2024年版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算平臺(tái)定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)范圍2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1建設(shè)期3.2運(yùn)維服務(wù)期限4.技術(shù)規(guī)范及要求4.1云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)規(guī)范4.2運(yùn)維服務(wù)技術(shù)規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用5.1建設(shè)費(fèi)用5.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)交付6.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)交付6.2運(yùn)維服務(wù)交付7.質(zhì)量保證7.1建設(shè)質(zhì)量保證7.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量保證8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用及披露12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.2聯(lián)系方式14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用及爭議解決14.3合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：__________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，具有簽訂和履行本合同的合法權(quán)利和能力。甲方在本合同中指派的授權(quán)代表，有權(quán)代表甲方處理與本合同有關(guān)的一切事宜。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：__________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，具有簽訂和履行本合同的合法權(quán)利和能力。乙方在本合同中指派的授權(quán)代表，有權(quán)代表乙方處理與本合同有關(guān)的一切事宜。1.3云計(jì)算平臺(tái)定義云計(jì)算平臺(tái)是指由乙方根據(jù)甲方需求建設(shè)并運(yùn)維的，基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算資源服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等硬件資源和相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)范圍乙方負(fù)責(zé)完成云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)工作，包括但不限于：（1）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）云計(jì)算平臺(tái)所需硬件的采購、部署和調(diào)試；（3）云計(jì)算平臺(tái)所需軟件的開發(fā)、部署和調(diào)試；（4）對(duì)甲方人員進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的使用培訓(xùn)。2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)維工作，包括但不限于：（1）云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維管理；（2）云計(jì)算平臺(tái)的安全保障；（3）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；（4）對(duì)甲方人員進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的操作培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三條合同期限3.1建設(shè)期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，建設(shè)期為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。3.2運(yùn)維服務(wù)期限運(yùn)維服務(wù)期限為____年，自云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)完成并交付甲方之日起計(jì)算。第四條技術(shù)規(guī)范及要求4.1云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)規(guī)范（1）硬件設(shè)備應(yīng)選用國內(nèi)外知名品牌，具備較高的穩(wěn)定性和性能；（2）軟件系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、配置信息等?.2運(yùn)維服務(wù)技術(shù)規(guī)范（1）保證云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過____秒；（2）確保云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)丟失率不應(yīng)超過____%；（3）定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能；（4）提供7x24小時(shí)的客戶支持，解決甲方在使用云計(jì)算平臺(tái)過程中遇到的問題。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1建設(shè)費(fèi)用云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整），乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供正式的發(fā)票。5.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）每年，自云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)完成并交付甲方之日起計(jì)算。第六條服務(wù)交付6.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)交付乙方應(yīng)在合同約定的建設(shè)期屆滿時(shí)，將云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)工作一次性交付給甲方，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的安裝和配置；（2）操作培訓(xùn)及相關(guān)資料；（3）技術(shù)文檔和維護(hù)手冊(cè)。6.2運(yùn)維服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的運(yùn)維服務(wù)期限內(nèi)，提供持續(xù)的運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：（1）日常運(yùn)維管理；（2）安全保障；（3）系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；（4）客戶支持。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行本合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無法獲得合同約定的服務(wù)或權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律本合同的簽訂地為中華人民共和國__________省/市，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面同意后方可生效。10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息使用及披露雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞、傳真或電話等方式相互發(fā)送通知。13.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________電話：__________________________電子郵件：__________________________乙方的聯(lián)系方式為：地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________電話：__________________________電子郵件：__________________________第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2法律適用及爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：（1）云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案；（2）運(yùn)維服務(wù)方案；（3）技術(shù)規(guī)范書；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入是指在本合同的履行過程中，涉及到與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.3第三方介入的范圍包括但不限于：（1）云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)所需的硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商；（2）云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)所需的技術(shù)支持和服務(wù)提供者；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)倪\(yùn)營商；（4）其他與云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維相關(guān)的服務(wù)提供者。第二條第三方介入的義務(wù)及責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和安全性。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入本合同所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，如存在質(zhì)量問題、安全隱患或違反法律法規(guī)等情形，造成甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出索賠要求，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定乙方向甲方承諾，對(duì)于第三方介入所引起的損失，乙方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過本合同總金額的____%。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如甲方認(rèn)為乙方的賠償責(zé)任限額過低，可以與乙方協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，確保第三方能夠按照合同約定履行其義務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)共同處理與第三方之間的爭議和糾紛，確保本合同的順利履行。第五條第三方介入的變更與替換5.1如有必要，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或替換第三方，并及時(shí)通知對(duì)方。5.2甲乙雙方應(yīng)確保變更或替換的第三方能夠滿足本合同的約定和要求。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)，對(duì)雙方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。第八條第三方介入的權(quán)益保障8.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入本合同所享有的權(quán)益得到保障。8.2甲乙雙方不得無故拖延支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用。第九條第三方介入的法律法規(guī)遵守9.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。9.2第三方應(yīng)按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。10.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律同本合同第七條的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、硬件設(shè)備選型、軟件系統(tǒng)開發(fā)等。附件二：運(yùn)維服務(wù)方案詳細(xì)描述運(yùn)維服務(wù)的范圍、內(nèi)容、流程、技術(shù)支持等。附件三：技術(shù)規(guī)范書詳細(xì)列出云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維所應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品供應(yīng)商名單列出甲乙雙方約定的硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商名單。附件五：第三方服務(wù)提供者名單列出甲乙雙方約定的第三方服務(wù)提供者名單，包括技術(shù)支持和服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)倪\(yùn)營商等。附件六：保密信息范圍及使用約定詳細(xì)描述保密信息的范圍，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等，以及保密信息的使用和披露約定。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)約定詳細(xì)描述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬約定，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施。附件八：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通的機(jī)制和流程。附件九：第三方責(zé)任限額約定詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的確定和調(diào)整機(jī)制。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要的示例說明。附件十一：法律法規(guī)及名詞解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律法規(guī)及名詞解釋，包括合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、保密法等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。4.甲方未按照約定使用乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。5.乙方未按照約定保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.違約行為導(dǎo)致合同部分履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。示