新榜矩陣通：金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告

金融行業(yè)目錄0102030405平臺(tái)布局策略賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容創(chuàng)新洞察行業(yè)案例參考矩陣運(yùn)營(yíng)榜單0102030405引言覆蓋各類新媒體平臺(tái)，以更加精準(zhǔn)、高效的方式觸達(dá)目標(biāo)用戶。了一幅金融新媒體生態(tài)的全景圖。了分類，以此揭示金融品牌如何根據(jù)不同平臺(tái)的特性和用戶群體，制定差異化的入駐策略。度。未有的活力與創(chuàng)新。局與發(fā)展態(tài)勢(shì)。動(dòng)金融品牌在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的突破與發(fā)展。數(shù)據(jù)說(shuō)明【研究方法】《金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告》綜合運(yùn)用定性與定量研究手法，依托新榜強(qiáng)大的新媒體數(shù)據(jù)整旨在提煉運(yùn)營(yíng)策略、洞察行業(yè)趨勢(shì)?！窘y(tǒng)計(jì)說(shuō)明】統(tǒng)計(jì)周期：2024年10月1日-2024年10月31日v認(rèn)證賬號(hào)【指標(biāo)說(shuō)明】活躍賬號(hào)：在當(dāng)月有過(guò)發(fā)文行為的賬號(hào)；分位值：是指將關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)依照數(shù)值大小進(jìn)行排序后，特定位置所對(duì)應(yīng)的數(shù)值。各平臺(tái)互動(dòng)量定義：抖音：獲贊+評(píng)論+分享；快手：獲贊+評(píng)論+分享小紅書(shū)：獲贊+評(píng)論+收藏B站：獲贊+評(píng)論+分享+收藏+彈幕+投幣矩陣運(yùn)營(yíng)指數(shù)：

準(zhǔn)量化社媒影響力的一款綜合性指標(biāo)。平臺(tái)布局策略金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告 MTRIX.ERN平臺(tái)布局策略平臺(tái)功能定位：明確差異化服務(wù)，打造金融生態(tài)新格局從賬號(hào)規(guī)模的角度來(lái)看，微信與抖音兩大平臺(tái)依然是金融類賬號(hào)的優(yōu)選。形式普及金融常識(shí)；小紅書(shū)則是分享金融產(chǎn)品心得的理想場(chǎng)所；B站適合發(fā)布符合年輕人興趣的而微博，則成為發(fā)布金融最新動(dòng)態(tài)與熱點(diǎn)銳評(píng)的首選平臺(tái)。金融賬號(hào)平臺(tái)入駐情況金融賬號(hào)平臺(tái)入駐情況70.3%金融品牌在社交媒體中，公眾號(hào)和視頻號(hào)占比最高，因其用戶基礎(chǔ)廣泛、注意力集中，且提供豐富的內(nèi)容與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效低成本營(yíng)銷。這兩大平臺(tái)不僅助力金融品牌塑造獨(dú)特形象，還能增強(qiáng)用戶粘性，成為金融品牌進(jìn)行內(nèi)容傳播與營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)選。16.3%6.5%3.4%2.2%0.9%0.3%平臺(tái)定位平臺(tái)定位導(dǎo)流。微博作為熱點(diǎn)話題輿論廣場(chǎng)，適合發(fā)布金融品牌的最新動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、熱點(diǎn)事件評(píng)論等內(nèi)容，以及利用社會(huì)熱點(diǎn)及明星綜藝來(lái)觸達(dá)更廣泛用戶?？缙脚_(tái)布局情況：多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)顯現(xiàn)，公眾號(hào)+視頻號(hào)成標(biāo)配更高效的轉(zhuǎn)化。單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)6%43%多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)43%多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)24%其他51%雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)76%公眾號(hào)+視頻號(hào)4個(gè)平臺(tái)2.9%5個(gè)平臺(tái)1.6%6個(gè)平臺(tái)0.9%7個(gè)平臺(tái)0.3%常見(jiàn)平臺(tái)組合：公眾號(hào)穩(wěn)扎私域，視頻號(hào)與抖音拓展公域影響力18%5%4%1%1%18%5%4%1%1%矩陣布局?jǐn)?shù)量分布：公眾號(hào)與視頻號(hào)領(lǐng)跑，矩陣深度精控在5號(hào)以內(nèi)其次才是抖音平臺(tái)，且金融行業(yè)品牌在平臺(tái)內(nèi)的矩陣號(hào)布局深度保持在520+2.8%1.8%0.6%1.0%3.2%0011-202.4%2.9%2.0%1.0%4.5%006-103.6%20+2.8%1.8%0.6%1.0%3.2%0011-202.4%2.9%2.0%1.0%4.5%006-103.6%4.6%3.1%3.6%7.6%1.0%01-588.3%88.8%93.7%93.4%81.5%99.0%100% 品牌官號(hào)為主62.8%18.8%9.7%3.5%2.8%1.8%0.6%金融品牌平臺(tái)側(cè)重62.8%18.8%9.7%3.5%2.8%1.8%0.6%金融品牌平臺(tái)側(cè)重單品牌互動(dòng)量對(duì)比：抖音與視頻號(hào)領(lǐng)先，快手成潛在價(jià)值“洼地”6,652致互動(dòng)量較低；快手雖然規(guī)模占比較低，但互動(dòng)潛力卻相對(duì)較高，或是矩陣運(yùn)營(yíng)價(jià)值“洼地”。6,6525,1915,1914,9693,7803,3552,563222抖音 快手

視頻號(hào) 微博 B站 小紅

公眾號(hào)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告 MTRIX.ERN賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理新媒體，找新榜活躍賬號(hào)規(guī)模分布：銀行業(yè)領(lǐng)跑，保險(xiǎn)證券緊隨其后前三個(gè)細(xì)分行業(yè)賬號(hào)占據(jù)九成以上；而基金、支付企業(yè)、信托等其他類別賬號(hào)占比相對(duì)較低。各細(xì)分行業(yè)活躍賬號(hào)規(guī)模分布各細(xì)分行業(yè)活躍賬號(hào)規(guī)模分布銀行 56.5%保險(xiǎn) 18.5%證券 17.7%基金 4.0%支付企業(yè) 1.8%信托 0.9%其他 0.6%期貨 0.2%細(xì)分行業(yè)賬號(hào)活躍度：基金、銀行、信托領(lǐng)先，支付企業(yè)亟待提升大的客戶基礎(chǔ)、廣泛的業(yè)務(wù)范圍以及豐富的社媒運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。39.8各細(xì)分行業(yè)活躍賬號(hào)占比各細(xì)分行業(yè)活躍賬號(hào)占比68.1%65.6%62.5%59.3%68.1%65.6%62.5%59.3%53.6%52.6%39.8%65.2%金融行業(yè)賬號(hào)整體活躍59.8%

證券 保

支付企業(yè) 其他粉絲分位值表現(xiàn)：微博粉絲最多，快手抖音高分位表現(xiàn)突出萬(wàn)粉絲0.8萬(wàn)粉絲，快手為0.5萬(wàn)粉絲。追求大規(guī)模粉絲的品牌，而快手和抖音則適合希望通過(guò)短視頻內(nèi)容吸引大量用戶的金融機(jī)構(gòu)；B站和小紅書(shū)則更適合那些希望在特定細(xì)分市場(chǎng)建立深度互動(dòng)的品牌。各平臺(tái)粉絲分位值分布圖各平臺(tái)粉絲分位值分布圖99907550

182w31.w6.0w

196w88.w14.w4887

12.w1.7w

76.w7.6w1.4w1169

375w144w42.w9.9w微眾銀行781微眾銀行781w總粉絲數(shù)網(wǎng)商銀行196w總粉絲數(shù)奶爸保33.w總粉絲數(shù)招商銀行117w總粉絲數(shù)支付寶176w總粉絲數(shù)有一定數(shù)量的中等規(guī)模賬號(hào)，適合不同規(guī)模和類型的金融品牌進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。粉絲層級(jí)分布：微博均衡，小紅書(shū)缺百萬(wàn)大V，快手中間層級(jí)斷層100w<450的素人賬號(hào)最多。319319%//463%//952%126%/小紅書(shū)//B站/018%067%067% 738%1544%328%/公眾號(hào)/ 079% 894% 2293%170%/視頻號(hào)/ 045% 509226%/微博/ 1160% 691%粉絲>100w粉絲∈(50100)粉絲∈(1050)粉絲∈(110)1w750月新榜指數(shù)∈(650,750)月新榜指數(shù)∈(550,650)月新榜指數(shù)∈(450,550)450呈現(xiàn)出較為均衡的粉絲層級(jí)分布，表明其平臺(tái)的包容性強(qiáng)，適合各類規(guī)模的品牌進(jìn)行內(nèi)容推廣和用戶互動(dòng)。特別是對(duì)于追求廣泛覆蓋和均衡發(fā)展的金融品牌來(lái)說(shuō)，微博是一個(gè)重要的渠道。3508%2818%9050%%6406%7584%8007%1849%5952%1429%1667%5743%2384%1091%1823%V小紅書(shū)上的金融品牌內(nèi)容尚未形成強(qiáng)大的影響力，對(duì)于尋求深度內(nèi)容營(yíng)銷和細(xì)分市場(chǎng)V小紅書(shū)上的金融品牌內(nèi)容尚未形成強(qiáng)大的影響力，對(duì)于尋求深度內(nèi)容營(yíng)銷和細(xì)分市場(chǎng)互動(dòng)的金融品牌來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的平臺(tái)。來(lái)填補(bǔ)這一空白。對(duì)于快手上的金融品牌而言，如何突破中間層級(jí)賬號(hào)的缺失，構(gòu)建更完整的粉絲層級(jí)結(jié)構(gòu)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。賬號(hào)管理方式：細(xì)分運(yùn)營(yíng)，高效決策，打造社交媒體傳播新體系息及時(shí)發(fā)布與客戶快速響應(yīng)，是構(gòu)建社交媒體傳播與服務(wù)體系的有效方法。1234512345根據(jù)不同業(yè)務(wù)線（根據(jù)不同業(yè)務(wù)線（業(yè)業(yè)務(wù)等）布。業(yè)務(wù)線分層管理

針對(duì)不同客群（零售客戶、高凈值客戶等）設(shè)置專門(mén)賬號(hào)，提供個(gè)性化服務(wù)。

（存款、貸款等）

設(shè)立功能性賬號(hào)（客服、公告等），專門(mén)負(fù)責(zé)信息發(fā)布和客戶服務(wù)。區(qū)域分區(qū)管理

功能性分層管理賬號(hào)矩陣常見(jiàn)模式：精準(zhǔn)定位，廣泛覆蓋，提升影響力與商業(yè)價(jià)值的用戶覆蓋、更高的品牌影響力和商業(yè)價(jià)值，同時(shí)也能降低運(yùn)營(yíng)試錯(cuò)成本，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。主賬號(hào) 子賬號(hào) 特征品牌綜合興業(yè)銀行 興業(yè)銀行信用卡客戶服務(wù)矩陣 平安銀行 平安銀分支機(jī)構(gòu)矩陣 中國(guó)銀

車生態(tài)

平安金

[多線搭配]，開(kāi)設(shè)多類賬號(hào)，負(fù)責(zé)銀行不同業(yè)務(wù)線的運(yùn)營(yíng)，多由總部運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容與該號(hào)的業(yè)務(wù)深度綁定。[精細(xì)運(yùn)營(yíng)]，建立多個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)產(chǎn)品賬號(hào)，有具體面向的客群，深耕細(xì)分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，內(nèi)容與目標(biāo)客群深度綁定。[區(qū)域輻射]，分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)矩陣號(hào)，輻射分支機(jī)構(gòu)客群及活動(dòng)，內(nèi)容與分支機(jī)構(gòu)深度綁定。07*數(shù)據(jù)來(lái)源：新榜收錄在庫(kù)的金融品牌，及其關(guān)聯(lián)的藍(lán)v認(rèn)證賬號(hào)（不完整統(tǒng)計(jì)）內(nèi)容創(chuàng)新洞察金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告 MTRIX.ERN內(nèi)容創(chuàng)新洞察新媒體，找新榜內(nèi)容更新頻率：微博日更領(lǐng)跑，B站與視頻號(hào)需加強(qiáng)維護(hù)紅書(shū)、微博等圖文平臺(tái)日更比例高，分別為33.2%、35.5%和43.8%。B站和視頻號(hào)斷更比例高，分別為52.0%和59.4日更(16+)周更(4-15)月更(1-3)日更(16+)周更(4-15)月更(1-3)斷更12.1%13.5%15.0%59.4%30.6%2.8%19.4%47.2%43.4%20.8%19.3%16.5%28.9%43.4%20.8%19.3%16.5%28.9%5.9%29.6%35.5%52.0%14.3%24.5%9.2%10.1%21.6%35.0%33.2%29.4%12.4%14.4%43.8%戰(zhàn)，如內(nèi)容創(chuàng)意、用戶互動(dòng)或資源分配等問(wèn)題。戰(zhàn)，如內(nèi)容創(chuàng)意、用戶互動(dòng)或資源分配等問(wèn)題。 日更和周更為主，小紅書(shū)日更比例高達(dá)35.5%，公眾號(hào)達(dá)到33.2%，顯示這兩個(gè)平臺(tái)在金融品牌日常運(yùn)營(yíng)中扮演著重要角色，是品牌傳播和用戶溝通的關(guān)鍵渠道。日更和周更為主，小紅書(shū)日更比例高達(dá)35.5%，公眾號(hào)達(dá)到33.2%，顯示這兩個(gè)平臺(tái)在金融品牌日常運(yùn)營(yíng)中扮演著重要角色，是品牌傳播和用戶溝通的關(guān)鍵渠道。平臺(tái)的內(nèi)容維護(hù)，以保持用戶關(guān)注度和品牌活躍度。平臺(tái)的內(nèi)容維護(hù)，以保持用戶關(guān)注度和品牌活躍度。需求，微博成為品牌快速響應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶反饋的重要平臺(tái)。內(nèi)容選題偏好：多元布局，各平臺(tái)特色鮮明·····23.7%25.6%28.4%22.3%/快手//小紅書(shū)//B站//微博/178%18.9%18.2%20.9%15.7%22.8%16.1%20.8%品牌宣傳產(chǎn)品介紹知識(shí)科普娛樂(lè)互動(dòng)情感共鳴文化教育服務(wù)指南其他內(nèi)容/抖音//公眾號(hào)//視頻號(hào)/互動(dòng)金融·趣味科普專業(yè)解析·行業(yè)資訊情感銀行·生活貼近金融賬號(hào)特色內(nèi)容舉例金融賬號(hào)特色內(nèi)容舉例 招商銀行信用卡抖音賬號(hào)近半年來(lái)持續(xù)發(fā)布帥哥美女相關(guān)的視頻內(nèi)容，其中不乏專業(yè)模特或自媒體創(chuàng)作者的精彩出鏡。這些視頻引發(fā)了用戶的熱烈討論，評(píng)論區(qū)常見(jiàn)粉絲自發(fā)地給出鏡人員起昵稱，如“崽崽”、“昭昭”等，互動(dòng)氛圍濃厚。招商銀行信用卡抖音賬號(hào)近半年來(lái)持續(xù)發(fā)布帥哥美女相關(guān)的視頻內(nèi)容，其中不乏專業(yè)模特或自媒體創(chuàng)作者的精彩出鏡。這些視頻引發(fā)了用戶的熱烈討論，評(píng)論區(qū)常見(jiàn)粉絲自發(fā)地給出鏡人員起昵稱，如“崽崽”、“昭昭”等，互動(dòng)氛圍濃厚。類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在成都銀行的抖音賬號(hào)“成都銀行小分隊(duì)”中。該賬號(hào)的常駐出鏡女性“圓圓”深受粉絲喜愛(ài)，每當(dāng)她出現(xiàn)在視頻中，總能激起粉絲們的熱烈討論，顯示出銀行賬號(hào)粉絲與圓圓人設(shè)粉絲的高度重合及強(qiáng)粘性。類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在成都銀行的抖音賬號(hào)“成都銀行小分隊(duì)”中。該賬號(hào)的常駐出鏡女性“圓圓”深受粉絲喜愛(ài)，每當(dāng)她出現(xiàn)在視頻中，總能激起粉絲們的熱烈討論，顯示出銀行賬號(hào)粉絲與圓圓人設(shè)粉絲的高度重合及強(qiáng)粘性。成效。例如，招商銀行和平安銀行成功打造了獨(dú)立的IP人設(shè)，并推出了美女跳舞、二次元?jiǎng)赢?huà)等廣受歡迎的爆款內(nèi)容，進(jìn)一步提升了品牌影響力。直播內(nèi)容分析：專業(yè)分享與市場(chǎng)合規(guī)并行，助力品牌影響與銷售雙贏（場(chǎng)均獲贊分別為3969、5640）業(yè)合規(guī)要求，旨在通過(guò)專業(yè)、合規(guī)的直播內(nèi)容，提升品牌影響力，同時(shí)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。35%金融知識(shí)科普23%投資市場(chǎng)分析產(chǎn)品介紹與推薦35%金融知識(shí)科普23%投資市場(chǎng)分析產(chǎn)品介紹與推薦21%9%5%品牌形象宣傳互動(dòng)交流與答疑5,640場(chǎng)均獲贊3,9695,640場(chǎng)均獲贊3,969場(chǎng)均獲贊

提供專業(yè)市場(chǎng)分析，助力觀眾投資決策

展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化2,051場(chǎng)均獲贊

增強(qiáng)觀眾參與感，了解需求反饋2,091場(chǎng)均獲贊

場(chǎng)景化直播，塑造品牌形象，提升影響力1,535場(chǎng)均獲贊品牌開(kāi)播情況：行業(yè)整體開(kāi)播率低迷，基金領(lǐng)域開(kāi)播場(chǎng)次多金融品牌整體開(kāi)播率較低，僅有0.911.4%和6.90.9%。信強(qiáng)。銀行 保險(xiǎn) 證券 基金0.9%金融行業(yè)品牌開(kāi)播率：銀行最低，基金最高0.9%金融行業(yè)行業(yè)案例參考金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告 MTRIX.ERN行業(yè)案例參考新媒體，找新榜寧波銀行：多平臺(tái)矩陣運(yùn)營(yíng)，打造全方位金融服務(wù)新體驗(yàn)B200寧波銀行的矩陣賬號(hào)結(jié)構(gòu)包括品牌綜合賬號(hào)、分支行賬號(hào)寧波銀行的矩陣賬號(hào)結(jié)構(gòu)包括品牌綜合賬號(hào)、分支行賬號(hào)、細(xì)分業(yè)務(wù)產(chǎn)品賬號(hào)和客戶服務(wù)賬號(hào)等，這樣的結(jié) 平臺(tái) 特色（部分舉例）

視頻號(hào)：與公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，通過(guò)定期直播彈出企業(yè)微信名片、私信加群等互動(dòng)窗口，引導(dǎo)觀眾進(jìn)入視頻號(hào)首頁(yè)領(lǐng)取福利或添加微信群，實(shí)現(xiàn)交叉運(yùn)營(yíng)流量。1111/小紅書(shū)//小紅書(shū)////視頻號(hào)/內(nèi)容策略寧波銀行的內(nèi)容策略因地制宜，結(jié)合不同平臺(tái)特性和用戶偏好。例如，在抖音上鏈接小程序和商家，用戶可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)相應(yīng)服務(wù)，進(jìn)一步滿足需求。在B站，寧波銀行信用卡發(fā)布過(guò)多期舞蹈視頻，單期最高播放量達(dá)到39.9萬(wàn)，評(píng)論區(qū)中有不少網(wǎng)友直呼“甜度超標(biāo)”。品牌活動(dòng)+寵粉福利直播引流+交叉運(yùn)營(yíng)情感小劇場(chǎng)+品宣類視頻*數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息整理中國(guó)人壽保險(xiǎn)：構(gòu)建全媒體矩陣，深化保險(xiǎn)服務(wù)與品牌影響力中國(guó)人壽保險(xiǎn)通過(guò)微信公眾號(hào)、微博及抖音等平臺(tái)，多種方式宣傳保險(xiǎn)理念及公司特色，提升關(guān)購(gòu)物、支付、旅游、餐飲、診療等場(chǎng)景中，嵌入保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化和精準(zhǔn)營(yíng)銷。賬號(hào)結(jié)構(gòu)

集團(tuán)賬號(hào) 子公司賬號(hào) 分公司賬號(hào) 特定業(yè)務(wù)線賬號(hào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)中國(guó)人壽股份XX省分公司服務(wù)號(hào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)中國(guó)人壽股份XX省分公司服務(wù)號(hào)中國(guó)人壽養(yǎng)老XX惠民保小紅書(shū)KOS矩陣賬號(hào)業(yè)務(wù)推廣融入生活場(chǎng)景業(yè)務(wù)推廣融入生活場(chǎng)景

平臺(tái)功能定位（部分舉例）

引流，增加用戶參與度和品牌互動(dòng)。通過(guò)結(jié)合熱門(mén)話題和用戶需求，制作輕松幽默的短視頻內(nèi)容，增強(qiáng)用戶的參與感和品牌認(rèn)同感，例如在抖音打造了“國(guó)壽微劇場(chǎng)”“國(guó)壽資訊”“國(guó)壽超有料”等欄目，娛樂(lè)、宣傳兩不誤。同時(shí)，通過(guò)自媒體矩陣的自主運(yùn)營(yíng)和與通過(guò)結(jié)合熱門(mén)話題和用戶需求，制作輕松幽默的短視頻內(nèi)容，增強(qiáng)用戶的參與感和品牌認(rèn)同感，例如在抖音打造了“國(guó)壽微劇場(chǎng)”“國(guó)壽資訊”“國(guó)壽超有料”等欄目，娛樂(lè)、宣傳兩不誤。同時(shí)，通過(guò)自媒體矩陣的自主運(yùn)營(yíng)和與外部kos自媒體的合作，形成合力，獲取和經(jīng)營(yíng)私域流量。12銀河證券：多平臺(tái)直播創(chuàng)新，深化投顧服務(wù)，拓寬品牌覆蓋面是在直播業(yè)務(wù)上，利用現(xiàn)場(chǎng)+連線技術(shù)建立了投顧分析師資源庫(kù)，提供線上投顧服務(wù)。這種布局不僅提升了品牌認(rèn)知度，還增強(qiáng)了與投資者的互動(dòng)，觸達(dá)更廣泛受眾。賬號(hào)結(jié)構(gòu)官方賬號(hào)

分支機(jī)構(gòu)賬號(hào)

品牌人設(shè)賬號(hào)投資策略。

咨詢和市場(chǎng)分析。

用于塑造獨(dú)特形象、提升認(rèn)知度與黏性、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新。全平臺(tái)布局，微信抖音為主

分支機(jī)構(gòu)賬號(hào)以地域?qū)傩詣澐?，全面覆蓋作為品牌子賬號(hào)的人設(shè)賬號(hào)，以IP化形象創(chuàng)作差異化內(nèi)容為品牌賦能在視頻號(hào)上發(fā)布深入的投資分析和市場(chǎng)解讀，在直播業(yè)務(wù)上，利用現(xiàn)場(chǎng)+連線技術(shù)建立了投顧分析師資源庫(kù)，提供線上投顧服務(wù)。在視頻號(hào)上發(fā)布深入的投資分析和市場(chǎng)解讀，在直播業(yè)務(wù)上，利用現(xiàn)場(chǎng)+連線技術(shù)建立了投顧分析師資源庫(kù)，提供線上投顧服務(wù)。通過(guò)官微改版為日推，累計(jì)發(fā)布文章超340篇，編輯文字超30萬(wàn)字，通過(guò)官微改版為日推，累計(jì)發(fā)布文章超340篇，編輯文字超30萬(wàn)字，13*&互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息整理廣發(fā)基金：創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷，提升基金品牌知名度臺(tái)，南方基金不僅擴(kuò)大了品牌影響力，還實(shí)現(xiàn)了與用戶的深度互動(dòng)和財(cái)經(jīng)知識(shí)的普及。賬號(hào)結(jié)構(gòu)

（以公眾號(hào)平臺(tái)為例） 官方宣傳賬號(hào)

/權(quán)威發(fā)布，品牌形象/廣發(fā)基金

廣發(fā)基金企業(yè)版

通過(guò)公眾號(hào)矩陣實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、投資者教育、人才招聘以及基金信息與服 功能性賬號(hào) 廣發(fā)基金招聘 信息服務(wù)賬號(hào)

/產(chǎn)品推廣，信息樞紐/

務(wù)的全方位覆蓋。通過(guò)這些賬號(hào)，廣發(fā)基金能夠更有效地與投資者溝通，提供有價(jià)值的內(nèi)容，增強(qiáng)品牌影響力。

廣發(fā)微管家投資者教育賬號(hào)/知識(shí)普及，風(fēng)險(xiǎn)提示/投資者教育賬號(hào)

廣發(fā)基金木棉花

公募REITs漫談廣發(fā)基金投資者教育基地

廣發(fā)基金指數(shù)投資平臺(tái)功能定位抖音通過(guò)發(fā)布簡(jiǎn)短、有趣的自制短視頻，迅速吸引并保持投資者的注意力，提升品牌知名度和互動(dòng)性。B站針對(duì)年輕專業(yè)投資者，發(fā)布深度投資分析，建立品牌權(quán)威性；小紅書(shū)通過(guò)生活方式分享，精準(zhǔn)觸達(dá)追求高品質(zhì)生活的潛在投資者。公眾號(hào)發(fā)布深度財(cái)經(jīng)內(nèi)容，提供專業(yè)投資教育和客戶服務(wù)；抖音通過(guò)發(fā)布簡(jiǎn)短、有趣的自制短視頻，迅速吸引并保持投資者的注意力，提升品牌知名度和互動(dòng)性。B站針對(duì)年輕專業(yè)投資者，發(fā)布深度投資分析，建立品牌權(quán)威性；小紅書(shū)通過(guò)生活方式分享，精準(zhǔn)觸達(dá)追求高品質(zhì)生活的潛在投資者。公眾號(hào)發(fā)布深度財(cái)經(jīng)內(nèi)容，提供專業(yè)投資教育和客戶服務(wù)；視頻號(hào)利用微信生態(tài)，通過(guò)短視頻提升品牌曝光度和用戶互動(dòng)。微博賬號(hào)則作為跨圈層傳播平臺(tái)，利用社會(huì)熱點(diǎn)及明星效應(yīng)來(lái)觸達(dá)更廣泛用戶，提升品牌的社會(huì)影響力。內(nèi)容策略廣發(fā)基金通過(guò)視頻和圖文形式，傳遞財(cái)經(jīng)常識(shí)，同時(shí)幫助基金公司提升品牌知名度。例如，在抖音上發(fā)布短小精悍的廣發(fā)基金通過(guò)視頻和圖文形式，傳遞財(cái)經(jīng)常識(shí)，同時(shí)幫助基金公司提升品牌知名度。例如，在抖音上發(fā)布短小精悍的財(cái)經(jīng)知識(shí)視頻如“錦繡華章”、“生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)”等欄目，以及在B站上制作深入講述行業(yè)觀察的長(zhǎng)視頻，在公眾號(hào)上發(fā)布深度文章和行業(yè)分析，以滿足不同用戶群體的需求。14矩陣運(yùn)營(yíng)榜單金融行業(yè)品牌矩陣研究報(bào)告 MTRIX.ERN矩陣運(yùn)營(yíng)榜單新媒體，找新榜矩陣運(yùn)營(yíng)50強(qiáng)-金融品牌矩陣運(yùn)營(yíng)綜合指數(shù)–2024年10月新榜有數(shù)排名品牌類別布局規(guī)?；钴S程度運(yùn)營(yíng)效果綜合指數(shù)中國(guó)銀行銀行1023.7940.7981.2981.8中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行1011.7942.9985.9980.8中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)1029.4913.6983.8976.44中國(guó)建設(shè)銀行銀行1056.9923.0951.4974.55中國(guó)人壽保險(xiǎn)995.3916.4998.6973.06銀河證券證券993.9950.4963.9968.97中國(guó)銀聯(lián)支付企業(yè)984.4929.2985.0968.18中國(guó)平安保險(xiǎn)保險(xiǎn)1021.8923.3960.8967.99招商銀行銀行997.6881.41000.7964.010中國(guó)工商銀行銀行1045.5906.0938.4960.811交通銀行銀行935.7937.9990.6958.312廣發(fā)銀行銀行941.2927.5989.2956.313興業(yè)銀行銀行990.2924.0950.8954.614中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行銀行997.8929.1941.2954.515平安銀行銀行988.3869.6992.3954.316浦發(fā)銀行銀行961.9950.0943.8951.117光大銀行銀行969.8903.1945.6940.118泰康人壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)943.9917.5946.0936.819慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)保險(xiǎn)927.1888.5977.9935.820專心保險(xiǎn)保險(xiǎn)905.9887.0987.5932.921國(guó)泰君安證券證券898.8908.1962.2926.922民生銀行銀行971.6851.2945.0924.823易誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)保險(xiǎn)882.1909.2963.1922.624富國(guó)基金基金826.8894.31014.7922.225微眾銀行銀行931.0795.31010.1921.9矩陣運(yùn)營(yíng)50強(qiáng)-金融品牌矩陣運(yùn)營(yíng)綜合指數(shù)–2024年10月新榜有數(shù)排名品牌類別布局規(guī)模活躍程度運(yùn)營(yíng)效果綜合指數(shù)26中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)951.0884.8924.9920.727華夏基金基金862.6861.21005.6919.428深圳前海微眾銀行銀行927.8795.71004.8919.029寧波銀行銀行95