信息技術外包服務安全管理制度

信息技術外包服務安全管理制度1.前言為了確保企業(yè)的信息技術外包服務能夠安全可靠地運行，保護企業(yè)的機密信息和客戶數(shù)據(jù)的安全，訂立本規(guī)章制度。本制度旨在規(guī)范信息技術外包服務的安全管理措施，保護企業(yè)利益和客戶利益并確保合作伙伴的安全責任。2.安全管理原則在信息技術外包服務安全管理中，我們堅持以下原則：1.安全第一：信息技術外包服務的安全和穩(wěn)定是首要考慮的因素。2.風險管理：通過風險評估和有效的掌控措施，降低風險發(fā)生的可能性。3.合規(guī)性：遵守全部適用的法律法規(guī)和信息安全標準，保證信息的合法、合規(guī)使用。4.合作共贏：建立良好的合作伙伴關系，共同致力于信息技術外包服務的安全和穩(wěn)定。3.信息技術外包服務安全管理職責3.1負責人員職責確保信息技術外包服務安全管理制度的執(zhí)行和落實。確定信息技術外包服務安全的目標和標準，訂立可操作的掌控措施。監(jiān)督外包服務供應商的安全管理措施的執(zhí)行情況，確保合作伙伴具備可信任的安全本領和掌控措施。協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，在信息技術外包服務安全管理中供應支持和幫助，保證合作的順利進行。定期評估和審計外包服務供應商的安全管理措施，確保符合公司安全要求。3.2外包服務供應商職責供應可靠的、安全的信息技術外包服務，確保服務的可用性和穩(wěn)定性。遵守合同商定的信息安全要求，保護企業(yè)的機密信息和客戶數(shù)據(jù)。建立完善的信息安全管理體系，包含風險評估、安全培訓、事件響應等。供應定期安全報告，包含安全事件的統(tǒng)計情況、安全掌控的有效性等。及時響應安全事件，采取必需的措施進行調(diào)查、處理和修復。4.風險評估和掌控4.1風險評估對外包服務供應商進行嚴格的風險評估，包含安全管理本領、物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全等方面。依據(jù)風險評估結(jié)果，訂立相應的風險掌控計劃和措施。4.2掌控措施確保外包服務供應商采取必需的安全掌控措施，包含但不限于網(wǎng)絡防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計等。對外包服務供應商的安全掌控措施進行定期審查和監(jiān)督，確保其連續(xù)有效性。加強對外包服務供應商人員的管理，包含背景調(diào)查、授權訪問掌控、安全培訓等。5.安全事件管理5.1安全事件報告外包服務供應商應當及時向企業(yè)報告發(fā)生的安全事件，并供應認真的事件信息。企業(yè)應當及時處理安全事件，并采取必需的措施進行調(diào)查、修復和防備。5.2安全事件響應外包服務供應商應當訂立完善的安全事件響應計劃，明確事件的分類、級別和應對措施。企業(yè)應當與外包服務供應商建立緊急聯(lián)系渠道，及時溝通和協(xié)調(diào)，保證安全事件的及時處理。5.3安全事件審計對發(fā)生的安全事件應當進行徹底的調(diào)查和分析，找失事件發(fā)生的原因和漏洞。學習和總結(jié)安全事件處理經(jīng)驗，改進安全管理措施，避開仿佛事件的再次發(fā)生。6.信息安全培訓和意識提高6.1培訓計劃外包服務供應商應當建立健全的信息安全培訓計劃，培訓員工的安全意識和技能。企業(yè)應當定期評估外包服務供應商的培訓計劃和培訓效果。6.2安全意識提高企業(yè)應當加強員工的信息安全意識教育，提高員工對信息安全的重視程度。外包服務供應商應當與企業(yè)合作，共同提升員工的信息安全意識和技能水平。7.安全審計和監(jiān)督7.1外包服務供應商的安全審計企業(yè)應當定期對外包服務供應商進行安全審計，評估其安全管理措施的有效性。外包服務供應商應當搭配企業(yè)的安全審計工作，供應必需的支持和搭配。7.2第三方安全評估企業(yè)可以委托第三方機構對外包服務供應商進行安全評估，評估其安全管理本領和掌控措施的合規(guī)性和有效性。外包服務供應商應當搭配第三方安全評估工作，依照要求供應相關資料和搭配相關考核。8.懲罰與糾紛解決對于違反信息技術外包服務安全管理制度的行為，將依照相關規(guī)定予以相應的處理，包含但不限于警告、停止合作、追究法律責任等。對于因信息技術外包服務安全管理引起的糾紛，雙方應當通過友好協(xié)商解決，如無法解決，可提交相關部門或仲裁機構進行處理。9.附則本制度的解釋權歸企業(yè)負責人全部。本制度自發(fā)布之日起生效，并具有追