2024年汽車保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽車保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1保險(xiǎn)公司信息1.2投保人信息第二條保險(xiǎn)范圍與責(zé)任2.1保險(xiǎn)車輛范圍2.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.3保險(xiǎn)責(zé)任免除第三條保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額3.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付方式第四條保險(xiǎn)期限4.1保險(xiǎn)生效日期4.2保險(xiǎn)終止日期第五條保險(xiǎn)理賠5.1理賠流程5.2理賠材料5.3理賠金額與方式第六條合同的變更與解除6.1合同變更6.2合同解除第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決第八條違約責(zé)任8.1投保人違約8.2保險(xiǎn)公司違約第九條隱私保護(hù)9.1投保人信息保護(hù)9.2保險(xiǎn)公司信息保護(hù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條附加條款12.1附加保險(xiǎn)條款12.2附加服務(wù)條款第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1投保人的權(quán)利與義務(wù)13.2保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的保管14.2合同的復(fù)制14.3合同的轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1保險(xiǎn)公司信息（1）保險(xiǎn)公司名稱：保險(xiǎn)公司（2）營業(yè)執(zhí)照號碼：（3）住所地：市區(qū)路號（4）聯(lián)系電話：（5）電子郵箱：1.2投保人信息（1）投保人名稱：公司（2）營業(yè)執(zhí)照號碼：（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：（5）電子郵箱：（6）地址：市區(qū)路號（7）車輛信息：車牌號碼：車輛類型：車輛使用性質(zhì)：車輛購置價(jià)格：元第二條保險(xiǎn)范圍與責(zé)任2.1保險(xiǎn)車輛范圍（1）保險(xiǎn)車輛為投保人所有或管理的車輛，包括但不限于轎車、SUV、MPV、貨車等。（2）保險(xiǎn)車輛必須符合我國交通管理部門的規(guī)定，具備合法的行駛證和牌照。2.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍（1）因意外事故導(dǎo)致的車輛損失、第三者財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。（2）因車輛本身故障、操作不當(dāng)、超載等原因?qū)е碌膿p失。（3）車輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)因被盜竊、搶劫、搶奪而造成的損失。2.3保險(xiǎn)責(zé)任免除（1）車輛在保險(xiǎn)合同生效前已經(jīng)存在的損失或缺陷。（2）車輛在非法改裝、非法營運(yùn)、試車、賽車等情況下的損失。（3）車輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)因戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖活動等原因?qū)е碌膿p失。第三條保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額（1）根據(jù)投保人提供的車輛購置價(jià)格，確定保險(xiǎn)金額。（2）保險(xiǎn)金額不得低于車輛購置價(jià)格的80%。3.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算（1）根據(jù)保險(xiǎn)金額、車輛類型、保險(xiǎn)期限等因素，按照保險(xiǎn)公司制定的費(fèi)率計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。（2）保險(xiǎn)費(fèi)一次性支付，保險(xiǎn)期間內(nèi)不得退保。3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付方式（1）投保人可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等支付方式支付保險(xiǎn)費(fèi)。（2）保險(xiǎn)費(fèi)支付完成后，保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)合同生效。第四條保險(xiǎn)期限4.1保險(xiǎn)生效日期（1）保險(xiǎn)合同簽訂后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)出具保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)單載明的生效日期為保險(xiǎn)合同的生效日期。（2）保險(xiǎn)合同的生效日期不得晚于投保人向保險(xiǎn)公司提交投保申請的日期。4.2保險(xiǎn)終止日期（1）保險(xiǎn)期限為一年，自保險(xiǎn)生效日期起計(jì)算。（2）保險(xiǎn)期限屆滿，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)單約定的保險(xiǎn)費(fèi)的10%作為續(xù)保優(yōu)惠。第五條保險(xiǎn)理賠5.1理賠流程（1）投保人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話報(bào)案。（2）保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)派員核實(shí)事故情況。（3）投保人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)公司的要求，提供必要的理賠材料。（4）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到完整的理賠材料后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核。（5）保險(xiǎn)公司審核通過后，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。5.2理賠材料（1）保險(xiǎn)單（2）事故報(bào)警證明（3）事故雙方車輛行駛證和駕駛證（4）事故雙方車輛損失照片（5）維修發(fā)票（6）其他保險(xiǎn)公司要求的材料5.3理賠金額與方式（1）理賠金額根據(jù)投保人提供的車輛損失維修發(fā)票金額確定。（2）理賠款項(xiàng)可以通過轉(zhuǎn)賬、、等方式支付給投保人。第六條合同的變更與解除6.1合同變更（1）投保人因車輛轉(zhuǎn)讓、過戶等原因，需要變更合同主體的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到通知后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦理合同變更手續(xù)。6.2合同解除（1）投保人在保險(xiǎn)期限內(nèi)要求解除合同的，應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)公司制定的退保規(guī)定辦理。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到解除合同申請后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦理解除合同手續(xù)。（3）解除合同后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)退還保險(xiǎn)單約定的保險(xiǎn)費(fèi)的90%。第八條違約責(zé)任8.1投保人違約（1）投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并按照合同約定扣除相應(yīng)的違約金。（2）投保人提供虛假信息或者隱瞞重要事實(shí)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并拒絕支付理賠款項(xiàng)。8.2保險(xiǎn)公司違約（1）保險(xiǎn)公司未按約定支付理賠款項(xiàng)的，投保人有權(quán)向保險(xiǎn)公司催告，并要求支付遲延違約金。（2）保險(xiǎn)公司未按約定提供服務(wù)的，投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條隱私保護(hù)9.1投保人信息保護(hù)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對投保人提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2保險(xiǎn)公司信息保護(hù)投保人應(yīng)當(dāng)對保險(xiǎn)公司提供的商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件。10.2不可抗力事件的后果處理（1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)后，且保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)單之日起生效。11.2合同變更條件合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條附加條款12.1附加保險(xiǎn)條款12.2附加服務(wù)條款第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1投保人的權(quán)利與義務(wù)（1）投保人有權(quán)按照合同約定獲得保險(xiǎn)保障。（2）投保人應(yīng)當(dāng)履行合同約定的付款義務(wù)。（3）投保人應(yīng)當(dāng)履行合同約定的配合理賠義務(wù)。13.2保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)（1）保險(xiǎn)公司有權(quán)按照合同約定收取保險(xiǎn)費(fèi)。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)履行合同約定的理賠義務(wù)。（3）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)履行合同約定的保密義務(wù)。第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的保管投保人和保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)各自妥善保管合同正本。14.2合同的復(fù)制投保人和保險(xiǎn)公司可以各自復(fù)制一份合同副本，以備不時(shí)之需。14.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，投保人和保險(xiǎn)公司均不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方定義第三方是指本合同之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，不包括甲乙雙方。15.2第三方介入情形（1）保險(xiǎn)事故中涉及到的第三方車輛或財(cái)產(chǎn)。（2）保險(xiǎn)事故中涉及到的第三方人員傷亡。（3）保險(xiǎn)公司委托的維修、檢驗(yàn)、評估等第三方機(jī)構(gòu)。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指保險(xiǎn)公司根據(jù)本合同約定，對第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額根據(jù)保險(xiǎn)金額、車輛類型、保險(xiǎn)期限等因素，按照保險(xiǎn)公司制定的費(fèi)率計(jì)算。（2）第三方責(zé)任限額在保險(xiǎn)單中列明。第十七條第三方介入的理賠流程17.1第三方介入報(bào)案（1）投保人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話報(bào)案。（2）保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)派員核實(shí)事故情況，并通知第三方。17.2第三方提供材料（1）第三方應(yīng)當(dāng)提供事故報(bào)警證明、第三方車輛行駛證和駕駛證、第三方車輛損失照片等相關(guān)材料。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到第三方提供的完整材料后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核。17.3第三方理賠金額與方式（1）理賠金額根據(jù)第三方提供的損失維修發(fā)票金額確定。（2）理賠款項(xiàng)可以通過轉(zhuǎn)賬、、等方式支付給第三方。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求保險(xiǎn)公司按照合同約定支付理賠款項(xiàng)。（2）第三方有權(quán)要求保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單等相關(guān)信息。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)當(dāng)配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查，提供必要的材料和信息。（2）第三方不得擅自將理賠權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方不得向第三方提出任何直接賠償要求。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方不得向第三方提出任何直接賠償要求。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決方式（1）投保人、保險(xiǎn)公司與第三方之間的爭議，通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解解決。（3）調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。20.2第三方介入的爭議管轄法院（1）第三方介入的爭議，由投保人所在地人民法院管轄。（2）如保險(xiǎn)公司或第三方所在地與投保人所在地不同，可以由保險(xiǎn)公司或第三方所在地人民法院管轄。第二十一條第三方介入后的合同變更與解除21.1第三方介入的合同變更（1）如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到投保人通知后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦理合同變更手續(xù)。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將合同變更情況通知第三方。21.2第三方介入的合同解除（1）如因第三方介入導(dǎo)致合同需要解除，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到投保人通知后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦理解除合同手續(xù)。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將合同解除情況通知第三方。第二十二條第三方介入的保險(xiǎn)費(fèi)用調(diào)整22.1第三方介入導(dǎo)致的保險(xiǎn)費(fèi)用調(diào)整（1）如因第三方介入導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)用需要調(diào)整，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到投保人通知后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)用。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)費(fèi)用調(diào)整情況通知第三方。第二十三條第三方介入的保險(xiǎn)單變更23.1第三方介入的保險(xiǎn)單變更（1）如因第三方介入導(dǎo)致保險(xiǎn)單需要變更，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到投保人通知后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)出具新的保險(xiǎn)單。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將新的保險(xiǎn)單交付第三方。第二十四條第三方介入的保險(xiǎn)理賠24.1第三方介入的保險(xiǎn)理賠（1）如因第三方介入導(dǎo)致保險(xiǎn)理賠，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照本合同約定和第三方提供的材料進(jìn)行理賠。（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在理賠完成后，將理賠款項(xiàng)支付給第三方。第二十五條第三方介入的保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)讓25.1第三方介入的保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)讓（1）如第三方將涉及本合同的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。（2）保險(xiǎn)公司解除合同后，不再對第三方承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任。第二十六條第三方介入的法律適用第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)單附件二：投保人身份證明附件三：車輛行駛證附件四：車輛購置發(fā)票附件五：保險(xiǎn)費(fèi)支付憑證附件六：保險(xiǎn)理賠申請表附件七：維修發(fā)票附件八：事故報(bào)警證明附件九：第三方車輛損失照片附件十：保險(xiǎn)公司委托的維修、檢驗(yàn)、評估等第三方機(jī)構(gòu)名單附件的詳細(xì)要求和說明：1.保險(xiǎn)單：由保險(xiǎn)公司出具，載明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)等信息。2.投保人身份證明：投保人應(yīng)提供有效的身份證明文件，如身份證、護(hù)照等。3.車輛行駛證：載明車輛基本信息、行駛證有效期限等。4.車輛購置發(fā)票：證明車輛購置價(jià)格和購置時(shí)間的合法有效憑證。5.保險(xiǎn)費(fèi)支付憑證：證明投保人已支付保險(xiǎn)費(fèi)的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支付平臺交易記錄等。6.保險(xiǎn)理賠申請表：由投保人填寫，載明理賠請求、事故經(jīng)過等信息。7.維修發(fā)票：證明車輛維修費(fèi)用的合法有效憑證。8.事故報(bào)警證明：由公安部門出具，證明事故發(fā)生的合法有效憑證。9.第三方車輛損失照片：拍攝于事故現(xiàn)場，載明第三方車輛損失情況的照片。10.保險(xiǎn)公司委托的維修、檢驗(yàn)、評估等第三方機(jī)構(gòu)名單：載明保險(xiǎn)公司委托的第三方機(jī)構(gòu)的基本信息和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。2.投保人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。3.保險(xiǎn)公司未按約定支付理賠款項(xiàng)。4.保險(xiǎn)公司未按約定提供服務(wù)。5.投保人和保險(xiǎn)公司未經(jīng)對方同意，擅自將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并按照合同約定扣除相應(yīng)的違約金。2.投保人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并拒絕支付理賠款項(xiàng)。3.保險(xiǎn)公司未按約定支付理賠款項(xiàng)的，投保人有權(quán)向保險(xiǎn)公司催告，并要求支付遲延違約金。4.保險(xiǎn)公司未按約定提供服務(wù)的，投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.投保人和保險(xiǎn)公司未經(jīng)對方同意，擅自將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的示例：投保人在保險(xiǎn)期限內(nèi)未能按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司據(jù)此解除合同，并扣除投保人應(yīng)支付的保險(xiǎn)費(fèi)作為違約金。2.投保人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的示例：投保