2024年度某旅游公司旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某旅游公司旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.產(chǎn)品策劃2.1產(chǎn)品定位2.2產(chǎn)品目標(biāo)2.3產(chǎn)品特色2.4產(chǎn)品內(nèi)容2.5產(chǎn)品價格2.6產(chǎn)品營銷策略3.產(chǎn)品執(zhí)行3.1執(zhí)行團(tuán)隊3.2執(zhí)行計劃3.3執(zhí)行時間表3.4執(zhí)行預(yù)算3.5執(zhí)行流程3.6執(zhí)行監(jiān)督4.營銷推廣4.1營銷目標(biāo)4.2營銷策略4.3營銷渠道4.4營銷物料4.5營銷效果評估5.客戶服務(wù)5.1客戶需求分析5.2客戶溝通方式5.3客戶滿意度調(diào)查5.4客戶投訴處理5.5客戶關(guān)系維護(hù)6.財務(wù)管理6.1收入管理6.2成本控制6.3費用報銷6.4財務(wù)審計7.法律法規(guī)7.1合同法律依據(jù)7.2行業(yè)規(guī)范7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.其他約定12.1隱私保護(hù)12.2保密條款12.3通知方式13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品策劃書13.2附件二：執(zhí)行計劃書13.3附件三：營銷推廣方案14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：《2024年度某旅游公司旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行合同》1.2合同雙方（1）甲方：某旅游公司（2）乙方：旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行方1.3合同簽訂日期：2023年11月15日1.4合同生效日期：2024年1月1日1.5合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.6合同目的：明確雙方在2024年度旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游產(chǎn)品順利實施。第二條產(chǎn)品策劃2.1產(chǎn)品定位：針對中高端旅游市場，以“品質(zhì)、體驗、個性化”為核心，打造特色旅游產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品目標(biāo)：實現(xiàn)旅游產(chǎn)品銷售目標(biāo)，提升公司品牌形象，增加客戶滿意度。2.3產(chǎn)品特色：特色線路、特色酒店、特色美食、特色活動等。2.4產(chǎn)品內(nèi)容：包括旅游線路、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.5產(chǎn)品價格：根據(jù)市場調(diào)研及成本核算，制定合理的旅游產(chǎn)品價格。2.6產(chǎn)品營銷策略：線上線下相結(jié)合，運用新媒體、傳統(tǒng)媒體等多種渠道進(jìn)行宣傳推廣。第三條產(chǎn)品執(zhí)行3.1執(zhí)行團(tuán)隊：由甲方負(fù)責(zé)組建一支專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊，包括項目經(jīng)理、導(dǎo)游、客服等。3.2執(zhí)行計劃：制定詳細(xì)的執(zhí)行計劃，包括線路安排、住宿預(yù)訂、餐飲安排等。3.3執(zhí)行時間表：明確各階段任務(wù)的時間節(jié)點，確保產(chǎn)品按時完成。3.4執(zhí)行預(yù)算：根據(jù)產(chǎn)品策劃及市場調(diào)研，制定合理的執(zhí)行預(yù)算。3.5執(zhí)行流程：包括產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、客戶接待、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。3.6執(zhí)行監(jiān)督：甲方對乙方執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保產(chǎn)品順利實施。第四條營銷推廣4.1營銷目標(biāo)：提升旅游產(chǎn)品知名度和美譽度，提高市場占有率。4.2營銷策略：采用線上線下相結(jié)合的方式，包括社交媒體、搜索引擎、戶外廣告等。4.3營銷渠道：建立官方網(wǎng)站、公眾號、微博等官方渠道，合作媒體、旅行社等渠道。4.4營銷物料：制作宣傳冊、海報、視頻等宣傳資料。4.5營銷效果評估：通過數(shù)據(jù)分析、客戶反饋等方式，評估營銷效果。第五條客戶服務(wù)5.1客戶需求分析：了解客戶需求，提供個性化服務(wù)。5.2客戶溝通方式：建立完善的客戶溝通渠道，包括電話、郵件、在線客服等。5.3客戶滿意度調(diào)查：定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求及改進(jìn)方向。5.4客戶投訴處理：設(shè)立投訴處理機制，及時處理客戶投訴。5.5客戶關(guān)系維護(hù)：定期開展客戶關(guān)懷活動，提升客戶忠誠度。第六條財務(wù)管理6.1收入管理：對旅游產(chǎn)品銷售進(jìn)行收入核算，確保收入真實、準(zhǔn)確。6.2成本控制：對旅游產(chǎn)品執(zhí)行過程中的各項成本進(jìn)行控制，降低成本。6.3費用報銷：設(shè)立費用報銷制度，規(guī)范費用報銷流程。6.4財務(wù)審計：定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保財務(wù)狀況透明。第七條法律法規(guī)7.1合同法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定本合同。7.2行業(yè)規(guī)范：遵循旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：尊重和保護(hù)雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定完成產(chǎn)品策劃與執(zhí)行任務(wù)；（2）乙方提供的旅游產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方未按合同約定時間完成營銷推廣；（4）甲方未按合同約定支付款項；（5）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（6）任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。8.2違約責(zé)任：（1）對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，若無約定，按實際損失的一定比例計算。8.3違約賠償：雙方應(yīng)按照違約情形和違約金約定，及時進(jìn)行賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；9.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.3爭議解決程序：按照相關(guān)法律規(guī)定和法院要求進(jìn)行。第十條合同變更與解除10.1變更條件：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致；10.3變更與解除程序：變更或解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知送達(dá)對方之日起生效。第十一條合同終止11.1終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同；11.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算和資料交接；11.3終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。第十二條其他約定12.1隱私保護(hù)：雙方應(yīng)對客戶信息保密，未經(jīng)客戶同意不得向第三方泄露；12.2保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；12.3通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：產(chǎn)品策劃書13.2附件二：執(zhí)行計劃書13.3附件三：營銷推廣方案13.4附件四：財務(wù)預(yù)算表13.5附件五：爭議解決規(guī)則第十四條合同簽署14.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效；14.2簽署人：甲方代表（簽字）：_________；乙方代表（簽字）：_________；14.3簽署地點：_________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、保險方等。（1）協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的策劃與推廣；（2）提供專業(yè)的咨詢或技術(shù)支持服務(wù)；（3）作為保險方提供旅游保險服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方介入的流程16.2第三方協(xié)議：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入時間：第三方介入的時間應(yīng)與合同執(zhí)行時間相一致，或根據(jù)具體情況另行約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在履行其職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。（1）不可抗力因素導(dǎo)致的損失；（2）因甲方或乙方違反合同約定導(dǎo)致的損失；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，已盡合理注意義務(wù)但仍無法避免的損失。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分：（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如有問題，應(yīng)及時與第三方溝通解決；（3）甲方對第三方造成的損失，按照責(zé)任限額和合作協(xié)議進(jìn)行賠償。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分：（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如有問題，應(yīng)及時與第三方溝通解決；（3）乙方對第三方造成的損失，按照責(zé)任限額和合作協(xié)議進(jìn)行賠償。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。19.2第三方退出：第三方因故退出時，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。20.第三方信息保密20.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。20.2保密期限：第三方信息保密期限自合同終止之日起不少于兩年。21.第三方合同附件21.1附件一：第三方合作協(xié)議21.2附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議21.3附件三：第三方保密協(xié)議22.第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項義務(wù)。22.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。22.3如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品策劃書詳細(xì)要求：包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場、特色內(nèi)容、價格策略、營銷方案等。說明：產(chǎn)品策劃書是合同的重要組成部分，需詳細(xì)說明產(chǎn)品策劃的思路和實施計劃。2.附件二：執(zhí)行計劃書詳細(xì)要求：包括執(zhí)行團(tuán)隊、時間表、預(yù)算、流程、監(jiān)督機制等。說明：執(zhí)行計劃書是確保產(chǎn)品順利執(zhí)行的關(guān)鍵，需明確各階段的具體安排和責(zé)任。3.附件三：營銷推廣方案詳細(xì)要求：包括營銷目標(biāo)、策略、渠道、物料、效果評估等。說明：營銷推廣方案是提升產(chǎn)品知名度和銷量的重要手段，需制定切實可行的營銷策略。4.附件四：財務(wù)預(yù)算表詳細(xì)要求：包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、資金來源等。說明：財務(wù)預(yù)算表是合同履行過程中的重要依據(jù)，需保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合理性。5.附件五：爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決規(guī)則是解決合同履行過程中爭議的依據(jù)，需明確爭議解決的具體流程。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方責(zé)任和權(quán)利的重要文件，需詳細(xì)約定各方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：包括責(zé)任限額的具體數(shù)額、計算方式、適用范圍等。說明：第三方責(zé)任限額協(xié)議是限制第三方責(zé)任范圍的協(xié)議，需明確責(zé)任限額的具體內(nèi)容。8.附件八：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：第三方保密協(xié)議是保護(hù)商業(yè)秘密的重要文件，需明確保密條款的具體內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成產(chǎn)品策劃與執(zhí)行任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例：若乙方未在約定時間內(nèi)完成產(chǎn)品策劃，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。2.違約行為：乙方提供的旅游產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、客戶反饋、第三方評估等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例：若旅游產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約行為：甲方未按合同約定支付款項。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的付款時間、金額、方式等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例：若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例：若一方泄露對方商業(yè)秘密，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約金，并賠償損失。5.違約行為：任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容、保護(hù)措施、違約責(zé)任等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例：若一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，另一方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度某旅游公司旅游產(chǎn)品策劃與執(zhí)行合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游產(chǎn)品策劃2.2旅游產(chǎn)品執(zhí)行2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)期限3.產(chǎn)品策劃3.1策劃方案制定3.2策劃方案審批3.3策劃方案實施3.4策劃成果交付4.產(chǎn)品執(zhí)行4.1行程安排4.2交通安排4.3住宿安排4.4餐飲安排4.5導(dǎo)游服務(wù)4.6景點門票4.7旅游保險5.費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2費用構(gòu)成5.3支付方式5.4付款時間6.質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督6.4質(zhì)量投訴處理7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密內(nèi)容7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力影響9.3不可抗力處理10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3解除合同后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1旅游公司名稱：旅游有限公司1.1.2客戶名稱：YYYY旅行社1.2法定代表人1.2.1旅游公司法定代表人：1.2.2客戶法定代表人：1.3注冊地址1.3.1旅游公司注冊地址：省市區(qū)街道號1.3.2客戶注冊地址：省市區(qū)街道號1.4聯(lián)系方式1.4.1旅游公司聯(lián)系人：1.4.2客戶聯(lián)系人：趙六1.4.3旅游公司聯(lián)系電話：01.4.4客戶聯(lián)系電話：09876543212.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游產(chǎn)品策劃2.1.1策劃目標(biāo)：根據(jù)客戶需求，策劃符合市場趨勢的旅游產(chǎn)品。2.2旅游產(chǎn)品執(zhí)行2.2.1執(zhí)行內(nèi)容：包括行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1提供詳細(xì)的旅游行程規(guī)劃。2.3.2確保旅游產(chǎn)品的安全與質(zhì)量。2.3.3提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。2.4服務(wù)期限2.4.1策劃期限：自合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)完成策劃方案。2.4.2執(zhí)行期限：自策劃方案批準(zhǔn)之日起至旅游產(chǎn)品結(jié)束之日止。3.產(chǎn)品策劃3.1策劃方案制定3.1.1根據(jù)客戶需求，制定詳細(xì)的產(chǎn)品策劃方案。3.1.2方案內(nèi)容應(yīng)包括行程安排、景點選擇、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。3.2策劃方案審批3.2.1客戶對策劃方案進(jìn)行審批。3.2.2審批通過后，進(jìn)入方案實施階段。3.3策劃方案實施3.3.1按照審批通過的策劃方案執(zhí)行。3.3.2確保策劃方案的各項內(nèi)容得到落實。3.4策劃成果交付3.4.1策劃成果以書面形式交付客戶。3.4.2交付內(nèi)容包括策劃方案、行程安排、景點介紹等。4.產(chǎn)品執(zhí)行4.1行程安排4.1.1根據(jù)策劃方案，合理安排旅游行程。4.1.2確保行程安排合理、舒適。4.2交通安排4.2.1根據(jù)行程安排，預(yù)訂合適的交通工具。4.2.2確保交通方式安全、便捷。4.3住宿安排4.3.1根據(jù)客戶需求，預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施。4.3.2確保住宿環(huán)境舒適、安全。4.4餐飲安排4.4.1根據(jù)行程安排，預(yù)訂符合客戶需求的餐飲服務(wù)。4.4.2確保餐飲質(zhì)量與口味。4.5導(dǎo)游服務(wù)4.5.1指派專業(yè)的導(dǎo)游進(jìn)行講解與引導(dǎo)。4.5.2確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。4.6景點門票4.6.1預(yù)訂景點門票。4.6.2確保門票預(yù)訂準(zhǔn)確無誤。4.7旅游保險4.7.1為客戶購買旅游保險。4.7.2確保保險覆蓋范圍全面。5.費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1根據(jù)策劃方案和執(zhí)行內(nèi)容，確定服務(wù)費用。5.2費用構(gòu)成5.2.1包括策劃費用、執(zhí)行費用、導(dǎo)游費用等。5.3支付方式5.3.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的30%。5.3.2中期款：策劃方案審批通過后5個工作日內(nèi)支付總費用的40%。5.3.3尾款：旅游產(chǎn)品結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付總費用的30%。5.4付款時間5.4.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。5.4.2中期款：策劃方案審批通過后5個工作日內(nèi)。5.4.3尾款：旅游產(chǎn)品結(jié)束后5個工作日內(nèi)。6.質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1策劃方案符合客戶需求，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。6.1.2產(chǎn)品執(zhí)行過程安全、舒適。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1策劃方案執(zhí)行到位，各項內(nèi)容落實。6.2.2導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)、熱情。6.3質(zhì)量監(jiān)督6.3.1客戶對策劃方案和執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。6.3.2旅游公司對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.4質(zhì)量投訴處理6.4.1客戶對服務(wù)質(zhì)量提出投訴。6.4.2旅游公司及時處理，確?？蛻魸M意。7.保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對方同意，不得泄露合同內(nèi)容。7.2保密內(nèi)容7.2.1合同條款、策劃方案、執(zhí)行內(nèi)容等。7.3違約責(zé)任7.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1旅游公司未按時完成策劃方案。8.1.2旅游公司未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。8.1.3客戶未按時支付款項。8.1.4雙方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1旅游公司未按時完成策劃方案，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2.2旅游公司未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)退還客戶已支付的全部款項，并支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2.3客戶未按時支付款項，應(yīng)向旅游公司支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。8.2.4雙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約金計算8.3.1違約金的計算以合同簽訂之日起至違約行為發(fā)生之日止的期間為基準(zhǔn)。8.3.2違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1天然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。9.2不可抗力影響9.2.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3不可抗力處理9.3.1發(fā)生不可抗力事件后，一方應(yīng)及時通知另一方。9.3.2雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。9.3.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同中止履行。9.3.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。10.2.2雙方應(yīng)就解除合同的事宜進(jìn)行協(xié)商。10.2.3協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3解除合同后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的費用和未發(fā)生的費用。10.3.2解除合同后，雙方應(yīng)退還已收款項。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。11.3爭議解決費用11.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同內(nèi)容合法有效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同終止條件12.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.3.2合同解除。12.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.4合同終止日期12.4.1合同終止日期為服務(wù)期限屆滿之日或合同解除之日。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于策劃方案、行程安排、費用明細(xì)等。13.2合同解釋13.2.1合同條款的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。13.3合同變更13.3.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。14.3簽署代表14.3.1旅游公司代表：14.3.2客戶代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的，參與合同執(zhí)行過程中的任何個人或機構(gòu)。15.2第三方的類型15.2.1中介方：提供信息對接、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方。15.2.2承包方：承擔(dān)部分或全部合同執(zhí)行任務(wù)的第三方。15.2.3供應(yīng)商：提供合同所需商品或服務(wù)的第三方。15.2.4其他第三方：如保險機構(gòu)、法律顧問等。15.3第三方的介入程序15.3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意。15.3.2第三方的介入需簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方的額外條款及說明16.1第三方介入時的責(zé)任劃分16.1.1第三方介入后，其行為視為甲乙雙方共同行為，但第三方仍需承擔(dān)其自身的責(zé)任。16.2第三方介入時的權(quán)利義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.3第三方介入時的風(fēng)險承擔(dān)16.3.1第三方介入所產(chǎn)生的風(fēng)險由第三方自行承擔(dān)。16.3.2因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額定義17.1.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，其需承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方的責(zé)任限額確定17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定。17.2.2若第三方協(xié)議未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)責(zé)任限額為本合同約定的總金額。17.3第三方的責(zé)任限額適用范圍17.3.1第三方的責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的直接損失。17.3.2第三方的責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)由第三方協(xié)議約定。18.1.2甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)由第三方協(xié)議約定。18.2.2乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分18.3.1第三方與合同其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)由相關(guān)協(xié)議約定。18.3.2合同其他相關(guān)方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。19.第三方的退出機制19.1第三方退出條件19.1.1第三方協(xié)議約定的退出條件。19.1.2第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求其退出。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出需書面通知甲乙雙方。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。20.第三方的違約責(zé)任20.1第三方的違約情形20.1.1第三方未履行第三方協(xié)議約定的義務(wù)。20.1.2第三方違反本合同規(guī)定。20.2第三方的違約責(zé)任承擔(dān)20.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。20.2.2第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由第三方協(xié)議約定。第三部分：其他補