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文檔簡(jiǎn)介
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集八篇暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒(méi)遇到過(guò)的事情,也結(jié)實(shí)了更多志同道合的朋友,心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿(mǎn)的是感激和敬畏,。
在沒(méi)得到實(shí)習(xí)的offer時(shí),心中滿(mǎn)是焦急和忐忑,因?yàn)樽约阂呀?jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時(shí)最重要的任務(wù)莫過(guò)于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡(jiǎn)歷,到頭來(lái)卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫(kù)”中。眼看著暑假就來(lái)臨了,心中不免慌張起來(lái),因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室,突然接到了xx的電話(huà),問(wèn)我實(shí)習(xí)的事宜,我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)xx真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了,心中充滿(mǎn)了無(wú)限的激動(dòng)。在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(zhǎng)的等待后,某個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,接到了xx的正式通知,并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習(xí)生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了,因?yàn)檫@個(gè)不尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍,會(huì)在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的xx電腦經(jīng)銷(xiāo)公司工作。xx是聯(lián)想在xx地區(qū)最大的分銷(xiāo)商,和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動(dòng)開(kāi)展,xx的暑期活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是xx,但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的xx負(fù)責(zé)。xx姐會(huì)給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù),我也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷(xiāo)商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,也接觸到渠道商的運(yùn)作,但真正的企業(yè)和書(shū)本上描述卻差別很大,實(shí)習(xí)報(bào)告《大三學(xué)生暑期電腦經(jīng)銷(xiāo)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù):對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)n’和n’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景照、對(duì)各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對(duì)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話(huà)術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會(huì)穿插著無(wú)數(shù)的小任務(wù)類(lèi)似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對(duì)信息等??傮w來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的。在客觀原因上,xx正好趕上了洪水災(zāi)害,這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不足,也發(fā)生過(guò)很多問(wèn)題。下面,便陳述一下我在實(shí)習(xí)中碰到的一些問(wèn)題和自己的收獲。
二:實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題
1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理
在實(shí)習(xí)的初期,自己沒(méi)有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃,心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿(mǎn)滿(mǎn)的任務(wù),就想老師對(duì)學(xué)生的那樣,會(huì)安排好一切的??墒?,來(lái)了之后并非想象中的那樣,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動(dòng)。并且,在開(kāi)始的時(shí)候,也沒(méi)和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過(guò)程中很盲目,浪費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。
2、沒(méi)有效率的溝通
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和xx的各個(gè)同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng);我需要和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通,以便于我將聯(lián)想和xx的重要消息傳達(dá)下去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。由于自己的溝通不合理,在與指導(dǎo)人xx姐的交流有些時(shí)候效率很低,有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義,導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中,將信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,經(jīng)常不能識(shí)別經(jīng)銷(xiāo)商的“緩兵之計(jì)”,導(dǎo)致工作在開(kāi)展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致,導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問(wèn)題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-7-22—XX-8-18
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
鄭州景泰商品混凝土有限公司人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售混凝土為主營(yíng)業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實(shí)驗(yàn)室、物資部及車(chē)隊(duì)6個(gè)部門(mén)。由實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作,以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲(chǔ)備;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲(chǔ)藏、出庫(kù)及銷(xiāo)售等工作;車(chē)隊(duì)則負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供運(yùn)輸服務(wù)。6大部門(mén)緊密聯(lián)系,精誠(chéng)合作,使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在鄭州景泰實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的,以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,需要茶水及其他服務(wù)的要及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進(jìn)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工,上崗之前必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)組織文化的認(rèn)同感不僅有利于增強(qiáng)員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時(shí)間,總有一批新型材料的混凝土問(wèn)世,它的生產(chǎn)方法、價(jià)格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時(shí)就要求我們?nèi)肆Y源部門(mén)針對(duì)不同的物資安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)已有員工進(jìn)行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)已有員工的培訓(xùn),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時(shí)地進(jìn)行,避免知識(shí)技術(shù)等落后的老員工在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門(mén),薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:
1.對(duì)于財(cái)務(wù)部、人力資源部和物資部三個(gè)管理部門(mén),主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎(jiǎng)金;
2.對(duì)于生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì),在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,獎(jiǎng)金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來(lái)衡量任務(wù)量,在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi),針對(duì)超出部分的多少分配獎(jiǎng)金。而對(duì)于車(chē)隊(duì),則采取類(lèi)似的方法給員工分配獎(jiǎng)金;
3.對(duì)于實(shí)驗(yàn)室這個(gè)研究部門(mén),獎(jiǎng)金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,每研制出一種新的產(chǎn)品,則意味著一種新的專(zhuān)利技術(shù),當(dāng)然會(huì)有大量的獎(jiǎng)金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎(jiǎng)金。
在薪酬管理中,獎(jiǎng)金屬于正強(qiáng)化的激勵(lì)政策,當(dāng)然負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)政策也必不可少。對(duì)于無(wú)故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒(méi)完成的員工,要適時(shí)地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)措施。例如,在財(cái)務(wù)部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時(shí)就應(yīng)對(duì)員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì)中,員工每個(gè)月的工作任務(wù)沒(méi)完成也很常見(jiàn),此時(shí)若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰,則恐怕會(huì)導(dǎo)致員工越來(lái)越懶散,從而降低生產(chǎn)效率,減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。但是,通過(guò)內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認(rèn)可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)過(guò)誤差,工作時(shí)由于粗心員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)??傊?,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
這個(gè)暑假,我用兩個(gè)月的時(shí)間和上海的廣告業(yè)來(lái)了一次看似淺嘗輒止卻也是獲益良多的親密接觸。
我實(shí)習(xí)的地方是家里人費(fèi)了九牛二虎之力才找來(lái)的單位,公司漢唐國(guó)際廣告有限公司系隸屬于漢唐國(guó)際文化傳播集團(tuán)在上海的分部。其創(chuàng)建者是曾在中國(guó)廣告界呼風(fēng)喚雨的“大佬級(jí)”人物李志恒先生。背靠強(qiáng)大的漢唐國(guó)際傳播集團(tuán),聚集了眾多來(lái)自各大4a的優(yōu)秀創(chuàng)意人才。我所在的部門(mén)是公司的創(chuàng)意組,主要負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略和視覺(jué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)等事務(wù),在我看來(lái)更像是平面設(shè)計(jì)部。我們公司目前主要長(zhǎng)期服務(wù)的客戶(hù)是臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)“雅哈”飲品卡夫集團(tuán)“果珍”系列飲品、科迪coty“adidas”香芬沐浴系列、bose音響等等。我所在的創(chuàng)意組一共9個(gè)人,分別為創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意副總監(jiān)、文案總監(jiān)、藝術(shù)總監(jiān)等,人員規(guī)模不大,業(yè)務(wù)卻是十分繁忙。鑒于自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人能力,我主要負(fù)責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等,而且我是公司今年唯一招收的實(shí)習(xí)生。
兩個(gè)月時(shí)間,說(shuō)短是因?yàn)榭梢詫W(xué)得細(xì)節(jié)太多了,說(shuō)長(zhǎng)是因?yàn)榭赡芫壸詫?shí)習(xí)生的緣故,這兩個(gè)月更多時(shí)間浪費(fèi)在雜務(wù)上,沒(méi)有參與過(guò)一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過(guò)程,不免有些遺憾。兩個(gè)月時(shí)間里,總監(jiān)給我布置了一些獨(dú)立的任務(wù),比如為xx年,圈內(nèi)稱(chēng)“偉哥”。1997年加入奧美軍團(tuán),之后轉(zhuǎn)投lowe,其后曾任saatchi&saatchi實(shí)力傳播創(chuàng)意副總監(jiān),xx年應(yīng)wpp旗下邀請(qǐng),任創(chuàng)意總監(jiān),現(xiàn)又回歸傳統(tǒng)廣告懷抱,加盟漢唐國(guó)際。曾獲xxnewyork廣告節(jié)金獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng),xx全球華文龍璽金獎(jiǎng),作品多次被全球archive廣告檔案收錄。在實(shí)習(xí)階段和他的接觸,我能學(xué)到的立竿見(jiàn)影的東西并不多,但是他帶領(lǐng)和培養(yǎng)下屬的方式還是值得學(xué)習(xí)的:每個(gè)禮拜他會(huì)給每個(gè)成員布置—2個(gè)命題,要求我們每周要圍繞命題手繪xx年廣告作品的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);與此同時(shí),他還經(jīng)常要求我們平時(shí)要多多關(guān)注各類(lèi)新鮮資訊,不僅是廣告界的、藝術(shù)界的,還要關(guān)注國(guó)際環(huán)保、政治、軍事、體育、教育等等各類(lèi)知識(shí)以擴(kuò)充視野、開(kāi)拓思路;另外,他還要我們每人每天要多多翻看各類(lèi)專(zhuān)業(yè)雜志,把看到的好的創(chuàng)意或者好的設(shè)計(jì)元素剪貼收集起來(lái)。可以說(shuō),黃偉所做的創(chuàng)意的過(guò)人之處就在于他的國(guó)際性視野。
今年,古詩(shī)大全由他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的《極地動(dòng)物》系列廣告突破常規(guī),貼近生活,巧妙運(yùn)用插座裝置的互動(dòng),讓公眾在用電過(guò)程中不自覺(jué)地接受了“環(huán)保教育”。憑借出色的創(chuàng)意表現(xiàn),《極地動(dòng)物》系列廣告一舉榮膺xxnewyork國(guó)際廣告節(jié)獎(jiǎng)。成為除grey上海外,唯一獲此殊榮的中國(guó)廣告公司。另外,此系列廣告還同時(shí)榮獲聯(lián)合國(guó)頒發(fā)的undpi獎(jiǎng)。unitednationsundpiaward是表彰為公益事業(yè)傳播作出貢獻(xiàn)的廣告企業(yè)個(gè)人和廣告作品,由聯(lián)合國(guó)和newyorkfestivals發(fā)起的而頒發(fā)的。這可能也是中國(guó)獲得的第一座與聯(lián)合國(guó)有關(guān)的廣告獎(jiǎng)項(xiàng)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
20xx年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性。對(duì)于這個(gè)來(lái)之不易的工作,我當(dāng)然會(huì)好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會(huì),借這個(gè)平臺(tái)使我所學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到工作之中去,從而來(lái)提高工作效率,完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊,以發(fā)展客戶(hù)為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大,而實(shí)際上,當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書(shū)本中的很多東西在生活中無(wú)處不在,只要你自己樂(lè)觀察,勤思考,我們可以將書(shū)本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽(yáng)市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷(xiāo)活動(dòng),本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車(chē)赴瀏陽(yáng)達(dá)滸(一個(gè)半小時(shí)),到達(dá)后稍做休息后,就開(kāi)始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時(shí)),最后乘空調(diào)旅游車(chē)返回瀏陽(yáng),結(jié)束愉快的去瀏陽(yáng)金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人,現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱(chēng)為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開(kāi)車(chē)前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險(xiǎn),滿(mǎn)五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,十個(gè)免兩個(gè)以此類(lèi)推,不含中餐。這一種稱(chēng)為b類(lèi)線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動(dòng)期間。公司在瀏陽(yáng)市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)?;顒?dòng)期間,我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒(méi)多大用處,太陽(yáng)照樣會(huì)曬進(jìn)來(lái)。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過(guò),還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來(lái)咨詢(xún)時(shí),也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿(mǎn)的情緒,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,漂流公司如雨后春筍般增長(zhǎng)。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,客戶(hù)資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)??蛻?hù)資料很散亂,沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。比如說(shuō),有時(shí)會(huì)把只咨詢(xún)過(guò)一次的客戶(hù)和已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次的客戶(hù)資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶(hù)追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶(hù)資料的散亂還很容易造成客戶(hù)資料的疏忽。
經(jīng)過(guò)幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)??蛻?hù)分類(lèi)是將客戶(hù)進(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶(hù)。客戶(hù)分類(lèi)管理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:(1)確定細(xì)分客戶(hù)集合的標(biāo)準(zhǔn)(2)進(jìn)行不同客戶(hù)集合的信息的進(jìn)一步分析(3)針對(duì)不同的客戶(hù)集合進(jìn)行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:(1)客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的重要程度(2)客戶(hù)忠誠(chéng)度(3)客戶(hù)價(jià)值。基于漂流公司的實(shí)際情況我是按照客戶(hù)忠誠(chéng)度來(lái)劃分的。將客戶(hù)劃分為牽制潛在客戶(hù)、新客戶(hù)、常客戶(hù)、老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)。①潛在客戶(hù)是指到宣傳點(diǎn)咨詢(xún)過(guò)一兩次的客戶(hù),這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶(hù)。②新客戶(hù)是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③常客戶(hù)是指去那里玩過(guò)一兩次的客戶(hù),并且偶爾介紹身邊的人來(lái)漂流的人④老客戶(hù)是與企業(yè)有較長(zhǎng)的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。⑤忠誠(chéng)客戶(hù)是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(zhǎng)期合作的人。但是忠誠(chéng)度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)得當(dāng),能贏得客戶(hù)的信任,潛在客戶(hù)可以轉(zhuǎn)為新客戶(hù),新客戶(hù)可以轉(zhuǎn)成??蛻?hù),??蛻?hù)可以轉(zhuǎn)成老客戶(hù),老客戶(hù)可以轉(zhuǎn)成忠誠(chéng)客戶(hù)。反過(guò)來(lái)也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶(hù)服務(wù)水平,隨意損壞客戶(hù)利益,都有可能使新客戶(hù)、??蛻?hù)、老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是由于客戶(hù)的忠誠(chéng)度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶(hù)的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成??蛻?hù)信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票??蛻?hù)信息表中的域分別是客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)第一次來(lái)訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶(hù)編號(hào)、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶(hù)編、客戶(hù)名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)很簡(jiǎn)單,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來(lái)給我的工作帶來(lái)了極大的便利。無(wú)論是客戶(hù)追蹤還是客戶(hù)分類(lèi)就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。
2。3利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù),在公司對(duì)新老客戶(hù)的答謝會(huì)上利用5分鐘向客戶(hù)進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡(jiǎn)單、明了、直接。再加上我的講解,客戶(hù)想不知道都不行。這樣客戶(hù)可以更好地說(shuō)服身邊的人來(lái)我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡(jiǎn)單,我就對(duì)自己提出了更高的要求,要求順應(yīng)客戶(hù)當(dāng)時(shí)的心理,從字體顏色到用詞,從動(dòng)畫(huà)到音樂(lè)我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力,這次取得了圓滿(mǎn)的成功。
這是我在公司第二次使用專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒(méi)有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過(guò)去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)。
3。1對(duì)專(zhuān)業(yè)更深層次的了解
我的專(zhuān)業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會(huì)學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神缺乏,誠(chéng)信意識(shí)淡薄,人際關(guān)系冷漠,人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)也要提高綜合素質(zhì)。通過(guò)人文教育學(xué)生了解自己、了解社會(huì)、了解自然并明確對(duì)自己、對(duì)人類(lèi)、對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任,只有將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和和人文教育相結(jié)合,才能培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的有高度的政治覺(jué)悟,又高雅的藝術(shù)修養(yǎng),有較高的道德水準(zhǔn),有健康的身心,有廣博的知識(shí)面,有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒(méi)有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時(shí)說(shuō)道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo),有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷地提高,并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會(huì)所需要的人才。
總之,這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā),同時(shí)也讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加,對(duì)以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
說(shuō)明:本來(lái)這篇文章早就要發(fā)上來(lái)的,因?yàn)橐恢痹诿e的就擱那兒了。這篇文章比起大一時(shí)的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
這個(gè)暑假,終于在陽(yáng)江找到了自己的一份實(shí)習(xí),當(dāng)然很開(kāi)心!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)去了,收獲的卻是感慨萬(wàn)千,沒(méi)有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開(kāi)始實(shí)習(xí)了,早早來(lái)到會(huì)議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰(shuí)知道只是去簽三份協(xié)議書(shū)就結(jié)束。
7月13日早上,來(lái)到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷(xiāo)售部,依舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話(huà)給我,我出來(lái)接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿(mǎn)著激情。營(yíng)業(yè)廳開(kāi)門(mén)了,許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開(kāi)始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI(mǎi)工作服,下午才過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)。我的天啊......
本來(lái)可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費(fèi)的時(shí)間很多,做的事卻很小很少,一開(kāi)始給我的感覺(jué)就是,國(guó)企就是不愁,有的是時(shí)間,慢慢來(lái)......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午:悲慘的日子來(lái)臨。
工作職位:導(dǎo)購(gòu)。主要工作內(nèi)容:是營(yíng)業(yè)廳的.門(mén)面所以?xún)x表要求很高,除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔,時(shí)刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù),幫客戶(hù)自動(dòng)繳費(fèi)......反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個(gè)人就可以做得來(lái)但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,真是無(wú)聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。
我們以為這只是暫時(shí),但是當(dāng)一個(gè)星期快過(guò)時(shí),經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)因?yàn)槲覀儠r(shí)間短,沒(méi)必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購(gòu)了。那時(shí)候我徹底失望了,一直悶悶不樂(lè),一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因?yàn)槲覀兌加X(jué)得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過(guò)來(lái)了,我不應(yīng)放棄,我覺(jué)得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購(gòu)這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅(jiān)持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點(diǎn)起床,吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車(chē),這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)門(mén),看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺(jué)得很累。接近下班時(shí),值班敏叫我下午不用來(lái),去買(mǎi)鞋就好了(說(shuō)起這個(gè)就氣憤,為了做這個(gè),媽媽專(zhuān)門(mén)和我去買(mǎi)上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買(mǎi)了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說(shuō)看見(jiàn)腳趾頭不合格,我看見(jiàn)其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒(méi)說(shuō)我呀,就她老是唧唧咋咋,估計(jì)她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買(mǎi),并不是我說(shuō)不通,只是當(dāng)初市里招我們時(shí)就說(shuō)我們的服裝沒(méi)要求,只要大方一點(diǎn)就可以了,給那么一點(diǎn)錢(qián),早就不夠我買(mǎi)那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買(mǎi),你以為你給很多錢(qián)雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買(mǎi)鞋子,在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話(huà)她說(shuō)因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷(xiāo)售中心,下午不用去營(yíng)業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開(kāi)心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買(mǎi)鞋了,
有時(shí)候就是這個(gè)樣子,凡事順其自然,用心去對(duì)待,相信會(huì)有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個(gè)導(dǎo)購(gòu)時(shí),上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對(duì)我的照顧!
這一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu),其實(shí)也有美好的回憶,因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識(shí)了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒(méi)有他們,可能我對(duì)營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì)眷戀。
7月19日——8月25日西平銷(xiāo)售中心實(shí)習(xí)
主要工作:跟客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話(huà)費(fèi),外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶(hù)等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是:營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的,客戶(hù)是主動(dòng)。而這里我們是主動(dòng),客戶(hù)是被動(dòng)的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時(shí),如果自己應(yīng)付過(guò)去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,哥哥級(jí),各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實(shí)很愛(ài)面子,縱使很辛苦,但是絕不會(huì)發(fā)泄出來(lái),只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車(chē)時(shí)才叫我們跟車(chē)去談業(yè)務(wù),很懷念五個(gè)人坐在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳車(chē)?yán)镎f(shuō)笑,嬉戲的時(shí)光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵(lì)文哥學(xué)車(chē)......
敏姐,一個(gè)30多歲的媽媽級(jí)人物,很欣賞她的為人,總是那么無(wú)憂(yōu),笑得很感染人,不過(guò)如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過(guò)得很不安全,因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話(huà)發(fā)短信絕對(duì)可以讓她一清二楚。
在西平,認(rèn)識(shí)了更多實(shí)習(xí)生,和她們?cè)谝黄穑媸亲屛乙酱僮约哼M(jìn)步啊,因?yàn)樗齻兌际亲x書(shū)能手。珊:無(wú)比單純的妹子,惠:無(wú)比麻煩的妹子,靜:無(wú)比神秘的妹子,嫻:無(wú)比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來(lái),場(chǎng)面嚴(yán)重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷(xiāo),想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來(lái)看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景,想起一群飛仔拿著剛買(mǎi)的鍋對(duì)著我說(shuō)找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面,想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場(chǎng)景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開(kāi)過(guò)很多會(huì),見(jiàn)識(shí)了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機(jī)會(huì)不多,這是實(shí)習(xí)的局限。
電信,每份工作都不易,這個(gè)社會(huì)也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實(shí)我什么都沒(méi)有,缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,大四越來(lái)越近了,我的真正實(shí)習(xí)也即將來(lái)到,但愿這個(gè)暑假?zèng)]有白過(guò),我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個(gè)暑假!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開(kāi)展了大學(xué)生暑期接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),主要學(xué)習(xí)自己專(zhuān)業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
一、實(shí)習(xí)概況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年7月26日至XX年8月2日
2.實(shí)習(xí)單位
xxx保險(xiǎn)股份有限公司(picc)龍南支公司
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;4.了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.專(zhuān)業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics),又稱(chēng)數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),是利用數(shù)學(xué)工具研究金融,進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計(jì)算等定量分析,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實(shí)踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計(jì)算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,因此,金融數(shù)學(xué)是一門(mén)新興的交叉學(xué)科,發(fā)展很快,是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的高等院校中,實(shí)力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來(lái)從事計(jì)算機(jī)工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來(lái)在銀行、保險(xiǎn)、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析,或做這些領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā),具有很好的專(zhuān)業(yè)背景,而這些領(lǐng)域?qū)?lái)都很重要。國(guó)內(nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說(shuō),但遺憾的是,我國(guó)相關(guān)人才的培養(yǎng),才剛剛起步。現(xiàn)在,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(piccp&c(peoplesinsurancecompanyofchina),簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于XX年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。
3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)
根據(jù)我系面向本專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,XX年7月26號(hào)我踏入了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行一個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí)。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在回想起來(lái),雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是金融數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)將來(lái)面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ),但是我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋?zhuān)晕揖烷_(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣,做什么事情都要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么。父母的開(kāi)導(dǎo)令我恍然大悟,原來(lái)這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問(wèn)暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開(kāi)拓。第二天,我便開(kāi)始向老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí),他們也都很樂(lè)意地幫我講解說(shuō)明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來(lái)的幾天我便開(kāi)始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi):保險(xiǎn)展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”,保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
今年暑假我一開(kāi)始,我就緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí),他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛(ài)說(shuō)話(huà),況且我還沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén),還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來(lái)購(gòu)房的客戶(hù)提供咨詢(xún)。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣(mài)出去,每當(dāng)一車(chē)材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話(huà),不知道該怎么接待來(lái)買(mǎi)房的顧客,和工地上的工人也沒(méi)什么話(huà)說(shuō),很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問(wèn)中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說(shuō)好話(huà),老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)。
在這次實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ?/p>
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