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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綜合辦公樓物業(yè)委托服務(wù)合同示范文本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維修保養(yǎng)服務(wù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4清潔衛(wèi)生服務(wù)2.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.6電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.2維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.6電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4逾期支付費(fèi)用處理6.服務(wù)合同簽訂與生效6.1合同簽訂6.2合同生效條件6.3合同生效日期7.服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.服務(wù)合同違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.服務(wù)合同保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密責(zé)任10.3違約責(zé)任11.其他約定11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同附件的效力11.4合同未盡事宜的處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)本綜合辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化等進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔等工作的總稱。1.1.2“維修保養(yǎng)”是指對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)和更換等工作的總稱。1.1.3“安全保衛(wèi)”是指對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全巡查、監(jiān)控、防范和應(yīng)急處理等工作的總稱。1.1.4“清潔衛(wèi)生”是指對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等工作的總稱。1.1.5“綠化養(yǎng)護(hù)”是指對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作的總稱。1.1.6“設(shè)施設(shè)備”是指綜合辦公樓內(nèi)的電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)、照明、給排水等公共設(shè)施和設(shè)備。1.2解釋1.2.1本合同中如未明確定義的術(shù)語,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔、維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.2確保公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。2.1.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作,保持綠化景觀的整潔和美觀。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)2.2.1對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,確保其正常運(yùn)行。2.2.2對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修,保障正常使用。2.2.3定期對(duì)電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)等進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.1對(duì)綜合辦公樓進(jìn)行24小時(shí)安全巡查,確保公共區(qū)域安全。2.3.2對(duì)出入人員進(jìn)行身份核查,防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.3.3處理突發(fā)事件,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.4清潔衛(wèi)生服務(wù)2.4.1對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔,包括地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等。2.4.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生。2.4.3負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)和分類處理。2.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5.1對(duì)綜合辦公樓內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)工作。2.5.2定期進(jìn)行病蟲害防治,保持綠化景觀的整潔和美觀。2.6電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.6.1對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保安全運(yùn)行。2.6.2對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、測(cè)試和維修,確保消防設(shè)施完好。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理。3.1.2保持公共區(qū)域整潔、有序,定期進(jìn)行清潔和消毒。3.1.3確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。3.2維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.2.1按照設(shè)備廠商的維護(hù)手冊(cè)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修保養(yǎng)。3.2.2保證維修質(zhì)量,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。3.3安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,確保公共區(qū)域安全。3.3.2加強(qiáng)安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.4.1按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。3.4.2確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止疾病傳播。3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.5.1按照綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)工作。3.5.2保持綠化景觀的整潔和美觀,提高辦公環(huán)境質(zhì)量。3.6電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.6.1按照設(shè)備廠商的維護(hù)手冊(cè)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)。3.6.2保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確保安全。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期2004年1月1日4.2服務(wù)終止日期2024年12月31日4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1服務(wù)費(fèi)用分四次支付,分別為:首次支付:人民幣叁萬元整(¥30,000.00)第二次支付:人民幣叁萬元整(¥30,000.00)第三次支付:人民幣叁萬元整(¥30,000.00)第四次支付:人民幣壹萬元整(¥10,000.00)5.2.2每次支付時(shí),乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4逾期支付費(fèi)用處理如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期付款金額的千分之五,每日計(jì)收。6.服務(wù)合同簽訂與生效6.1合同簽訂本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3合同生效日期本合同自2004年1月1日起生效。7.服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更7.1.1如需變更本合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2合同解除條件甲方或乙方違反合同約定,嚴(yán)重影響對(duì)方權(quán)益;一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,經(jīng)對(duì)方催告后仍不改正;因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。7.3合同解除程序7.3.1一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明理由。7.3.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起十個(gè)工作日內(nèi),協(xié)商解除合同事宜。7.3.3如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.服務(wù)合同違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的;未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;未按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)的;未按照約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)的;未按照約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的;未按照約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的。8.1.2乙方違約行為:未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的;未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)的;未按時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)的;未按時(shí)提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的;未按時(shí)提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的;未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的;未按時(shí)處理安全保衛(wèi)事件的;未按時(shí)完成清潔衛(wèi)生工作的;未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作的。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約責(zé)任:甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五,每日計(jì)收。甲方應(yīng)賠償乙方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2乙方違約責(zé)任:乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五,每日計(jì)收。乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償8.3.1雙方在違約情況下,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定賠償金額。8.3.2若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,由法院判決賠償金額。9.服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi),以書面形式提出協(xié)商請(qǐng)求。9.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2.3若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.服務(wù)合同保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況等保密信息。10.2保密責(zé)任10.2.1雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失。11.其他約定11.1通知與送達(dá)11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于:服務(wù)費(fèi)用清單、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、設(shè)施設(shè)備清單等。11.3合同附件的效力11.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。11.4合同未盡事宜的處理11.4.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按國家相關(guān)法律法規(guī)處理。12.合同解除12.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方催告后仍不改正;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明理由。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起十個(gè)工作日內(nèi),協(xié)商解除合同事宜。12.2.3若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期滿自然終止;一方提前解除合同;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序13.2.1合同終止時(shí),雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。13.2.2雙方應(yīng)在合同終止后十個(gè)工作日內(nèi),辦理合同終止手續(xù)。14.合同附件14.1合同附件包括但不限于:服務(wù)費(fèi)用清單;服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;設(shè)施設(shè)備清單;雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議;其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。1.2第三方的范圍包括但不限于:物業(yè)管理顧問公司;設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)公司;安全保衛(wèi)服務(wù)公司;清潔衛(wèi)生服務(wù)公司;綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司;法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);任何其他甲方或乙方認(rèn)為有必要介入的第三方。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲方、乙方的委托要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定。2.1.3第三方對(duì)因其服務(wù)行為造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲方、乙方的委托要求,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和支持,以完成其服務(wù)任務(wù)。3.第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序3.1.1甲方或乙方需提前至少三十日向?qū)Ψ綍嫣岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng),并說明介入的原因、范圍和預(yù)期效果。3.1.2雙方應(yīng)在接到介入申請(qǐng)后十五日內(nèi),就第三方介入的相關(guān)事宜達(dá)成一致意見。3.1.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方介入條件3.2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方,以提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2.2第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。3.2.3第三方介入不會(huì)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行造成不利影響。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方在提供服務(wù)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,其責(zé)任限額由雙方在簽訂協(xié)議時(shí)約定。4.1.2如無約定,第三方責(zé)任限額不得超過其服務(wù)費(fèi)用總額的三倍。4.2責(zé)任限額的調(diào)整4.2.1如因國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政策調(diào)整,導(dǎo)致第三方責(zé)任限額發(fā)生變化的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,調(diào)整責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方的劃分5.1.1第三方與甲方、乙方的法律關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議確定。5.1.2第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任,僅限于其與甲方、乙方簽訂的協(xié)議范圍內(nèi)。5.2第三方與物業(yè)管理服務(wù)的劃分5.2.1第三方提供的服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)的一部分,但其責(zé)任范圍僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容。5.2.2第三方不承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)中其他方面的責(zé)任。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系5.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系,由各自簽訂的協(xié)議確定。5.3.2第三方不承擔(dān)其他第三方行為造成的損失責(zé)任。5.4第三方與物業(yè)管理服務(wù)人員的劃分5.4.1第三方人員與甲方、乙方物業(yè)管理服務(wù)人員的法律關(guān)系由各自簽訂的勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議確定。5.4.2第三方人員不承擔(dān)甲方、乙方物業(yè)管理服務(wù)人員的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)及設(shè)施設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和總額。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表明確列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率、服務(wù)質(zhì)量要求等。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出綜合辦公樓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單,包括電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)、照明、給排水等。4.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。5.維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方在維修保養(yǎng)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括設(shè)備維護(hù)、故障處理、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。6.安全保衛(wèi)服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方在安全保衛(wèi)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括巡查頻率、應(yīng)急處理、人員培訓(xùn)等。7.清潔衛(wèi)生服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方在清潔衛(wèi)生服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括清潔范圍、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。8.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方在綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、植物種類等。9.電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)協(xié)議明確甲方、乙方在電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括設(shè)備維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)費(fèi)用等。10.第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方與第三方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任劃分等。11.保密協(xié)議明確甲方、乙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)。12.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確甲方、乙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。13.合同補(bǔ)充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)充事項(xiàng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的;未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;未按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)的;未按照約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)的;未按照約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的;未按照約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的。1.2乙方違約行為未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的;未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)的;未按時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)的;未按時(shí)提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的;未按時(shí)提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的;未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的;未按時(shí)處理安全保衛(wèi)事件的;未按時(shí)完成清潔衛(wèi)生工作的;未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定甲方或乙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。2.2違約金違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五,每日計(jì)收。2.3損失賠償甲方或乙方因違約行為造成對(duì)方損失的,應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失。示例說明:甲方未按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償由此造成的利息損失。乙方未按時(shí)完成電梯的維修保養(yǎng)工作,導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因電梯故障造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度綜合辦公樓物業(yè)委托服務(wù)合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系人1.1.4聯(lián)系電話1.2委托方信息1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系人1.2.4聯(lián)系電話2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.1.2公共區(qū)域清潔與綠化2.1.3安全保衛(wèi)與消防管理2.1.4客戶服務(wù)中心服務(wù)2.1.5水電抄表與收費(fèi)2.2綜合服務(wù)2.2.1會(huì)議服務(wù)2.2.2停車場(chǎng)管理2.2.3電梯與空調(diào)維護(hù)2.2.4維修服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2安全標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制6.2考核方式6.3考核結(jié)果應(yīng)用7.違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同附件11.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2費(fèi)用明細(xì)表11.3合同雙方簽字蓋章頁12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同附件清單13.1附件1:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件2:費(fèi)用明細(xì)表13.3附件3:合同雙方簽字蓋章頁14.合同其他事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.2合同法律適用14.3合同簽訂地第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2委托方信息1.2.1名稱:綜合辦公樓1.2.2地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx5679第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理:包括電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和故障處理。2.1.2公共區(qū)域清潔與綠化:負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。2.1.3安全保衛(wèi)與消防管理:負(fù)責(zé)樓宇的安全保衛(wèi)、巡邏檢查、消防設(shè)備維護(hù)等工作。2.1.4客戶服務(wù)中心服務(wù):提供咨詢、投訴受理、服務(wù)預(yù)約等服務(wù)。2.1.5水電抄表與收費(fèi):負(fù)責(zé)水電表的抄讀、收費(fèi)及賬單發(fā)放等工作。2.2綜合服務(wù)2.2.1會(huì)議服務(wù):提供會(huì)議室預(yù)訂、布置、設(shè)備調(diào)試等服務(wù)。2.2.2停車場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的秩序維護(hù)、車輛管理等工作。2.2.3電梯與空調(diào)維護(hù):負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和故障處理。2.2.4維修服務(wù):提供樓宇內(nèi)的維修服務(wù),包括水電維修、木工維修、油漆維修等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期:2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期:2024年12月31日3.3服務(wù)期限延長(zhǎng):經(jīng)雙方協(xié)商一致,可延長(zhǎng)服務(wù)期限,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)4.2費(fèi)用支付方式:按季度支付,每季度末前支付下季度費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月5日前支付。4.4費(fèi)用調(diào)整:如市場(chǎng)行情變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2安全標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方安全法規(guī),確保樓宇及人員安全。5.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):保持公共區(qū)域整潔、綠化美觀,無亂扔垃圾現(xiàn)象。第六條服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制:設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2考核方式:采取定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行考核。6.3考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行獎(jiǎng)懲,提高服務(wù)質(zhì)量。第七條違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任:7.1.1如委托方未按約定支付費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù),并要求委托方支付違約金。7.1.2如委托方違反合同規(guī)定,造成物業(yè)服務(wù)方損失的,委托方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任:7.2.1如物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù),委托方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方整改,并要求賠償損失。7.2.2如物業(yè)服務(wù)方違反合同規(guī)定,造成委托方損失的,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式,并將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序:仲裁程序應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九條合同解除與終止9.1.1一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未予糾正。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序:提出解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方,并說明解除合同的理由。9.3合同終止條件:合同期限屆滿,雙方均無續(xù)約意愿。9.4合同終止程序:合同終止時(shí),雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,并簽訂終止協(xié)議。第十條合同生效10.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效時(shí)間:自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)及綜合服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。11.3合同雙方簽字蓋章頁:包括雙方代表簽字及單位蓋章。第十二條合同變更12.1變更條件:如遇法律法規(guī)變更、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同進(jìn)行變更。12.2變更程序:任何一方提出變更要求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3變更內(nèi)容:變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期及對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)影響。第十三條合同附件清單13.1附件1:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件2:費(fèi)用明細(xì)表13.3附件3:合同雙方簽字蓋章頁第十四條合同其他事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同簽訂地:本合同簽訂地為省市區(qū)路號(hào)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等,根據(jù)合同履行需要,由甲乙雙方共同選定的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2介入目的:第三方介入的目的是為了保證合同履行過程中的公正、透明,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)。15.3介入程序:15.3.1第三方的選任:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,共同選定第三方。15.3.2第三方資質(zhì)審查:甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審查,確保其具備履行合同所需的專業(yè)能力和信譽(yù)。15.3.3第三方工作范圍:第三方的工作范圍應(yīng)明確約定,包括但不限于監(jiān)督、評(píng)估、咨詢、審計(jì)等。15.4第三方職責(zé):15.4.1監(jiān)督職責(zé):第三方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。15.4.2評(píng)估職責(zé):第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。15.4.3咨詢職責(zé):第三方應(yīng)提供專業(yè)咨詢服務(wù),協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中遇到的問題。15.4.4審計(jì)職責(zé):第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),確保費(fèi)用使用的合理性和透明度。16.甲乙雙方義務(wù)16.1甲方義務(wù):16.1.1向第三方提供必要的信息和資料,配合第三方開展工作。16.1.2對(duì)第三方的監(jiān)督、評(píng)估、咨詢和審計(jì)結(jié)果給予關(guān)注,并采取相應(yīng)措施。16.1.3對(duì)第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)與乙方溝通,共同解決。16.2乙方義務(wù):16.2.1配合甲方選任的第三方,提供必要的工作條件和便利。16.2.2遵循第三方的監(jiān)督、評(píng)估、咨詢和審計(jì)要求,及時(shí)整改存在的問題。16.2.3對(duì)第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向甲方報(bào)告。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并根據(jù)第三方資質(zhì)、工作范圍等因素綜合考慮。17.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同附件中明確。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé),其工作成果和責(zé)任由甲方認(rèn)可。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,如需與乙方溝通,應(yīng)通過甲方進(jìn)行。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,但不直接參與乙方內(nèi)部管理。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如需乙方配合,乙方應(yīng)予以配合。18.3第三方與其他第三方:18.3.1如合同履行過程中涉及多個(gè)第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)各第三方之間的關(guān)系,確保工作協(xié)調(diào)一致。18.3.2各第三方之間應(yīng)相互尊重,避免相互推諉責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)及綜合服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。要求:表格形式,列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率、責(zé)任人等。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。要求:表格形式,列明費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付方式、支付周期等。3.合同雙方簽字蓋章頁包括甲乙雙方代表簽字及單位蓋章。要求:書面文件,清晰可辨,簽字蓋章齊全。4.服務(wù)監(jiān)督報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督后的報(bào)告。要求:報(bào)告應(yīng)包括監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、整改建議等。5.服務(wù)評(píng)估報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估后的報(bào)告。要求:報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估時(shí)間、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。6.費(fèi)用審計(jì)報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)后的報(bào)告。要求:報(bào)告應(yīng)包括審計(jì)時(shí)間、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)結(jié)果、費(fèi)用使用情況等。7.第三方資質(zhì)證明第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和信譽(yù)的證明材料。要求:書面文件,包括資質(zhì)證書、業(yè)績(jī)證明、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。8.合同變更協(xié)議甲乙雙方就合同變更內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議。要求:書面文件,明確變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2違反合同規(guī)定,造成物業(yè)服務(wù)方損失的。1.3未配合第三方履行職責(zé)的。乙方違約行為:2.1未按約定提供服務(wù)。2.2違反合同規(guī)定,造成甲方損失的。2.3未按第三方要求整改問題的。第三方違約行為:3.1未按合同約定履行職責(zé)。3.2因自身原因造成甲乙雙方損失的。3.3提供虛假報(bào)告或咨詢意見的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的百分之十。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。第三方違約責(zé)任認(rèn)定:第三方未按合同約定履行職責(zé),造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù),乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的百分之十。乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方辦公環(huán)境受到影響,甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失,如設(shè)備損壞、工作效率降低等。第三方在評(píng)估過程中提供虛假報(bào)告,導(dǎo)致甲方作出錯(cuò)誤決策,甲方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。全文完。2024年度綜合辦公樓物業(yè)委托服務(wù)合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方住所地1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1建筑物本體及附屬設(shè)施2.2公共區(qū)域2.3設(shè)施設(shè)備2.4環(huán)境綠化2.5安全管理3.服務(wù)內(nèi)容3.1建筑物本體維護(hù)3.2設(shè)施設(shè)備管理3.3公共區(qū)域清潔3.4環(huán)境綠化維護(hù)3.5安全巡查3.6事件處理3.7客戶服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1建筑物本體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)4.3公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)4.4環(huán)境綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5安全巡查標(biāo)準(zhǔn)4.6事件處理標(biāo)準(zhǔn)4.7客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1合同起止日期5.2服務(wù)期限長(zhǎng)度6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間7.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1調(diào)整條件7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整方式8.服務(wù)驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收程序8.3驗(yàn)收時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3雙方住所地1.3.1甲方住所地:[甲方住所地詳細(xì)地址]1.3.2乙方住所地:[乙方住所地詳細(xì)地址]1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.4.2甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.4.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.4.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1建筑物本體及附屬設(shè)施2.1.1建筑物本體:包括但不限于樓頂、墻面、門窗、屋面等。2.1.2附屬設(shè)施:包括但不限于電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等。2.2公共區(qū)域2.2.1公共區(qū)域:包括但不限于大堂、走廊、樓梯、電梯廳、停車場(chǎng)等。2.3設(shè)施設(shè)備2.3.1設(shè)施設(shè)備:包括但不限于中央空調(diào)、照明設(shè)備、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.4環(huán)境綠化2.4.1環(huán)境綠化:包括但不限于公共區(qū)域的綠化帶、樹木、花草等。2.5安全管理2.5.1安全管理:包括但不限于門衛(wèi)管理、巡邏檢查、安全防范等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1建筑物本體維護(hù)3.1.1定期檢查建筑物本體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施,確保其安全使用。3.1.2及時(shí)修復(fù)建筑物本體及附屬設(shè)施的損壞部分。3.2設(shè)施設(shè)備管理3.2.1定期檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。3.2.2及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障,保障使用安全。3.3公共區(qū)域清潔3.3.1定期清潔公共區(qū)域,保持環(huán)境整潔。3.3.2及時(shí)清理公共區(qū)域的廢棄物和垃圾。3.4環(huán)境綠化維護(hù)3.4.1定期修剪綠化帶、樹木、花草,保持其美觀。3.4.2及時(shí)處理綠化區(qū)域的病蟲害。3.5安全巡查3.5.1定期進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。3.5.2嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施,保障業(yè)主安全。3.6事件處理3.6.1及時(shí)處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件。3.6.2對(duì)事件處理結(jié)果進(jìn)行記錄和報(bào)告。3.7客戶服務(wù)3.7.1提供熱情、周到的客戶服務(wù)。3.7.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求,解決業(yè)主問題。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1建筑物本體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1建筑物本體及附屬設(shè)施完好無損,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2建筑物本體及附屬設(shè)施運(yùn)行正常,無安全隱患。4.2設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,無故障發(fā)生。4.2.2設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。4.3公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3.1公共區(qū)域清潔,無垃圾、雜物。4.3.2公共區(qū)域無異味,空氣清新。4.4環(huán)境綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1綠化帶整齊美觀,樹木生長(zhǎng)良好。4.4.2綠化區(qū)域無病蟲害,無雜草。4.5安全巡查標(biāo)準(zhǔn)4.5.1安全巡查無遺漏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。4.5.2安全防范措施到位,保障業(yè)主安全。4.6事件處理標(biāo)準(zhǔn)4.6.1及時(shí)處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,解決業(yè)主問題。4.6.2事件處理結(jié)果滿意,無遺留問題。4.7客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.7.1客戶服務(wù)態(tài)度良好,熱情周到。4.7.2客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和解決。8.服務(wù)期限8.1合同起止日期8.1.1合同自[具體日期]起生效。8.1.2合同期限為[具體期限],自合同生效之日起計(jì)算。8.2服務(wù)期限長(zhǎng)度8.2.1本合同服務(wù)期限為[具體年數(shù)]年,包括[具體月份]個(gè)月。9.服務(wù)費(fèi)用9.1服務(wù)費(fèi)用總額9.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。9.2服務(wù)費(fèi)用支付方式9.2.1乙方應(yīng)于每月[具體日期]前,向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。9.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方開具正式發(fā)票。9.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間9.3.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為每月[具體日期]前,如遇節(jié)假日則提前至工作日。9.3.2乙方收到服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。10.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整10.1調(diào)整條件10.1.1若國家相關(guān)政策、法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)成本上升,甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。10.1.2若市場(chǎng)物價(jià)發(fā)生較大波動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。10.2調(diào)整程序10.2.1甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前[具體天數(shù)]個(gè)工作日通知乙方。10.2.2乙方應(yīng)在接到通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。10.3調(diào)整方式10.3.1調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照調(diào)整條件及程序進(jìn)行計(jì)算。11.服務(wù)驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1服務(wù)驗(yàn)收應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。11.1.2乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等。11.2驗(yàn)收程序11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2如甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告有異議,應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。11.3驗(yàn)收時(shí)間11.3.1驗(yàn)收時(shí)間為每月[具體日期],如遇節(jié)假日則順延至下一個(gè)工作日。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)。12.1.2乙方未按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。12.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.1.4雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。12.2.2乙方未按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足。12.2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行計(jì)算。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。13.2.2如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.合同解除14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。14.1.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)未予改正。14.2解除程序14.2.1雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日書面通知對(duì)方解除合同。14.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。14.3解除后果14.3.1合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用。14.3.2合同解除后,雙方應(yīng)互相返還已交付的財(cái)產(chǎn)或支付相應(yīng)費(fèi)用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,并能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.1.3第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入的適用范圍16.1.1合同履行過程中,甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)意見。16.1.2合同履行過程中,出現(xiàn)爭(zhēng)議或糾紛需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.1.3合同履行過程中,需要對(duì)服務(wù)項(xiàng)
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