2024年某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與云計(jì)算服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與云計(jì)算服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)3.3問題解決和故障排除4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付款方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3例外情況6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)6.2許可使用6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約后果7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知期限12.其他條款12.1第三方受益12.2合同附件12.3未盡事宜13.雙方簽字13.1簽字代表13.2簽字日期14.合同附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方委托乙方提供云計(jì)算服務(wù)的基本條款和條件，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與維護(hù)、費(fèi)用與支付、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、法律適用與管轄、合同的生效、變更與終止、通知與通訊等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和可用性。2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，并應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事非法活動(dòng)。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，保證云計(jì)算服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、可用性和數(shù)據(jù)安全性等指標(biāo)符合SLA的要求。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)過程中，乙方應(yīng)盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。3.3問題解決和故障排除乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的問題后，盡快進(jìn)行調(diào)查和分析，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保故障的及時(shí)解決。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括云計(jì)算服務(wù)的使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)升級(jí)費(fèi)等，具體費(fèi)用明細(xì)見附件。4.2付款方式和期限甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、等。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整需提前____個(gè)月通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第五條保密條款5.1保密信息本協(xié)議涉及的保密信息包括甲方的商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等，以及乙方提供的服務(wù)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3例外情況法律法規(guī)要求披露保密信息，或者雙方另有約定的情況下，保密義務(wù)不受約束。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議條款，即構(gòu)成違約。8.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失包括直接損失和間接損失。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約所遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額不得超過違約方在違約行為發(fā)生前三個(gè)會(huì)計(jì)年度向?qū)Ψ街Ц兜目傎M(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同終止本協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。第十二條通知與通訊12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址為：甲方：____________________乙方：____________________12.3通知期限雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)保持通訊暢通，確保對(duì)方的通知能夠及時(shí)收到。第十三條其他條款13.1第三方受益本協(xié)議對(duì)第三方無效，除非第三方明確表示接受本協(xié)議的約束。13.2合同附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則予以補(bǔ)充。第十四條雙方簽字14.1簽字代表甲方的簽字代表為：____________________乙方的簽字代表為：____________________14.2簽字日期本協(xié)議于____年____月____日簽字。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱的第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不僅限于中介方、咨詢方、技術(shù)合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或合作時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，由第三方負(fù)責(zé)賠償。15.3第三方權(quán)益第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等，受法律保護(hù)。甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或合作。16.2第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方、乙方簽訂的合同約定執(zhí)行。17.2賠償限額如第三方造成甲方和乙方損失，賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方與甲方、乙方簽訂的合同約定確定。17.3責(zé)任免除（1）第三方未違反合同約定；（2）第三方無法預(yù)見或無法避免的不可抗力事件；（3）第三方已履行合同約定的義務(wù)，但甲方和乙方未履行相關(guān)義務(wù)。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響乙方對(duì)甲方的義務(wù)和責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方對(duì)乙方的義務(wù)和責(zé)任。18.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的合同關(guān)系，由各方自行解決，與甲方和乙方無關(guān)。第十九條第三方介入的變更和解除19.1變更如甲方和乙方協(xié)商一致，可以變更第三方的選擇，但應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)合同的約定。19.2解除如甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除與第三方的合同，但應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方在第三方違約時(shí)，有權(quán)選擇向第三方追償，或者要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。21.2訴訟地點(diǎn)第三方介入引起的爭(zhēng)議，訴訟地點(diǎn)應(yīng)為甲方和乙方所在地的法院。第二十二條未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由甲方和乙方協(xié)商一致后補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十三條合同的生效、變更與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二十四條雙方簽字甲方的簽字代表為：____________________乙方的簽字代表為：____________________甲乙雙方簽字日期：____年____月____日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)流程等。附件二：技術(shù)參數(shù)表本附件列出了云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)bandwidth、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)升級(jí)費(fèi)等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密信息的具體內(nèi)容、保密期限、例外情況等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，以及甲方在使用服務(wù)過程中應(yīng)遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等指標(biāo)和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)。3.乙方提供的云計(jì)算服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）要求。4.甲方使用云計(jì)算服務(wù)從事非法活動(dòng)。5.甲方未按照約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照約定時(shí)間提供服務(wù)。3.乙方提供的云計(jì)算服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）要求的，甲方有權(quán)要求乙方按照SLA約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方使用云計(jì)算服務(wù)從事非法活動(dòng)的，乙方有權(quán)立即停止提供服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任。5.甲方未按照約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此造成的損失。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。滯納金的計(jì)算方式為：滯納金=應(yīng)支付費(fèi)用×逾期天數(shù)×逾期利率。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等。2.