2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.加盟技術(shù)培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)內(nèi)容1.1.1咖啡制作技巧1.1.2店內(nèi)管理知識(shí)1.1.3客戶服務(wù)技能1.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.3培訓(xùn)師資質(zhì)2.培訓(xùn)費(fèi)用2.1培訓(xùn)費(fèi)用金額2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用退還政策3.培訓(xùn)成果3.1技術(shù)考核3.2頒發(fā)證書(shū)3.3技術(shù)支持與咨詢4.合同期限4.1培訓(xùn)期限4.2合同續(xù)約條款5.雙方義務(wù)5.1星巴克義務(wù)5.1.1培訓(xùn)資源的提供5.1.2技術(shù)更新的承諾5.2加盟商義務(wù)5.2.1參與培訓(xùn)的義務(wù)5.2.2保密協(xié)議的遵守6.違約責(zé)任6.1星巴克違約6.2加盟商違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1星巴克知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2加盟商權(quán)益保護(hù)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果12.合同的附件12.1培訓(xùn)課程表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議書(shū)13.合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.1簽訂地點(diǎn)13.2簽訂日期14.其他條款14.1星巴克加盟政策14.2技術(shù)更新政策14.3加盟商權(quán)益保障政策第一部分：合同如下：第一條加盟技術(shù)培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)內(nèi)容1.1.1星巴克將提供完整的咖啡制作技巧培訓(xùn)，包括咖啡豆的挑選、研磨、水質(zhì)控制、咖啡機(jī)的操作與維護(hù)等。1.1.2星巴克將提供店內(nèi)管理知識(shí)培訓(xùn)，包括人員招聘、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷策略等。1.1.3星巴克將提供客戶服務(wù)技能培訓(xùn)，包括顧客溝通技巧、投訴處理、顧客滿意度提升等。1.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間為2024年4月1日至2024年4月30日，地點(diǎn)為上海市X路X號(hào)星巴克培訓(xùn)中心。1.3培訓(xùn)師資質(zhì)培訓(xùn)師均為星巴克資深員工，具備多年咖啡制作和管理經(jīng)驗(yàn)，具備專業(yè)培訓(xùn)師資質(zhì)。第二條培訓(xùn)費(fèi)用2.1培訓(xùn)費(fèi)用金額培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），其中包括培訓(xùn)師費(fèi)用、教材費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用等。2.2費(fèi)用支付方式加盟商應(yīng)于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)，將培訓(xùn)費(fèi)用支付至星巴克指定的銀行賬戶。2.3費(fèi)用退還政策培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)開(kāi)始前5個(gè)工作日提出退款申請(qǐng)的，星巴克將在收到退款申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)退還50%的培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)開(kāi)始后，不再退還任何費(fèi)用。第三條培訓(xùn)成果3.1技術(shù)考核星巴克將在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)加盟商進(jìn)行技術(shù)考核，考核合格者將獲得星巴克頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)。3.2頒發(fā)證書(shū)考核合格的加盟商將獲得星巴克頒發(fā)的《星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)證書(shū)》。3.3技術(shù)支持與咨詢第四條合同期限4.1培訓(xùn)期限本合同自簽訂之日起生效，培訓(xùn)期限為2024年4月1日至2024年4月30日。4.2合同續(xù)約條款如加盟商希望繼續(xù)參加后續(xù)培訓(xùn)，可在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)與星巴克協(xié)商續(xù)約事宜。第五條雙方義務(wù)5.1星巴克義務(wù)5.1.1星巴克應(yīng)按照合同約定提供培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量。5.1.2星巴克應(yīng)定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。5.2加盟商義務(wù)5.2.1加盟商應(yīng)按照合同約定參加培訓(xùn)，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律。5.2.2加盟商應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露培訓(xùn)內(nèi)容。第六條違約責(zé)任6.1星巴克違約如星巴克未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償加盟商因此遭受的損失、支付違約金等。6.2加盟商違約如加盟商未能按照合同約定參加培訓(xùn)或違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償星巴克因此遭受的損失、支付違約金等。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向上海市X仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向上海市X人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3合同終止本合同期滿后自動(dòng)終止。第九條保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容加盟商應(yīng)對(duì)星巴克提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)管理方法等予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的后果如加盟商違反保密協(xié)議，泄露星巴克商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償星巴克因此遭受的損失，并支付違約金。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1星巴克知識(shí)產(chǎn)權(quán)加盟商應(yīng)尊重星巴克的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。10.2加盟商權(quán)益保護(hù)星巴克應(yīng)保護(hù)加盟商的合法權(quán)益，確保加盟商在合同約定的范圍內(nèi)使用星巴克的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等，影響合同的履行。11.2不可抗力事件的后果如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限或終止合同。第十二條合同的附件12.1培訓(xùn)課程表附件一：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)課程表12.2費(fèi)用明細(xì)表附件二：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議書(shū)附件三：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)保密協(xié)議書(shū)第十三條合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.1簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為上海市X路X號(hào)。13.2簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月15日。第十四條其他條款14.1星巴克加盟政策14.2技術(shù)更新政策星巴克將定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，并提供給加盟商最新的技術(shù)支持。14.3加盟商權(quán)益保障政策星巴克將保障加盟商的合法權(quán)益，提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、管理咨詢等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁方、法院等，在任何情況下，第三方均不代表星巴克或加盟商，僅作為合同履行過(guò)程中的輔助方或裁決方。15.2第三方介入情形如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)請(qǐng)求第三方介入，以協(xié)助解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方在履行輔助或裁決職責(zé)時(shí)，對(duì)星巴克或加盟商的責(zé)任限額為第三方收費(fèi)的總額。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，公正、公平、獨(dú)立地履行其職責(zé)。16.3第三方權(quán)利第三方在不違反合同約定的前提下，有權(quán)要求星巴克或加盟商支付合理的費(fèi)用。第十七條第三方選擇17.1第三方選擇權(quán)雙方均有權(quán)選擇合適的第三方介入，但選擇的第三方不得與雙方存在利益沖突。17.2第三方名單星巴克和加盟商應(yīng)共同提供一份第三方名單，供雙方選擇。第十八條第三方介入程序18.1請(qǐng)求介入任何一方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面請(qǐng)求，并說(shuō)明介入的理由和目的。18.2第三方?jīng)Q定星巴克和加盟商應(yīng)在收到請(qǐng)求后10個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入。18.3介入通知一旦第三方介入得到雙方同意，星巴克和加盟商應(yīng)共同向第三方發(fā)出書(shū)面通知。第十九條第三方裁決19.1裁決結(jié)果第三方在履行裁決職責(zé)時(shí)，其裁決結(jié)果對(duì)星巴克和加盟商具有約束力。19.2裁決執(zhí)行雙方應(yīng)按照第三方的裁決結(jié)果執(zhí)行，并對(duì)裁決結(jié)果予以尊重。第二十章第三方費(fèi)用20.1第三方費(fèi)用第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于專家咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等，由星巴克和加盟商按比例承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付星巴克和加盟商應(yīng)在第三方提交費(fèi)用清單后10個(gè)工作日內(nèi)，支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。第二十一章第三方保密21.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的星巴克和加盟商的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。21.2保密期限保密期限自合同履行完畢之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第二十二章第三方違約22.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償星巴克和加盟商因此遭受的損失、支付違約金等。第二十三章?tīng)?zhēng)議解決23.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)請(qǐng)求新的第三方介入，以協(xié)助解決爭(zhēng)議。23.2新的第三方選擇雙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后10個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意新的第三方介入。23.3新的第三方裁決新的第三方在履行裁決職責(zé)時(shí)，其裁決結(jié)果對(duì)星巴克和加盟商具有約束力。第二十四章其他條款24.1星巴克和加盟商均有權(quán)根據(jù)合同履行情況，請(qǐng)求新的第三方介入，以提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議。24.2第三方介入不得影響星巴克和加盟商之間的合同履行，雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。24.3星巴克和加盟商在第三方介入過(guò)程中，均有權(quán)提出自己的意見(jiàn)和建議，以維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十五條合同的附件25.1第三方名單附件四：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)第三方名單25.2第三方費(fèi)用清單附件五：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)第三方費(fèi)用清單第二十六條合同的簽訂地點(diǎn)與日期26.1簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為上海市X路X號(hào)。26.2簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月15日。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)課程表詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件二：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出培訓(xùn)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括培訓(xùn)師費(fèi)用、教材費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用等。附件三：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)保密協(xié)議書(shū)明確保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保密期限、違約泄露的后果等。附件四：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)第三方名單列出可供選擇的第三方名單，包括中介方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁方、法院等。附件五：2024年星巴克加盟技術(shù)培訓(xùn)第三方費(fèi)用清單詳細(xì)列出第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用項(xiàng)目，包括專家咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.星巴克違約行為未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)未能定期更新培訓(xùn)內(nèi)容未能提供技術(shù)支持與咨詢2.加盟商違約行為未能按照合同約定參加培訓(xùn)未能遵守保密協(xié)議，泄露星巴克商業(yè)秘密3.第三方違約行為未能按照合同約定履行輔助或裁決職責(zé)未能公正、公平、獨(dú)立地履行其職責(zé)未能保密星巴克和加盟商的商業(yè)秘密4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)星巴克和加盟商應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的具體金額。第三方應(yīng)根據(jù)其違約行為對(duì)星巴克和加盟商造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若星巴克未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，加盟商可要求星巴克支付違約金，違約金金額根據(jù)合同約定的比例計(jì)算。若加盟商泄露星巴克商業(yè)秘密，星巴克可要求加盟商支付違約金，并賠償因此遭受的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如