人力資源管理課件54513

人力資源管理HumanResourceManagement各位朋友，大家好！2021/6/271企業(yè)人力資源管理企業(yè)人力資源管理概述企業(yè)人力資源管理規(guī)劃招聘和考核薪酬管理勞動關(guān)系管理2021/6/272概述中國制造（madeinchina）中國創(chuàng)造（createdinChina）人力資源大國人力資源強(qiáng)國2021/6/273人力資源的內(nèi)容及主要特征人力資源含義：也稱勞動力資源，指人口所具有的勞動力總和。勞動力數(shù)量人力資源內(nèi)容質(zhì)量生物性能動性人力資源主要特征時效性高增值性可再生性可控性2021/6/274人力資源管理的核心任務(wù)人力資源管理的概念：把人視為生產(chǎn)經(jīng)營的一種特殊資源，從有效開發(fā)人力資源的角度進(jìn)行組織的人事管理。人力資源管理的核心任務(wù)：（1）培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力（2）激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神根據(jù)以上兩點(diǎn)可以把人力資源管理過程分為：環(huán)境的管理、資源的獲取、培訓(xùn)、評價與開發(fā)、報酬。2021/6/275人力資源管理的意義人力資源管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的動力：人員的選聘人員的使用人員的培訓(xùn)和發(fā)展人力資源管理視企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵企業(yè)的競爭，實(shí)際是人才的競爭，有效管理的人力資源是企業(yè)真正競爭的長遠(yuǎn)優(yōu)勢2021/6/276擴(kuò)展19世紀(jì)末20世紀(jì)初，卡內(nèi)基鋼鐵公司已成為世界上最大的鋼鐵企業(yè)。它擁有2萬多員工以及世界上最先進(jìn)的設(shè)備，它的年產(chǎn)量超過了英國全國的鋼鐵產(chǎn)量，它的年收益額達(dá)4000萬美元?？▋?nèi)基是公司的最大股東，但他并不擔(dān)任董事長、總經(jīng)理之類的職務(wù)。他的成功在很大程度上取決于他任用了一批懂技術(shù)、懂管理的人才。時至今日，人們還常常引用他的一句名言：“如果把我的廠房設(shè)備、材料全部燒毀，但只要保住我的全班人馬，幾年以后，我仍將是一個鋼鐵大王?！迸Π衙恳患∈虑檎J(rèn)真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交給你2021/6/277人力資源管理發(fā)展的趨勢策略導(dǎo)向型人力資源規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不可分割一部分人力資源管理狀況將成為識別企業(yè)實(shí)力和優(yōu)劣的重要指標(biāo)人力資源管理人員將是具備人力資源專業(yè)知識哈經(jīng)營管理知識的通才，人力資源經(jīng)理將成為通往CEO的重要途徑“以人為本”的業(yè)績輔導(dǎo)流程管理方式成為主流企業(yè)人力資源呈多元化和彈性化營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，規(guī)劃員工實(shí)現(xiàn)自我超越的職業(yè)生涯核心功能：建立動態(tài)目標(biāo)管理的效績評估體系激勵導(dǎo)向式的薪資策略與自助式的福利政策相結(jié)合實(shí)行開放式管理，內(nèi)股持有者由高層到中層乃至員工首要任務(wù)：充分開發(fā)、利用智力資本，使之成為企業(yè)強(qiáng)大的競爭利器2021/6/278人力資源規(guī)劃制定的原則企業(yè)用工原則：員工是人力資源的載體，“因事設(shè)人”是企業(yè)正確的用工原則人力資源規(guī)劃及其制定的一般原則：將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人力需求，從整體的超前的和量化的角度分析和制定企業(yè)人力資源管理的具體目標(biāo)

人力資源規(guī)劃的制定需要遵守：全局性、準(zhǔn)確性、可控性三大原則2021/6/279企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容通過任務(wù)分析，制定人力資源需求計劃通過職位分析，確定具體的職位空缺計劃（職位分析結(jié)束后要編制工作說明和職務(wù)規(guī)范兩種書面文件，作為后面各階段人力資源管理工作的依據(jù)與指導(dǎo)）結(jié)合人力資源現(xiàn)狀分析，制定滿足未來人力資源需要的行動方案從人力資源開發(fā)需求出發(fā)，制定有益于員工成長和發(fā)展的綜合性職工管理規(guī)劃2021/6/2710招聘的意義招聘關(guān)系到組織的生存和發(fā)展招聘可以彌補(bǔ)組織內(nèi)部人力資源供給不足招聘可以使組織獲得素質(zhì)優(yōu)良的人才招聘為組織輸入新的管理思想招聘使企業(yè)的知名度得到擴(kuò)大招聘有利于員工的合理流動招聘具有激勵作用2021/6/2711招聘的原則公開的原則平等的原則競爭原則全面的原則量才原則2021/6/2712招聘步驟對招聘的人員將要從事的工作進(jìn)行分析，即進(jìn)行崗位分析和崗位評價，以確定所招聘人員必須具備的條件由企業(yè)的人力資源部門提出招聘計劃的報告由企業(yè)的人力資源部門公布招聘簡章，其內(nèi)容報考招聘的范圍、對象、工種、條件、數(shù)量、性別比例、待遇和方法等根據(jù)自愿的原則，在劃定的范圍內(nèi)接受招聘對象報名進(jìn)行招聘考試對考試合格人員進(jìn)行體檢連同考試材料、體檢表、本人提交的其他有關(guān)材料一并報送企業(yè)人事主管批準(zhǔn)錄用后，發(fā)錄取通知書，簽訂勞動合同2021/6/2713面試程序和內(nèi)容場面面試官申請人1.準(zhǔn)備活動查閱簡歷、溫習(xí)面試規(guī)程、準(zhǔn)備問題、準(zhǔn)備面試環(huán)境檢查著裝和儀表、到達(dá)面試地點(diǎn)、報到、等待2.問候和建立聯(lián)系握手、請坐、通過閑談使申請人放松握手、被邀請后落座、在閑談中給人留下好印象3.問與工作有關(guān)的問題詢問教育背景以及與職位有關(guān)的工作經(jīng)歷細(xì)節(jié)、討論相關(guān)的技能和工作能力、了解申請人的求職動機(jī)提供教育背景和工作經(jīng)歷細(xì)節(jié)、詳細(xì)說明個人的能力和技術(shù)水平、展現(xiàn)恰當(dāng)?shù)那舐殑訖C(jī)2021/6/2714面試程序和內(nèi)容（續(xù)）場面面試官申請人4.解答申請人的問題以組織的立場回答申請人的問題、盡力為組織樹立積極的形象詢問工資和福利情況、晉升機(jī)會、組織文化5.告別表明面試即將結(jié)束、建議下一步行動、起立握手、送申請人等待面試官暗示面試結(jié)束、討論下一步驟、起立握手、退場2021/6/2715招聘工作中應(yīng)注意的問題招聘人才是一項(xiàng)技術(shù)性極強(qiáng)的工作，不同類別、層次、專業(yè)的人才要選擇不同的時間、地點(diǎn)進(jìn)行招聘確定招聘的范圍：注意人才的分布規(guī)律和活動范圍、供求關(guān)系和招聘成本選擇招聘的時間：招聘時間=用人時間-準(zhǔn)備周期-培訓(xùn)周期-招聘周期現(xiàn)在畢業(yè)生的招聘時間已經(jīng)提前到正式畢業(yè)前的8個月左右，并仍有繼續(xù)提前的趨勢2021/6/2716招聘渠道選擇工作分析信息人力資源規(guī)劃招聘渠道資格要求主管意見需招人的崗位主管要求內(nèi)部轉(zhuǎn)崗員工推薦人才中心媒體廣告校園招聘網(wǎng)上招聘專業(yè)協(xié)會獵頭公司2021/6/2717績效考評的含義員工的工作成果含義影響員工的行為、表現(xiàn)及素質(zhì)績效考評就是考察員工對崗位所規(guī)定職責(zé)的執(zhí)行程度，以及擔(dān)任更高一級職務(wù)的潛力，進(jìn)行有組織的、客觀的考核和評價的過程2021/6/2718績效考評的作用有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力為員工的薪酬管理提供依據(jù)為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)為培訓(xùn)工作提供方向有助于更好的進(jìn)行自我管理有助于提高員工的貢獻(xiàn)程度2021/6/2719績效考評原則明確化、公開化原則客觀考評原則直接上級考評原則反饋原則差別的原則定期化與制度化原則2021/6/2720績效考評的方式按時間的不同可分為：日?？荚u和定期考評按考評主體的不同分為：主管考評、自我考評、同事考評、下屬考評按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式不同可分為：定性考評和定量考評2021/6/2721