2024年度物流服務(wù)合同：電商平臺(tái)與物流公司之間的物流服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流服務(wù)合同：電商平臺(tái)與物流公司之間的物流服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物流服務(wù)范圍2.1物流服務(wù)類型2.2物流服務(wù)區(qū)域2.3物流服務(wù)時(shí)間3.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物流服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.3物流服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物流服務(wù)費(fèi)用4.1物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2物流服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.物流服務(wù)流程5.1物流服務(wù)流程概述5.2物流服務(wù)流程詳細(xì)步驟6.物流信息共享6.1物流信息共享內(nèi)容6.2物流信息共享方式6.3物流信息共享責(zé)任7.物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式7.3物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理8.物流糾紛處理8.1物流糾紛處理原則8.2物流糾紛處理流程8.3物流糾紛處理結(jié)果9.物流服務(wù)變更9.1物流服務(wù)變更原因9.2物流服務(wù)變更流程9.3物流服務(wù)變更通知10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任追究程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力通知12.3不可抗力處理13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.合同附件14.1附件一：物流服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：電商平臺(tái)甲方住所：省市區(qū)街道號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息乙方名稱：物流有限公司乙方住所：省市區(qū)街道號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.物流服務(wù)范圍2.1物流服務(wù)類型（1）倉儲(chǔ)服務(wù)（2）運(yùn)輸服務(wù)（3）配送服務(wù)（4）包裝服務(wù)2.2物流服務(wù)區(qū)域乙方為甲方提供的物流服務(wù)區(qū)域包括但不限于：（1）省市區(qū)（2）省市區(qū)（3）省市區(qū)2.3物流服務(wù)時(shí)間（1）倉儲(chǔ)服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)完成貨物入庫、出庫（2）運(yùn)輸服務(wù)：省內(nèi)貨物2天內(nèi)送達(dá)，省外貨物3天內(nèi)送達(dá)（3）配送服務(wù)：下單后1小時(shí)內(nèi)上門取貨，2小時(shí)內(nèi)送達(dá)（4）包裝服務(wù)：下單后立即進(jìn)行貨物包裝3.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）貨物損壞率低于0.1%（2）貨物延誤率低于0.5%（3）貨物丟失率低于0.2%3.2物流服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)（1）省內(nèi)貨物運(yùn)輸時(shí)效為2天（2）省外貨物運(yùn)輸時(shí)效為3天（3）配送服務(wù)時(shí)效為2小時(shí)3.3物流服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)過程中無安全事故發(fā)生（2）貨物在配送過程中無安全事故發(fā)生（3）貨物在包裝過程中無安全事故發(fā)生4.物流服務(wù)費(fèi)用4.1物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式（1）倉儲(chǔ)服務(wù)：按平方米/月計(jì)費(fèi)（2）運(yùn)輸服務(wù)：按重量/公里計(jì)費(fèi)（3）配送服務(wù)：按件數(shù)/公里計(jì)費(fèi)（4）包裝服務(wù)：按件數(shù)計(jì)費(fèi)4.2物流服務(wù)費(fèi)用支付方式物流服務(wù)費(fèi)用支付方式為：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方支付乙方一個(gè)月的物流服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款（2）月結(jié)：每月月底前，甲方支付當(dāng)月物流服務(wù)費(fèi)用4.3物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月5.物流服務(wù)流程5.1物流服務(wù)流程概述乙方為甲方提供的物流服務(wù)流程包括：（1）訂單接收（2）貨物入庫（3）貨物出庫（4）貨物運(yùn)輸（5）貨物配送（6）貨物包裝5.2物流服務(wù)流程詳細(xì)步驟（1）訂單接收：乙方在接到甲方訂單后，及時(shí)確認(rèn)訂單信息（2）貨物入庫：乙方安排人員將貨物運(yùn)送至倉儲(chǔ)地點(diǎn)，并進(jìn)行入庫操作（3）貨物出庫：根據(jù)甲方訂單要求，乙方安排人員將貨物從倉儲(chǔ)地點(diǎn)出庫（4）貨物運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送至目的地（5）貨物配送：乙方安排人員將貨物送達(dá)甲方指定地點(diǎn)（6）貨物包裝：根據(jù)甲方要求，乙方對(duì)貨物進(jìn)行包裝處理8.物流信息共享8.1物流信息共享內(nèi)容（1）訂單信息：包括訂單號(hào)、商品信息、數(shù)量、收貨地址等（2）貨物狀態(tài)信息：包括入庫、在途、配送、簽收等狀態(tài)（3）異常信息：包括貨物損壞、延誤、丟失等情況8.2物流信息共享方式（1）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)（2）郵件（3）在線物流管理平臺(tái)8.3物流信息共享責(zé)任雙方應(yīng)確保共享信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確或不及時(shí)導(dǎo)致的責(zé)任。9.物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)立由甲方和乙方共同組成的物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督物流服務(wù)質(zhì)量。9.2物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式（1）定期檢查：每月至少進(jìn)行一次物流服務(wù)質(zhì)量檢查（2）客戶反饋：收集客戶對(duì)物流服務(wù)的反饋意見（3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：不定期對(duì)物流服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督9.3物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，雙方應(yīng)立即采取措施予以整改，并記錄處理結(jié)果。10.物流糾紛處理10.1物流糾紛處理原則處理物流糾紛應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。10.2物流糾紛處理流程（1）協(xié)商：雙方進(jìn)行協(xié)商解決（2）調(diào)解：協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方調(diào)解（3）仲裁：調(diào)解不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁（4）訴訟：仲裁不成，可向人民法院提起訴訟10.3物流糾紛處理結(jié)果物流糾紛處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知雙方，并作為合同附件。11.物流服務(wù)變更11.1物流服務(wù)變更原因（1）政策法規(guī)變化（2）市場(chǎng)需求變化（3）技術(shù)升級(jí)11.2物流服務(wù)變更流程（1）提出變更申請(qǐng)：一方提出變更申請(qǐng)，并提供變更原因（2）協(xié)商變更內(nèi)容：雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容（3）簽署變更協(xié)議：雙方簽署物流服務(wù)變更協(xié)議11.3物流服務(wù)變更通知變更協(xié)議簽署后，一方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。12.合同生效及終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期為2024年1月1日。12.3合同終止條件合同終止條件包括：（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（4）一方違約，另一方提出解除合同12.4合同終止日期合同終止日期應(yīng)在合同終止條件滿足后五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。13.違約責(zé)任13.1違約情形違約情形包括：（1）未按時(shí)完成物流服務(wù)（2）物流服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（3）未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用13.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）支付違約金（2）賠償對(duì)方損失（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任13.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任追究程序按照第十條物流糾紛處理流程執(zhí)行。14.不可抗力14.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。14.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，一方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。14.3不可抗力處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）物流服務(wù)提供商（2）物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（3）物流信息平臺(tái)（4）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（5）技術(shù)支持服務(wù)商15.2第三方介入情形（1）物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督需要第三方參與（2）物流服務(wù)流程中需要第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)（3）物流服務(wù)爭(zhēng)議需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁（4）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因需要第三方協(xié)助15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任（1）按照合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助（2）確保所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（3）對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任15.3.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（2）要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助（3）在合同履行過程中，對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督15.3.3利益第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)確保其利益不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方能夠按照合同約定履行職責(zé)。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方能夠按照合同約定履行職責(zé)。15.4.3第三方與合同其他方的責(zé)任劃分第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍。若第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；若損失由甲方或乙方自身原因造成，則由責(zé)任方承擔(dān)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“第三方責(zé)任限額”是指第三方在介入本合同時(shí)，因履行合同義務(wù)或違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額的確定（1）第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)（2）合同約定的服務(wù)費(fèi)用（3）市場(chǎng)慣例16.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方的損失（2）第三方違反合同約定導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失16.4超過責(zé)任限額的處理若第三方因履行合同義務(wù)或違反合同約定造成的損失超過責(zé)任限額，超出部分由責(zé)任方自行承擔(dān)。16.5責(zé)任限額的調(diào)整雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同履行過程中協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：（1）包括物流服務(wù)類型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息（2）由乙方提供，甲方審核無誤后簽字確認(rèn)（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力2.附件二：物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：（1）包括物流服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（2）由雙方共同制定，作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力3.附件三：物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求和說明：（1）包括物流服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間、金額、支付方式等信息（2）由乙方提供，甲方審核無誤后簽字確認(rèn)（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力4.附件四：物流服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）包括物流服務(wù)變更的內(nèi)容、原因、生效日期等信息（2）由雙方協(xié)商一致后簽署，作為合同變更的正式文件（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力5.附件五：物流糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）包括物流糾紛處理的方式、流程、責(zé)任承擔(dān)等信息（2）由雙方協(xié)商一致后簽署，作為糾紛解決的依據(jù)（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）包括第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等信息（2）由雙方與第三方協(xié)商一致后簽署，作為第三方介入的依據(jù)（3）作為合同附件，與合同具有同等法律效力說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)完成物流服務(wù)（2）物流服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（3）未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用（4）泄露客戶信息（5）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度（2）違約行為對(duì)甲方或乙方造成的損失（3）違約行為發(fā)生的原因3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：（1）若乙方未按時(shí)完成物流服務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤，乙方應(yīng)賠償甲方由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于貨物滯留費(fèi)用、訂單取消損失等。（2）若乙方泄露客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，共同協(xié)商解決責(zé)任劃分問題。全文完。2024年度物流服務(wù)合同：電商平臺(tái)與物流公司之間的物流服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的2.物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物流服務(wù)流程2.4物流服務(wù)質(zhì)量要求3.物流費(fèi)用及支付方式3.1物流費(fèi)用構(gòu)成3.2物流費(fèi)用支付方式3.3物流費(fèi)用結(jié)算周期3.4物流費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物流信息共享與保密4.1物流信息共享原則4.2物流信息保密要求4.3物流信息安全管理5.物流服務(wù)質(zhì)量保障5.1物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2物流服務(wù)質(zhì)量考核5.3物流服務(wù)質(zhì)量糾紛解決6.違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充條款9.3合同變更與補(bǔ)充程序10.合同附件10.1附件一：物流服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：物流信息保密協(xié)議11.合同生效與履行11.1合同生效條件11.2合同履行原則11.3合同履行方式12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算12.2合同解除與終止后的資產(chǎn)處理12.3合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.合同爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議處理原則13.2爭(zhēng)議處理程序13.3爭(zhēng)議處理結(jié)果14.其他14.1合同解釋14.2合同文本效力14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年度物流服務(wù)合同》。1.2合同雙方甲方：[電商平臺(tái)名稱]乙方：[物流公司名稱]1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)的物流服務(wù)合作事宜，確保雙方在物流服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)得到充分保障。2.物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方平臺(tái)訂單的收貨、倉儲(chǔ)、配送、售后等服務(wù)。2.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物流服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。2.3物流服務(wù)流程具體物流服務(wù)流程如下：（1）甲方下單后，乙方及時(shí)接收訂單信息；（2）乙方根據(jù)訂單信息進(jìn)行貨物收貨、倉儲(chǔ)；（3）乙方根據(jù)配送計(jì)劃安排貨物配送；（4）貨物送達(dá)后，乙方進(jìn)行售后服務(wù)處理。2.4物流服務(wù)質(zhì)量要求（1）貨物損壞率不超過0.5%；（2）配送時(shí)效達(dá)到99.5%；3.物流費(fèi)用及支付方式3.1物流費(fèi)用構(gòu)成物流費(fèi)用包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2物流費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上一個(gè)月的物流費(fèi)用。3.3物流費(fèi)用結(jié)算周期物流費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。3.4物流費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物流費(fèi)用。4.物流信息共享與保密4.1物流信息共享原則雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信、互惠互利的原則，共享物流信息。4.2物流信息保密要求雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的物流信息保密，不得泄露給第三方。4.3物流信息安全管理雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保物流信息安全。5.物流服務(wù)質(zhì)量保障5.1物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。5.2物流服務(wù)質(zhì)量考核雙方應(yīng)定期對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整物流費(fèi)用和評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.3物流服務(wù)質(zhì)量糾紛解決如發(fā)生物流服務(wù)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.違約責(zé)任6.1違約行為定義（1）乙方未按時(shí)完成物流服務(wù)；（2）乙方未達(dá)到物流服務(wù)質(zhì)量要求；（3）乙方泄露物流信息；（4）甲方未按時(shí)支付物流費(fèi)用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同終止條件合同期滿且雙方無續(xù)約意向時(shí)，合同自然終止。8.3合同解除與終止程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并說明理由。合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交[指定仲裁委員會(huì)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)]仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[指定仲裁委員會(huì)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件任何一方提出合同變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同補(bǔ)充條款雙方可以在合同中約定其他補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更與補(bǔ)充程序合同變更或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：物流服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物流信息保密協(xié)議12.合同生效與履行12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同生效之日起生效。12.2合同履行原則雙方應(yīng)按照誠實(shí)信用原則履行合同義務(wù)。12.3合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際業(yè)務(wù)需求履行合同。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于已發(fā)生費(fèi)用和未發(fā)生費(fèi)用的處理。13.2合同解除與終止后的資產(chǎn)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)資產(chǎn)。13.3合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。14.其他14.1合同解釋本合同的解釋應(yīng)以中文為準(zhǔn)。14.2合同文本效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物流服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化物流流程、提供專業(yè)意見或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入方式（1）由甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方參與合同履行；（2）甲乙雙方協(xié)商一致后，允許第三方參與合同部分或全部履行；（3）在合同履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，可邀請(qǐng)第三方參與。15.4第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體方式和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方參與合同履行，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е聯(lián)p失或損害時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任的類型和范圍；（2）第三方責(zé)任的計(jì)算方法；（3）第三方責(zé)任的最高賠償金額。16.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議進(jìn)行修改。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和協(xié)議內(nèi)容，參與合同履行，提供相關(guān)服務(wù)；（2）第三方有權(quán)獲得合同履行過程中的合理報(bào)酬；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理意見和建議。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議內(nèi)容，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任由本合同約定，第三方對(duì)合同履行的責(zé)任由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定；（2）第三方在合同履行過程中造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任；（3）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2利益劃分（1）合同履行的利益歸甲乙雙方所有；（2）第三方參與合同履行所獲得的利益，按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定分配；（3）第三方因參與合同履行所產(chǎn)生的新增利益，歸第三方所有。18.3信息共享與保密（1）甲乙雙方與第三方應(yīng)共享與合同履行相關(guān)的必要信息；（2）甲乙雙方與第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：包含甲方訂單信息、乙方物流服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、配送時(shí)間等詳細(xì)信息。服務(wù)明細(xì)表應(yīng)按月或按合同周期編制，確保與合同內(nèi)容一致。甲方有權(quán)要求乙方定期提供物流服務(wù)明細(xì)表。2.附件二：物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包含物流服務(wù)質(zhì)量考核的各項(xiàng)指標(biāo)，如配送時(shí)效、貨物損壞率、客戶滿意度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和客觀性，便于雙方進(jìn)行考核和評(píng)估。雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。3.附件三：物流信息保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確雙方對(duì)物流信息的保密義務(wù)，包括但不限于客戶信息、訂單信息、價(jià)格信息等。協(xié)議應(yīng)規(guī)定保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。雙方應(yīng)共同遵守保密協(xié)議，確保物流信息安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成物流服務(wù)，造成甲方損失。乙方未達(dá)到物流服務(wù)質(zhì)量要求，造成甲方損失。乙方泄露物流信息，造成甲方損失。甲方未按時(shí)支付物流費(fèi)用。甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行變更或補(bǔ)充。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成物流服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日物流費(fèi)用一定比例的違約金。乙方未達(dá)到物流服務(wù)質(zhì)量要求，每發(fā)生一起，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。乙方泄露物流信息，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，賠償甲方因信息泄露造成的損失。甲方未按時(shí)支付物流費(fèi)用，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于每日物流費(fèi)用一定比例的滯納金。甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行變更或補(bǔ)充，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。示例說明：若乙方未按時(shí)完成配送，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品延誤市場(chǎng)銷售，甲方損失10000元，乙方應(yīng)賠償甲方10000元。若乙方在配送過程中造成貨物損壞，甲方損失5000元，乙方應(yīng)賠償甲方5000元。若乙方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶投訴，甲方損失2000元，乙方應(yīng)賠償甲方2000元。全文完。2024年度物流服務(wù)合同：電商平臺(tái)與物流公司之間的物流服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.物流服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.物流服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢查4.3質(zhì)量問題處理5.物流服務(wù)安全與保密5.1物流安全責(zé)任5.2信息保密6.物流服務(wù)期限及終止6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改方式9.2補(bǔ)充方式10.合同生效及履行10.1合同生效條件10.2合同履行方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容14.合同生效日期及簽字14.1合同生效日期14.2雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[電商平臺(tái)名稱]乙方：[物流公司名稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方郵箱地址]乙方聯(lián)系方式：電話：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方郵箱地址]1.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]第二條物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍本合同約定的物流服務(wù)范圍包括但不限于：貨物收貨、倉儲(chǔ)、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送、信息反饋等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合甲方要求的物流服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條物流服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物流服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、信息處理費(fèi)用等。3.2費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定按月結(jié)算物流服務(wù)費(fèi)用，甲方于每月5日前將上月物流服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整如國家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)物流服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條物流服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物流服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求。4.2質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。4.3質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，雙方應(yīng)立即溝通，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)采取措施予以解決。第五條物流服務(wù)安全與保密5.1物流安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物流過程中的安全責(zé)任，確保貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)的安全。5.2信息保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。第六條物流服務(wù)期限及終止6.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即終止物流服務(wù)，并按照約定處理剩余貨物、費(fèi)用結(jié)算等事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改方式對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。9.2補(bǔ)充方式如本合同未涵蓋的任何事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效及履行10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除合同。第十二條合同解除12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余貨物、費(fèi)用結(jié)算等事宜。第十三條合同附件13.1附件名稱（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）運(yùn)輸路線圖；（3）貨物清單；（4）其他與本合同履行相關(guān)的文件。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同生效日期及簽字14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：[甲方蓋章]乙方（蓋章）：[乙方蓋章]甲方代表（簽字）：[甲方代表簽字]乙方代表（簽字）：[乙方代表簽字]簽訂日期：[簽訂日期]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)或其他任何形式的第三方。2.第三方的選擇與授權(quán)2.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。2.2第三方一經(jīng)選定，甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在本合同項(xiàng)下履行相應(yīng)的職責(zé)。3.第三方的職責(zé)與義務(wù)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)符合合同要求。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方解決。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任，且責(zé)任限額不超過甲乙雙方約定的金額。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確約定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的直接義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；（3）第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償負(fù)責(zé)。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的類型（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，促進(jìn)雙方達(dá)成一致意見；