個(gè)人信息處理活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)個(gè)人隱私和信息安全;——信任建立:保護(hù)PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益,有助于建立公眾對(duì)組織或機(jī)構(gòu)的信任。當(dāng)個(gè)人確信其個(gè)人信息得到妥善處理時(shí),他們更愿意與組織進(jìn)行交互和分享信息,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。——定義:數(shù)據(jù)主體在隱私保護(hù)的語(yǔ)境中,通常與PII主體同義,即指那些其個(gè)人信息被處理的自然人。這一術(shù)語(yǔ)在歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)等法規(guī)中廣泛使用?!獧?quán)利:數(shù)據(jù)主體享有一系列與個(gè)人信息處理相關(guān)的權(quán)利,如知情權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)(被遺忘權(quán))、限制處理權(quán)、數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)以及反對(duì)權(quán)等。這些權(quán)利旨在保障數(shù)據(jù)主體對(duì)其個(gè)人信息的控制權(quán)和隱私權(quán)?!Wo(hù):數(shù)據(jù)主體的保護(hù)是隱私保護(hù)法規(guī)的核心內(nèi)容。組織或機(jī)構(gòu)在處理PII時(shí),必須遵守相關(guān)法律法規(guī),采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施,確保數(shù)據(jù)主體的權(quán)益得到充分保護(hù)。(3)組織或機(jī)構(gòu)在保護(hù)PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益時(shí),應(yīng)采取以下措施:——明確責(zé)任:組織或機(jī)構(gòu)應(yīng)明確其在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的責(zé)任和義務(wù),確保PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益得到充分保護(hù);——制定隱私政策:制定清晰、透明的隱私政策,明確說(shuō)明個(gè)人信息處理的目的、方式、范圍以及PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益。隱私政策應(yīng)易于理解,并以易于訪(fǎng)問(wèn)的方式提供給PII主體/數(shù)據(jù)主體;——遵循最小必要原則:只收集、存儲(chǔ)和處理實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的個(gè)人信息。避免過(guò)度收集或存儲(chǔ)個(gè)人信息,以減少潛在的風(fēng)險(xiǎn);——加強(qiáng)安全措施:采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施,如加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、審核等,確保個(gè)人信息的機(jī)密性、完整性和可用性。定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞;——尊重權(quán)益請(qǐng)求:建立有效的機(jī)制,響應(yīng)PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益請(qǐng)求,如訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除個(gè)人信息等。確保請(qǐng)求得到及時(shí)處理,并尊重PII主體/數(shù)據(jù)主體的選擇;——培訓(xùn)員工:定期對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn),增強(qiáng)他們的隱私保護(hù)意識(shí)和技能。確保員工了解隱私政策、處理流程和安全措施,并能夠在日常工作中遵循這些要求;——與第三方合作時(shí)的保護(hù):當(dāng)與第三方合作處理PII時(shí),應(yīng)簽訂保密協(xié)議或數(shù)據(jù)處理協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),確保PII主體/數(shù)據(jù)主體的權(quán)益得到持續(xù)保護(hù)?!ㄆ趯徍撕驮u(píng)估:2.10PII處理者PIIprocessor代表PII控制者(3.8)并按照其指示處理PII(3.7)的隱私相關(guān)方。代表PII控制者并按照其指示處理PII的隱私相關(guān)方。(1)PII處理者的定義;(a)PII處理者:指那些代表PII控制者,并根據(jù)其明確指示進(jìn)行PII處理活動(dòng)的隱私相關(guān)方。他們可能是組織內(nèi)部的部門(mén)或團(tuán)隊(duì),也可能是外部的服務(wù)提供商,如數(shù)據(jù)處理公司、云服務(wù)提供商等。PII處理者的主要職責(zé)是確保在處理PII時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)、隱私政策和PII控制者的具體要求。(b)PII控制者給出的指示內(nèi)容;在“代表PII控制者并按照其指示處理PII”的過(guò)程中,PII控制者通常會(huì)給出以下具有典型代表性的指示:——處理目的和范圍:l處理目的:PII控制者需要向PII處理者明確說(shuō)明處理PII的具體目的,例如用于客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等。目的應(yīng)具體、明確,避免模糊或過(guò)于寬泛的描述;l界定處理范圍:PII控制者應(yīng)明確哪些類(lèi)型的PII需要被處理,以及處理的時(shí)間跨度、地域范圍等。這有助于PII處理者了解處理的邊界,避免超范圍處理?!?guī)定處理方式和要求l詳細(xì)說(shuō)明處理方式:PII控制者需要向PII處理者說(shuō)明如何處理PII,包括收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。例如,對(duì)于存儲(chǔ)環(huán)節(jié),應(yīng)規(guī)定存儲(chǔ)的加密方式、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限等。l提出具體處理要求:PII控制者可以提出一些具體的處理要求,如數(shù)據(jù)脫敏、匿名化處理等,以保護(hù)PII的隱私和安全。同時(shí),還應(yīng)明確處理過(guò)程中應(yīng)遵循的隱私保護(hù)原則和標(biāo)準(zhǔn)。——明確處理期限:設(shè)定PII處理期限;——安全要求:提出PII處理過(guò)程中的安全要求,包括數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、審核跟蹤等措施;——設(shè)定合規(guī)性指標(biāo)l遵守法律法規(guī):PII控制者應(yīng)確保PII處理者了解并遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī),如GDPR、CCPA等。可以設(shè)定一些合規(guī)性指標(biāo),如數(shù)據(jù)泄露次數(shù)、違規(guī)處理行為等,以衡量PII處理者的合規(guī)性。l遵循隱私政策:PII控制者應(yīng)將其隱私政策傳達(dá)給PII處理者,并要求其遵循政策中的相關(guān)規(guī)定。隱私政策中應(yīng)包含PII處理的目的、方式、范圍以及數(shù)據(jù)主體的權(quán)利等信息。——數(shù)據(jù)主體權(quán)益保護(hù):強(qiáng)調(diào)對(duì)PII主體權(quán)益的保護(hù),如知情權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等;——第三方管理:如果涉及第三方處理者,需明確其對(duì)第三方的管理要求,包括選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同條款、監(jiān)督評(píng)估等;——應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃:要求PII處理者制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)PII泄露、濫用等安全風(fēng)險(xiǎn)事件;——建立溝通和監(jiān)督機(jī)制。l建立溝通渠道:PII控制者應(yīng)建立與PII處理者的溝通渠道,確保雙方能夠及時(shí)交流和處理PII過(guò)程l設(shè)立監(jiān)督機(jī)制:PII控制者可以設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,對(duì)PII處理者的處理行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。例如,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)審核、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,以確保PII處理的合規(guī)性和安全性。(c)PII處理者通常包括以下具有典型代表性的實(shí)體:——數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商:專(zhuān)門(mén)提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu),如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等?!品?wù)提供商:提供云計(jì)算服務(wù)的公司,負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、處理和管理客戶(hù)的PII?!袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的公司或機(jī)構(gòu),可能需要處理客戶(hù)的PII以進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)。——IT外包服務(wù)商:提供IT外包服務(wù)的公司,可能涉及PII的處理和維護(hù)?!鹑跈C(jī)構(gòu):如銀行、保險(xiǎn)公司等,在處理客戶(hù)金融業(yè)務(wù)時(shí)可能涉及PII的處理?!t(yī)療服務(wù)提供商:如醫(yī)院、診所等,在處理患者醫(yī)療信息時(shí)可能涉及PII的處理?!块T(mén)和公共機(jī)構(gòu):在處理公民個(gè)人信息時(shí)可能扮演PII處理者的角色,如稅務(wù)部門(mén)、社會(huì)保障部門(mén)等。PII控制者與PII處理者關(guān)系及典型示例表PII控制者處理PII的指示內(nèi)容金融機(jī)構(gòu)收集、存儲(chǔ)、處理客戶(hù)PII以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信貸審批信貸評(píng)估部門(mén)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的指示,對(duì)客戶(hù)PII進(jìn)行收集、驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為信貸審批提供決策支持在線(xiàn)零售商收集、使用消費(fèi)者PII以提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)分析消費(fèi)者購(gòu)物行為,根據(jù)PII制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略,提升用戶(hù)體驗(yàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)社交媒體平臺(tái)收集、存儲(chǔ)、共享用戶(hù)PII以支持社交功能和廣告投放廣告部門(mén)利用用戶(hù)PII進(jìn)行廣告投放優(yōu)化,提高廣告效果和用戶(hù)滿(mǎn)意度醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)處理患者PII以進(jìn)行醫(yī)療記錄管理、疾病研究和患者關(guān)懷醫(yī)療信息管理部門(mén)管理患者醫(yī)療記錄,確保PII的安全性和隱私性,支持醫(yī)療研究和患者治療政府機(jī)構(gòu)收集、處理公民PII以提供公共服務(wù)、進(jìn)行社會(huì)管理和監(jiān)管數(shù)據(jù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)公民PII的收集、存儲(chǔ)和處理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性,支持政府決策和公共服務(wù)教育機(jī)構(gòu)處理學(xué)生PII以進(jìn)行學(xué)籍管理、教學(xué)評(píng)估和獎(jiǎng)學(xué)
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