運(yùn)維個人年終工作總結(jié)

Word1/1運(yùn)維個人年終工作總結(jié)運(yùn)維個人年終工作總結(jié)篇一

時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都全都，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

但全部的實(shí)際閱歷都是第一次，讓我沒有任何預(yù)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是要從第一次開頭，沒有接觸過、干過并不行怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺，那么我肯定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對自己的一次確定。經(jīng)過一段時間的工作及生疏環(huán)境的磨合，用心鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開頭接手工作的時候，發(fā)覺公司大部分工作電腦都沒有安裝平安防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨便安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)峻、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊、玩農(nóng)場、看消遣網(wǎng)站等;為此公司和個人工作常常受到影響，工作效率降低。針對這種狀況，我實(shí)行了以下措施：

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本學(xué)問培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的嫻熟程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)覺故障和需更改設(shè)置，必需先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由特地人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)章。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危急故障點(diǎn)，避開意外丟失所帶來的嚴(yán)峻后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

運(yùn)維個人年終工作總結(jié)篇二

至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速進(jìn)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)學(xué)問有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理閱歷上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成方案中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作賜予厚望，并提出了仔細(xì)完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格根據(jù)這一要求，以對保障進(jìn)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把"嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上'的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿足度有了特別顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們準(zhǔn)時相應(yīng)協(xié)作，本著"嚴(yán)格要求'的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析討論，準(zhǔn)時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的準(zhǔn)時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，根據(jù)信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。根據(jù)"技術(shù)領(lǐng)先'的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的平安機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員平安機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)信息平安防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿足度。

二、汲取先進(jìn)閱歷，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)峻的生產(chǎn)平安事故，對于一些潛在的威逼也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和閱歷提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準(zhǔn)時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以快速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采納WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的狀況下，為節(jié)省了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中留意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的勝利方案準(zhǔn)時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的學(xué)問庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，準(zhǔn)時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題準(zhǔn)時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急狀況的處理根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日支配主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能準(zhǔn)時相應(yīng)。

2.在運(yùn)維工作過程中，樂觀幫助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的確定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中供應(yīng)全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人根據(jù)自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)方案實(shí)施;

3.在協(xié)作一些公司的重大活動、大事時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的狀況。我們一方面做好運(yùn)維工作的狀況下，另一方面派出部分或全部人員幫助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對于機(jī)房的升級改造過程中樂觀協(xié)作，全程派員監(jiān)理施工過程，準(zhǔn)時出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后準(zhǔn)時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。

5.協(xié)作行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出特地人員參加學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案準(zhǔn)時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應(yīng)，主動實(shí)行措施避開能源和材料的鋪張;多次協(xié)作辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、仔細(xì)完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和學(xué)問積累工作：

1.《學(xué)問庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維學(xué)問全集，便利了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率供應(yīng)了基礎(chǔ)保障20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報(bào)告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮酒谶\(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿意了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助;仰仗于健康進(jìn)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)