保安工作計(jì)劃

保安工作計(jì)劃保安工作計(jì)劃120xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，以部門(mén)預(yù)算為核心、以項(xiàng)目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報(bào)如下：一、依法征管，嚴(yán)格執(zhí)法，確保各項(xiàng)資金及時(shí)足額上繳加強(qiáng)收費(fèi)入庫(kù)管理。按國(guó)庫(kù)集中支付制度要求，堅(jiān)持“征收部門(mén)開(kāi)票，銀行代收，財(cái)政管理”，確保專(zhuān)項(xiàng)資金及時(shí)、就地、全額入庫(kù)，提高入庫(kù)率。截至6月底，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xx元，其中：采礦權(quán)價(jià)款xx萬(wàn)元，地州級(jí)管理費(fèi)xx萬(wàn)元，土地出讓金xx萬(wàn)元，采礦權(quán)使用費(fèi)xx萬(wàn)元。礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理不斷規(guī)范，通過(guò)建立完善的征收制度和工作程序，確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的及時(shí)足額征收，截至6月底，共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%(上年6月xx萬(wàn)元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開(kāi)發(fā)特別調(diào)節(jié)費(fèi)512.12萬(wàn)元，都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦，確保應(yīng)收盡收，足額上繳，無(wú)截留、挪用、坐支現(xiàn)象。二、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督管理、跟蹤問(wèn)效，提高資金的使用效率1、加強(qiáng)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目資金的使用管理，加大監(jiān)管力度。20xx年—20xx年xx區(qū)共下達(dá)xx縣一市xx個(gè)土地整理項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元，項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《xxx》(新財(cái)建【20xx】12號(hào))文件執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專(zhuān)項(xiàng)資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)辦理下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行全程管理和監(jiān)督。在資金撥付上，對(duì)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目合同與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，規(guī)范相關(guān)審批程序，按項(xiàng)目預(yù)算、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項(xiàng)撥付到工程施工單位，已按合同工期撥付xx縣一市9個(gè)土地整理項(xiàng)目資金，共計(jì)xx萬(wàn)元;資金撥付做到不耽誤工期，不違反規(guī)定。2、為確保重大項(xiàng)目征地工作順利實(shí)施，自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路、英買(mǎi)力潛山油藏地面工程等各項(xiàng)征地等補(bǔ)償費(fèi)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在第一時(shí)間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國(guó)土資源局，并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi)，及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中，依法維護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的切身利益，保障征地工作的順利完成。截至6月底，共撥付各項(xiàng)征地補(bǔ)償費(fèi)xx億元，撥付測(cè)量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)xx萬(wàn)元，沒(méi)有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象，保證了項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用，確保資金和項(xiàng)目發(fā)揮正常效率。三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行職責(zé)，做好日常工作1、按時(shí)完成20xx年度財(cái)政部門(mén)決算、土地開(kāi)發(fā)整理收入支出財(cái)務(wù)決算，完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)和決算報(bào)表的編制、審核、匯總、上報(bào)工作。2、按照財(cái)政部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付和“收支兩條線(xiàn)”的要求，按時(shí)申報(bào)用款計(jì)劃，及時(shí)掌握本局工作經(jīng)費(fèi)使用情況，安排好各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，每月與財(cái)政、銀行及時(shí)對(duì)帳，并按項(xiàng)目支出進(jìn)度合理使用資金。3、完成土地整理項(xiàng)目資金、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收、零余額和基本戶(hù)、工會(huì)戶(hù)四套賬目的會(huì)計(jì)核算工作，按月裝訂成冊(cè)。如實(shí)反映經(jīng)費(fèi)往來(lái)和收支情況，及時(shí)處理各類(lèi)收入、支出，做到財(cái)務(wù)憑證合法合規(guī)、賬務(wù)記載清晰，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。4、完成日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、工資以及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作。定期對(duì)基本公用支出情況進(jìn)行公示，做到財(cái)務(wù)支出公開(kāi)透明、各項(xiàng)支出有依有據(jù)。5、嚴(yán)格按照部門(mén)預(yù)算的管理原則，收入合法合規(guī)，支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、勤儉辦事的方針，做好年度歷行節(jié)約上報(bào)工作。6、按照要求完成了對(duì)新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報(bào)工作，提高了固定資產(chǎn)使用效益。7、完成了收費(fèi)許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證的年檢換證工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、國(guó)有土地收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表、行政事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)能源消費(fèi)、勞動(dòng)工資、政府采購(gòu)信息系統(tǒng)月報(bào)、季報(bào)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。8、為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益，積極協(xié)調(diào)與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，完成了年度內(nèi)住房公積金、社會(huì)保障費(fèi)年基數(shù)、個(gè)人所得稅的計(jì)算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作。及時(shí)辦理綜合醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，調(diào)入、退休人員工資、公積金、社保費(fèi)資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù)，確保職工個(gè)人公積金、社保賬戶(hù)正常使用。9、認(rèn)真做好防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。10、加強(qiáng)與財(cái)政、國(guó)庫(kù)、審計(jì)，以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào)，切實(shí)解決項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力提高國(guó)土資源管理部門(mén)項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理工作水平。11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、存在的不足，今后努力的方向通過(guò)半年的努力，在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下，雖然做了大量的工作，在思想認(rèn)識(shí)上也都有了一定的提高，但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，工作中時(shí)有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)：1、由于今年項(xiàng)目資金量大，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督力度還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。五、下半年工作思路1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收，按規(guī)定足額上繳。2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化制約意識(shí)一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門(mén)預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類(lèi)資金分類(lèi)核算，并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕截留、挪用和擠占專(zhuān)項(xiàng)資金的行為。3、按照會(huì)計(jì)制度的要求記賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備，日清月結(jié)，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，編報(bào)及時(shí)。4、加強(qiáng)外部聯(lián)系，力爭(zhēng)得到支持。為了保證我局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益，積極做好協(xié)調(diào)工作，以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。5、繼續(xù)做好定期財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。6、認(rèn)真做好20xx年財(cái)政部門(mén)預(yù)算上報(bào)工作。7、做好重大項(xiàng)目資金的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保安工作計(jì)劃2在商場(chǎng)擔(dān)任保安的自己當(dāng)然明白xx月份的重要性，至少此刻的我能夠通過(guò)商場(chǎng)增加的人流量感受到自己肩上的責(zé)任有多么沉重，所以面對(duì)這樣的問(wèn)題還是應(yīng)該早些進(jìn)行規(guī)劃才能避免因?yàn)橐馔舛屔虉?chǎng)蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)樽约捍丝痰闹\劃增添許多精彩之處，因此我針對(duì)xx月份的商場(chǎng)安排制定了這份保安工作計(jì)劃。在我看來(lái)xx月份自己除了在商場(chǎng)外圍和門(mén)口進(jìn)行巡邏以外還需要在內(nèi)部進(jìn)行巡視，實(shí)際上由于之前發(fā)生過(guò)商場(chǎng)內(nèi)部的顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的意外狀況，但是由于自己距離較遠(yuǎn)導(dǎo)致未能及時(shí)處理這起突發(fā)狀況而影響了商場(chǎng)的形象，所以這次在進(jìn)行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進(jìn)行秩序維持才行，尤其是收銀臺(tái)區(qū)域需要重點(diǎn)進(jìn)行觀察并避免因?yàn)榕抨?duì)人數(shù)過(guò)多而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，而且這樣做也是為了防止插隊(duì)事件而造成難以在短時(shí)間內(nèi)處理的矛盾，另外對(duì)于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的產(chǎn)生，這對(duì)我來(lái)說(shuō)則需要參與其中才能在商場(chǎng)找到更多的安全隱患。商場(chǎng)的電梯區(qū)域也是需要自己在xx月份重點(diǎn)觀察的區(qū)域，而且對(duì)于帶小孩的顧客則需要叮囑對(duì)方不要讓小孩在電梯區(qū)域進(jìn)行玩耍，即便是使用推車(chē)放置預(yù)購(gòu)商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑒于電視中出現(xiàn)過(guò)部分商場(chǎng)因?yàn)檫@方面的問(wèn)題發(fā)生過(guò)事故則需要格外小心一些，而且對(duì)過(guò)于相信推車(chē)固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來(lái)告知對(duì)方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應(yīng)該在商場(chǎng)的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對(duì)商場(chǎng)火災(zāi)等事故做好提前的預(yù)防工作才行，因此自己在xx月份需要對(duì)商場(chǎng)的滅火器材進(jìn)行更換并確保可以正常使用，而且對(duì)于商場(chǎng)外部的消防栓也要?jiǎng)澐殖鲆粔K空地避免被停放車(chē)輛所攔住，由于以往并未在商場(chǎng)發(fā)生過(guò)火災(zāi)的緣故導(dǎo)致安全通道被當(dāng)做臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)而儲(chǔ)存物品，所以自己應(yīng)該在和商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以后將安全通道清理出來(lái)避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對(duì)顧客做出要求并禁止對(duì)方在商場(chǎng)區(qū)域抽煙。其實(shí)以上的規(guī)劃只不過(guò)是作為商場(chǎng)保安的自己臨時(shí)想到的可能性而已，對(duì)我來(lái)說(shuō)還需要在后續(xù)的時(shí)間內(nèi)根據(jù)具體問(wèn)題再做出相應(yīng)的調(diào)整才行，只不過(guò)具備以往商場(chǎng)保安工作經(jīng)驗(yàn)的自己相信可以在這份工作計(jì)劃規(guī)定的范圍內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。保安工作計(jì)劃3一、培訓(xùn)目標(biāo)１、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。３、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。二、保安部任務(wù)保安部、在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。2、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。4、積極配合司法委打擊酒店內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、崗位職責(zé)1、保安部工作管理制度2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)3、保安員培訓(xùn)管理制度4、保安員崗位職責(zé)5、大門(mén)口保安員崗位職責(zé)6、巡邏保安員崗位職責(zé)7、保安裝備交接制度8、保安員日常管理制度四、緊急事件處理程序1、突發(fā)事件的處理程序（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。（4）查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作。（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告司法委并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。（9）保安部主管、領(lǐng)班在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。（10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度上報(bào)司法委、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。2、毆打暴力事件的處理程序（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。（3）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向保安主管或酒店總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)司法委。（4）斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交司法委立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。3、盜竊等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。（2）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即保安部主管報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交司法委立案處理。4、電梯困人的處理程序（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話(huà)或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門(mén)主管，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、停留的樓層通知工程部。（2）監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。（3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。（4）保安領(lǐng)班填寫(xiě)重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。5、停電事故的處理程序（1）接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶(hù)。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。（2）未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。五、消防報(bào)警信號(hào)處理程序1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話(huà)報(bào)警時(shí)：（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；（2）即時(shí)向主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向主管報(bào)告。2．巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門(mén)鈴，向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（4）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告主管，并留守注意觀察，等待主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。3、主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。六、初期火警處理程序1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：（1）即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：（1）即時(shí)報(bào)告領(lǐng)班；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。3、主管收到火警報(bào)告后：（1）帶領(lǐng)保安人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；（2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。4、滅火后，主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。5、若撲救無(wú)效，主管即時(shí)決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級(jí)報(bào)告；（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。七、火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店總經(jīng)理報(bào)告。4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序；（2）禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開(kāi)酒店；（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。八、停車(chē)場(chǎng)管理守則1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放。2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。4、不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。5、賓客車(chē)輛須泊入指定車(chē)位，不得跨車(chē)位停泊。6、在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好。7、車(chē)輛不得堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道。九、服務(wù)用語(yǔ)1、對(duì)違章行車(chē)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，消防通道禁止停車(chē)，請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎？”2、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說(shuō)“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍”“多謝您的合作”3、當(dāng)車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(chē)內(nèi)。保安工作計(jì)劃4(一)義務(wù)目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)體味戰(zhàn)單方面貫徹落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)義務(wù)的一系列引導(dǎo)精神戰(zhàn)抉擇企圖支配，完成各項(xiàng)義務(wù)責(zé)任，完成公司確定的目的。2.完善本部門(mén)義務(wù)，培養(yǎng)栽種汲引一支紀(jì)律寬明、操練有素、熱情效力、文明執(zhí)勤、作風(fēng)固執(zhí)、包管有力的安保隊(duì)伍。3.做好取公司局部部門(mén)正正在各項(xiàng)義務(wù)的雷同、折衷、幫手義務(wù)。4.抓好公司保安隊(duì)伍拔擢，做好招聘、培訓(xùn)、操練義務(wù);組成劣越的從招聘、吸收人才網(wǎng)網(wǎng)----培訓(xùn)人才網(wǎng)網(wǎng)----培養(yǎng)栽種汲引人才網(wǎng)網(wǎng)----留住人才網(wǎng)網(wǎng)的良性循環(huán)機(jī)制。(兩)緊張義務(wù)打算程序一.保安部門(mén)離公司理論情況做好安全保衛(wèi)義務(wù)。1.各效力處正確處理好取各商家、客戶(hù)的閉系。2.寬格控制進(jìn)出酒吧街的人員取車(chē)輛，根絕有閉人員、車(chē)輛進(jìn)進(jìn)酒吧街;掩護(hù)酒吧街安全。3.做好夷易遠(yuǎn)歌湖的巡查義務(wù)，迥殊是對(duì)重臉部位的檢查，夜間、節(jié)假日時(shí)代加強(qiáng)巡查力度，確保安全。4.取公司局部員工、合作單位、各商家組成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安經(jīng)管義務(wù)、消防義務(wù)。兩.開(kāi)營(yíng)行政部門(mén)把好本部門(mén)的用人閉，做好隊(duì)伍拔擢，挨造一支沒(méi)有治、聯(lián)絡(luò)、素養(yǎng)下、崗位身手突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)普通運(yùn)做。單方面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來(lái)安保義務(wù)存正正在的荏弱健壯環(huán)節(jié)戰(zhàn)不足的中央，加強(qiáng)本部門(mén)義務(wù)、義務(wù)紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位身手的經(jīng)管、教育、培訓(xùn)，充分變動(dòng)局部保安隊(duì)員義務(wù)的自動(dòng)性戰(zhàn)主動(dòng)性，增強(qiáng)服從熟悉、效力熟悉、責(zé)任感，使局部隊(duì)員用飽滿(mǎn)的義務(wù)熱情全身心地投進(jìn)到平凡的義務(wù)中。三.公司安保部參照行業(yè)尺度將對(duì)正正在職保安員中止一系列的學(xué)習(xí)取培訓(xùn)。保安培訓(xùn)義務(wù)的團(tuán)體目標(biāo)是培養(yǎng)栽種汲引下量量的、合格的保安人才網(wǎng)網(wǎng)，崗前培訓(xùn)戰(zhàn)正正在崗輪訓(xùn)是提高保安素養(yǎng)的告急途徑。1.每周一次的車(chē)輛指揮、止列操練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，經(jīng)由講解、學(xué)習(xí)戰(zhàn)培訓(xùn)使局部保安員正正在思維熟習(xí)戰(zhàn)平凡義務(wù)中有不同火仄的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的義務(wù)能力。2.定期對(duì)局部安保人員中止公司簡(jiǎn)介、發(fā)展標(biāo)的目標(biāo)、公司靜態(tài)、公司精神的宣傳教育，自動(dòng)修建員工的榮譽(yù)感、少進(jìn)心取責(zé)任感。3.正正在平凡義務(wù)中勾引安保人員提高服從熟悉、效力熟悉、文明執(zhí)勤、端正待客，從而提高效力能力，正正在義務(wù)中尊崇客戶(hù)，教育員工從心田明白我們所做的義務(wù)，皆是為了客戶(hù)的謙足。4.星散部門(mén)的理論情況對(duì)安保人員的儀容儀表、禮節(jié)端正、動(dòng)作尺度等結(jié)果中止沒(méi)有定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。四.認(rèn)真做好安保部全年的安全花費(fèi)全圓面義務(wù)。1.寬格遵照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)經(jīng)管責(zé)任制，分化落實(shí)義務(wù)責(zé)任，責(zé)任到人，有效解決員工干取沒(méi)有干、干好干壞皆一樣的自動(dòng)場(chǎng)面地步。制定全年義務(wù)責(zé)任，將各項(xiàng)義務(wù)分化落實(shí)到各班組及員工，使全員思維熟悉單方面提升，感到大師有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2.每一個(gè)月中止一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存正正在的結(jié)果認(rèn)真做好記錄并按公司懇求支出整改告知戰(zhàn)整改懇求及時(shí)中止整改，實(shí)正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。五.加強(qiáng)消防裝備拆備的掩護(hù)保養(yǎng)，提高義務(wù)遵命。1.完善維保制度，清楚責(zé)任。清楚維保責(zé)任戰(zhàn)義務(wù)流程，確保所轄消防拆備各處有人管，件件有人護(hù);制定具體的掩護(hù)保養(yǎng)打算，確保消防拆備正正在規(guī)矩的光陰內(nèi)得到掩護(hù)保養(yǎng)。2.實(shí)行正確的掩護(hù)保養(yǎng)技藝標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)提高掩護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)烽火平，仰仗過(guò)硬的業(yè)務(wù)身手，保證消防裝備拆備掩護(hù)義務(wù)的有序中止。經(jīng)由行之有效不絕深化的經(jīng)管，培育種植提拔一種劣越的職業(yè)精神，使公司局部安保人員自覺(jué)養(yǎng)成下標(biāo)準(zhǔn)、寬懇求、供實(shí)務(wù)實(shí)的義務(wù)作風(fēng)，樹(shù)立文明、松懈、務(wù)實(shí)、下效的保安隊(duì)伍新籠統(tǒng)。保安工作計(jì)劃5作為保衛(wèi)安全的保安，要是我們的工作有一點(diǎn)重大的漏洞，那么我的工作就是沒(méi)有意義的!為此，我們必須將自己的工作好好的整改，將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補(bǔ)起來(lái)!為此，在九月間我們要好好的進(jìn)行一次大整頓，讓我們的工作都能步上正軌。對(duì)此，我們制定了以下九月的工作計(jì)劃：一、對(duì)隊(duì)伍的整改想要完成一個(gè)高目標(biāo)，就必須有一支高效率的隊(duì)伍，而我們的錯(cuò)誤的問(wèn)題，除了管理之外，最根本的問(wèn)題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北，這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊?。久而久之，甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對(duì)于隊(duì)伍，我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改，對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，保證隊(duì)伍的防范能力。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問(wèn)題。二、管理的改正現(xiàn)在這樣的成績(jī)，和管理也有許多的關(guān)系，想要管理好隊(duì)伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對(duì)自己嚴(yán)格要求，要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍，更要嚴(yán)格對(duì)待自己。在九月中，先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí)，多去學(xué)習(xí)，再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們，要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升。三、工作上的改正首先是我們的站崗工作，對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解，外來(lái)人員和車(chē)輛必須嚴(yán)格做好記錄。對(duì)門(mén)外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問(wèn)題，要進(jìn)行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失。四、總結(jié)在八月的檢查中，我們確是見(jiàn)識(shí)到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的，就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改，讓廣大業(yè)主能有更放心，更舒心的居住環(huán)境!第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效模式。第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。2、建立后備保安干部名冊(cè)。3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。保安工作計(jì)劃6一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn)，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端――顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)。1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行（特別是開(kāi)盤(pán)期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝；7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“LOGO”9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞物業(yè)保安工作計(jì)劃騙四20xx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法，增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全保障。下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效模式。第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。2、建立后備保安干部名冊(cè)。3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。保安工作計(jì)劃7本學(xué)年度是我校第一個(gè)五年規(guī)劃的完成，第二個(gè)五年規(guī)劃的開(kāi)始，學(xué)校門(mén)衛(wèi)個(gè)人工作計(jì)劃。為使學(xué)校得到更好的發(fā)展，在簡(jiǎn)要回顧過(guò)去的同時(shí)，提出今后的工作思路。一、核心目標(biāo)：使學(xué)校成為真正的東河區(qū)名校、包頭市名校。目標(biāo)分解：1、創(chuàng)設(shè)濃郁的育人氛圍，包括物質(zhì)環(huán)境和精神文化氛圍;2、使我們的畢業(yè)生做到真正的優(yōu)秀：認(rèn)真做人、踏實(shí)做事;3、一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、具有一定社會(huì)影響力的教師隊(duì)伍;4、一套簡(jiǎn)潔有效的管理辦法和一個(gè)合則具有凝聚力、分則能夠獨(dú)擋一面、具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力的管理群體。二、小結(jié)過(guò)去(一)取得的成績(jī)從學(xué)校05年合并、回遷以來(lái)，通過(guò)實(shí)施第一個(gè)五年工作規(guī)劃，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)：1、學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，從500多名學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的1100多名學(xué)生。拋開(kāi)增加的六年級(jí)，純?cè)鰧W(xué)生500名左右，是以前的兩倍。到本學(xué)期為止，完成了24個(gè)班的構(gòu)成。2、學(xué)校的知名度、社會(huì)認(rèn)可度得到了很大的提高。學(xué)校逐步步入熱點(diǎn)校行列，與當(dāng)初需要?jiǎng)訂T教師下街道招生的情況有天地之別。3、建立并實(shí)踐了一套比較有效的學(xué)校管理辦法，包括教師考核辦法、智育管理辦法、德育管理辦法等。一些有創(chuàng)意的方法在東河區(qū)內(nèi)被推廣。4、教師群體的務(wù)實(shí)作風(fēng)基本形成。5、教學(xué)質(zhì)量逐年提高。畢業(yè)班成績(jī)排在東河區(qū)前列。6、校園環(huán)境建設(shè)框架基本形成，不再是空白一片。校園精神文化理念基本形成。(二)存在問(wèn)題1、教學(xué)質(zhì)量的提高只表現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)方面，學(xué)生其他項(xiàng)目沒(méi)有亮點(diǎn)可言。2、教師教學(xué)方法進(jìn)步不明顯，真正的課堂效率問(wèn)題沒(méi)有得到根本改善。3、德育方面沒(méi)有大的收獲。學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)未成為教師的首要目標(biāo)，也未得到社會(huì)的明顯認(rèn)可。4、教研與教科研展開(kāi)的范圍不廣，沒(méi)有成為教師解決日常工作問(wèn)題的重要手段。5、學(xué)校聲譽(yù)主要靠智育，沒(méi)有其他亮點(diǎn)。6、學(xué)校的預(yù)期特色沒(méi)有形成。三、具體實(shí)施：絕大部分工作要以網(wǎng)絡(luò)為主要手段，拓展我們的工作空間。(一)教學(xué)方面堅(jiān)持原有的教學(xué)管理體系，著重開(kāi)展教研活動(dòng)。依據(jù)我校的網(wǎng)絡(luò)教研，扎實(shí)開(kāi)展各種教研活動(dòng)，使之成為提高課堂教學(xué)效率、改善現(xiàn)有課堂教學(xué)局面、提高教師群體知名度的有效手段。成為各課題實(shí)驗(yàn)的有力支撐。堅(jiān)持：1、學(xué)困生作業(yè)審查2、教案檢查制度。3、教學(xué)隨筆每月兩次，教后小結(jié)每單元兩次。4、各學(xué)科單項(xiàng)測(cè)試。5、目標(biāo)責(zé)任狀制度。改變：1、公開(kāi)課、研討課活動(dòng)。分成指定參加和組內(nèi)評(píng)選參加;教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)進(jìn)行考勤記錄;課后交流放到網(wǎng)上進(jìn)行;凡聽(tīng)課者，必須發(fā)文，計(jì)入教師晉職考核依據(jù)。2、改變教科研實(shí)驗(yàn)課題教師“一人獨(dú)舞”的局面，每學(xué)期應(yīng)有23次網(wǎng)文推出，內(nèi)容是課題實(shí)驗(yàn)中有利于其他教師學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或方法。3、嘗試變革單項(xiàng)測(cè)試的方法。4、建議每學(xué)期一個(gè)討論話(huà)題。5、加強(qiáng)音體美學(xué)科的建設(shè)。(二)德育方面堅(jiān)持：1、群星爭(zhēng)輝德育評(píng)價(jià)體系。2、班主任德育目標(biāo)月工作制。3、“感恩培情”主題活動(dòng)。4、每學(xué)期一次“藝術(shù)節(jié)”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等主題活動(dòng)。著重落實(shí)與改變：1、群星爭(zhēng)輝活動(dòng)中項(xiàng)目的設(shè)置與學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的結(jié)合，真正從形式變?yōu)橐环N手段;每次的評(píng)星會(huì)應(yīng)同時(shí)成為班級(jí)近期工作的小結(jié)會(huì)。2、感恩培情活動(dòng)：建議每學(xué)期精選23個(gè)節(jié)日進(jìn)行安排;安排要細(xì)，要考慮班主任培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。(其他各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都應(yīng)如此，活動(dòng)之前要做好班主任培訓(xùn))3、每學(xué)期除各主題活動(dòng)外，應(yīng)安排兩次以上的安全教育或緊急演練。4、行為習(xí)慣培養(yǎng)方面每學(xué)期應(yīng)確定主要內(nèi)容保安工作計(jì)劃8新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部的新形象，2**7年的總體工作計(jì)劃如下：一、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門(mén)簽訂2**7年“消防安全責(zé)任書(shū)”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門(mén)外。五、提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。六、規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢(shì)，確保賓館車(chē)輛停放有序整齊，交通始終暢通無(wú)阻。七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條，對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留，直至說(shuō)明真相。八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作，平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。十一、響應(yīng)酒店號(hào)召，積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來(lái)，回顧了走過(guò)的2**7，展望充滿(mǎn)希望的2**7，我們信息滿(mǎn)懷，全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!保安工作計(jì)劃9一、對(duì)隊(duì)伍的整改想要完成一個(gè)高目標(biāo)，就必須有一支高效率的隊(duì)伍，而我們的錯(cuò)誤的問(wèn)題，除了管理之外，最根本的問(wèn)題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北，這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊＞枚弥?，甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對(duì)于隊(duì)伍，我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改，對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，保證隊(duì)伍的防范能力。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問(wèn)題。二、管理的改正現(xiàn)在這樣的成績(jī)，和管理也有許多的關(guān)系，想要管理好隊(duì)伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對(duì)自己嚴(yán)格要求，要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍，更要嚴(yán)格對(duì)待自己。在x月中，先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí)，多去學(xué)習(xí)，再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們，要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升。三、工作上的改正首先是我們的站崗工作，對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解，外來(lái)人員和車(chē)輛必須嚴(yán)格做好記錄。對(duì)門(mén)外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問(wèn)題，要進(jìn)行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失。四、總結(jié)在x月的檢查中，我們確是見(jiàn)識(shí)到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的，就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改，讓廣大業(yè)主能有更放心，更舒心的居住環(huán)境!保安工作計(jì)劃1020xx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法，增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訐，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈丌發(fā)生重大安全事故，劤力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、與業(yè)化、有凝集力、有戓斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全保障。下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)：第一項(xiàng)工作全力配吅公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)勱、預(yù)備工作。3、訃真執(zhí)行績(jī)效管理的檢認(rèn)、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問(wèn)題，決丌姑息違規(guī)隊(duì)員，劤力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訐，全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜吅素質(zhì)。1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訐方案2、從月仹開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訐。3、在月中旬就培訐內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訐，提升隊(duì)員工作水平。1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訐計(jì)劃。2、訃真落實(shí)培訐計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訐練競(jìng)賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。3、探索培訐經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效模式。第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訐，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊(duì)員培訐方案。2、聯(lián)接公司實(shí)際情冴，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訐后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訐練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核吅格后納入慣例訐練。3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訐。第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組細(xì)二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢認(rèn)監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。3、就懂得到的`情冴、問(wèn)題和管理處共同分析研究，訃真覡決。第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，訃真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。2、建立后備保安干部名冊(cè)。3、將后備保安干部人選挄照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訐。第八項(xiàng)工作訃真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。保安工作計(jì)劃11四月份的保安工作具體如下：1、組織部門(mén)實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門(mén)4月份考勤和5月份排班。2、針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。3、針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。4、協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。5、協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。6、協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。7、配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。9、針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門(mén)4月份考勤和5月份排班。10、組織部門(mén)實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。11、組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。12、針對(duì)4月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。13、協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。保安工作計(jì)劃12為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，狠抓落實(shí)，特制訂工作計(jì)劃具體如下：一、安全管理1、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng)，安保隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，以保證各項(xiàng)工作安全有序。5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度，對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針。二、協(xié)助消防1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”，“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力。三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。2、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象，無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿(mǎn)足客人的要求。四、日常工作1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開(kāi)展防盜防火的宣傳，制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。3、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。5、做好交接班的記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。五、宿舍管理1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。保安工作計(jì)劃13為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力，堅(jiān)持20xx年全年無(wú)治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：一、防汛（雨季三防）1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來(lái)臨，組織部門(mén)做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí)，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證園區(qū)安全。二、加強(qiáng)管理1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。4、加強(qiáng)車(chē)輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。5、特別針對(duì)下半年，治安事件多發(fā)期，強(qiáng)化安全意識(shí)，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。三、員工培訓(xùn)1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。4、加強(qiáng)員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。四、日常工作1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。五、加強(qiáng)訓(xùn)練1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。保安部工作計(jì)劃第二十篇20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足；第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計(jì)劃制定如下：一、自身方面：（1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；（2）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處（3）在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)；三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。四、車(chē)輛管理方面：（1）加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn)，如：車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等；（2）要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車(chē)輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作：（3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；（4）總之，做到：每輛車(chē)停放有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。五、在消防方面：（1）加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì)；（2）平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì)；（3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患（4）接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告；（5）每晚8：30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理；（6）每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，確保設(shè)備完好有效；（7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）六、治安方面，做好以下工作：（1）加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí)；（2）進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失；（3）每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。八、加強(qiáng)成本控制。首先，從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；第二，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)；第三，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。保安工作計(jì)劃141、義務(wù)目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)體味戰(zhàn)單方面貫徹落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)義務(wù)的一系列引導(dǎo)精神戰(zhàn)抉擇企圖支配，完成各項(xiàng)義務(wù)責(zé)任，完成公司確定的目的。2.完善部門(mén)義務(wù)，培養(yǎng)栽種汲引一支紀(jì)律寬明、操練有素、熱情效力、文明執(zhí)勤、作風(fēng)固執(zhí)、包管有力的保安隊(duì)伍。3.做好取公司局部部門(mén)正正在各項(xiàng)義務(wù)的雷同、折衷、幫手義務(wù)。4.抓好公司保安隊(duì)伍拔擢，做好招聘、培訓(xùn)、操練義務(wù);組成劣