2024年度城市綜合體項目商場經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體項目商場經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目內(nèi)容3.經(jīng)營管理范圍3.1經(jīng)營管理職責3.2經(jīng)營管理權(quán)限3.3經(jīng)營管理內(nèi)容4.經(jīng)營管理期限4.1合同期限4.2續(xù)約條件4.3終止條件5.經(jīng)營管理費用5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.物業(yè)管理6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.2物業(yè)服務(wù)標準6.3物業(yè)服務(wù)費用7.人員配置7.1經(jīng)營管理人員7.2人員職責7.3人員培訓8.市場推廣與宣傳8.1推廣方案8.2宣傳策略8.3費用承擔9.財務(wù)管理9.1財務(wù)制度9.2財務(wù)報告9.3財務(wù)審計10.安全管理10.1安全制度10.2安全措施10.3事故處理11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與解除13.1合同生效13.2合同解除13.3合同終止14.其他條款14.1不可抗力14.2通知與送達14.3合同附件14.4爭議管轄第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1經(jīng)營方：甲方1.1.2經(jīng)營服務(wù)方：乙方1.2定義1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，其含義如下：1.2.1.1“商場”指甲方擁有的城市綜合體項目中的商業(yè)部分；1.2.1.2“經(jīng)營管理服務(wù)”指乙方提供的商場運營、維護、推廣等服務(wù)；1.2.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供經(jīng)營管理服務(wù)的期限；1.3術(shù)語1.3.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照行業(yè)慣例和通用定義解釋。2.項目概況2.1項目名稱：2024年度城市綜合體項目商場2.2項目地點：[具體地址]2.3項目規(guī)模：[具體面積]2.4項目內(nèi)容：包括但不限于購物、餐飲、娛樂、休閑等商業(yè)設(shè)施。3.經(jīng)營管理范圍3.1經(jīng)營管理職責3.1.1乙方負責商場的日常運營管理，包括但不限于：3.1.1.1制定和執(zhí)行商場運營計劃；3.1.1.2負責商場的招商、租賃和合同管理；3.1.1.3確保商場設(shè)施設(shè)備的正常運行；3.1.1.4維護商場的公共秩序和安全；3.1.1.5組織商場內(nèi)的促銷和活動。3.2經(jīng)營管理權(quán)限3.2.1.1制定商場管理制度；3.2.1.2對商場內(nèi)的商戶進行管理；3.2.1.3對商場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護和管理。3.3經(jīng)營管理內(nèi)容3.3.1乙方應(yīng)確保商場內(nèi)的商戶符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求；3.3.2乙方應(yīng)定期對商場進行市場調(diào)研，優(yōu)化商場經(jīng)營策略；3.3.3乙方應(yīng)確保商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運行，并定期進行維修保養(yǎng)。4.經(jīng)營管理期限4.1合同期限：自[開始日期]至[結(jié)束日期]；4.2續(xù)約條件：在合同期滿前[提前通知時間]，如雙方均無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同；4.3.1雙方協(xié)商一致；4.3.2出現(xiàn)不可抗力事件；4.3.3乙方嚴重違約。5.經(jīng)營管理費用5.1服務(wù)費用：乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付經(jīng)營管理服務(wù)費用；5.2費用支付方式：[具體支付方式，如按季度支付等]；5.3費用調(diào)整：如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。6.物業(yè)管理6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于清潔、綠化、安保等；6.2物業(yè)服務(wù)標準：[具體服務(wù)標準]；6.3物業(yè)服務(wù)費用：[具體費用]。7.人員配置7.1經(jīng)營管理人員：乙方應(yīng)配備[具體人數(shù)]名經(jīng)營管理人員，負責商場的日常運營管理；7.2人員職責：[具體人員職責]；7.3人員培訓：乙方應(yīng)定期對經(jīng)營管理人員進行培訓，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。8.市場推廣與宣傳8.1推廣方案8.1.1乙方應(yīng)制定年度市場推廣計劃，包括但不限于：8.1.1.1新店開業(yè)推廣；8.1.1.2節(jié)假日促銷活動；8.1.1.3商場品牌形象宣傳；8.1.1.4社交媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷。8.2宣傳策略8.2.1乙方應(yīng)采用多元化的宣傳策略，包括但不限于：8.2.1.1制作宣傳資料，如海報、DM單等；8.2.1.2合作媒體廣告投放；8.2.1.3社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作與推廣；8.2.1.4舉辦商場主題活動。8.3費用承擔8.3.1市場推廣與宣傳費用由乙方承擔，具體預算由雙方協(xié)商確定。9.財務(wù)管理9.1財務(wù)制度9.1.1乙方應(yīng)建立健全商場的財務(wù)管理制度，確保財務(wù)信息的真實、準確、完整；9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報表和經(jīng)營分析報告。9.2財務(wù)報告9.2.1乙方應(yīng)在每月、每季度和每年結(jié)束時向甲方提交財務(wù)報告；9.2.2財務(wù)報告應(yīng)包括但不限于收入、支出、利潤等關(guān)鍵財務(wù)指標。9.3財務(wù)審計9.3.1甲方有權(quán)委托第三方對乙方提供的財務(wù)報告進行審計；9.3.2審計費用由甲方承擔。10.安全管理10.1安全制度10.1.1乙方應(yīng)制定和執(zhí)行商場的安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全、人員安全等；10.1.2乙方應(yīng)定期進行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備的完好。10.2安全措施10.2.1乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等；10.2.2乙方應(yīng)定期對員工進行安全培訓，提高安全意識。10.3事故處理10.3.1發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即采取措施，減少損失；10.3.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后[具體時間]內(nèi)向甲方報告事故情況。11.違約責任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)均構(gòu)成違約行為；11.1.2違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。11.2違約責任11.2.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計算方式由雙方協(xié)商確定；11.2.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額應(yīng)按照實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；12.1.2協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機構(gòu)或法院]仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為[具體仲裁機構(gòu)或法院]。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同生效與解除13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除13.2.1在符合本合同約定解除條件的情況下，任何一方均可解除合同；13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止13.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行時，雙方互不承擔違約責任；14.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2通知與送達14.2.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址；14.2.2通知送達時間以實際收到為準。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.4爭議管轄14.4.1本合同的爭議解決機構(gòu)和法律適用均按本合同約定的條款執(zhí)行。頭第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，任何一方或雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風險程度協(xié)商確定。16.1.2第三方責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認。17.第三方選擇17.1第三方選擇權(quán)17.1.1甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方，但應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和信譽。17.1.2選擇第三方前，甲方和乙方應(yīng)共同對第三方進行盡職調(diào)查。18.第三方服務(wù)協(xié)議18.1第三方服務(wù)協(xié)議18.1.1第三方服務(wù)協(xié)議是指甲方、乙方與第三方之間就第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責任等事項達成的書面協(xié)議。18.1.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同一致，并作為本合同的附件。19.第三方保密義務(wù)19.1保密條款19.1.1第三方在履行本合同過程中，對甲方、乙方和雙方商場的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；19.1.2第三方不得泄露任何與本合同相關(guān)的機密信息，包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。20.第三方責任承擔20.1第三方責任20.1.1第三方在履行本合同過程中，如因自身原因造成甲方、乙方或商場損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；20.1.2第三方責任承擔的具體方式和金額，應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中明確約定。21.第三方變更與解除21.1第三方變更21.1.1如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前[具體時間]通知對方，并經(jīng)對方同意；21.1.2更換第三方后，原第三方服務(wù)協(xié)議自動解除，新第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)重新簽訂。22.第三方介入的權(quán)限與限制22.1第三方權(quán)限22.1.1第三方在本合同授權(quán)范圍內(nèi)行使職責，但不得超越其服務(wù)協(xié)議約定的權(quán)限；22.1.2第三方應(yīng)遵守本合同及商場的相關(guān)規(guī)定。23.第三方與其他方的劃分說明23.1第三方與甲方的關(guān)系23.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方服務(wù)協(xié)議約定；23.1.2甲方對第三方的行為不承擔任何責任，除非甲方有明確授權(quán)。24.第三方與乙方的關(guān)系24.1第三方與乙方的關(guān)系由第三方服務(wù)協(xié)議約定；24.1.1乙方對第三方的行為不承擔任何責任，除非乙方有明確授權(quán)。25.第三方介入的費用25.1第三方費用25.1.1第三方費用包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、審計費等；25.1.2第三方費用由甲方、乙方或雙方協(xié)商承擔。26.第三方介入的協(xié)調(diào)26.1協(xié)調(diào)機制26.1.1甲方和乙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機制，確保第三方介入的順利進行；26.1.2任何爭議或問題應(yīng)及時溝通解決，避免影響合同履行。27.第三方介入的終止27.1第三方介入終止條件27.1.1第三方服務(wù)期限屆滿；27.1.2第三方服務(wù)協(xié)議解除；27.1.3雙方同意終止第三方介入。28.第三方介入的后續(xù)處理28.1后續(xù)處理28.1.2任何未決事項應(yīng)在本合同規(guī)定的爭議解決機制下解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商場運營管理細則詳細要求和說明：包括商場日常運營規(guī)范、商戶管理規(guī)范、顧客服務(wù)規(guī)范等，確保商場運營的有序性。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責任等，確保第三方服務(wù)符合合同要求。3.附件三：財務(wù)報表和分析報告詳細要求和說明：包括月度、季度和年度財務(wù)報表，以及經(jīng)營分析報告，供甲方監(jiān)督和評估乙方經(jīng)營情況。4.附件四：安全管理方案詳細要求和說明：包括消防安全、食品安全、人員安全等方面的管理措施和應(yīng)急預案，確保商場安全運營。5.附件五：爭議解決機制詳細要求和說明：明確爭議解決方式、機構(gòu)和程序，確保爭議能夠及時、公正地解決。6.附件六：合同終止協(xié)議詳細要求和說明：明確合同終止的條件、程序和后續(xù)處理事項，確保合同終止后的權(quán)益得到保護。7.附件七：第三方盡職調(diào)查報告詳細要求和說明：對第三方進行盡職調(diào)查，包括資質(zhì)、信譽、能力等方面的評估，確保第三方符合合同要求。8.附件八：商場宣傳資料詳細要求和說明：包括海報、DM單、廣告等宣傳資料，用于商場推廣和宣傳。9.附件九：商場設(shè)施設(shè)備清單詳細要求和說明：列明商場內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的清單，包括品牌、型號、數(shù)量等信息，便于管理和維護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時支付經(jīng)營管理服務(wù)費用；乙方未按規(guī)定進行商場運營管理，導致商場運營秩序混亂；乙方泄露商場商業(yè)秘密，造成甲方損失；第三方在履行合同過程中，未能履行保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密；第三方在履行合同過程中，未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方或乙方損失。2.責任認定標準：乙方未按時支付經(jīng)營管理服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金，并承擔相應(yīng)的違約責任；乙方未按規(guī)定進行商場運營管理，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并改正管理不善行為；乙方泄露商場商業(yè)秘密，應(yīng)承擔賠償責任，并采取補救措施；第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔賠償責任，并采取補救措施；第三方未能提供合格服務(wù)，應(yīng)承擔賠償責任，并重新提供服務(wù)。3.示例說明：乙方未按時支付經(jīng)營管理服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付，甲方有權(quán)暫停乙方經(jīng)營管理服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；乙方未按規(guī)定進行商場運營管理，導致顧客投訴增多，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應(yīng)的賠償責任；第三方在履行合同過程中，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方支付賠償金，并采取補救措施，如更換第三方等。全文完。2024年度城市綜合體項目商場經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方主體資格2.1甲方主體資格2.2乙方主體資格3.項目概述3.1項目背景3.2項目地點3.3項目規(guī)模4.經(jīng)營管理服務(wù)內(nèi)容4.1經(jīng)營管理服務(wù)范圍4.2具體服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)標準5.經(jīng)營管理費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.合作期限8.1合作起始日期8.2合作終止日期9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指本協(xié)議中所指的[甲方全稱]。1.1.2“乙方”指本協(xié)議中所指的[乙方全稱]。1.1.3“項目”指本協(xié)議中所指的[項目名稱]。1.1.4“經(jīng)營管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方項目提供的商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。1.1.5“經(jīng)營管理費用”指乙方為甲方提供經(jīng)營管理服務(wù)所收取的費用。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未明確定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.雙方主體資格2.1甲方主體資格2.1.1甲方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，具備獨立承擔民事責任的能力。2.1.2甲方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及法定代表人身份證明。2.2乙方主體資格2.2.1乙方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，具備獨立承擔民事責任的能力。2.2.2乙方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及法定代表人身份證明。3.項目概述3.1項目背景3.1.1[項目背景信息]3.1.2[項目背景信息]3.2項目地點3.2.1項目位于[項目具體地址]。3.2.2項目占地面積[項目占地面積]平方米。3.3項目規(guī)模3.3.1項目總建筑面積為[項目總建筑面積]平方米。3.3.2項目包含商場、餐飲、娛樂等商業(yè)業(yè)態(tài)。4.經(jīng)營管理服務(wù)內(nèi)容4.1經(jīng)營管理服務(wù)范圍4.1.1乙方負責項目整體經(jīng)營管理，包括但不限于市場調(diào)研、品牌引進、招商、租賃、營銷推廣、客戶服務(wù)等。4.1.2乙方負責項目日常運營管理，包括但不限于物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。4.2具體服務(wù)內(nèi)容4.2.1乙方應(yīng)制定詳細的項目經(jīng)營計劃，包括年度經(jīng)營目標、經(jīng)營策略等。4.2.2乙方負責項目招商工作，包括品牌引進、租賃談判等。4.2.3乙方負責項目營銷推廣活動策劃與執(zhí)行。4.3服務(wù)標準4.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.3.2乙方應(yīng)確保項目運營管理工作的順利進行。5.經(jīng)營管理費用5.1費用構(gòu)成5.1.1經(jīng)營管理費用包括但不限于租金收入、物業(yè)管理費、公共設(shè)施使用費等。5.1.2本協(xié)議約定的經(jīng)營管理費用為[具體金額]。5.2費用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付經(jīng)營管理費用，具體支付日期為每月[具體日期]。5.2.2乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]向甲方支付經(jīng)營管理費用。5.3費用調(diào)整機制5.3.1經(jīng)營管理費用可根據(jù)市場變化和項目實際情況進行調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供經(jīng)營管理服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按約定向乙方支付經(jīng)營管理費用。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方開展項目招商和營銷推廣工作。8.合作期限8.1合作起始日期8.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為[合作期限年數(shù)]年。8.2合作終止日期8.2.1合作期限屆滿，本協(xié)議自動終止。8.2.2如需延長合作期限，雙方應(yīng)在本協(xié)議到期前[提前通知期限]內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嫜娱L申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，另行簽訂補充協(xié)議。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)或違反本協(xié)議約定的，構(gòu)成違約。9.1.2違約情形包括但不限于：未按時支付費用、未按約定提供經(jīng)營管理服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責任9.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體計算方式為：[違約金計算方式]。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均為保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1雙方在合作期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除本協(xié)議另有約定外，歸各自所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。12.2爭議解決程序12.2.1仲裁應(yīng)按照[仲裁規(guī)則名稱]進行。12.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。13.合同變更與解除13.1合同變更13.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同解除13.2.1合同解除需符合法定或約定的條件。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的義務(wù)。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸[甲方/乙方]所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請或選定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1乙方在經(jīng)營管理服務(wù)過程中，如需聘請專業(yè)顧問、市場調(diào)研機構(gòu)、招商代理等第三方，應(yīng)征得甲方同意。15.3第三方介入流程15.3.1乙方擬邀請第三方介入時，應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費用預算等材料。15.3.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的材料后[具體時間]，給予書面回復。16.第三方責任與義務(wù)16.1責任限額16.1.1第三方在本合同項下所提供的服務(wù)，其責任限額由雙方另行協(xié)商確定，并在第三方合同中明確。16.1.2第三方責任限額不得超過本合同約定的甲方或乙方的責任限額。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守本合同及甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。16.2.2第三方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方或乙方處獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。17.1.2第三方有權(quán)在甲方、乙方的監(jiān)督下，獨立開展服務(wù)活動。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1第三方在本合同項下所提供的服務(wù)，其責任由第三方自行承擔。18.1.2甲方和乙方的責任仍按照本合同約定執(zhí)行，不因第三方介入而改變。18.2義務(wù)劃分18.2.1甲方和乙方的義務(wù)仍按照本合同約定執(zhí)行，不因第三方介入而改變。18.2.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方能夠獨立履行其服務(wù)義務(wù)。19.第三方合同19.1第三方合同19.1.1乙方與第三方簽訂的任何合同，均應(yīng)包含本合同的相關(guān)條款，并確保第三方了解其在本合同項下的權(quán)利、義務(wù)和責任。20.第三方變更20.1第三方變更20.1.1如需更換第三方，乙方應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可更換。21.第三方退出21.1第三方退出21.1.1如第三方因故退出，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施確保第三方退出不影響本合同的履行。22.第三方介入的補充條款22.1補充條款22.1.1本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.2通知方式22.2.1有關(guān)本合同的任何通知，均應(yīng)以書面形式進行，并按照本合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。22.3爭議解決22.3.1本合同與第三方介入相關(guān)的爭議解決方式，與本合同約定的爭議解決方式一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.法定代表人身份證明4.第三方資質(zhì)證明文件5.項目經(jīng)營計劃6.第三方合同7.補充協(xié)議8.費用支付憑證9.爭議解決文件10.保密協(xié)議11.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料附件詳細要求和說明：1.甲方和乙方提供的營業(yè)執(zhí)照副本復印件應(yīng)清晰、完整，并加蓋公章。2.法定代表人身份證明應(yīng)包括法定代表人身份證復印件、法定代表人任職文件等。3.第三方資質(zhì)證明文件應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照副本復印件、資質(zhì)證書復印件等。4.項目經(jīng)營計劃應(yīng)詳細說明項目經(jīng)營目標、策略、預期收益等。5.第三方合同應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任和費用等。6.補充協(xié)議應(yīng)詳細列明雙方在合同執(zhí)行過程中達成的任何額外約定。7.費用支付憑證應(yīng)包括支付憑證復印件、銀行對賬單等。8.爭議解決文件應(yīng)包括仲裁裁決書、法院判決書等。9.保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責任等。10.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料應(yīng)根據(jù)實際情況進行提供。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付經(jīng)營管理費用。1.1.2未按約定提供項目設(shè)施或服務(wù)。1.1.3違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供經(jīng)營管理服務(wù)。1.2.2提供的服務(wù)不符合約定標準。1.2.3違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準2.1違約責任認定2.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對守約方造成的損失進行賠償。2.1.2違約金的具體計算方式為：[違約金計算方式]。3.示例說明3.1示例一：甲方未按時支付經(jīng)營管理費用責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.2示例二：乙方未按時提供經(jīng)營管理服務(wù)責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度城市綜合體項目商場經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1項目定義1.2商場經(jīng)營管理服務(wù)定義1.3相關(guān)術(shù)語解釋2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1經(jīng)營方權(quán)利2.2經(jīng)營方義務(wù)2.3業(yè)主方權(quán)利2.4業(yè)主方義務(wù)3.項目管理3.1項目組織架構(gòu)3.2項目管理制度3.3項目協(xié)調(diào)與溝通4.商場運營4.1商場運營計劃4.2商場營銷活動4.3商場安全管理4.4商場環(huán)境維護5.財務(wù)管理5.1收入管理5.2成本控制5.3財務(wù)報表5.4財務(wù)審計6.物業(yè)管理6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.2物業(yè)服務(wù)標準6.3物業(yè)服務(wù)費用6.4物業(yè)服務(wù)監(jiān)督7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.適用法律10.1合同適用法律10.2法律變更10.3法律適用解釋11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力處理12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效程序13.其他約定13.1保密條款13.2通知與送達13.3合同附件14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1項目定義1.1.1本合同所指“項目”是指位于[具體地址]的2024年度城市綜合體項目，包括但不限于商場、停車場、辦公區(qū)等設(shè)施。1.1.2“項目”還包括所有與之相關(guān)的附屬設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)以及相關(guān)土地。1.2商場經(jīng)營管理服務(wù)定義1.2.1本合同所指“商場經(jīng)營管理服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方所擁有的商場進行日常運營管理、市場營銷、客戶服務(wù)等各項工作。a.制定商場運營計劃；b.組織和實施營銷活動；c.維護商場秩序和安全；d.提供客戶服務(wù)；e.負責商場設(shè)備設(shè)施的管理和維護。1.3相關(guān)術(shù)語解釋1.3.1“業(yè)主方”指本合同甲方，即擁有并委托乙方進行商場經(jīng)營管理服務(wù)的單位或個人。1.3.2“經(jīng)營方”指本合同乙方，即接受業(yè)主方委托，負責商場經(jīng)營管理服務(wù)的單位或個人。1.3.3“經(jīng)營服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供商場經(jīng)營管理服務(wù)的期限。1.3.4“合同金額”指本合同約定的乙方提供商場經(jīng)營管理服務(wù)所需支付的費用總額。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1經(jīng)營方權(quán)利2.1.1按照合同約定，對商場進行日常經(jīng)營管理。2.1.2享有商場經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的合法收益。2.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)對商場進行必要的裝修和改造。2.2經(jīng)營方義務(wù)2.2.1按照合同約定，全面履行商場經(jīng)營管理服務(wù)。2.2.2保證商場的安全、衛(wèi)生、秩序，確保消費者權(quán)益。2.2.3定期向業(yè)主方報告商場運營情況。2.3業(yè)主方權(quán)利2.3.1對商場經(jīng)營管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。2.3.2享有商場經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的合法收益。2.3.3在合同約定的范圍內(nèi)，對商場進行必要的調(diào)整和改進。2.4業(yè)主方義務(wù)2.4.1向經(jīng)營方提供商場經(jīng)營管理所需的必要條件和資源。2.4.2按時支付商場經(jīng)營管理服務(wù)費用。2.4.3配合經(jīng)營方進行商場經(jīng)營管理活動。3.項目管理3.1項目組織架構(gòu)3.1.1雙方應(yīng)設(shè)立項目管理工作小組，負責項目的日常管理和協(xié)調(diào)工作。3.1.2項目管理工作小組成員由業(yè)主方和經(jīng)營方共同指定。3.2項目管理制度3.2.1雙方應(yīng)共同制定項目管理制度，確保項目順利進行。3.2.2項目管理制度應(yīng)包括但不限于工作流程、責任分工、溝通機制等。3.3項目協(xié)調(diào)與溝通3.3.1雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。3.3.2雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，討論項目進展情況。4.商場運營4.1商場運營計劃4.1.1經(jīng)營方應(yīng)根據(jù)市場情況和項目特點，制定商場運營計劃。4.1.2運營計劃應(yīng)包括但不限于營銷策略、活動安排、人員配置等。4.2商場營銷活動4.2.1經(jīng)營方應(yīng)定期組織商場營銷活動，提升商場知名度和客流量。4.2.2營銷活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德。4.3商場安全管理4.3.1經(jīng)營方應(yīng)制定商場安全管理制度，確保商場安全。4.3.2經(jīng)營方應(yīng)定期對商場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。4.4商場環(huán)境維護4.4.1經(jīng)營方應(yīng)負責商場環(huán)境的日常維護，確保商場環(huán)境整潔、舒適。5.財務(wù)管理5.1收入管理5.1.1經(jīng)營方應(yīng)建立健全收入管理制度，確保收入的真實性和準確性。5.1.2經(jīng)營方應(yīng)定期向業(yè)主方報告收入情況。5.2成本控制5.2.1經(jīng)營方應(yīng)制定成本控制措施，合理使用資源，降低運營成本。5.2.2經(jīng)營方應(yīng)定期向業(yè)主方報告成本情況。5.3財務(wù)報表5.3.1經(jīng)營方應(yīng)定期向業(yè)主方提供商場財務(wù)報表，包括但不限于收入報表、成本報表、利潤報表等。5.4財務(wù)審計5.4.1業(yè)主方有權(quán)委托第三方對商場財務(wù)進行審計，確保財務(wù)管理的合規(guī)性。6.物業(yè)管理6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1.1經(jīng)營方應(yīng)負責商場物業(yè)服務(wù)的提供，包括但不限于清潔、綠化、維修等。6.2物業(yè)服務(wù)標準6.2.1物業(yè)服務(wù)標準應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準。6.3物業(yè)服務(wù)費用6.3.1物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按照合同約定支付。6.4物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.4.1業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。8.合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自[生效日期]至[終止日期]。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自然終止。8.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。8.2.3因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。8.3合同終止程序8.3.1一方提出終止合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知另一方。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)或違反合同約定。9.1.2任何一方未按時支付費用或未按約定支付費用。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約金的具體計算方式按合同約定執(zhí)行。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額應(yīng)足以彌補因違約造成的損失。9.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定具體的賠償金額，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方可選擇仲裁作為爭議解決的途徑。10.2.2仲裁機構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則按雙方約定執(zhí)行。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方。10.3.2雙方應(yīng)在接到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)提出解決方案或仲裁申請。11.適用法律11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2合同條款的效力、解釋和執(zhí)行均受中華人民共和國法律管轄。11.2法律變更11.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本合同仍適用變更后的法律。11.3法律適用解釋11.3.1本合同涉及的法律解釋，按照中華人民共和國法律的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指由于自然原因或社會原因?qū)е碌牟荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件12.2.1不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.3不可抗力處理12.3.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效程序13.3.1雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章，合同自簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知與送達14.2.1任何通知或文件，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形a.提供專業(yè)咨詢服務(wù)；b.承擔部分項目管理或運營任務(wù)；c.進行財務(wù)審計或法律咨詢；d.提供技術(shù)支持或設(shè)備維護服務(wù)。15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方的選擇和指定應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致。15.3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。16.第三方責任與義務(wù)16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行限制。16.1.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風險和合同金額等因素確定。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的職責和義務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和專業(yè)要求。16.3第三方權(quán)利16.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。16.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的專項服務(wù)協(xié)議約定。17.1.2第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的專項服務(wù)協(xié)議約定。17.2.2第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方的連帶責任。17.3.2第三方在履行合同過