英語購物shopping課件

英語購物Shopping課件學(xué)習(xí)英語購物的常用詞匯和表達(dá)，掌握購物流程和技巧，提高英語口語能力。by課程簡介沉浸式購物體驗(yàn)本課程將帶您走進(jìn)真實(shí)的購物場景，學(xué)習(xí)如何在英語環(huán)境下流暢地進(jìn)行購物。實(shí)用對話場景通過豐富的對話練習(xí)，掌握購物過程中常見的表達(dá)方式，提升英語口語能力。自信購物學(xué)習(xí)購物禮儀和注意事項(xiàng)，展現(xiàn)自信的風(fēng)度，享受愉快的購物體驗(yàn)。學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握基本購物詞匯學(xué)習(xí)常見的店鋪類型、商品種類、尺碼、顏色和支付方式等詞匯。熟悉購物對話場景練習(xí)詢問商品信息、討論價(jià)格、選擇商品、退貨和結(jié)賬等對話場景。購物英語基礎(chǔ)1本部分將介紹在購物場景中常用的英語詞匯和短語。掌握這些基礎(chǔ)詞匯和短語，可以幫助你更好地理解購物流程，并與店員進(jìn)行有效溝通。詞匯1:常見店鋪類型超市超市提供各種日常用品和食品，例如食品、飲料、日用品、化妝品等。服裝店服裝店銷售各種服裝，包括衣服、鞋子、帽子、包和配飾等。書店書店銷售各種書籍，包括小說、非小說、教科書、雜志等。電子產(chǎn)品店電子產(chǎn)品店銷售各種電子產(chǎn)品，例如手機(jī)、電腦、相機(jī)、電視等。詞匯2:常見商品種類服裝襯衫、褲子、裙子、外套、鞋子、帽子電子產(chǎn)品手機(jī)、電腦、平板、耳機(jī)、音響食品水果、蔬菜、肉類、海鮮、零食家居用品家具、廚房用品、床上用品、清潔用品對話1：詢問商品信息1問候禮貌地向店員打招呼。2詢問商品清楚地描述您想要的商品。3細(xì)節(jié)咨詢詢問商品尺寸、顏色、材質(zhì)等信息。4結(jié)束語感謝店員的幫助。可以通過簡單的英語句子表達(dá)您想詢問的信息，例如：“Excuseme,couldyoupleasetellmemoreaboutthisdress?”或“Doyouhavethisshirtinalargersize?”對話2:討論價(jià)格問題1詢問價(jià)格使用"Howmuchisthis?"詢問商品價(jià)格。2討價(jià)還價(jià)使用"Canyougivemeadiscount?"詢問是否有折扣。3確認(rèn)價(jià)格確認(rèn)最終價(jià)格，例如"Okay,I'lltakeit."確認(rèn)購買。對話3:完成購物交易確認(rèn)商品再次確認(rèn)購買商品，并核對數(shù)量和價(jià)格。選擇支付方式可以選擇現(xiàn)金支付，刷卡支付或電子支付等方式。支付款項(xiàng)根據(jù)所選支付方式進(jìn)行付款，并索取收據(jù)或發(fā)票。接收商品確認(rèn)支付后，收取商品并檢查商品是否完好無損。購物英語基礎(chǔ)2學(xué)習(xí)購物英語基礎(chǔ)2，可以更自信地進(jìn)行購物交流。掌握一些常用詞匯和句型，就能應(yīng)對各種購物場景。詞匯3:尺碼和顏色1尺寸用英語表達(dá)尺寸，例如：small，medium，large，extralarge。2顏色用英語表達(dá)顏色，例如：red，blue，green，black。3詢問尺寸和顏色Whatsizedoyouwear?Whatcolourdoyoulike?4表達(dá)尺寸和顏色偏好Iwearasizemedium.Ilikeblue.詞匯4:支付方式1現(xiàn)金現(xiàn)金支付是最傳統(tǒng)的支付方式，適用于各種商店和場合。2信用卡信用卡是常見的支付方式，提供便捷和安全保障，適用于各種商店和線上購物。3借記卡借記卡可以從銀行賬戶直接扣款，適用于各種商店和線上購物，方便快捷。4移動支付移動支付通過手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行支付，便捷高效，適用于越來越多的商戶。對話4:選擇商品尺寸和顏色當(dāng)顧客想要購買商品時(shí)，需要確定合適的尺寸和顏色。這是英語購物中常見的場景。1確認(rèn)尺寸詢問商品尺碼，例如"Whatsizedoyouneed?"2確認(rèn)顏色詢問商品顏色，例如"Whatcolorwouldyoulike?"3確認(rèn)購買詢問顧客是否需要幫助，例如"CanIhelpyouwithanythingelse?"選擇商品尺寸和顏色需要使用簡單的英語詞匯和句子，以及一些日常用語。這部分內(nèi)容對于購物者來說非常重要，因?yàn)樾枰_保購買的商品符合自己的需求。對話5:討論退貨政策詢問退貨政策禮貌詢問店員是否可以退貨。詢問退貨條件，比如是否需要憑小票，是否可以退款或換貨。了解退貨期限確認(rèn)退貨的有效期限，例如商品購買多少天內(nèi)可以退貨，超過期限是否可以退貨。咨詢退貨流程了解退貨的具體流程，例如需要提供哪些材料，如何辦理退貨手續(xù)。對話6:結(jié)賬付款1確認(rèn)訂單再次核實(shí)商品數(shù)量和價(jià)格。2選擇支付方式現(xiàn)金、信用卡、移動支付。3支付完成收到收據(jù)或電子憑證。4取貨離開取貨或等待配送。結(jié)賬付款是購物的最后一步，也是最重要的環(huán)節(jié)之一。確保您已經(jīng)確認(rèn)了所有商品的數(shù)量和價(jià)格，并選擇了合適的支付方式。完成支付后，記得保留收據(jù)或電子憑證，以便日后查詢或退換商品。購物禮儀和注意事項(xiàng)購物禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方面，良好的購物禮儀不僅能夠提升購物體驗(yàn)，還能增進(jìn)人際關(guān)系。在購物過程中，應(yīng)尊重店員，文明用語，理性消費(fèi)，維護(hù)公共秩序。示例1:如何友好地詢問1禮貌稱呼用"Excuseme"或"Hello"開頭。2清晰提問直接詢問商品信息。3語氣溫和使用禮貌的語氣和語調(diào)。4保持耐心耐心等待店員回答。例如，你可以說"Excuseme,couldyoupleasetellmeaboutthisshirt?"或"Hello,doyouhavethissweaterinadifferentcolor?"。示例2:如何優(yōu)雅地討價(jià)還價(jià)1禮貌詢問先禮貌地詢問商品價(jià)格，表示你對商品的興趣。2合理報(bào)價(jià)根據(jù)商品價(jià)值和市場價(jià)格，提出一個(gè)合理的報(bào)價(jià)。3耐心協(xié)商如果賣家不同意，可以耐心協(xié)商，尋找一個(gè)雙方都能接受的價(jià)格。示例3:如何禮貌地道謝1使用合適的表達(dá)使用"Thankyou"或者"Thanks"表示感謝。2表達(dá)感謝的程度根據(jù)情況，可以選擇更正式的表達(dá)，例如"Thankyouverymuch"或者"Ireallyappreciateit".3真誠的態(tài)度語氣真誠，微笑，眼神交流，展現(xiàn)你的感謝之情。錯(cuò)誤示范1:粗魯?shù)脑儐柗绞?語氣生硬使用命令式語氣詢問。2不耐煩表現(xiàn)出沒有耐心，打斷了店員的回答。3缺乏禮貌直接詢問問題，沒有使用禮貌用語。粗魯?shù)脑儐柗绞綍尩陠T感到不舒服，不利于溝通，也可能影響購物體驗(yàn)。錯(cuò)誤示范2:過于強(qiáng)硬的討價(jià)還價(jià)不禮貌的語氣語氣過于強(qiáng)硬，咄咄逼人，會讓對方感到不舒服，影響溝通效果。不合理的降價(jià)一上來就要求大幅降價(jià)，顯得不尊重商家，也容易引起對方的反感。缺乏耐心過于強(qiáng)硬的討價(jià)還價(jià)，表現(xiàn)出缺乏耐心，容易造成雙方矛盾，影響交易的順利進(jìn)行。錯(cuò)誤示范3:忘記道謝1結(jié)束購物結(jié)賬后離開2商品滿意購買物品符合預(yù)期3忘記道謝忽略禮貌表達(dá)感謝禮貌是任何文化中都重要的行為準(zhǔn)則。在購物過程中，即使商品符合預(yù)期，也應(yīng)禮貌地向店員表達(dá)感謝，體現(xiàn)對服務(wù)和幫助的認(rèn)可。忘記道謝不僅顯得很失禮，也可能會讓店員感到不受重視，影響購物體驗(yàn)。綜合案例1:全英文購物1選擇商品顧客在商店里瀏覽商品，尋找自己喜歡的商品。例如，選擇一件T恤，詢問顏色和尺碼，并試穿確認(rèn)。2詢問價(jià)格顧客詢問商品的價(jià)格，并確認(rèn)價(jià)格是否合適。例如，用英語問“Howmuchisthis?”3付款結(jié)賬顧客決定購買商品后，選擇合適的付款方式，例如現(xiàn)金支付或刷卡付款，完成購物流程。綜合案例2:雙語購物顧客詢問商品信息顧客詢問商品價(jià)格和尺寸，并要求查看商品細(xì)節(jié)。店員介紹商品店員用英語介紹商品特點(diǎn)和功能，并用中文解釋一些專業(yè)術(shù)語。顧客詢問支付方式顧客詢問支持哪些支付方式，并選擇最便捷的支付方式。店員幫助顧客結(jié)賬店員幫助顧客確認(rèn)訂單信息，并完成支付流程。顧客感謝店員顧客用英語和中文雙語感謝店員的幫助，并愉快地離開商店。學(xué)習(xí)總結(jié)知識點(diǎn)回顧常用購物詞匯購物對話表達(dá)購物禮儀規(guī)范實(shí)踐應(yīng)用通過練習(xí)，提升英語購物能力。持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注新詞語，擴(kuò)展購物詞匯量。課后練習(xí)情景模擬根據(jù)所學(xué)知識，模擬實(shí)際購物場景，練習(xí)用英語進(jìn)行對話。單詞卡片制作購物相關(guān)的英語單詞卡片，進(jìn)行記憶和練習(xí)。對