學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案一、前言

為了加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)，規(guī)范報(bào)警和接警程序，指導(dǎo)應(yīng)急疏散與撲救初期火災(zāi)，以及應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

（1）滅火行動(dòng)組

1.組長(zhǎng)：由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：由網(wǎng)絡(luò)信息中心技術(shù)人員、學(xué)校安保人員組成。

3.工作職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)對(duì)初期火災(zāi)進(jìn)行撲救，防止火勢(shì)蔓延；

b.對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，確保撲救過程中的人員安全；

c.配合其他各組完成應(yīng)急處置工作。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組

1.組長(zhǎng)：由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：由學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人、班主任、輔導(dǎo)員等組成。

3.工作職責(zé)：

a.建立與上級(jí)部門、相關(guān)單位及學(xué)校內(nèi)部的通信聯(lián)絡(luò)渠道；

b.確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通；

c.收集、整理、上報(bào)應(yīng)急信息，為應(yīng)急處置提供決策依據(jù)。

（3）疏散引導(dǎo)組

1.組長(zhǎng)：由學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：由保衛(wèi)處工作人員、班主任、輔導(dǎo)員等組成。

3.工作職責(zé)：

a.制定應(yīng)急疏散預(yù)案，明確疏散路線、疏散時(shí)間和疏散要求；

b.組織、指揮、協(xié)調(diào)疏散工作，確保人員迅速、有序、安全地疏散；

c.對(duì)疏散過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（4）安全搶救組

1.組長(zhǎng)：由學(xué)校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：由醫(yī)務(wù)室醫(yī)生、護(hù)士、相關(guān)部門人員組成。

3.工作職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)受傷人員的緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作；

b.配合滅火行動(dòng)組做好現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估；

c.協(xié)助其他各組做好應(yīng)急處置工作。

（5）現(xiàn)場(chǎng)警戒組

1.組長(zhǎng)：由學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：由保衛(wèi)處工作人員、學(xué)校安保人員組成。

3.工作職責(zé)：

a.對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

b.疏導(dǎo)交通，確保救援車輛順利通行；

c.配合其他各組做好應(yīng)急處置工作。

三、報(bào)警和接警程序

1.報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的人員應(yīng)立即向所在部門的負(fù)責(zé)人報(bào)告；

（2）負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，應(yīng)立即向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)警；

（3）報(bào)警方式包括但不限于電話、短信、即時(shí)通訊工具等；

（4）報(bào)警時(shí)應(yīng)提供以下信息：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、已采取的措施及聯(lián)系人等。

2.接警

（1）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

（2）迅速核實(shí)事件相關(guān)信息，確認(rèn)事件等級(jí)；

（3）根據(jù)事件等級(jí)，通知相關(guān)責(zé)任人及各組組長(zhǎng)；

（4）及時(shí)向上級(jí)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，并根據(jù)需要請(qǐng)求外部支援。

3.事件等級(jí)判定

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響范圍、嚴(yán)重程度和緊急程度，將事件分為特別重大、重大、較大和一般四個(gè)等級(jí)；

（2）事件等級(jí)的判定由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人或其指定的人員負(fù)責(zé)；

（3）事件等級(jí)的判定應(yīng)充分考慮以下因素：信息系統(tǒng)癱瘓程度、數(shù)據(jù)泄露范圍、攻擊手段和攻擊者動(dòng)機(jī)等。

4.信息通報(bào)與發(fā)布

（1）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人、各部門和教職工通報(bào)事件情況；

（2）根據(jù)事件等級(jí)，通過校內(nèi)公告、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道向全校師生發(fā)布相關(guān)信息；

（3）信息通報(bào)與發(fā)布應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威的原則。

5.接警后的應(yīng)急響應(yīng)

（1）各級(jí)責(zé)任人接到報(bào)警后，應(yīng)迅速到達(dá)指定崗位，開展應(yīng)急響應(yīng)工作；

（2）各組組長(zhǎng)組織本組成員按照職責(zé)分工開展應(yīng)急處置工作；

（3）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組之間的工作，確保應(yīng)急響應(yīng)工作有序進(jìn)行。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1.應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的應(yīng)急疏散計(jì)劃，包括疏散路線、疏散順序、疏散集結(jié)點(diǎn)等；

（2）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)際情況，疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速啟動(dòng)疏散預(yù)案；

（3）通過廣播、短信、校內(nèi)網(wǎng)等渠道發(fā)布疏散指令，確保所有人員及時(shí)接收到疏散通知；

（4）各部門負(fù)責(zé)人、班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)協(xié)助疏散引導(dǎo)組，組織本部門師生按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行疏散。

2.應(yīng)急疏散的措施

（1）明確疏散路線：在校園內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，確保疏散路線的暢通無阻；

（2）疏散演練：定期組織全校范圍內(nèi)的疏散演練，提高師生應(yīng)對(duì)緊急情況的能力；

（3）疏散過程中的安全措施：

a.疏散引導(dǎo)人員應(yīng)穿戴醒目標(biāo)識(shí)，手持?jǐn)U音設(shè)備，指揮師生有序疏散；

b.疏散過程中，嚴(yán)禁使用電梯，確保疏散樓梯的安全暢通；

c.遇到火情等緊急情況，應(yīng)使用濕毛巾捂住口鼻，降低煙塵吸入；

d.對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳海瑧?yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助疏散；

（4）疏散集結(jié)點(diǎn)的管理：

a.疏散集結(jié)點(diǎn)應(yīng)有明確標(biāo)識(shí)，便于師生識(shí)別和集中；

b.疏散集結(jié)點(diǎn)應(yīng)配備必要的生活物資和急救設(shè)備；

c.疏散集結(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，確保無人員遺漏；

d.疏散集結(jié)點(diǎn)應(yīng)與通信聯(lián)絡(luò)組保持密切聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)疏散情況。

3.疏散結(jié)束后的處理

（1）疏散引導(dǎo)組確認(rèn)疏散結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告疏散情況；

（2）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查本部門人員是否全部安全到達(dá)疏散集結(jié)點(diǎn)；

（3）安全搶救組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并協(xié)助疏散引導(dǎo)組做好后續(xù)工作；

（4）現(xiàn)場(chǎng)警戒組負(fù)責(zé)維護(hù)疏散集結(jié)點(diǎn)的秩序，確保人員安全。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1.撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即按下火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)；

（2）立即通過電話、對(duì)講機(jī)或其他通信工具向滅火行動(dòng)組報(bào)告火災(zāi)情況，包括火災(zāi)發(fā)生的位置、火勢(shì)大小、是否有人員被困等；

（3）滅火行動(dòng)組接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員攜帶消防設(shè)備趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

（4）在確保安全的前提下，滅火行動(dòng)組應(yīng)根據(jù)火災(zāi)情況采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?/p>

2.撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火設(shè)備的使用：

a.確保消防設(shè)備（如滅火器、消防栓、消防面具等）處于良好的工作狀態(tài)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；

b.根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火設(shè)備，如干粉滅火器適用于多種火災(zāi)，二氧化碳滅火器適用于電氣火災(zāi)等；

c.使用滅火設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好無損，確認(rèn)安全后方可使用；

（2）滅火行動(dòng)：

a.確定火災(zāi)的主要燃燒區(qū)域和蔓延方向，采取有效措施控制火勢(shì)；

b.優(yōu)先營(yíng)救被困人員，確保人員安全；

c.對(duì)火源進(jìn)行有效隔離，防止火勢(shì)擴(kuò)大；

d.如火勢(shì)無法控制，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待專業(yè)消防隊(duì)伍的到來；

（3）安全措施：

a.在撲救火災(zāi)時(shí)，要確保自身安全，避免盲目進(jìn)入火場(chǎng)；

b.使用濕毛巾或消防面具保護(hù)口鼻，減少吸入有害氣體；

c.在火場(chǎng)附近設(shè)立安全警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；

d.對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的易燃物品進(jìn)行清理，防止火勢(shì)蔓延。

3.火災(zāi)撲救后的處理

（1）火災(zāi)撲滅后，滅火行動(dòng)組應(yīng)繼續(xù)留守現(xiàn)場(chǎng)，防止復(fù)燃；

（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查，了解火災(zāi)原因，為后續(xù)防范提供依據(jù)；

（3）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)撲救情況，并配合專業(yè)消防隊(duì)伍進(jìn)行后續(xù)調(diào)查和處理；

（4）對(duì)火災(zāi)受損區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)，盡快恢復(fù)正常教學(xué)和生活秩序。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1.評(píng)估與總結(jié)

（1）應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后，立即組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行事件評(píng)估和總結(jié)；

（2）分析事件的原因、處理過程、效果和存在的問題，形成書面報(bào)告；

（3）針對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議，完善應(yīng)急預(yù)案。

2.生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃

（1）根據(jù)事件影響范圍和嚴(yán)重程度，制定詳細(xì)的生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃；

（2）明確恢復(fù)工作的優(yōu)先級(jí)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)和系統(tǒng)先行恢復(fù)；

（3）分配恢復(fù)資源，包括人員、設(shè)備、技術(shù)支持等；

（4）制定恢復(fù)時(shí)間表，確?；謴?fù)工作有序進(jìn)行。

3.恢復(fù)措施

（1）信息系統(tǒng)恢復(fù)：

a.對(duì)受損的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行檢查和修復(fù)；

b.恢復(fù)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性；

c.重新部署關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試；

（2）物理設(shè)施恢復(fù)：

a.對(duì)火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害導(dǎo)致的設(shè)施損壞進(jìn)行修復(fù)；

b.檢查電線、電纜、管道等設(shè)施的安全性，確保無隱患；

c.對(duì)受影響的建筑物進(jìn)行必要的維修和加固；

（3）人員與運(yùn)營(yíng)恢復(fù)：

a.安排受災(zāi)人員臨時(shí)工作地點(diǎn)，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；

b.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)懷；

c.恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)管理，確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序開展。

4.監(jiān)控與反饋

（1）在生產(chǎn)恢復(fù)過