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文檔簡介
櫥柜售后維修協(xié)議合同范例第一篇范文:合同編號:__________
櫥柜售后維修協(xié)議合同
本合同(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下雙方于____年____月____日簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):____(名稱)
乙方(以下簡稱“乙方”):____(名稱)
鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的櫥柜產(chǎn)品,乙方承諾對所售櫥柜產(chǎn)品提供售后服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方對甲方購買的櫥柜產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi),提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo);
(2)產(chǎn)品使用說明;
(3)產(chǎn)品維修服務(wù);
(4)產(chǎn)品更換零部件服務(wù);
(5)產(chǎn)品定期保養(yǎng)建議。
1.2乙方承諾,在產(chǎn)品保修期內(nèi),對甲方購買的櫥柜產(chǎn)品進(jìn)行免費維修服務(wù),維修期限自產(chǎn)品購買之日起計算。
二、維修范圍
2.1乙方維修服務(wù)范圍包括:
(1)因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌膿p壞;
(2)因產(chǎn)品安裝不當(dāng)導(dǎo)致的損壞;
(3)因正常使用過程中產(chǎn)生的磨損;
(4)因產(chǎn)品零部件老化、磨損導(dǎo)致的損壞。
2.2乙方維修服務(wù)范圍不包括:
(1)非乙方原因?qū)е碌膿p壞;
(2)人為損壞、損壞程度嚴(yán)重?zé)o法修復(fù);
(3)產(chǎn)品已超出保修期限;
(4)產(chǎn)品維修過程中產(chǎn)生的額外費用。
三、維修流程
3.1甲方發(fā)現(xiàn)櫥柜產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
3.2乙方接到甲方通知后,應(yīng)盡快安排維修人員上門檢查,確認(rèn)維修事項。
3.3乙方維修人員上門檢查后,應(yīng)向甲方提供維修方案,經(jīng)甲方確認(rèn)后,乙方應(yīng)盡快進(jìn)行維修。
3.4乙方維修完成后,應(yīng)向甲方提供維修報告,包括維修項目、維修過程、維修結(jié)果等信息。
四、賠償責(zé)任
4.1乙方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е戮S修服務(wù)不符合約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.2乙方在履行本協(xié)議過程中,因不可抗力因素導(dǎo)致維修服務(wù)無法正常進(jìn)行,造成甲方損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、違約責(zé)任
5.1甲方未按時支付維修費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為____元。
5.2乙方未按時完成維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為____元。
六、爭議解決
6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
附件:
1.櫥柜產(chǎn)品保修卡;
2.櫥柜產(chǎn)品維修記錄表;
3.乙方維修服務(wù)流程圖。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
櫥柜售后維修協(xié)議合同
甲方(以下簡稱“甲方”):____(名稱)
乙方(以下簡稱“乙方”):____(名稱)
第三方(以下簡稱“丙方”):____(名稱)
鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的櫥柜產(chǎn)品,乙方承諾對所售櫥柜產(chǎn)品提供售后服務(wù),為保證甲方權(quán)益,甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任
1.1乙方對甲方購買的櫥柜產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi),提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo);
(2)產(chǎn)品使用說明;
(3)產(chǎn)品維修服務(wù);
(4)產(chǎn)品更換零部件服務(wù);
(5)產(chǎn)品定期保養(yǎng)建議。
1.2丙方作為乙方的授權(quán)維修服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)執(zhí)行上述售后服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。
二、丙方責(zé)任與權(quán)利
2.1丙方應(yīng)確保維修服務(wù)的及時性和質(zhì)量,對維修過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)。
2.2丙方有權(quán)對甲方提供的櫥柜產(chǎn)品進(jìn)行檢查,并確定維修方案。
2.3丙方有權(quán)對乙方提供的零部件進(jìn)行更換,但需保證零部件的原廠正品。
2.4丙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求或超出保修范圍的維修服務(wù)。
三、甲方權(quán)益保障
3.1甲方享有以下權(quán)利:
(1)要求乙方提供明確的售后服務(wù)承諾和維修流程;
(2)要求丙方提供專業(yè)的維修服務(wù),并對維修結(jié)果進(jìn)行滿意評價;
(3)要求乙方對丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估;
(4)要求乙方對維修過程中產(chǎn)生的合理費用進(jìn)行結(jié)算。
3.2甲方享有以下利益:
(1)確保櫥柜產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到及時、有效的維修服務(wù);
(2)降低因維修服務(wù)不到位而產(chǎn)生的額外費用;
(3)提高櫥柜產(chǎn)品的使用壽命和使用滿意度。
四、乙方的責(zé)任與義務(wù)
4.1乙方應(yīng)確保丙方具備足夠的維修能力和技術(shù)水平,以滿足甲方的要求。
4.2乙方應(yīng)定期對丙方的維修服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保丙方按照約定提供服務(wù)。
4.3乙方應(yīng)對丙方違反協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、違約責(zé)任與限制
5.1丙方未按約定時間完成維修服務(wù)的,每延遲一日,乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金。
5.2丙方維修服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方損失的,丙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.3乙方未對丙方的維修服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
5.4乙方不得擅自更換丙方,如需更換,應(yīng)經(jīng)甲方同意。
六、爭議解決
6.1甲乙雙方及丙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本協(xié)議自甲乙雙方及丙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
7.2本協(xié)議一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
八、第三方介入的意義和目的
8.1第三方丙方的介入,旨在確保甲方在購買櫥柜產(chǎn)品后能夠得到及時、專業(yè)的售后服務(wù),提高甲方滿意度。
8.2第三方的介入,有助于規(guī)范乙方和丙方的行為,保障甲方權(quán)益。
九、甲方為主導(dǎo)的目的和意義
9.1甲方作為合同主導(dǎo)方,通過明確服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分和權(quán)益保障,確保自身在售后服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位。
9.2甲方通過主導(dǎo)合同,能夠更好地維護(hù)自身利益,提高購買櫥柜產(chǎn)品的整體滿意度。
附件:
1.櫥柜產(chǎn)品保修卡;
2.櫥柜產(chǎn)品維修記錄表;
3.乙方維修服務(wù)流程圖。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
丙方(蓋章):________________
簽訂日期:____年____月____日
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
家用電器維修服務(wù)協(xié)議合同
乙方(以下簡稱“乙方”):____(名稱)
第三方(以下簡稱“丙方”):____(名稱)
甲方(以下簡稱“甲方”):____(名稱)
鑒于乙方生產(chǎn)的家用電器,甲方購買并使用,乙方承諾對所售產(chǎn)品提供售后服務(wù),為保證乙方權(quán)益,甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任
1.1乙方對甲方購買的家用電器,在產(chǎn)品保修期內(nèi),提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo);
(2)產(chǎn)品使用說明;
(3)產(chǎn)品維修服務(wù);
(4)產(chǎn)品更換零部件服務(wù);
(5)產(chǎn)品定期保養(yǎng)建議。
1.2丙方作為乙方的授權(quán)維修服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)執(zhí)行上述售后服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。
二、丙方責(zé)任與權(quán)利
2.1丙方應(yīng)確保維修服務(wù)的及時性和質(zhì)量,對維修過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)。
2.2丙方有權(quán)對甲方提供的家用電器進(jìn)行檢查,并確定維修方案。
2.3丙方有權(quán)對乙方提供的零部件進(jìn)行更換,但需保證零部件的原廠正品。
2.4丙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求或超出保修范圍的維修服務(wù)。
三、乙方權(quán)益保障
3.1乙方享有以下權(quán)利:
(1)要求甲方按照約定支付維修費用;
(2)要求甲方在維修服務(wù)過程中提供必要的配合;
(3)要求甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)不得自行拆卸或維修;
(4)要求丙方遵守乙方的技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2乙方享有以下利益:
(1)確保產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,提升品牌形象;
(2)通過維修服務(wù)獲得合理的收入,保障維修業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益;
(3)降低因維修服務(wù)不到位而產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險。
四、甲方責(zé)任與義務(wù)
4.1甲方應(yīng)按照約定支付維修費用,并在維修過程中提供必要的配合。
4.2甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi),未經(jīng)乙方同意,不得自行拆卸或維修產(chǎn)品。
4.3甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品,防止因不當(dāng)使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
五、違約責(zé)任與限制
5.1甲方未按時支付維修費用的,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付____元違約金。
5.2甲方自行拆卸或維修產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
5.3甲方在使用產(chǎn)品過程中造成損壞,不屬于保修范圍內(nèi)的,甲方應(yīng)支付維修費用。
六、爭議解決
6.1甲乙雙方及丙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本協(xié)議自甲乙雙方及丙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
7.2本協(xié)議一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
八、乙方為主導(dǎo)的目的和意義
8.1乙方作為合同主導(dǎo)方,通過明確服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分和權(quán)益保障,確保自身在售后服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位。
8.2乙方通過主導(dǎo)合同,能夠更好地維護(hù)自身利益,保障維修服務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
九、弱化甲方為主導(dǎo)的意義和目的
9.1甲方在本協(xié)議中的主導(dǎo)地位相對弱化,旨在明確乙方的權(quán)益和責(zé)任,確保乙
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