二零二四年云計(jì)算服務(wù)托管合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年云計(jì)算服務(wù)托管合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同服務(wù)內(nèi)容概述2.服務(wù)范圍與目標(biāo)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)質(zhì)量要求2.4服務(wù)可用性保證3.服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)實(shí)施計(jì)劃3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款期限與方式4.4逾期付款的違約責(zé)任5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1服務(wù)支持范圍5.2服務(wù)維護(hù)計(jì)劃5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4故障排除與修復(fù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急響應(yīng)7.合同變更與終止7.1合同變更程序7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理7.4合同解除后的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.4附件四：其他相關(guān)文件11.合同生效與解釋11.1合同生效條件11.2合同解釋原則11.3合同附件的效力12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院12.3法律變更的影響13.合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.2合同簽署日期13.3合同生效條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同生效日期[生效日期]1.4合同期限本合同期限自生效之日起至[終止日期]止。1.5合同服務(wù)內(nèi)容概述本合同乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)托管，包括但不限于虛擬主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。第二條服務(wù)范圍與目標(biāo)2.1服務(wù)范圍虛擬主機(jī)托管服務(wù)云存儲(chǔ)服務(wù)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.2服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保99.9%的服務(wù)可用性數(shù)據(jù)安全性：確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性響應(yīng)速度：確保系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在[響應(yīng)時(shí)間]秒內(nèi)2.3服務(wù)質(zhì)量要求系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不少于99.9%系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過[故障響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)2.4服務(wù)可用性保證乙方承諾提供的服務(wù)可用性不低于99.9%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償。第三條服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在[交付時(shí)間]內(nèi)完成所有服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為[交付地點(diǎn)]。3.3服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并及時(shí)通知甲方。3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能符合合同約定系統(tǒng)性能達(dá)到合同要求系統(tǒng)安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用附加服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為[支付方式]。4.3付款期限與方式甲方應(yīng)在每月[付款日]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款的違約責(zé)任如甲方逾期付款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。第五條服務(wù)支持與維護(hù)5.1服務(wù)支持范圍系統(tǒng)故障排除技術(shù)咨詢操作指導(dǎo)5.2服務(wù)維護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定并執(zhí)行服務(wù)維護(hù)計(jì)劃，確保服務(wù)穩(wěn)定性。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。5.4故障排除與修復(fù)乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后[故障排除時(shí)間]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障排除。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。6.2隱私保護(hù)措施數(shù)據(jù)加密訪問控制數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。6.4數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急響應(yīng)如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在[應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。第七條合同變更與終止7.1合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.2合同終止條件合同到期雙方協(xié)商一致一方違約7.3合同終止后的處理7.4合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定乙方未按照合同約定提供服務(wù)甲方未按照合同約定支付費(fèi)用雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金恢復(fù)或賠償損失8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于：直接損失間接損失機(jī)會(huì)損失9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)爭(zhēng)議解決結(jié)果由雙方協(xié)商承擔(dān)。652578第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件一應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書附件二應(yīng)包含服務(wù)的技術(shù)規(guī)格，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的要求。10.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件三應(yīng)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、附加費(fèi)用等。10.4附件四：其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議用戶手冊(cè)技術(shù)支持政策652579第十一條合同生效與解釋11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解釋原則合同條款優(yōu)先文義解釋合同目的解釋11.3合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。652580第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院本合同的爭(zhēng)議管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.3法律變更的影響如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，對(duì)合同履行產(chǎn)生影響的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。652581第十三條合同簽署與生效13.1合同簽署程序本合同應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并由法定代表人或其授權(quán)代表簽字。13.2合同簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。13.3合同生效條件本合同自簽署之日起生效。652582第十四條其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他實(shí)體，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供商等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)滿足合同目的，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利按照協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。保障服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同要求。對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)協(xié)議約定獲得報(bào)酬。在履行合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合。在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容提出建議。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三方介入的背景和目的。第三方介入的具體內(nèi)容和方式。第三方介入的時(shí)間范圍。第三方介入的費(fèi)用及支付方式。第三方介入的違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定，并在合同中予以明確。第三方因自身原因造成的損失。第三方違反協(xié)議約定造成的損失。第三方在合同履行過程中，因不可抗力等原因造成的損失。第三方介入?yún)f(xié)議的約定。第三方介入服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)。合同履行過程中的實(shí)際情況。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議要求，為甲方提供服務(wù)，不得損害甲方的合法權(quán)益。6.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議要求，為乙方提供協(xié)助，不得損害乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與其他各方的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益，不得損害其他各方在合同中的權(quán)益。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第三方無法履行協(xié)議約定的義務(wù)。甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。出現(xiàn)不可抗力等原因，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式參照本合同第九條。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決程序參照本合同第九條。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的效力9.1第三方介入?yún)f(xié)議自簽訂之日起生效。9.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的補(bǔ)充與修改10.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方和第三方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同及第三方介入?yún)f(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、功能、技術(shù)規(guī)格等。包括服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書描述服務(wù)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)要求。包括服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、附加費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。包含費(fèi)用計(jì)算方式、支付周期、優(yōu)惠政策等信息。4.附件四：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)范圍、交付標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。5.附件五：用戶手冊(cè)提供用戶操作服務(wù)的指南，包括操作步驟、常見問題解答等。6.附件六：技術(shù)支持政策規(guī)定乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、支持方式等。7.附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策規(guī)定數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利等。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。10.附件十：補(bǔ)充協(xié)議包含合同履行過程中雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務(wù)或達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求。甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或延遲支付。雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為和損失程度確定。違