2024人才公寓物業(yè)服務(wù)委托合同（含租戶關(guān)系維護）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024人才公寓物業(yè)服務(wù)委托合同（含租戶關(guān)系維護）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.人才公寓基本情況2.1樓盤名稱2.2樓盤地址2.3樓盤總建筑面積2.4樓盤總戶數(shù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3物業(yè)服務(wù)期限4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用結(jié)算時間5.租戶關(guān)系維護5.1租戶入住及退房管理5.2租戶投訴處理5.3租戶糾紛調(diào)解6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.1設(shè)備設(shè)施清單6.2維護保養(yǎng)計劃6.3維修及更換責任7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施設(shè)備配置7.3應(yīng)急預案8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2清潔服務(wù)內(nèi)容8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查9.停車管理9.1停車收費標準9.2停車管理措施9.3停車糾紛處理10.客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)標準10.2客戶服務(wù)渠道10.3客戶投訴處理11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約金計算方法12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：______有限公司乙方：______物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2雙方地址甲方地址：______市______區(qū)______路______號乙方地址：______市______區(qū)______路______號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______乙方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______第二條人才公寓基本情況2.1樓盤名稱人才公寓項目名稱：______人才公寓2.2樓盤地址樓盤地址：______市______區(qū)______路______號2.3樓盤總建筑面積樓盤總建筑面積：______平方米2.4樓盤總戶數(shù)樓盤總戶數(shù)：______戶第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防設(shè)施等管理；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護保養(yǎng)；（3）小區(qū)安全巡查、門禁管理；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)室內(nèi)外公共區(qū)域衛(wèi)生管理；（6）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)；（7）小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.2物業(yè)服務(wù)標準按照國家《物業(yè)管理條例》及行業(yè)標準執(zhí)行，具體服務(wù)標準詳見附件。3.3物業(yè)服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準根據(jù)甲方提供的人才公寓建筑面積和物業(yè)服務(wù)標準，雙方協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米______元。4.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)于每月______日前將物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.3服務(wù)費用結(jié)算時間物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，乙方在每月______日前向甲方出具物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算單。第五條租戶關(guān)系維護5.1租戶入住及退房管理（1）向租戶提供入住指南；（2）協(xié)助租戶辦理入住手續(xù)；（3）對租戶進行物業(yè)管理知識的培訓；（4）協(xié)助租戶辦理退房手續(xù)。5.2租戶投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，對租戶的合理投訴及時處理，并在______個工作日內(nèi)給予答復。5.3租戶糾紛調(diào)解乙方應(yīng)協(xié)助租戶解決與物業(yè)管理相關(guān)的糾紛，調(diào)解不成時，乙方應(yīng)引導租戶通過法律途徑解決。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.1設(shè)備設(shè)施清單詳見附件《人才公寓設(shè)備設(shè)施清單》。6.2維護保養(yǎng)計劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的實際使用情況和維護保養(yǎng)要求，制定年度維護保養(yǎng)計劃。6.3維修及更換責任設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)及時進行維修，維修費用由責任方承擔。如因乙方責任導致設(shè)備設(shè)施損壞，乙方應(yīng)負責更換。第七條安全管理7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保小區(qū)安全。7.2安全設(shè)施設(shè)備配置小區(qū)應(yīng)配置必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、報警系統(tǒng)等。7.3應(yīng)急預案乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況制定應(yīng)急預案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理措施。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合國家相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標準。8.2清潔服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域每日兩次清掃，包括道路、綠化帶、停車場等；（2）垃圾收集、分類存放，每日至少清理一次；（3）公共衛(wèi)生間每日清掃并消毒；（4）定期進行公共區(qū)域消毒殺菌；（5）負責小區(qū)綠化帶的日常維護。8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查甲方應(yīng)定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，乙方應(yīng)接受檢查并按要求整改。第九條停車管理9.1停車收費標準停車收費標準按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準詳見附件《停車收費標準》。9.2停車管理措施（1）設(shè)立規(guī)范的停車場；（2）實行車輛出入管理制度；（3）對違停車輛進行勸離或處罰；（4）定期對停車場進行清理和維護。9.3停車糾紛處理停車糾紛由乙方負責處理，如協(xié)商不成，可提交甲方調(diào)解。第十條客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)標準（1）設(shè)立服務(wù)，24小時接聽；（2）提供物業(yè)服務(wù)咨詢；（3）及時處理業(yè)主投訴；（4）定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。10.2客戶服務(wù)渠道（1）服務(wù)：______；（2）電子郵箱：______；（3）在線客服系統(tǒng)。10.3客戶投訴處理乙方應(yīng)在接到客戶投訴后______小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。第十一條違約責任11.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的；（2）甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的；（3）任何一方違反合同約定的其他情形。11.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。11.3違約金計算方法違約金按合同約定比例或金額計算。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2合同終止條件（1）物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）合同約定的其他終止條件。12.3合同解除及終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前______日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為______仲裁委員會。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或雙方另有約定。第十四條其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。14.2合同附件（1）人才公寓設(shè)備設(shè)施清單；（2）停車收費標準；（3）其他雙方約定的文件。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)本合同約定，由甲方或乙方邀請或委托的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人。（1）專業(yè)中介機構(gòu)；（2）專業(yè)維修保養(yǎng)公司；（3）專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)；（4）法律顧問；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入的情形（1）物業(yè)服務(wù)過程中需要專業(yè)技術(shù)支持或協(xié)助；（2）處理涉及法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的問題；（3）解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的糾紛；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作；（2）要求甲方或乙方提供必要的工作條件；（3）在服務(wù)過程中，有權(quán)向甲方或乙方提出合理的工作建議。3.2第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范；（2）按照合同約定，履行服務(wù)職責；（3）對服務(wù)過程中獲取的甲方或乙方信息，負有保密義務(wù)。3.3第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中的責任：（1）因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）在服務(wù)過程中，因第三方責任導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第四條第三方責任限額（1）第三方服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（2）第三方服務(wù)的風險程度；（3）第三方服務(wù)可能造成的潛在損失。4.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方在物業(yè)服務(wù)過程中的關(guān)系是獨立的服務(wù)提供方與被服務(wù)方的關(guān)系。5.2第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。5.3第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，不得違反本合同約定。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進行協(xié)商，達成一致意見。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)情況進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第七條第三方介入的終止（1）第三方服務(wù)不符合合同約定；（2）第三方服務(wù)導致甲方或乙方損失；（3）第三方服務(wù)期限屆滿；（4）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)工作進行交接和結(jié)算。第八條第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用由甲乙雙方按合同約定承擔。8.2第三方介入的費用應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確，并在實際發(fā)生時，由甲方或乙方支付。8.3第三方介入的費用結(jié)算方式、時間等應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中予以約定。第九條本條款的生效本條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人才公寓設(shè)備設(shè)施清單詳細要求：列明人才公寓內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施，包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、照明設(shè)施、供暖設(shè)施、供水供電設(shè)施、公共衛(wèi)生間、停車場等。每個設(shè)施需注明型號、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等信息。2.停車收費標準詳細要求：明確人才公寓內(nèi)停車服務(wù)的收費標準，包括但不限于：不同車型收費標準、臨時停車收費標準、長期停車收費標準、違停處罰標準等。3.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、費用支付、違約責任等。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、費用支付、違約責任等。5.環(huán)境衛(wèi)生管理標準詳細要求：制定小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理標準，包括但不限于：清潔頻率、清潔內(nèi)容、垃圾處理標準、消毒殺菌標準等。6.安全管理制度詳細要求：制定小區(qū)內(nèi)的安全管理制度，包括但不限于：門禁管理、安全巡查、應(yīng)急處理、安全設(shè)施設(shè)備配置等。7.業(yè)主公約詳細要求：制定小區(qū)業(yè)主應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括但不限于：公共區(qū)域使用規(guī)定、鄰里關(guān)系維護、共同利益保護等。8.服務(wù)質(zhì)量評估標準詳細要求：制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估標準，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。9.違約責任認定標準詳細要求：明確違約行為的認定標準，包括但不限于：違約行為的類型、違約責任的承擔、違約金的計算方法等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)責任認定標準：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導致甲方或業(yè)主利益受損，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：乙方未按時清理公共區(qū)域垃圾，導致小區(qū)環(huán)境惡化，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用責任認定標準：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，導致乙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導致乙方資金周轉(zhuǎn)困難，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.違約行為：第三方服務(wù)不符合合同約定責任認定標準：第三方服務(wù)不符合合同約定，導致甲方或業(yè)主利益受損，第三方應(yīng)承擔違約責任。示例說明：第三方維修保養(yǎng)公司未按約定時間完成設(shè)備維修，導致設(shè)備故障，第三方應(yīng)承擔違約責任。4.違約行為：第三方泄露甲方或乙方信息責任認定標準：第三方在服務(wù)過程中泄露甲方或乙方信息，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：第三方在處理業(yè)主投訴時泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.違約行為：第三方造成甲方或乙方損失責任認定標準：第三方在服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：第三方在維修過程中損壞甲方財產(chǎn)，應(yīng)承擔賠償責任。全文完。2024人才公寓物業(yè)服務(wù)委托合同（含租戶關(guān)系維護）1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標準2.3物業(yè)服務(wù)期限3.租戶關(guān)系維護3.1租戶信息管理3.2租戶投訴處理3.3租戶活動組織4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費結(jié)算周期5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護5.1設(shè)備維護計劃5.2設(shè)備維修流程5.3設(shè)備更換標準6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全巡查6.3應(yīng)急預案7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2清潔服務(wù)內(nèi)容7.3清潔服務(wù)時間8.綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護范圍8.2綠化養(yǎng)護標準8.3綠化養(yǎng)護措施9.專項服務(wù)9.1專項服務(wù)內(nèi)容9.2專項服務(wù)收費標準9.3專項服務(wù)流程10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同簽署14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024人才公寓物業(yè)服務(wù)委托合同（含租戶關(guān)系維護）》。1.2合同雙方甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[日期]。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期]年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負責甲方指定人才公寓的物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護；（2）設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)；（3）公共設(shè)施的運行管理；（4）房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)；（5）消防、安全、衛(wèi)生等公共安全管理；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標準（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域整潔，生活垃圾及時清運；（2）設(shè)備設(shè)施：確保設(shè)備設(shè)施正常運行，定期進行保養(yǎng)；（3）安全防范：加強安全管理，預防安全事故發(fā)生；（4）綠化養(yǎng)護：保持綠化帶整潔美觀，實施定期修剪；（5）公共設(shè)施：確保公共設(shè)施完好，及時修復損壞；（6）客戶服務(wù)：提供熱情、周到的客戶服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。第三條租戶關(guān)系維護3.1租戶信息管理乙方應(yīng)建立完善的租戶信息管理制度，確保租戶信息的準確性和完整性。3.2租戶投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理租戶的合理投訴，并做好記錄和反饋。3.3租戶活動組織乙方應(yīng)定期組織租戶活動，增進租戶之間的交流和社區(qū)凝聚力。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準（1）公共區(qū)域清潔費：[金額]元/平方米/月；（2）設(shè)備設(shè)施維護費：[金額]元/平方米/月；（3）綠化養(yǎng)護費：[金額]元/平方米/月；（4）公共設(shè)施維護費：[金額]元/平方米/月；（5）其他相關(guān)費用：[金額]元/平方米/月。4.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費采用預收制，每月[日期]前繳納當月費用。4.3物業(yè)管理費結(jié)算周期物業(yè)管理費按月結(jié)算，每年進行一次年度結(jié)算。第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護5.1設(shè)備維護計劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用情況和維護需求，制定年度設(shè)備維護計劃。5.2設(shè)備維修流程（1）接到報修通知后，及時派員現(xiàn)場查看；（2）根據(jù)故障情況，提出維修方案；（3）經(jīng)甲方確認后，進行維修；（4）維修完成后，進行驗收并記錄。5.3設(shè)備更換標準（1）更換設(shè)備應(yīng)滿足原設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和功能要求；（2）更換設(shè)備應(yīng)通過相關(guān)質(zhì)量檢測；（3）更換設(shè)備應(yīng)保證與原有設(shè)備兼容。第六條安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保公寓的安全運行。6.2安全巡查乙方應(yīng)定期進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。6.3應(yīng)急預案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。第七條環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標準（1）公共區(qū)域無垃圾、雜物；（2）樓道、電梯間無污漬、異味；（3）綠化帶無雜草、枯枝；（4）公共設(shè)施完好，無損壞。7.2清潔服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔；（2）垃圾收集與處理；（3）公共設(shè)施清潔；（4）綠化帶清潔。7.3清潔服務(wù)時間（1）每日進行公共區(qū)域清潔；（2）垃圾收集與處理每日至少兩次；（3）公共設(shè)施清潔每日至少一次。第八條綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護范圍（1）公共綠化區(qū)域；（2）樓頂綠化區(qū)域；（3）小區(qū)入口及道路兩側(cè)綠化帶。8.2綠化養(yǎng)護標準（1）植物生長旺盛，無病蟲害；（2）綠化帶整潔美觀，無雜草；（3）樹木修剪整齊，無枯枝；（4）花卉按時施肥、澆水，保持鮮艷。8.3綠化養(yǎng)護措施（1）定期對植物進行修剪、施肥、澆水；（2）病蟲害防治，確保植物健康；（3）綠化帶清潔，及時清除落葉和雜物。第九條專項服務(wù)9.1專項服務(wù)內(nèi)容（1）家政服務(wù)；（2）維修服務(wù)；（3）搬家服務(wù)；（4）綠化租賃。9.2專項服務(wù)收費標準專項服務(wù)收費標準如下：（1）家政服務(wù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時長收費；（2）維修服務(wù)：根據(jù)維修項目和難度收費；（3）搬家服務(wù)：根據(jù)搬家距離和物品重量收費；（4）綠化租賃：根據(jù)綠化面積和租賃期限收費。9.3專項服務(wù)流程專項服務(wù)流程如下：（1）租戶提出服務(wù)需求；（2）乙方提供服務(wù)報價；（3）租戶確認服務(wù)內(nèi)容和價格；（4）乙方提供服務(wù)；（5）租戶支付服務(wù)費用。第十條違約責任10.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定收取費用；（3）甲方未按照合同約定支付費用；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。10.2違約責任承擔（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金，違約金金額為[金額]；（3）解除合同，并承擔相應(yīng)的違約責任。10.3違約責任賠償違約責任賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得低于合同總金額的[百分比]%。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]。11.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[期限]內(nèi)。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件（1）法律法規(guī)變更；（2）雙方協(xié)商一致；（3）不可抗力因素。12.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；（2）不可抗力因素導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定。12.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前[期限]書面通知對方；（2）雙方就解除合同的事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。第十三條合同終止13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同終止程序合同終止程序如下：（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算；（3）清算完畢后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。第十四條其他14.1合同附件（1）服務(wù)明細表；（2）費用清單；（3）其他相關(guān)文件。14.2合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)中涉及專業(yè)領(lǐng)域，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持；（2）合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方提供特定服務(wù)；（3）合同履行過程中，發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。第十六條第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其提供的服務(wù)或行為導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任。16.2責任限額約定本合同中，第三方責任限額如下：（1）中介方：[金額]元；（2）咨詢機構(gòu)：[金額]元；（3）監(jiān)理單位：[金額]元；（4）維修服務(wù)提供商：[金額]元。16.3責任限額計算第三方責任限額的計算方式如下：（1）根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，確定責任限額；（2）根據(jù)第三方提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風險，調(diào)整責任限額；（3）責任限額不得低于合同總金額的[百分比]%。第十七條第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取服務(wù)費用；（2）要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)；（3）在履行合同過程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）在履行合同過程中，確保自身行為符合合同約定。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方自身遭受損失時，由第三方承擔相應(yīng)的責任。若第三方因履行合同過程中與甲乙雙方或第三方自身無關(guān)的原因?qū)е聯(lián)p失，責任劃分如下：（1）因甲方原因?qū)е聯(lián)p失，由甲方承擔；（2）因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，由乙方承擔；（3）因第三方自身原因?qū)е聯(lián)p失，由第三方承擔。18.2費用承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況承擔。18.3爭議解決第三方在履行合同過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議，按照第十一條“爭議解決”條款執(zhí)行。第十九條第三方介入合同19.1第三方介入合同簽訂若需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入合同》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。19.2第三方介入合同內(nèi)容（1）合同雙方基本信息；（2）第三方服務(wù)內(nèi)容；（3）服務(wù)期限和費用；（4）責任限額和賠償；（5）爭議解決方式；（6）合同生效和終止。第二十條第三方介入合同效力20.1效力確認《第三方介入合同》經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.2效力范圍《第三方介入合同》的效力范圍限于甲乙雙方和第三方之間，不影響本合同的效力。20.3效力變更《第三方介入合同》的變更、解除和終止，按照合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細表詳細列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、時間安排等。要求服務(wù)明細表應(yīng)與合同一致，并經(jīng)雙方簽字確認。2.費用清單列明物業(yè)服務(wù)費用、專項服務(wù)費用、其他相關(guān)費用的具體金額和結(jié)算周期。要求費用清單應(yīng)清晰、明確，并包含稅費計算。3.第三方介入合同與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責任等。要求第三方介入合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。4.安全管理制度詳細規(guī)定公寓的安全管理制度，包括安全巡查、應(yīng)急預案等。要求安全管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.綠化養(yǎng)護計劃規(guī)定綠化養(yǎng)護的具體措施、時間安排和預期效果。要求綠化養(yǎng)護計劃應(yīng)與合同約定的綠化養(yǎng)護標準相符。6.設(shè)備設(shè)施維護記錄記錄設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)情況，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等。要求設(shè)備設(shè)施維護記錄應(yīng)完整、準確，并妥善保存。7.租戶信息登記表記錄租戶的基本信息、入住時間、聯(lián)系方式等。要求租戶信息登記表應(yīng)真實、準確，并保密。8.投訴處理記錄記錄租戶的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋意見。要求投訴處理記錄應(yīng)詳細、及時，并妥善保存。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按照合同約定提供服務(wù)，如清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施維護等；甲方未按照合同約定支付費用；第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定造成損失；任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準違約行為發(fā)生時，根據(jù)違約的嚴重程度和影響，確定責任認定標準；責任認定標準應(yīng)包括經(jīng)濟損失、信譽損失、合同解除等。3.違約責任認定示例（1）向甲方支付違約金，金額為[金額]元；（2）對租戶進行道歉和賠償；（3）立即整改，確保公共區(qū)域清潔符合合同約定。（1）向乙方支付違約金，金額為[金額]元；（2）立即補足欠款；（3）對乙方因此遭受的損失進行賠償。全文完。2024人才公寓物業(yè)服務(wù)委托合同（含租戶關(guān)系維護）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1人才公寓概述2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3租戶關(guān)系維護內(nèi)容2.4服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3支付時間3.4違約責任4.服務(wù)標準及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標準4.2質(zhì)量要求4.3服務(wù)監(jiān)督與評價5.物業(yè)服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員配置5.2服務(wù)人員培訓5.3服務(wù)人員考核5.4服務(wù)人員待遇6.租戶關(guān)系維護6.1租戶信息管理6.2租戶權(quán)益保障6.3租戶投訴處理6.4租戶關(guān)系協(xié)調(diào)7.安全管理7.1安全防范措施7.2緊急事件處理7.3安全責任劃分8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范9.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.2清潔服務(wù)內(nèi)容9.3清潔服務(wù)時間9.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督10.溝通協(xié)調(diào)機制10.1雙方溝通渠道10.2重大事項報告10.3協(xié)商解決爭議11.違約責任及處理11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約處理程序12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________有限公司乙方：__________物業(yè)管理公司1.2合同雙方地址甲方地址：__________乙方地址：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：__________，郵箱：__________乙方聯(lián)系方式：電話：__________，郵箱：__________1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________第二條合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1人才公寓概述本合同所指人才公寓位于__________，共計__________套，建筑面積__________平方米。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）安全管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生；（3）設(shè)施設(shè)備維護；（4）公共區(qū)域管理；（5）綠化養(yǎng)護；（6）客戶服務(wù)；（7）租戶關(guān)系維護。2.3租戶關(guān)系維護內(nèi)容（1）租戶信息登記與更新；（2）租戶咨詢與解答；（3）租戶投訴處理；（4）租戶活動組織；（5）租戶關(guān)系協(xié)調(diào)。2.4服務(wù)期限自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。第三條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣__________元。3.2費用支付方式（1）支付比例：__________；（2）支付時間：__________；（3）支付方式：__________。3.3支付時間每年__________月__________日前支付上一年度的物業(yè)服務(wù)費用。3.4違約責任若乙方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金比例為__________。第四條服務(wù)標準及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標準（1）安全管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生；（3）設(shè)施設(shè)備維護；（4）公共區(qū)域管理；（5）綠化養(yǎng)護；（6）客戶服務(wù)。4.2質(zhì)量要求（1）安全無事故；（2）環(huán)境衛(wèi)生整潔；（3）設(shè)施設(shè)備正常運行；（4）公共區(qū)域設(shè)施完好；（5）綠化景觀美觀；（6）客戶滿意度達到__________。4.3服務(wù)監(jiān)督與評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與評價，乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)資料。第五條物業(yè)服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員配置乙方應(yīng)按照本合同約定，配備__________名物業(yè)服務(wù)人員，負責人才公寓的日常管理。5.2服務(wù)人員培訓乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。5.3服務(wù)人員考核乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度，對服務(wù)人員進行定期考核。5.4服務(wù)人員待遇乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，為服務(wù)人員提供相應(yīng)的工資、福利待遇。第六條租戶關(guān)系維護6.1租戶信息管理乙方應(yīng)建立租戶信息管理制度，對租戶信息進行登記、更新、保密。6.2租戶權(quán)益保障乙方應(yīng)保障租戶的合法權(quán)益，對租戶的合理訴求及時響應(yīng)。6.3租戶投訴處理乙方應(yīng)建立租戶投訴處理機制，對租戶投訴及時調(diào)查、處理。6.4租戶關(guān)系協(xié)調(diào)第八條設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護乙方負責對人才公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造對于無法修復或達到報廢標準的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)向甲方提出更新改造計劃，經(jīng)甲方同意后實施。8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，指導租戶正確使用，避免損壞。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標準乙方應(yīng)確保人才公寓的環(huán)境衛(wèi)生達到國家及地方相關(guān)標準。9.2清潔服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域及樓道的日常清潔；（2）垃圾收集及處理；（3）綠化區(qū)域的清潔與養(yǎng)護。9.3清潔服務(wù)時間每日__________時至__________時，每周__________天。9.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督甲方有權(quán)對環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受甲方提出的改進意見。第十條溝通協(xié)調(diào)機制10.1雙方溝通渠道（1）電話；（2）電子郵件；（3）現(xiàn)場會議。10.2重大事項報告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)重大事項時，及時向甲方報告。10.3協(xié)商解決爭議雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十一條違約責任及處理11.1違約行為認定（1）未按時完成物業(yè)服務(wù)；（2）未達到服務(wù)質(zhì)量要求；（3）違反合同約定。11.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理程序發(fā)生違約行為后，違約方應(yīng)在__________日內(nèi)向守約方提出書面整改措施，并在__________日內(nèi)完成整改。第十二條合同解除及終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備移交、費用結(jié)算等。第十三條合同生效及終止日期13.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止日期本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第十四條其他約定事項14.1爭議解決方式本合同爭議解決方式如第十二條所述。14.2合同附件（1）服務(wù)人員名單；（2）設(shè)施設(shè)備清單；（3）環(huán)境衛(wèi)生標準；（4）費用支付明細表。14.3其他約定事項雙方在本合同中未約定的其他事項，按國家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）中介機構(gòu)；（2）咨詢服務(wù)提供商；（3）專業(yè)服務(wù)機構(gòu)；（4）政府部門或監(jiān)管機構(gòu)；（5）其他與本合同履行相關(guān)的第三方。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標的實現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并就第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容達成一致。16.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂獨立的介入?yún)f(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)介入?yún)f(xié)議，第三方有權(quán)獲得必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同及介入?yún)f(xié)議的要求，提出建議和意見；（3）第三方有權(quán)在介入過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的要求，履行相關(guān)職責；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)確保其提供的建議和意見符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。17.3第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔相應(yīng)責任；（2）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，承擔相應(yīng)的法律責任。18.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明18.1通知義務(wù)當甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方時，應(yīng)及時通知對方，并共同商定介入的具體事宜。18.2第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)介入?yún)f(xié)議和實際情況分擔。18.3第三方介入效果的評估甲乙雙方應(yīng)定期對第三方