2024年度辦公樓物業(yè)管理招標(biāo)合同及服務(wù)細(xì)則2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度辦公樓物業(yè)管理招標(biāo)合同及服務(wù)細(xì)則本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1招標(biāo)方信息1.2投標(biāo)方信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)人員配備及要求5.1人員配置標(biāo)準(zhǔn)5.2人員培訓(xùn)及考核5.3人員調(diào)配及管理6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)備更新改造計(jì)劃6.3設(shè)備故障應(yīng)急處理7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案及演練8.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)保措施及責(zé)任9.業(yè)主服務(wù)及投訴處理9.1業(yè)主服務(wù)內(nèi)容9.2投訴處理流程9.3業(yè)主滿意度調(diào)查10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.違約責(zé)任及處理11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理程序12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決規(guī)則13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容13.3附件及補(bǔ)充協(xié)議效力14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同文本及修改14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1招標(biāo)方信息招標(biāo)方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2投標(biāo)方信息投標(biāo)方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲___________________2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、保潔；（3）車輛停放管理；（4）消防安全管理；（5）治安保衛(wèi)；（6）設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)；（7）其他物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、保潔：每日清潔，綠化養(yǎng)護(hù)每月不少于一次，保持環(huán)境整潔；（3）車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序；（4）消防安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防演練；（5）治安保衛(wèi)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；（6）設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)：定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行；（7）其他物業(yè)服務(wù)：按照合同約定，提供其他必要服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、綠化保潔費(fèi)、安保費(fèi)、水電費(fèi)等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，每月1日前由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)管理方繳納。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期合同起始日期為：____________________4.2合同終止日期合同終止日期為：____________________4.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。第五條物業(yè)服務(wù)人員配備及要求5.1人員配置標(biāo)準(zhǔn)5.2人員培訓(xùn)及考核物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，考核其服務(wù)技能及職業(yè)道德。5.3人員調(diào)配及管理物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)配人員，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.2設(shè)備更新改造計(jì)劃物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際狀況，制定設(shè)備更新改造計(jì)劃。6.3設(shè)備故障應(yīng)急處理設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即組織搶修，確保業(yè)主正常生活。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理制度物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任。7.2安全防范措施物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。7.3應(yīng)急預(yù)案及演練物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第八條物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期合同起始日期為：____________________8.2合同終止日期合同終止日期為：____________________8.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。續(xù)簽期限由雙方另行約定。第九條物業(yè)服務(wù)人員配備及要求9.1人員配置標(biāo)準(zhǔn)9.2人員培訓(xùn)及考核物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、操作規(guī)程、安全知識(shí)等，并定期進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。9.3人員調(diào)配及管理物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)配人員，確保服務(wù)質(zhì)量。人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。第十條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理10.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整保存。10.2設(shè)備更新改造計(jì)劃物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際狀況，制定設(shè)備更新改造計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)審議。10.3設(shè)備故障應(yīng)急處理設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即組織搶修，確保業(yè)主正常生活。搶修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄。第十一條物業(yè)安全管理11.1安全管理制度物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等。11.2安全防范措施物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。11.3應(yīng)急預(yù)案及演練物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第十二條環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理12.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域每日清掃，保持綠化帶整潔。12.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)綠化帶、花壇等進(jìn)行修剪、施肥、澆水，保持植物生長(zhǎng)良好。12.3環(huán)保措施及責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)采取環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)能減排等，并承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)保責(zé)任。第十三條業(yè)主服務(wù)及投訴處理13.1業(yè)主服務(wù)內(nèi)容13.2投訴處理流程業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。13.3業(yè)主滿意度調(diào)查物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在物業(yè)管理過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。（1）物業(yè)管理顧問；（2）專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如審計(jì)、評(píng)估、法律服務(wù)等；（3）監(jiān)理單位；（4）保險(xiǎn)公司；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方介入情形2.1甲方或乙方在履行本合同時(shí)，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）因第三方自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)瑕疵；（2）第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中造成的損失。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方有權(quán)：（1）根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開展專業(yè)服務(wù)；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方信息予以保密。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方在介入本合同時(shí)，其服務(wù)對(duì)象為甲乙雙方，而非單獨(dú)一方。5.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。（1）尊重業(yè)主合法權(quán)益；（2）維護(hù)物業(yè)管理秩序；（3）配合業(yè)主委員會(huì)工作。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第八條第三方介入后的合同終止（1）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）第三方嚴(yán)重違約；（3）發(fā)生不可抗力事件。8.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。第九條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。9.2若第三方介入導(dǎo)致合同變更或終止，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲乙雙方的信息予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.人員配置及資質(zhì)證明列出物業(yè)管理服務(wù)人員的配置情況及相應(yīng)的資質(zhì)證明。3.設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，并記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。4.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)規(guī)定安全管理措施和各類應(yīng)急預(yù)案。5.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算及調(diào)整記錄列出物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算及調(diào)整記錄。6.業(yè)主服務(wù)及投訴處理記錄記錄業(yè)主服務(wù)內(nèi)容和投訴處理情況。7.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方就合同內(nèi)容達(dá)成一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。9.業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理事項(xiàng)作出的決議。10.其他相關(guān)文件與物業(yè)管理相關(guān)的其他文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；第三方未按約定履行職責(zé)；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金；乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期15天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付滯納金；乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、賠償金等；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量下降、經(jīng)濟(jì)損失等；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度辦公樓物業(yè)管理招標(biāo)合同及服務(wù)細(xì)則2本合同目錄一覽1.招標(biāo)人及中標(biāo)人信息1.1招標(biāo)人基本信息1.2中標(biāo)人基本信息2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目面積2.4項(xiàng)目類型3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2管理服務(wù)3.3維修服務(wù)3.4安全服務(wù)3.5環(huán)境服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)6.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)合同履行7.1合同履行條件7.2合同履行責(zé)任7.3合同履行期限8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.招標(biāo)人及中標(biāo)人信息1.1招標(biāo)人基本信息招標(biāo)人名稱：有限公司法定代表人：X注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：1.2中標(biāo)人基本信息中標(biāo)人名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：X注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2024年度辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)省市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目面積共計(jì)10000平方米2.4項(xiàng)目類型甲級(jí)辦公樓3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括但不限于：日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.2管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)管理制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督；物業(yè)檔案管理；物業(yè)管理費(fèi)用的收支管理等。3.3維修服務(wù)包括但不限于：公共設(shè)施的維修保養(yǎng)、設(shè)備故障排除等。3.4安全服務(wù)包括但不限于：24小時(shí)安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、安全檢查等。3.5環(huán)境服務(wù)包括但不限于：垃圾分類、環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生檢查等。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期2027年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）5.2費(fèi)用支付方式按季度支付，每季度支付人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）5.3費(fèi)用支付期限每個(gè)季度一個(gè)工作日支付當(dāng)季費(fèi)用6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)人要求。6.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)保持公共區(qū)域干凈整潔，綠化帶美觀，無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象。6.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)確保24小時(shí)巡邏，監(jiān)控設(shè)備無(wú)故障，業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。7.服務(wù)合同履行7.1合同履行條件中標(biāo)人應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2合同履行責(zé)任中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的全部責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面。7.3合同履行期限自合同簽訂之日起至服務(wù)期限結(jié)束之日止。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按時(shí)履行維修、保養(yǎng)義務(wù)；（4）違反安全、環(huán)保規(guī)定；（5）其他違反本合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交市仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同包括本合同所有條款的詳細(xì)內(nèi)容。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他法定情形。13.通知與送達(dá)13.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。13.2送達(dá)方式（1）郵寄送達(dá)：以掛號(hào)信方式，自投遞之日起3日內(nèi)視為送達(dá)；（2）傳真送達(dá)：以傳真確認(rèn)收到日期為準(zhǔn)；（3）電子郵件送達(dá)：以發(fā)送電子郵件后24小時(shí)為送達(dá)時(shí)間。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證本合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入方式16.1介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本合同事項(xiàng)，并簽署書面協(xié)議。16.2介入內(nèi)容第三方介入的內(nèi)容包括但不限于：提供專業(yè)意見、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、協(xié)助合同履行、調(diào)解爭(zhēng)議等。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，不得超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的一定比例，如5%。17.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方因自身原因?qū)е陆槿肽康奈催_(dá)成，或造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。（2）第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е聯(lián)p失的，不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利內(nèi)容（1）根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)對(duì)甲方、乙方的服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2第三方權(quán)利行使第三方的權(quán)利行使應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得濫用權(quán)利，損害甲方、乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系是基于本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)自身合法權(quán)益。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。19.3與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定，與本合同無(wú)關(guān)。20.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方的責(zé)任限額；（3）第三方權(quán)利的行使；（4）第三方與其他各方的劃分；（5）協(xié)議的生效、變更和解除；（6）爭(zhēng)議解決方式。20.2協(xié)議