質(zhì)量承諾書(shū)(15篇)

質(zhì)量承諾書(shū)(15篇)質(zhì)量承諾書(shū)1中標(biāo)承諾書(shū)工程名稱：鄂爾多斯______x基礎(chǔ)設(shè)施工程承諾單位自愿就上述工程中標(biāo)之后有關(guān)事項(xiàng)向貴司鄭重承諾如下：1、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、鄂爾多斯市現(xiàn)行建設(shè)工程法律法規(guī)及文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、強(qiáng)制性條文，精心組織、按圖施工。2、自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)良好秩序，保證不會(huì)發(fā)生因投標(biāo)報(bào)價(jià)或議價(jià)過(guò)低而導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行或是簽署施工合同之后惡意提高造價(jià)等擾亂建筑市場(chǎng)的行為。3、保證按照投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入機(jī)械設(shè)備。4、保證項(xiàng)目經(jīng)理等主要管理人員和技術(shù)工人全部為承諾人人員，按照規(guī)定配備各種特種作業(yè)人員，相關(guān)人員資格及人數(shù)符合要求。5、保證及時(shí)按照質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及安全監(jiān)督部門(mén)要求對(duì)質(zhì)量隱患、安全隱患進(jìn)行整改。6、保證進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備及其它安全防護(hù)用品質(zhì)量符合要求，按照規(guī)定取樣送質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢測(cè)。7、施工現(xiàn)場(chǎng)采取維護(hù)安全、防范危險(xiǎn)、預(yù)防火災(zāi)措施;實(shí)行封閉式管理;臨時(shí)設(shè)施采用簡(jiǎn)易板房或磚房;主要入口、主要道路、材料堆放場(chǎng)、材料加工場(chǎng)、辦公室、宿舍、伙房、廁所、倉(cāng)庫(kù)全部硬地化;施工現(xiàn)場(chǎng)用電安全規(guī)范，“三保四口五臨邊”安全防護(hù)到位。8、保證對(duì)毗鄰建筑物、構(gòu)筑物、特種作業(yè)環(huán)境采取安全防范措施。9、保證對(duì)各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)等環(huán)境污染及危害采取控制及處理措施。10、保證按時(shí)向建設(shè)工程安全評(píng)標(biāo)委員會(huì)申報(bào)五個(gè)階段安全評(píng)價(jià)，各階段評(píng)價(jià)為優(yōu)良。安全生產(chǎn)文明施工目標(biāo)：廣州市樣板工地。11、保證工程質(zhì)量達(dá)到合格并滿足招標(biāo)人的質(zhì)量目標(biāo)要求。12、保證按時(shí)支付建筑工人工資，循法律途徑解決工程款糾紛，杜絕建筑工人聚集或集體上訪事件。13、保證遵守國(guó)家計(jì)劃生育政策，施工現(xiàn)場(chǎng)范圍之內(nèi)不容留違反計(jì)劃生育政策人員。14、如有違反上述承諾中任何一條，同意接受建設(shè)行政主管部門(mén)停工、量化及年度考核扣分、通報(bào)、罰款、暫停承接任務(wù)等處罰。15、考慮本工程項(xiàng)目的緊迫性，承諾在中標(biāo)與招標(biāo)人商談合同條款的同時(shí)組織進(jìn)場(chǎng)施工工作。16、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后至主體結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)項(xiàng)目標(biāo)段施工單位進(jìn)場(chǎng)施工前的成品保護(hù)工作和與該施工單位的技術(shù)交底工作及項(xiàng)目移交工作，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理工程項(xiàng)目的移交手續(xù)。17、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目檔案資料整理工作。18、招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)工程實(shí)際需要增加或減少部分工程，我方對(duì)此不得拒絕或要求調(diào)整任何單價(jià)。19、無(wú)論監(jiān)理工程師是否進(jìn)行并通過(guò)了各項(xiàng)檢驗(yàn)，均不解除我公司承包的工程質(zhì)量所負(fù)責(zé)任，除非質(zhì)量問(wèn)題是由于設(shè)計(jì)原因引起，而此類質(zhì)量問(wèn)題我方須及時(shí)通知監(jiān)理工程師。投標(biāo)人名稱(投標(biāo)人蓋章)：____________________公司投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：承諾日期：20__年10月27日質(zhì)量承諾書(shū)2項(xiàng)目經(jīng)理部：為保證我負(fù)責(zé)施工的_____工程的安全質(zhì)量有序可控，確保在施工過(guò)程中做到嚴(yán)格按照施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。我在此鄭重承諾：在施工中對(duì)工人嚴(yán)格管理，不偷工減料，對(duì)管理人員提出的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真的整改，教育手下工人服從項(xiàng)目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān)：經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任！承諾人：__x20__年x月x日質(zhì)量承諾書(shū)3我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū)。本項(xiàng)目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾1.我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(2)嚴(yán)格貫徹ISO9001-20__制度的落實(shí)——技術(shù)力量保證(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我公司承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。2.本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖?！獙?shí)施全過(guò)程控制全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置。——質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十一個(gè)程序，分別是：(1)管理評(píng)審程序；(2)質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；(3)合同評(píng)審程序；(4)設(shè)計(jì)策劃程序；(5)組織和技術(shù)接口控制程序；(6)設(shè)計(jì)輸入控制程序；(7)設(shè)計(jì)輸出控制程序；(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；(9)設(shè)計(jì)更改控制程序；(10)文件和資料控制程序；(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；(12)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；(13顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(14產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；(15糾正和預(yù)防措施控制程序；(16設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序；(17質(zhì)量記錄控制程序；(18內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(19培訓(xùn)程序；(20設(shè)計(jì)服務(wù)程序；(21統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序?！|(zhì)量體系程序文件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。2.設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫(xiě)工作。5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。4.我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意質(zhì)量承諾書(shū)4質(zhì)量承諾書(shū)____水泥有限公司始建于1954年，現(xiàn)有資產(chǎn)4億元，員工541人，為全國(guó)建材500強(qiáng)。公司始終堅(jiān)持“開(kāi)拓、創(chuàng)新、精誠(chéng)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，以嚴(yán)細(xì)的管理手段、開(kāi)拓的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及檢測(cè)設(shè)備和良好的售后服務(wù)，并先后榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”、河北省“質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、水泥產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)信得過(guò)單位、散裝水泥工作先進(jìn)單位等數(shù)十個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合國(guó)家GB175—20__《通用硅酸鹽水泥》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，隨貨附“CUCC”中聯(lián)牌水泥產(chǎn)品合格證、提貨單、出廠水泥散裝卡片。當(dāng)用戶需要時(shí)，在水泥發(fā)出之日起7天內(nèi)寄發(fā)除28天強(qiáng)度以外的各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果，32天內(nèi)補(bǔ)報(bào)28天強(qiáng)度的檢驗(yàn)結(jié)果。請(qǐng)您核發(fā)驗(yàn)收，按以下說(shuō)明使用：1、水泥在運(yùn)輸與儲(chǔ)存時(shí)不得受潮和混入雜物，不同品種和強(qiáng)度等級(jí)的水泥應(yīng)分別儲(chǔ)存，不得混雜。干燥環(huán)境下保存期不得超過(guò)30天。2、配制水泥砂漿、混凝土所用的原材料質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，配合比應(yīng)按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定選擇，經(jīng)試驗(yàn)確定施工配合比。3、水泥砂漿、混凝土應(yīng)按經(jīng)試驗(yàn)確定的施工配合比配料，各種原材料計(jì)算準(zhǔn)確，拌合物攪拌應(yīng)均勻，初凝前完成澆筑，振搗應(yīng)密實(shí)。嚴(yán)禁將已終凝的水泥砂漿或混凝土重新拌合使用。4、水泥砂漿、混凝土澆筑完畢，潮濕養(yǎng)護(hù)不得少于14天。大風(fēng)及高溫季節(jié)應(yīng)防止風(fēng)干、暴曬，增加澆水養(yǎng)護(hù)次數(shù)；低溫季節(jié)采取保溫措施，防止受凍。5、抹面層時(shí)，初凝前抹平，終凝前壓光，以三遍為宜。不宜采取收水光或在面層撒干水泥、干拌水泥砂吸水后壓光的施工方法。6、摻入石灰的混合砂漿，應(yīng)選用石灰膏或消石灰，嚴(yán)禁使用生石灰。7、摻入摻合料或外加劑的水泥砂漿、混凝土，摻合料或外加劑的選用應(yīng)經(jīng)試驗(yàn)確定，計(jì)量準(zhǔn)確，攪拌均勻。8、使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，及時(shí)向我公司聯(lián)系，我們將派員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。公司質(zhì)量承諾書(shū)11我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，并對(duì)裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。如該工程裝修設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評(píng)估后果。特此承諾!設(shè)計(jì)單位(蓋章)：__法定代表人：____年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)5發(fā)包方：______________承包方：______________我公司投標(biāo)西林寺塔修繕工程的質(zhì)量目標(biāo)為：達(dá)到國(guó)家文物修繕合格標(biāo)準(zhǔn)。(1)為表示我公司對(duì)工程質(zhì)量承諾的決心，一旦我公司中標(biāo)該工程，嚴(yán)格在施工合同中明確規(guī)定，若工程質(zhì)量達(dá)不到一次性驗(yàn)收合格工程，愿接受總價(jià)的10%的罰款。(2)一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點(diǎn)項(xiàng)目，由蔣錦春同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并由該同志帶領(lǐng)其項(xiàng)目班子的全部施工管理人員負(fù)責(zé)該工程的施工。蔣錦春同志作風(fēng)踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高，施工經(jīng)驗(yàn)豐富，他近年來(lái)主持施工過(guò)的工程獲得了上級(jí)的好評(píng)。(3)為保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程將嚴(yán)格執(zhí)行我公司質(zhì)量方針。建立由負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，質(zhì)安部工程科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，工程質(zhì)量職能部門(mén)的有關(guān)人員及各專業(yè)施工隊(duì)和各工序?qū)?、兼職質(zhì)安員成員，組成本工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工程施工的全過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)督和控制，實(shí)施對(duì)工程質(zhì)量管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。工程質(zhì)量在質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理，并設(shè)專職質(zhì)量檢查監(jiān)督員，建立總工程師——質(zhì)量管理職能部門(mén)——專業(yè)施工隊(duì)的質(zhì)檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督與管理。通過(guò)逐級(jí)建立質(zhì)量責(zé)任制，廣泛開(kāi)展全體職工參加的全面質(zhì)量管理的QC小組活動(dòng)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法和采用《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)施工過(guò)程中的全面質(zhì)量控制，從而保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量合格率為100%。承諾單位：(單位蓋章)法人代表：(簽字)______________日期：20__年5月7日質(zhì)量承諾書(shū)6軟件測(cè)試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國(guó)還沒(méi)有適應(yīng)國(guó)情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量評(píng)測(cè)、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導(dǎo)，因此以第三方測(cè)試工程為基礎(chǔ)，對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量保證是非常必要的。第三方測(cè)試可以避免開(kāi)發(fā)方內(nèi)部測(cè)試由于思維定勢(shì)而造成問(wèn)題的漏測(cè)和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴(kuò)充性等方面;同時(shí)也可以避免用戶自測(cè)的盲目性和非專業(yè)性。第三方測(cè)試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問(wèn)題，借助長(zhǎng)期積累下來(lái)的豐富的行業(yè)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運(yùn)用專業(yè)的測(cè)試工具更好地進(jìn)行測(cè)試以保證軟件質(zhì)量。現(xiàn)在以某一集團(tuán)公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測(cè)試的實(shí)施案例。該企業(yè)應(yīng)用是該集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，同時(shí)通過(guò)整合后的統(tǒng)一管理平臺(tái)來(lái)提高公司管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構(gòu)，采用B/S運(yùn)行模式，應(yīng)用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。本次測(cè)試根據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，對(duì)其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴(kuò)充性和用戶文檔八個(gè)方面進(jìn)行了測(cè)試。功能度方面主要采用黑盒測(cè)試方法，包括因果圖分析、等價(jià)類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說(shuō)明書(shū)和用戶操作手冊(cè)，分別對(duì)系統(tǒng)的全部功能點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試。由于該系統(tǒng)多個(gè)模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測(cè)試的重點(diǎn)，尤其是驗(yàn)證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會(huì)導(dǎo)致單據(jù)的丟失等等。安全可靠性方面，結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯(cuò)誤操作、錯(cuò)誤提示的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)手段等方面。易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學(xué)習(xí)性和易操作性等等。兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性?？蓴U(kuò)充性方面，考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴(kuò)展性和異種數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)等等。用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實(shí)例等等。下面重點(diǎn)介紹一下性能測(cè)試的關(guān)注點(diǎn)。在性能測(cè)試方面，針對(duì)該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行負(fù)載壓力測(cè)試，同時(shí)監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤(pán)使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時(shí)間等相關(guān)參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。測(cè)試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試，分析在不同負(fù)載情況下系統(tǒng)的承受能力。關(guān)注點(diǎn)1：交易吞吐量和交易響應(yīng)時(shí)間是評(píng)估系統(tǒng)性能的重要概念。吞吐量：系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過(guò)的交易數(shù)。交易響應(yīng)時(shí)間：是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)備后所采集的時(shí)間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時(shí)間戳之間的時(shí)間間隔，是衡量特定類型應(yīng)用事務(wù)性能的重要指標(biāo)，標(biāo)志了用戶執(zhí)行一項(xiàng)操作大致需要多長(zhǎng)時(shí)間。關(guān)注點(diǎn)2：隨著負(fù)載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時(shí)，交易平均響應(yīng)時(shí)間是否會(huì)遞增。隨著負(fù)載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時(shí)，交易平均響應(yīng)時(shí)間一般會(huì)遞增。當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到吞吐量極限時(shí)，客戶端交易會(huì)在請(qǐng)求隊(duì)列中排隊(duì)等待，等待的時(shí)間會(huì)記錄在響應(yīng)時(shí)間中。關(guān)注點(diǎn)3：根據(jù)上述測(cè)試結(jié)果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測(cè)試結(jié)果來(lái)看，不同負(fù)載下的兩臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器CPU占用情況相當(dāng)，并且都低于70%。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器資源占用不合理。從測(cè)試結(jié)果可以明顯看出，不同負(fù)載下的兩臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺(tái)負(fù)載較大，而另一臺(tái)比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫(kù)集群策略并未生效，需要調(diào)整集群策略。質(zhì)量承諾書(shū)7就__工程選用本公司，本公司愿意提供以下質(zhì)量承諾。在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：1.施工前，對(duì)于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。2.施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%，PH值小于10，無(wú)滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問(wèn)題。4.底材處理、基材表面較平整，無(wú)裂縫、無(wú)松動(dòng)、無(wú)粉化、無(wú)霉變，對(duì)于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合JG/T157-20__建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?.結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書(shū)范圍內(nèi)。6.施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，說(shuō)明書(shū)解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。7.在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內(nèi)漆膜附著良好，無(wú)大面積剝落；十年內(nèi)無(wú)大面積不均勻褪色；如出現(xiàn)上述問(wèn)題，確因涂料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е缕釋踊蛐Ч艿綋p害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)（本質(zhì)量承諾書(shū)與相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）質(zhì)量承諾書(shū)8我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。1.原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度。2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。7.我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證，產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保，安全，無(wú)害，美觀。我們對(duì)所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。特此承諾！本承若書(shū)的最終解釋權(quán)歸______x公司！____________x公司20__年10月23日質(zhì)量承諾書(shū)9為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)履行法定義務(wù)，對(duì)我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力，嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度和成品出廠檢驗(yàn)制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺(tái)帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的可溯性。六、建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系，加強(qiáng)自律，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠；保證不生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，妥善處理。七、建立完善售后服務(wù)制度，接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴(yán)格落實(shí)"三包"規(guī)定，妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，依法履行賠償義務(wù)。八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。承諾單位(蓋章)：__X法定代表人(簽字)：__X____年__X月__日質(zhì)量承諾書(shū)10工程名稱：本人承諾在工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。2、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、檢測(cè)和施工圖審查等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。對(duì)按規(guī)定必須招標(biāo)的嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行招標(biāo)，不迫使承包方以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)，不任意壓縮合理工期。3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)和施工圖審查等單位提供真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的原始材料。4、將勘察、設(shè)計(jì)文件送有資質(zhì)的審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、設(shè)計(jì)文件及審查意見(jiàn)。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)，重大設(shè)計(jì)變更送原審查機(jī)構(gòu)審查合格后再實(shí)施。5、嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序，在開(kāi)工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。6、不明示或暗示勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)等單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督。在工程驗(yàn)收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗(yàn)收合格不得交付使用。8、及時(shí)整理文件資料，建立健全工程項(xiàng)目檔案，并自竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門(mén)移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。9、督促勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)未實(shí)行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。10、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。本承諾書(shū)一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份建設(shè)單位留存。單位名稱：______項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：______身份證號(hào)碼：______執(zhí)業(yè)資格證號(hào)：______建設(shè)單位(公章)：______承諾人簽名：__________年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)11__x分公司：為了貫徹公司“誠(chéng)實(shí)守信精益求精”的質(zhì)量方針，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格過(guò)程管控，切實(shí)提高工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)質(zhì)量，確保20__年工程（產(chǎn)品）質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊(duì)承諾：一、貫徹質(zhì)量方針，樹(shù)立質(zhì)量理念。全面貫徹執(zhí)行“誠(chéng)實(shí)守信精益求精”質(zhì)量方針，樹(shù)立“質(zhì)量是人格和尊嚴(yán)”的理念。二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)。（一）杜絕較大及以上質(zhì)量事故。（二）顧客滿意率90%以上。（三）管道焊工無(wú)損檢測(cè)一次合格率92%以上。（四）單位工程合格率100%。（五）工程驗(yàn)交一次合格率100%。（六）管道防腐工程一次合格率96%以上。（七）在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)合格率100%。（八）試壓一次成功。（九）投產(chǎn)一次成功。三、有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。（一）嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工，杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或使用已作廢的標(biāo)準(zhǔn)。（二）嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。（三）不使用超出檢定有效期的計(jì)量器具。（四）不安排無(wú)資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的.工作。（五）不提供或接收未驗(yàn)收（檢驗(yàn)）或驗(yàn)收（檢驗(yàn)）不合格的工程或產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行工序“三檢制”。（六）不使用不合格產(chǎn)品。（七）不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題。承諾作業(yè)隊(duì)：__x（作業(yè)隊(duì)公章）作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：__x（作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽字）20__年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)12為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為宗旨，加強(qiáng)水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，做到安全施工管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，確保大豐市川東港__年度工程建設(shè)項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成，同時(shí)為進(jìn)一步明確參建各方的安全職責(zé)，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l列》（國(guó)務(wù)院令第393號(hào)）、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》（水利部令第26號(hào)）等法律、法規(guī)，結(jié)合水利工程的特點(diǎn)，建設(shè)管理單位和監(jiān)理單位、施工單位簽訂本《水利工程安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，以明確各方職責(zé)，作為安全管理的指導(dǎo)與檢查執(zhí)行依據(jù)。一、建設(shè)管理單位安全責(zé)任1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)，選擇符合安全資質(zhì)、安全信譽(yù)良好的施工企業(yè)承包施工。2、根據(jù)招投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，不得任意壓級(jí)壓價(jià)、拖欠工程款，為確保安全措施經(jīng)費(fèi)足夠到位創(chuàng)造條件。3、工程開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)向施工企業(yè)提供與施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的地下線管等各類隱蔽資料，積極配合施工企業(yè)做好安全準(zhǔn)備工作。4、督促監(jiān)理單位、施工企業(yè)加強(qiáng)安全管理。鼓勵(lì)監(jiān)理單位、施工企業(yè)加大安全投入，自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)安全管理的先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)。二、監(jiān)理單位安全責(zé)任1、受業(yè)主委托，負(fù)責(zé)對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作，對(duì)工程施工過(guò)程中違反安全生產(chǎn)的法律、法令、法規(guī)的行為予以查處。2、在工程開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)就落實(shí)保證安全生產(chǎn)的措施進(jìn)行全面系統(tǒng)的布置，明確施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任。3、應(yīng)隨時(shí)督促施工企業(yè)加強(qiáng)安全管理，按操作規(guī)范與規(guī)程作業(yè)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患應(yīng)及時(shí)通知施工單位處理整改。4、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l列》、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》和《關(guān)于落實(shí)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見(jiàn)》等法律、法規(guī)進(jìn)行管理，要求施工單位努力提高安全管理水平。三、施工單位安全責(zé)任1、施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任。施工單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)范，對(duì)所承擔(dān)的水利工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。2、施工單位法人代表依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)水利工程建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安全施工負(fù)第一責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。3、施工單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員。施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，應(yīng)當(dāng)立即制止。4、施工單位在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)特點(diǎn)制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施；對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的分部分項(xiàng)工程，應(yīng)編制專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)，并采取措施嚴(yán)格執(zhí)行。5、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)健全各類現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，如施工現(xiàn)場(chǎng)定期安全檢查與會(huì)議制度，各類設(shè)備、設(shè)備的安全驗(yàn)收制度，安全技術(shù)交底制度，安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度，安全內(nèi)業(yè)資料管理制度及各種技術(shù)操作規(guī)程及職責(zé)等施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行施工臨時(shí)用電、腳手架及高處作業(yè)防護(hù)、施工機(jī)械的安全檢查、驗(yàn)收制度，對(duì)無(wú)驗(yàn)收手續(xù)或驗(yàn)收不合格的堅(jiān)決不予適用。6、施工單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及建設(shè)行政主管部門(mén)有關(guān)水利工程建設(shè)安全的各項(xiàng)法律、法令、法規(guī)及興業(yè)規(guī)章、規(guī)程等管理規(guī)定，嚴(yán)禁各類違章指揮與違章作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)安全日常檢查，對(duì)存在在的問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄。7、施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全勞動(dòng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工崗位教育培訓(xùn)，提高工人安全防范意識(shí)，特種工人必須持證上崗。8、施工中發(fā)生事故時(shí)，施工單位應(yīng)當(dāng)采取緊急措施，減少人員傷亡和事故損失，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。四、本《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》自簽訂之日起生效。建設(shè)管理單位：法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）監(jiān)理單位：法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）施工單位：法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）質(zhì)量承諾書(shū)13一、工程質(zhì)量保修范圍質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_年；3、裝修工程為_(kāi)_年；4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)_年；5、供熱與供冷系統(tǒng)為個(gè)采暖期、供冷期；6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_年；7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。三、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。四、保修費(fèi)用保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。承諾人：__X__年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)14________________有限企業(yè)：我企業(yè)對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下保證：一、我司向貴企業(yè)提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。1標(biāo)識(shí)：包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識(shí)等，3c認(rèn)證：電纜光滑平整，絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無(wú)損壞，標(biāo)識(shí)印字清晰，不偏芯；無(wú)漏印字或印字不可辨認(rèn)錯(cuò)誤、刮花、斷裂、錯(cuò)色等異?，F(xiàn)象：電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/件2性能：燃燒等級(jí)、耐壓測(cè)試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包裝：無(wú)包裝破損，標(biāo)簽要求完整正確二、貴企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，書(shū)面反饋至我司，我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴企業(yè)回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我企業(yè)的改進(jìn)措施在未得到貴企業(yè)驗(yàn)證有效時(shí)，貴企業(yè)有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴企業(yè)認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核，我司將予積極配合。三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí)，我司都將以書(shū)面形式告知貴企業(yè)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，貴企業(yè)設(shè)計(jì)更改時(shí)，有不明之處立即與貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員溝通，并經(jīng)貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員書(shū)面確認(rèn)。否則，由此造成的后果將由我司承擔(dān)。四、我企業(yè)保證所提供電線符合gb/t5023-20__標(biāo)準(zhǔn)。耐火.阻燃.電線電纜符合gb/t19666-20__和gb20286-20__以及ga306.2-20__標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)五、因本保證書(shū)產(chǎn)生的糾紛，提交貴企業(yè)所在地人民法院處理。六、本保證書(shū)自我司簽字或蓋章即生效。企業(yè)名稱（蓋章）委托代表：20__年月日質(zhì)量承諾書(shū)15吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下：一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。五、必須嚴(yán)格按照我院20__年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格?？浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方