二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.售樓處物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.2.服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1.合同開始日期3.2.合同結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2.費(fèi)用支付方式4.3.費(fèi)用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量控制措施6.服務(wù)驗收與交接6.1.驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.驗收程序6.3.交接手續(xù)7.服務(wù)違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任7.2.乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.合同生效與變更10.1.合同生效條件10.2.合同變更程序11.合同附件11.1.附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.其他約定事項12.1.保密條款12.2.不可抗力條款13.合同簽署13.1.簽署日期13.2.簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息名稱：__________法定代表人：__________住所地：__________聯(lián)系電話：__________1.2.乙方基本信息名稱：__________法定代表人：__________住所地：__________聯(lián)系電話：__________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.售樓處物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.1.1.環(huán)境清潔2.1.2.安全保衛(wèi)2.1.3.客戶接待2.1.4.日常維護(hù)2.1.5.臨時事件處理2.2.服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于售樓處的室內(nèi)外環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理。3.服務(wù)期限3.1.合同開始日期：____年____月____日3.2.合同結(jié)束日期：____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)等。4.2.費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.費(fèi)用支付時間每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供物業(yè)服務(wù)。5.2.質(zhì)量控制措施乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時向甲方報告。6.服務(wù)驗收與交接6.1.驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。6.2.驗收程序服務(wù)驗收應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前進(jìn)行，由甲方組織驗收。6.3.交接手續(xù)服務(wù)期限屆滿，乙方應(yīng)將售樓處交還給甲方，并辦理交接手續(xù)。7.服務(wù)違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。7.2.乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.爭議解決8.1.爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2.爭議解決機(jī)構(gòu)無9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.1.1.乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方權(quán)益的；9.1.2.甲方因故需提前終止合同，并書面通知乙方的；9.1.3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的；9.2.合同終止條件9.2.1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3.因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.合同生效與變更10.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.合同變更程序任何一方要求變更合同條款的，應(yīng)書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.合同附件11.1.附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.其他約定事項12.1.保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.不可抗力條款因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失，并及時通知對方。13.合同簽署13.1.簽署日期：____年____月____日13.2.簽署地點(diǎn)：__________14.合同份數(shù)與效力14.1.合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2.合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1.第三方的定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。1.2.第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、解決爭議等。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1.責(zé)任第三方在介入過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，對其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2.權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其介入任務(wù)；有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。2.3.利益第三方在完成其介入任務(wù)后，有權(quán)獲得約定的報酬。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1.與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。3.2.與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。3.3.與甲乙雙方的關(guān)系第三方在介入過程中，與甲乙雙方的關(guān)系為協(xié)調(diào)關(guān)系，負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.第三方的責(zé)任限額4.1.責(zé)任限額的定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在介入過程中，因其服務(wù)或行為導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2.責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、合同金額等因素綜合確定。4.3.責(zé)任限額的承擔(dān)4.3.1.第三方在介入過程中因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；4.3.2.第三方在介入過程中因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)超出部分；4.3.3.因不可抗力導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方介入的程序5.1.第三方介入的申請甲乙雙方均可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在收到申請后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.2.第三方介入的同意第三方同意介入后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.3.第三方介入的執(zhí)行第三方應(yīng)根據(jù)服務(wù)合同的規(guī)定，履行其介入職責(zé)。5.4.第三方介入的終止第三方介入任務(wù)完成后，應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.第三方介入的費(fèi)用6.1.第三方介入的費(fèi)用構(gòu)成第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。6.2.第三方介入的支付方式第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)合同中明確約定支付方式和時間。7.第三方介入的爭議解決7.1.爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。7.2.爭議解決機(jī)構(gòu)無8.第三方介入的合同效力8.1.第三方介入合同與本合同的關(guān)系第三方介入合同與本合同為補(bǔ)充關(guān)系，本合同與本合同有同等法律效力。8.2.第三方介入合同的生效第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明售樓處物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員配置等。說明：本附件為合同附件，是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定售樓處物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說明：本附件為合同附件，是乙方提供服務(wù)的基本依據(jù)。3.附件三：第三方介入服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件，是第三方介入服務(wù)的具體約定。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)費(fèi)用支付的金額、時間、支付方式等。說明：本附件為合同附件，是服務(wù)費(fèi)用支付的憑證。5.附件五：服務(wù)驗收報告詳細(xì)要求：記錄服務(wù)驗收的時間、地點(diǎn)、驗收結(jié)果等。說明：本附件為合同附件，是服務(wù)驗收的證明。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件為合同附件，是解決爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.甲方違約行為未按時支付服務(wù)費(fèi)用的；未按約定提供必要的信息和資料的；未按約定履行合同解除或終止手續(xù)的。1.2.乙方違約行為未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；未按約定進(jìn)行服務(wù)驗收的；未按約定進(jìn)行服務(wù)交接的。1.3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)的；提供的服務(wù)不符合約定的；未按約定履行合同解除或終止手續(xù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.違約責(zé)任認(rèn)定甲方違約：按未支付費(fèi)用的____%支付違約金；乙方違約：按實際損失賠償，但不超過合同金額的____%；第三方違約：按實際損失賠償，但不超過其責(zé)任限額。3.示例說明3.1.甲方違約示例甲方未按時支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金。3.2.乙方違約示例乙方未按約定進(jìn)行售樓處的清潔工作，導(dǎo)致客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.第三方違約示例第三方未按約定提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方項目延誤，甲方有權(quán)要求第三方按合同約定支付違約金。全文完。二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同履行地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項目2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的組成3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.2維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)4.3維修養(yǎng)護(hù)時間及流程5.物業(yè)安全與秩序維護(hù)5.1安全管理責(zé)任5.2安全設(shè)施配置5.3安全巡查制度6.客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶服務(wù)渠道6.3客戶投訴處理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理責(zé)任7.2檔案收集與整理7.3檔案保管與利用8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件13.合同未盡事宜13.1合同未盡事宜的處理原則13.2合同未盡事宜的處理程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為三年，自2024年1月1日至2027年1月1日。1.5合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方開發(fā)的售樓處所在地。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處的物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供符合物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項目（1）公共區(qū)域清潔；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）安全巡查與秩序維護(hù)；（4）客戶接待與咨詢；（5）綠化養(yǎng)護(hù)；（6）其他物業(yè)服務(wù)。2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/平方米/月，根據(jù)實際情況可進(jìn)行調(diào)整。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的組成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）安全設(shè)施維護(hù)費(fèi)；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場行情、物價變動等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)售樓處公共區(qū)域及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用中支出，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。4.3維修養(yǎng)護(hù)時間及流程乙方應(yīng)在接到維修養(yǎng)護(hù)通知后，在規(guī)定時間內(nèi)完成維修養(yǎng)護(hù)工作。第五條物業(yè)安全與秩序維護(hù)5.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)的安全管理，確保甲方、乙方及客戶的人身和財產(chǎn)安全。5.2安全設(shè)施配置乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)配置安全設(shè)施，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。5.3安全巡查制度乙方應(yīng)建立健全安全巡查制度，定期進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。第六條客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括但不限于接待、咨詢、投訴處理等。6.2客戶服務(wù)渠道乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理客戶咨詢和投訴。6.3客戶投訴處理乙方應(yīng)在接到客戶投訴后，及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并向客戶反饋處理結(jié)果。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)變更；（2）合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更合同的其他情形。8.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（3）合同目的無法實現(xiàn)；（4）雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要解除合同的其他情形。8.3合同變更與解除程序任何一方提出合同變更或解除要求時，應(yīng)提前天書面通知對方，并說明理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）一方違反合同約定造成對方損失；（4）一方違反法律法規(guī)，造成不良影響。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致合同解除的責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決程序提交仲裁委員會仲裁的爭議，應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（4）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.3合同終止程序（1）終止合同的書面通知；（2）雙方進(jìn)行財產(chǎn)清算；（3）辦理相關(guān)手續(xù)，如注銷登記等。第十二條合同附件12.1物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件第十三條合同未盡事宜13.1合同未盡事宜的處理原則如合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、合理、誠信的原則協(xié)商解決。13.2合同未盡事宜的處理程序如合同未盡事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十四條其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條合同變更與解除（新增條款）8.4第三方介入在合同履行過程中，如需第三方介入，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等，雙方應(yīng)協(xié)商確定介入的具體事宜。8.5第三方責(zé)任8.5.1第三方概念本合同中的“第三方”是指非合同雙方的任何個人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。8.5.2第三方責(zé)任限額8.5.2.1第三方責(zé)任界定第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.5.2.2責(zé)任限額8.5.2.2.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、工作范圍及潛在風(fēng)險等因素確定。8.5.2.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第九條違約責(zé)任（新增條款）9.4第三方違約責(zé)任9.4.1第三方違約情形第三方在合同履行過程中違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)9.4.2.1第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.4.2.2第三方違約責(zé)任限額第三方違約責(zé)任限額應(yīng)參照第八條關(guān)于第三方責(zé)任限額的規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決（新增條款）10.4第三方介入爭議10.4.1第三方介入爭議處理如因第三方介入引起爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.4.2第三方介入爭議責(zé)任第三方介入爭議的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)，不影響甲方與乙方之間的合同履行。第十一條合同生效與終止（新增條款）11.4第三方介入后的合同履行11.4.1第三方介入后的合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方及第三方協(xié)商一致。11.4.2第三方介入后的合同終止第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致解除合同。第十二條合同附件（新增條款）12.4第三方介入相關(guān)文件12.4.1第三方介入?yún)f(xié)議12.4.2第三方責(zé)任限額協(xié)議12.4.3其他與第三方介入相關(guān)的文件第十三條合同未盡事宜（新增條款）13.3第三方介入未盡事宜如合同未盡事宜涉及第三方介入，雙方應(yīng)本著公平、合理、誠信的原則協(xié)商解決。第十四條其他約定事項（新增條款）14.1第三方權(quán)利義務(wù)14.1.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定和本合同的規(guī)定，行使相關(guān)權(quán)利。14.1.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。14.2第三方與其他各方的劃分14.2.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議確定。14.2.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議確定。14.2.3第三方與其他方的劃分第三方與其他各方的關(guān)系由相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)要求：列明售樓處內(nèi)所有需要乙方提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)項目的具體要求。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理費(fèi)用組成明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項組成，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，便于雙方了解費(fèi)用構(gòu)成。4.安全設(shè)施配置清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出售樓處內(nèi)的安全設(shè)施，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、安全通道等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確售樓處的安全設(shè)施配置，保障甲方和客戶的安全。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保合同執(zhí)行的順暢。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額和適用范圍。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方責(zé)任限額，保障合同雙方的權(quán)益。7.客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄客戶投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件說明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)督和評估客戶服務(wù)質(zhì)量。8.物業(yè)檔案管理清單詳細(xì)要求：列明售樓處內(nèi)的所有檔案資料，包括但不限于合同、文件、資料等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確售樓處檔案的管理要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。示例說明：若乙方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可能要求乙方支付違約金。2.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)支付物業(yè)管理費(fèi)用。示例說明：若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)，并可能要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未履行合同約定，造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若第三方在施工過程中造成售樓處設(shè)施損壞，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定，造成對方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若乙方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算周期4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)終止時間4.3服務(wù)期限變更5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)依據(jù)5.2收費(fèi)方式5.3使用監(jiān)督6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修范圍6.2保養(yǎng)計劃6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主知情權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理8.3緊急事件處理9.業(yè)主公共設(shè)施與公共區(qū)域管理9.1公共設(shè)施維護(hù)9.2公共區(qū)域清潔9.3公共區(qū)域使用規(guī)定10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除程序11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：____________________甲方住所：____________________甲方法定代表人：_______________甲方聯(lián)系電話：__________________甲方聯(lián)系地址：__________________1.2合同乙方信息乙方名稱：____________________乙方住所：____________________乙方法定代表人：_______________乙方聯(lián)系電話：__________________乙方聯(lián)系地址：__________________2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域為甲方開發(fā)的位于___________________________的售樓處及配套設(shè)施。2.2服務(wù)項目2.2.1清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的日常清潔、垃圾清運(yùn)等；2.2.2保安服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的安全巡邏、門禁管理、秩序維護(hù)等；2.2.3綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的綠化養(yǎng)護(hù)、花草修剪等；2.2.4維修服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)；2.2.5客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的客戶接待、信息咨詢等；2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔服務(wù)：保持售樓處及配套設(shè)施內(nèi)環(huán)境整潔，垃圾每日清運(yùn)；2.3.2保安服務(wù)：24小時值班，確保售樓處及配套設(shè)施的安全；2.3.3綠化服務(wù)：定期修剪花草，保持綠化帶整潔美觀；2.3.4維修服務(wù)：接到報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)，及時進(jìn)行維修；3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按每平方米建筑面積________________元/月計收；3.2費(fèi)用支付方式乙方每月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；3.3費(fèi)用結(jié)算周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月____日前向乙方開具物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間本合同自____年____月____日起生效；4.2服務(wù)終止時間本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算；4.3服務(wù)期限變更雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)期限進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)在合同中予以明確。5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)依據(jù)物業(yè)管理費(fèi)收取依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定；5.2收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)及支付方式進(jìn)行收取；5.3使用監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方收取的物業(yè)管理費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督。6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修范圍維修范圍包括售樓處及配套設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)和突發(fā)事件處理；6.2保養(yǎng)計劃乙方應(yīng)根據(jù)實際情況制定保養(yǎng)計劃，確保售樓處及配套設(shè)施的正常使用；6.3維修費(fèi)用承擔(dān)日常維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，重大維修費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理事項提出意見和建議；7.2業(yè)主知情權(quán)乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，確保業(yè)主知情權(quán)；7.3業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主合法權(quán)益。8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施檢查制度等；8.2消防安全管理乙方負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施的消防安全管理，定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通；8.3緊急事件處理乙方應(yīng)制定緊急事件處理預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。9.業(yè)主公共設(shè)施與公共區(qū)域管理9.1公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好；9.2公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)售樓處及配套設(shè)施內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔；9.3公共區(qū)域使用規(guī)定乙方應(yīng)制定公共區(qū)域使用規(guī)定，確保公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生和有序。10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中予以明確；10.2合同解除條件10.2.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；10.2.2乙方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.3變更與解除程序變更或解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；11.2乙方違約責(zé)任乙方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.3違約處理方式違約責(zé)任的處理方式應(yīng)在合同中予以明確。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟；12.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，可約定仲裁機(jī)構(gòu)；12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；13.3合同終止程序合同終止需書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項14.1通知方式雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達(dá)；14.2合同附件14.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；14.2.2物業(yè)管理規(guī)章制度；14.2.3其他雙方約定的文件；14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請、推薦或授權(quán)，參與本合同相關(guān)活動或提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實體。15.2第三方介入的范疇15.2.1物業(yè)服務(wù)的提供；15.2.2物業(yè)管理的咨詢；15.2.3物業(yè)維修與保養(yǎng)；15.2.4爭議解決；15.2.5其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇第三方的選擇由甲方或乙方負(fù)責(zé)，但應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)能力；16.2第三方的授權(quán)第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；16.3第三方的監(jiān)督甲方或乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險確定；17.2責(zé)任限額的約定第三方介入的書面協(xié)議中應(yīng)明確約定責(zé)任限額，并在本合同中予以確認(rèn)；17.3超出責(zé)任限額的處理若第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方的損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方承擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對甲方承擔(dān)超出服務(wù)范圍的義務(wù)；18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對乙方承擔(dān)超出服務(wù)范圍的義務(wù)；18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方與業(yè)主之間的關(guān)系僅限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對業(yè)主承擔(dān)超出服務(wù)范圍的義務(wù)。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方介入時的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，除合同另有約定外，由甲方或乙方承擔(dān)；19.2第三方介入時的保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的任何商業(yè)秘密或個人信息；19.3第三方介入時的違約責(zé)任第三方在介入過程中違反本合同或相關(guān)協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.第三方介入時的爭議解決20.1第三方介入時的爭議處理第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；20.2第三方介入時的爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；20.3第三方介入時的爭議解決費(fèi)用第三方介入時的爭議解決費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用的計算依據(jù)。2.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括但不限于物業(yè)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、維修養(yǎng)護(hù)等規(guī)章制度。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于規(guī)范雙方在物業(yè)管理中的行為。3.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃詳細(xì)要求：包括維修保養(yǎng)項目的具體內(nèi)容、時間安排、責(zé)任人等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于確保物業(yè)維修保養(yǎng)工作的有序進(jìn)行。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會的召開、決議內(nèi)容、表決結(jié)果等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于證明業(yè)主大會的決議有效性。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更的原因、內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)信息。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除的原因、內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于記錄合同解除的詳細(xì)信息。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：此附件作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于明確爭議解決的途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金按日計算；物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失；業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：示例一：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；示例二：乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶嚴(yán)重?fù)p壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償甲方損失；示例三：業(yè)主在公共區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹，造成他人財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1售樓處物業(yè)概況2.2物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.2環(huán)境衛(wèi)生5.3維修養(yǎng)護(hù)5.4客戶服務(wù)5.5突發(fā)事件應(yīng)對6.雙方權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.3業(yè)主權(quán)利6.4業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1調(diào)整條件7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整方式8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.2.2乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]1.3.2乙方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]2.合同標(biāo)的2.1售樓處物業(yè)概況2.1.1物業(yè)地址：[售樓處地址]2.1.2物業(yè)面積：[物業(yè)總面積]2.1.3物業(yè)性質(zhì)：[物業(yè)類型]2.2物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.2.1安全管理：包括但不限于門禁管理、消防管理、治安巡邏等。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.3維修養(yǎng)護(hù)：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維修等。2.2.4客戶服務(wù)：包括但不限于客戶接待、投訴處理等。2.2.5突發(fā)事件應(yīng)對：包括但不限于自然災(zāi)害、安全事故等事件的應(yīng)急處理。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為：[金額]元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成3.2.1人員工資及福利3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.2.3公共區(qū)域清潔綠化3.2.4其他相關(guān)費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時間3.4.1每月[具體日期]前，甲方應(yīng)將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.1.1本合同自[具體日期]起生效。4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.2.1本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自[具體日期]起至[具體日期]止。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.1.124小時門禁管理，確保售樓處安全。5.1.2每日不少于兩次治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。5.1.3定期進(jìn)行消防設(shè)備檢查，確保消防設(shè)施完好。5.2環(huán)境衛(wèi)生5.2.1公共區(qū)域每日進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔。5.2.2綠化區(qū)域每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀。5.3維修養(yǎng)護(hù)5.3.1設(shè)施設(shè)備定期檢查，確保正常運(yùn)行。5.3.2公共區(qū)域出現(xiàn)損壞，及時進(jìn)行維修。5.4客戶服務(wù)5.4.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求。5.4.2對客戶投訴進(jìn)行及時處理，確?？蛻魸M意度。5.5突發(fā)事件應(yīng)對5.5.1制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到有效處理。6.雙方權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利6.1.1依照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.1.3對違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行處理。6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.3定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況。6.3業(yè)主權(quán)利6.3.1享有物業(yè)服務(wù)。6.3.2對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。6.3.3享有合法權(quán)益。6.4業(yè)主義務(wù)6.4.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.4.2遵守物業(yè)服務(wù)規(guī)定。6.4.3不得損害他人合法權(quán)益。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.1調(diào)整條件8.1.1物業(yè)服務(wù)成本上升，如人力成本、材料成本等。8.1.2物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升，如增加服務(wù)項目、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。8.1.3法規(guī)政策變化，如稅費(fèi)調(diào)整、政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動等。8.2調(diào)整程序8.2.1乙方應(yīng)在調(diào)整前一個月向甲方書面提出調(diào)整申請。8.2.2雙方應(yīng)就調(diào)整事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。8.2.3調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)書面通知甲方。8.3調(diào)整方式8.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)根據(jù)實際情況，按比例或固定金額進(jìn)行調(diào)整。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2變更程序9.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方。9.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3解除條件9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3.3乙方連續(xù)兩個月未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.4解除程序9.4.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。9.4.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)事宜。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成，可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。10.1.3也可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，地址：[仲裁機(jī)構(gòu)地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。11.1.3雙方違反合同約定，造成對方損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。11.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)[相關(guān)管理部門]備案。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同依法解除。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本條款所指的“第三方”包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、維修承包商等，其介入旨在協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行本合同中的特定事項。15.2第三方選擇：甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并共同決定第三方機(jī)構(gòu)的選取和委托。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)能力和風(fēng)險評估確定，并在合同中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的確定：16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于因第三方過失或疏忽導(dǎo)致的損失金額。16.2.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險。17.第三方職責(zé)與義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方應(yīng)按照本合同的約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。17.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題引起的責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)獲得其服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其服務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系。19.1.2甲方應(yīng)向乙方支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方與乙方的關(guān)系：19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系。19.2.2乙方應(yīng)向甲方支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的爭議解決。19.3.2第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的條件：20.1.1合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況。20.1.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.2第三方介入的程序：20.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申請。20.2.2甲乙雙方共同決定第三方機(jī)構(gòu)的選取。20.2.3第三方機(jī)構(gòu)接受委托，開始履行其職責(zé)。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。21.2若第三方介入是由于甲方或乙方違約導(dǎo)致，則由違約方承擔(dān)全部費(fèi)用。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入完成后，若甲乙雙方無其他爭議，合同繼續(xù)有效。22.2第三方介入如因不可抗力或合同約定的其他原因終止，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入過程中如產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說明：該清單應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計算方法，以供甲方查閱。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率等。說明：該明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以供甲方監(jiān)督和評價。3.附件三：第三方機(jī)構(gòu)委托協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方機(jī)構(gòu)的名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：該協(xié)議應(yīng)明確第三方機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍、責(zé)任和費(fèi)用，確保雙方權(quán)益。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更的原因、內(nèi)容、雙方意見等。說明：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議，明確變更的具體內(nèi)容。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除的原因、雙方意見、后續(xù)處理等。說明：當(dāng)合同需要解除時，雙方應(yīng)簽署解除協(xié)議，明確解除的具體原因和處理方式。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：該協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的途徑和機(jī)構(gòu)，確保雙方在爭議解決過程中的權(quán)益。7.附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求：包括第三方責(zé)任限額的具體金額、雙方確認(rèn)等。說明：該確認(rèn)書應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體金額，確保雙方在第三方責(zé)任問題上的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約行為一：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。示例：若甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于逾期付款金額的千分之五的違約金。違約行為二：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例：若乙方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于損失金額的百分之十的違約金。違約行為三：第三方機(jī)構(gòu)未按委托協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因未按委托協(xié)議履行職責(zé)導(dǎo)致的甲方或乙方損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例：若第三方機(jī)構(gòu)未能按時完成維修工作，甲方或乙方有權(quán)要求第三方機(jī)構(gòu)支付相當(dāng)于損失金額的百分之十五的違約金。違約行為四：雙方違反合同約定，造成對方損失的。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的對方損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例：若甲方違反合同約定，擅自改動物業(yè)設(shè)施，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于修復(fù)費(fèi)用加違約金。全文完。二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3特殊物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用支付5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修5.2緊急維修5.3保養(yǎng)維護(hù)6.物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全管理制度6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立7.2檔案保管7.3檔案利用8.物業(yè)客戶服務(wù)8.1服務(wù)承諾8.2服務(wù)流程8.3服務(wù)反饋9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他附件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1出讓方：甲方（售樓處開發(fā)商名稱）1.1.2承包方：乙方（物業(yè)服務(wù)公司名稱）1.1.3合同雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方售樓處（具體地址）的物業(yè)服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自2024年1月1日至2027年12月31日。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)：包括售樓處公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)、地面及門窗清洗等。2.1.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處公共設(shè)施的日常維護(hù)和突發(fā)故障的搶修。2.2專項物業(yè)服務(wù)2.2.1保安服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處的安全巡邏、監(jiān)控管理、門禁管理等。2.2.2環(huán)境綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)售樓處綠化帶的養(yǎng)護(hù)、澆水、修剪等。2.3特殊物業(yè)服務(wù)2.3.1特殊活動保障：針對售樓處舉辦的活動，提供必要的場地布置、設(shè)施保障等服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保潔服務(wù)：每周至少進(jìn)行兩次全面清潔，保持售樓處環(huán)境整潔。3.1.2維修服務(wù)：接到報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修。3.2專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1保安服務(wù)：全天24小時不間斷巡邏，確保售樓處安全。3.2.2環(huán)境綠化服務(wù)：每月至少進(jìn)行一次綠化帶修剪，保持綠化景觀。3.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1特殊活動保障：根據(jù)活動需求，提供相應(yīng)的場地布置和設(shè)施保障。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣元。4.1.2維修服務(wù)費(fèi)用：按實際發(fā)生費(fèi)用計算。4.1.3保安服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣元。4.1.4環(huán)境綠化服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣元。4.2收費(fèi)方式4.2.1乙方應(yīng)在每月的一個工作日，向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報告。4.2.2甲方應(yīng)在收到報告后的五個工作日內(nèi)，支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修5.1.1乙方負(fù)責(zé)售樓處公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.1.2甲方應(yīng)提供必要的維修材料。5.2緊急維修5.2.1乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后，立即進(jìn)行處理。5.2.2緊急維修費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。5.3保養(yǎng)維護(hù)5.3.1乙方應(yīng)定期對售樓處公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.1.1乙方負(fù)責(zé)售樓處的安全管理工作。6.1.2甲方應(yīng)配合乙方做好安全管理工作。6.2安全管理制度6.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保售樓處安全。6.2.2甲方應(yīng)遵守乙方制定的安全管理制度。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。6.3.2甲方應(yīng)配合乙方實施應(yīng)急預(yù)案。8.物業(yè)客戶服務(wù)8.1服務(wù)承諾8.1.1乙方承諾為甲方提供高效、便捷的物業(yè)服務(wù)。8.1.2乙方承諾在接到甲方服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。8.2服務(wù)流程8.2.1甲方通過電話、郵件或現(xiàn)場提交服務(wù)請求。8.2.2乙方在接到服務(wù)請求后，第一時間進(jìn)行核實并安排相關(guān)人員處理。8.3服務(wù)反饋8.3.1乙方應(yīng)定期收集甲方對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。8.3.2甲方應(yīng)積極參與反饋，乙方將對反饋意見進(jìn)行認(rèn)真分析和改進(jìn)。9.合同變更與解除9.1變更條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。9.2解除條件9.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除合同。9.3變更與解除程序9.3.1變更合同需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3.2解除合同需提前一個月書面通知對方，并說明解除原因。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總金額的%。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決程序11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)11.3.1合同爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時終止。12.3合同解除12.3.1如有合同解除情形，雙方應(yīng)按照9.3條規(guī)定程序解除合同。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.1.1列明售樓處內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和設(shè)備。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1列明各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：其他附件13.3.1列明合同雙方認(rèn)為需要作為附件的其他文件。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署14.3.1本合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行的任何個人、組織或?qū)嶓w。15.2第三方介入條件15.2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的義務(wù)。15.2.1.2第三方介入應(yīng)有利于合同目標(biāo)的實現(xiàn)，且不違反法律法規(guī)。15.2.1.3第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方介入程序15.3.1.1雙方共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。15.3.1.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額為人民幣萬元，超過該限額的部分由甲乙雙方按照各自責(zé)任承擔(dān)。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行本合同時，如因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方在履行本合同時，如因不可抗力等原因造成甲方損失的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可減免第三方的責(zé)任。16.3責(zé)任劃分16.3.1第三方在本合同項下的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任相互獨(dú)立，第三方責(zé)任不替代甲乙雙方的責(zé)任。16.3.2第三方責(zé)任僅限于其介入范圍內(nèi)，超出介入范圍的責(zé)任由甲乙雙方各自承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。17.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括但不限于其提供服務(wù)的直接成本和合理利潤。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的場地、設(shè)備等。18.第三方退出18.1第三方退出條件18.1.1第三方因自身原因或合同約定的事由，可以退出本合同。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出需提前向甲乙雙方書面通知，并說明退出原因。18.2.2第三方退出后，其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)由甲乙雙方另行協(xié)商確定。19.補(bǔ)充條款19.1本合同如涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。19.2本合同如涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方退出時的處理程序和責(zé)任承擔(dān)。20.合同解釋20.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。20.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，如與甲乙雙方其他合同文件相沖突，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求：列明售樓處內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、公共區(qū)域等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確售樓處物業(yè)的范圍和內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保潔、維修、保安、綠化等。附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)要求：制定售樓處安全管理的規(guī)定，包括但不限于安全巡查、應(yīng)急處理、人員培訓(xùn)等。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范售樓處安全管理。5.附件五：客戶服務(wù)手冊詳細(xì)要求：提供客戶服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道等內(nèi)容。附件說明：本手冊作為合同附件，用于指導(dǎo)客戶服務(wù)人員的行為。6.附件六：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定售樓處可能發(fā)生的各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。附件說明：本預(yù)案作為合同附件，用于指導(dǎo)應(yīng)急處置。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件說明：本記錄作為合同附件，用于追溯合同變更的歷史。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方未按照合同約定提供必要配合和支持。第三方未按照合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)在違約事實發(fā)生后，立即采取補(bǔ)救措施。違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為遭受的直接損失。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。乙方未按合同約定進(jìn)行保潔服務(wù)，導(dǎo)致售樓處環(huán)境臟亂，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。甲方未提供必要的配合，導(dǎo)致第三方無法正常履行職責(zé)，第三方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四年度售樓處物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1售樓處概況2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同終止條件6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3甲方協(xié)助6.4乙方協(xié)助7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同份數(shù)11.4合同簽署日期12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同附件內(nèi)容13.1附件一詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二詳細(xì)內(nèi)容13.3附件三詳細(xì)內(nèi)容14.合同未盡事宜處理14.1未盡事宜協(xié)商14.2未盡事宜補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方基本信息名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______2.合同標(biāo)的及范圍2.1售樓處概況售樓處位于_______，占地面積_______平方米，建筑面積_______平方米。2.2物業(yè)服務(wù)范圍（1）售樓處的日常清潔、綠化、安保等工作；（2）售樓處設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（3）售樓處消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生等檢查；（4）售樓處客戶服務(wù)；（5）售樓處內(nèi)部秩序維護(hù)。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）售樓處的日常保潔，包括地面、墻面、玻璃等；（2）售樓處的綠化養(yǎng)護(hù)；（3）售樓處的安保巡邏，確保售樓處安全；（4）售樓處的設(shè)備維護(hù)，如電梯、消防設(shè)施等；（5）售樓處的客戶服務(wù)，包括咨詢、投訴處理等。3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）售樓處的裝修管理；（2）售樓處的活動策劃與執(zhí)行；（3）售樓處的臨時性設(shè)施管理。3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）保潔：每日進(jìn)行兩次清潔，保持售樓處整潔；（2）綠化：每月進(jìn)行一次綠化修剪，保持綠化景觀；（3）安保：24小時巡邏，確保售樓處安全；（4）設(shè)備維護(hù)：定期檢查設(shè)備，確保正常運(yùn)行；（5）客戶服務(wù)：24小時內(nèi)處理客戶投訴。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為_______元。4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：_______元；（2）專項物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：_______元。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)