企業(yè)經(jīng)營管理（第4版）課件 學(xué)習(xí)情境4 人力資源管理

企業(yè)經(jīng)營管理教程學(xué)習(xí)情境4人力資源管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠初步進(jìn)行人力資源規(guī)劃活動。2能夠組織舉辦招聘會，并進(jìn)行招聘和選拔等活動。3能夠進(jìn)行評估培訓(xùn)需求，培訓(xùn)過程和內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施并做出評估和反饋。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程目錄情境任務(wù)1.認(rèn)識人力資源管理情境任務(wù)2.人力資源獲取情境任務(wù)3.人力資源開發(fā)情境任務(wù)4.人力資源使用電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)1：認(rèn)識人力資源管理實(shí)例：某大型企業(yè)的人力資源管理案例典型實(shí)例思考：從人力資源管理角度分析上述問題產(chǎn)生的原因何在？對你有何啟示？

一、人力資源—相關(guān)概念企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社

二、人力資源管理—內(nèi)容人力資源管理工作分析人力資源規(guī)劃員工招聘與選拔培訓(xùn)與開發(fā)績效考核薪酬管理員工激勵職業(yè)生涯管理人力資源會計(jì)勞動關(guān)系管理企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、人力資源管理—功能評價保持整合獲取發(fā)展功能人力資源管理企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、人力資源管理—重要觀念高素質(zhì)人才是經(jīng)濟(jì)增長由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵“以人為中心”的理念是現(xiàn)代管理的精髓人力資源管理是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的決定性因素4、人力資源管理的重要觀念人力是第一生產(chǎn)要素企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程三、工作分析—內(nèi)容工作內(nèi)容1

責(zé)任者2工作時間4工作崗位3怎樣操作5條件7原因6三、工作分析—作用1、工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據(jù)2、工作分析為組織職能的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社三、工作分析—流程準(zhǔn)備調(diào)查分析完成企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社三、工作分析—方法關(guān)鍵事件法觀察法訪談法工作分析的方法問卷法工作日志法企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)2：人力資源獲取實(shí)例：

D集團(tuán)案例典型實(shí)例思考：試用人力資源管理相關(guān)理論分析D公司出現(xiàn)的問題并提出相關(guān)建議。一、人力資源規(guī)劃—內(nèi)容1、總體規(guī)劃2、業(yè)務(wù)規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—作用保證組織目標(biāo)的完成適應(yīng)環(huán)境變化的需要提高使用人力資源管理效率人力資源規(guī)劃的作用企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—影響因素內(nèi)部環(huán)境因素：1.技術(shù)與設(shè)備條件2.企業(yè)規(guī)模3.企業(yè)經(jīng)營方向4.組織文化。外部環(huán)境因素:1.經(jīng)濟(jì)因素2.政府影響因素3.地理環(huán)境和競爭因素4.人口統(tǒng)計(jì)趨勢企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—程序1.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析2.收集和整理人力資源相關(guān)信息3.人力資源預(yù)測

5.執(zhí)行與控制人力資源規(guī)劃6.人力資源規(guī)劃的評價與反饋

4.制定人力資源規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測1、人力資源需求預(yù)測2、人力資源供給預(yù)測企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社人力資源需求預(yù)測方法德爾菲法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法現(xiàn)狀規(guī)劃法趨勢分析法一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社供給預(yù)測方法替換單法目標(biāo)規(guī)劃法馬爾柯夫模型一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、招聘與選拔—途徑1、外部招聘2、內(nèi)部提升企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、招聘與選拔—程序和方法1.制定并落實(shí)招聘計(jì)劃2.對應(yīng)聘者進(jìn)行初選

3.對初選合格者進(jìn)行知識與能力的考核

5.評價和反饋招聘效果

4.選定錄用員工企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)3：人力資源開發(fā)實(shí)例：某國營機(jī)械公司案例典型實(shí)例思考：試用相關(guān)理論分析該公司培訓(xùn)中存在的問題，并提出自己的建議。一、培訓(xùn)與開發(fā)—員工培訓(xùn)的內(nèi)容1知識培訓(xùn)3態(tài)度培訓(xùn)2

技能培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、培訓(xùn)與開發(fā)—員工培訓(xùn)的方式1崗前培訓(xùn)3離職培訓(xùn)2

在職培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、培訓(xùn)與開發(fā)—培訓(xùn)的工作流程培訓(xùn)需求分析階段培訓(xùn)設(shè)計(jì)階段培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)評估階段培訓(xùn)反饋階段企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社

二、職業(yè)生涯管理—分類是指由組織實(shí)施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的一系列管理方法。1組織職業(yè)生涯管理是指社會行動者在職業(yè)生命周期(從進(jìn)入勞動力市場到退出勞動力市場)的全程中,由職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)策略、職業(yè)進(jìn)入、職業(yè)變動和職業(yè)位置的一系列變量構(gòu)成。

2自我職業(yè)生涯管理企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、職業(yè)生涯管理—職業(yè)生涯的發(fā)展階段企業(yè)經(jīng)營管理教程1.成長階段2.探索階段

3.確立階段

5.下降階段

4.維持階段企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)4：人力資源使用實(shí)例：高明所在公司案例典型實(shí)例思考：1.根據(jù)相關(guān)激勵理論，分析油漆廠工人們的主要需求有哪些方面？

2.你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采取什么措施來激勵員工們？

請用相關(guān)激勵理論說明理由。

一、績效考核—基本原則1.客觀評價原則2.全面考核原則

3.公開原則

5.反饋原則

4.差別原則企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、績效考核—程序1.制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)

2.評定績效

4.考核結(jié)果的運(yùn)用

3.績效考核反饋企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社一、績效考核—方法1.排序法

2.小組評價法

4.目標(biāo)考核法

3.等級評價法企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社。二、薪酬設(shè)計(jì)—主要內(nèi)容福利社會保險(xiǎn)股權(quán)津貼與補(bǔ)貼工資獎金表現(xiàn)形式企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社二、薪酬設(shè)計(jì)—影響薪酬的因素企業(yè)規(guī)模、實(shí)力與經(jīng)營狀況工作狀況員工特征內(nèi)部因素國家法規(guī)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平行業(yè)薪酬水平市場人力資源供求狀況外部因素企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社

二、薪酬設(shè)計(jì)—薪酬設(shè)計(jì)的原則薪酬設(shè)計(jì)原則1.補(bǔ)償性原則2.公平性原則3.透明性原則4.激勵性原則5.競爭性原則6.經(jīng)濟(jì)性原則7.合法性原則8.方便性原則企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社取得產(chǎn)生未滿足的需要動機(jī)結(jié)果行為誘因個人需要的滿足組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)引發(fā)反饋反饋激發(fā)導(dǎo)致匹配三、員工激勵—激勵與行為（斯蒂爾斯）企業(yè)經(jīng)營管理教程電子工業(yè)出版社三、員工激勵—激勵的方法1.物質(zhì)與精神激勵

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