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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁,共3頁江西理工大學
《人事測評技術(shù)》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在組織的沖突管理中,建設(shè)性沖突能夠促進組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突?()A.由于資源分配不均導致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突2、在成本管理中,以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)?()A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法3、在庫存管理中,企業(yè)需要平衡庫存成本和缺貨風險。以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應(yīng)不確定性高的物品?()A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟訂貨批量法4、對于一家服務(wù)型企業(yè),想要提高客戶忠誠度,以下哪種客戶關(guān)系管理策略效果最為顯著?()A.個性化服務(wù)B.會員制度C.定期回訪D.增值服務(wù)5、企業(yè)在制定薪酬策略時,需要考慮內(nèi)部公平和外部競爭力。以下哪種薪酬體系更能體現(xiàn)員工的個人績效和貢獻?()A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系6、對于一個企業(yè)來說,人力資源管理至關(guān)重要。在招聘新員工時,以下哪個因素通常是企業(yè)最優(yōu)先考慮的?()A.應(yīng)聘者的學歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗C.應(yīng)聘者的職業(yè)技能D.應(yīng)聘者與企業(yè)文化的契合度7、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中,多國本土化戰(zhàn)略強調(diào)根據(jù)不同國家的市場需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。以下哪個行業(yè)更適合采用多國本土化戰(zhàn)略?()A.食品行業(yè)B.電子行業(yè)C.能源行業(yè)D.金融行業(yè)8、在團隊建設(shè)中,以下哪種團隊角色對于促進團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)最為重要?()A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者9、某企業(yè)的財務(wù)管理目標是實現(xiàn)股東財富最大化,以下哪種財務(wù)決策更符合這一目標?()A.增加留存收益B.擴大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負債水平10、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率低、相對市場占有率高的業(yè)務(wù)?()A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略11、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中,以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力?()A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價值鏈分析12、在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,以確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和成本控制。以下哪種供應(yīng)商管理策略更有利于實現(xiàn)長期合作共贏?()A.單一供應(yīng)商策略B.多個供應(yīng)商策略C.短期合同策略D.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系策略13、在組織變革的推動過程中,以下哪種策略更適合于應(yīng)對組織成員的抵制情緒?()A.強制推行變革B.教育和溝通C.操縱和收買D.以上都不合適14、某企業(yè)在進行投資決策時,需要評估項目的風險。以下哪種風險評估方法可以考慮多個變量之間的相互關(guān)系?()A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是15、在財務(wù)管理領(lǐng)域,企業(yè)在制定投資決策時需要考慮多個因素以降低風險和提高回報。當評估一個新的投資項目時,以下哪個指標不能直接反映項目的盈利能力?()A.內(nèi)部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產(chǎn)負債率16、一家企業(yè)在制定營銷策略時,需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個階段更適合采用市場滲透策略?()A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期17、在風險管理中,企業(yè)需要識別和評估各種風險。以下哪種風險通常最難預測和管理?()A.市場風險,如市場需求的變化B.財務(wù)風險,如資金鏈斷裂C.自然風險,如地震、洪水等災(zāi)害D.戰(zhàn)略風險,如企業(yè)發(fā)展方向的錯誤18、決策是管理的核心職能之一。一家公司面臨市場份額下降的問題,以下哪種決策方式更可能有助于解決問題?()A.管理層獨自迅速做出決策,不征求員工意見B.廣泛收集市場數(shù)據(jù)和員工建議,進行深入分析后決策C.盲目模仿競爭對手的決策,不考慮自身實際情況D.猶豫不決,長時間不做出任何決策19、一家企業(yè)在制定年度預算時,需要綜合考慮各種因素。以下哪種預算編制方法更能適應(yīng)市場的不確定性?()A.零基預算B.滾動預算C.彈性預算D.固定預算20、在企業(yè)的成本管理中,作業(yè)成本法是一種較為先進的成本核算方法。以下關(guān)于作業(yè)成本法的描述,哪一項是正確的?()A.只適用于生產(chǎn)制造企業(yè)B.能夠更準確地分配間接成本C.計算過程簡單,易于操作D.不需要對作業(yè)進行分析和劃分二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)解釋非盈利組織管理中的志愿者管理,舉例說明如何吸引、培訓和留住志愿者。2、(本題5分)簡述人力資源管理中的員工招聘渠道選擇,分析如何根據(jù)崗位需求和企業(yè)特點選擇合適的招聘渠道。3、(本題5分)闡述組織中的資源依賴理論及其在管理中的應(yīng)用,探討如何應(yīng)對組織對外部資源的依賴。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某電子制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)部分原材料存在質(zhì)量問題,影響了產(chǎn)品合格率和企業(yè)聲譽。請分析該企業(yè)應(yīng)如何加強原材料采購管理和質(zhì)量檢測,保障產(chǎn)品質(zhì)量?2、(本題5分)一家游戲開發(fā)公司的一款新游戲上線后,遭遇大量玩家的負面評價,主要集中在游戲玩法和平衡性方面。請分析該公司在游戲開發(fā)和測試環(huán)節(jié)的失誤,并提出改進方案。3、(本題5分)一家物流公司在面對競爭對手的低價策略時,客戶流失嚴重。請分析該公司應(yīng)如何制定差異化的競爭策略,提高市場競爭力?4、(本題5分)一家擁有多年歷史的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),近年來市場份額逐漸下滑。盡管嘗試了多種營銷手段,但效果不佳。管理層決定進行業(yè)務(wù)重組,卻遭遇了內(nèi)部員工的反對和外部市場的不確定性。請分析該企業(yè)應(yīng)如何突破困境,制定有效的重組方案?5、(本題5分)某服裝企業(yè)嘗試開展定制化服務(wù),但在生產(chǎn)流程和客戶溝通方面遇到諸多問題。請分析如何優(yōu)化生產(chǎn)流程和客戶溝通機制,提高定制化服務(wù)的質(zhì)量和效率?四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間存
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