2024年農(nóng)村電商生鮮配送服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年農(nóng)村電商生鮮配送服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立的基本原則與依據(jù)1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的原則2.合同雙方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.配送服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1生鮮配送服務(wù)范圍3.2生鮮配送服務(wù)內(nèi)容4.配送服務(wù)的時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間規(guī)定4.2配送方式規(guī)定5.配送服務(wù)的質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.配送服務(wù)的費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.2支付方式7.配送服務(wù)的安全與責(zé)任7.1安全責(zé)任規(guī)定7.2責(zé)任承擔(dān)方式8.配送服務(wù)的合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約規(guī)定9.合同的解除與終止9.1解除合同的條件9.2終止合同的條件10.合同的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.配送服務(wù)的特殊要求與規(guī)定11.1特殊要求11.2相關(guān)規(guī)定12.配送服務(wù)的保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.配送服務(wù)的其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)13.2補(bǔ)充條款14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同訂立的基本原則與依據(jù)1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2本合同訂立過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)、農(nóng)村電商發(fā)展的政策法規(guī)。1.2合同訂立的原則1.2.1平等互利原則：雙方在合同訂立過(guò)程中應(yīng)平等協(xié)商，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2.2誠(chéng)實(shí)信用原則：雙方在履行合同過(guò)程中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得有欺詐行為。1.2.3公正公平原則：合同條款應(yīng)公平合理，確保雙方權(quán)益。2.合同雙方的基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：__________2.1.2甲方住所：__________2.1.3甲方法定代表人：__________2.1.4甲方聯(lián)系方式：__________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：__________2.2.2乙方住所：__________2.2.3乙方法定代表人：__________2.2.4乙方聯(lián)系方式：__________3.配送服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1生鮮配送服務(wù)范圍3.1.1生鮮配送服務(wù)范圍包括：蔬菜、水果、肉類、禽蛋、水產(chǎn)等。3.1.2生鮮配送服務(wù)范圍覆蓋甲方指定的農(nóng)村地區(qū)。3.2生鮮配送服務(wù)內(nèi)容3.2.1乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的生鮮產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的包裝、搬運(yùn)、裝卸等作業(yè)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品新鮮、安全。4.配送服務(wù)的時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間規(guī)定4.1.1生鮮配送服務(wù)時(shí)間為每天上午8:00至下午18:00。4.1.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。4.2配送方式規(guī)定4.2.1乙方采用上門配送方式，將生鮮產(chǎn)品直接送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。4.2.2乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中的車輛安全、整潔。5.配送服務(wù)的質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.1.1生鮮產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2生鮮產(chǎn)品在配送過(guò)程中應(yīng)保持新鮮、完好。5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1生鮮產(chǎn)品在配送過(guò)程中，溫度應(yīng)控制在04℃。5.2.2生鮮產(chǎn)品在配送過(guò)程中，不得出現(xiàn)破損、變質(zhì)等現(xiàn)象。6.配送服務(wù)的費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.1.1生鮮配送費(fèi)用按實(shí)際配送數(shù)量和距離計(jì)算。6.1.2生鮮配送費(fèi)用包括：運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、人工費(fèi)等。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)在每月的結(jié)算日支付乙方上月的配送費(fèi)用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.配送服務(wù)的安全與責(zé)任7.1安全責(zé)任規(guī)定7.1.1乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)確保配送車輛和人員安全。7.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)交通安全、食品安全的相關(guān)規(guī)定。7.2責(zé)任承擔(dān)方式7.2.1若因乙方原因?qū)е律r產(chǎn)品損壞、變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2若因不可抗力因素導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品損壞、變質(zhì)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.配送服務(wù)的合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。8.1.2本合同期滿前一個(gè)月，任何一方均有權(quán)提出續(xù)約意向。8.2續(xù)約規(guī)定8.2.1若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議。8.2.2續(xù)約后的合同條款可由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。9.合同的解除與終止9.1解除合同的條件9.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.2終止合同的條件9.2.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自然終止。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行。10.合同的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的直接損失和合理的違約金。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。11.配送服務(wù)的特殊要求與規(guī)定11.1特殊要求11.1.1乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。11.1.2乙方應(yīng)確保生鮮產(chǎn)品的追溯性，便于甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。11.2相關(guān)規(guī)定11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供配送服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)情況、質(zhì)量反饋等。11.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查。12.配送服務(wù)的保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.1.2合同內(nèi)容及相關(guān)文件資料。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。13.配送服務(wù)的其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可隨時(shí)協(xié)商解決。14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章并交付定金后生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：配送服務(wù)明細(xì)表、配送車輛清單、服務(wù)協(xié)議等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方概念15.1.1第三方是指在甲乙雙方之外的，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是中介方、監(jiān)理方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方定義15.2.1中介方：在甲乙雙方之間提供信息、撮合交易或促成合同訂立的服務(wù)方。15.2.2監(jiān)理方：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到執(zhí)行的第三方。15.2.3咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)或解決方案的第三方。15.2.4技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持、維護(hù)或升級(jí)服務(wù)系統(tǒng)的第三方。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入條件16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。16.2.2第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：17.1.1.1按照合作協(xié)議履行職責(zé)；17.1.1.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；17.1.1.3對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用；17.2.1.2要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；17.2.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.3第三方義務(wù)17.3.1.1維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；17.3.1.2保守商業(yè)秘密；17.3.1.3按時(shí)完成合同約定的任務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。18.1.2若無(wú)約定，第三方的責(zé)任限額按《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1在合同履行過(guò)程中，如因客觀原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方可協(xié)商一致后調(diào)整。19.第三方介入合同的變更與解除19.1合同變更19.1.1第三方介入合同的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。19.1.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同保持一致，不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2合同解除19.2.1第三方介入合同的解除，需滿足《中華人民共和國(guó)民法典》關(guān)于合同解除的相關(guān)規(guī)定。19.2.2合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入合同的其他條款20.1其他條款20.1.1第三方介入合同的其他條款，包括但不限于保密條款、爭(zhēng)議解決條款等，應(yīng)與本合同保持一致。20.1.2第三方介入合同的其他條款，由甲乙雙方和第三方在合作協(xié)議中約定。20.2協(xié)議的生效與終止20.2.1第三方介入合同自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。20.2.2合同終止條件與本合同相同，或由甲乙雙方和第三方在合作協(xié)議中另行約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.生鮮配送服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括配送日期、配送產(chǎn)品名稱、配送數(shù)量、配送地點(diǎn)、配送費(fèi)用等。說(shuō)明：用于記錄生鮮配送服務(wù)的詳細(xì)情況，作為合同履行的依據(jù)。2.配送車輛清單詳細(xì)要求：包括車輛編號(hào)、車輛型號(hào)、車輛狀況、車輛使用時(shí)間等。說(shuō)明：用于確認(rèn)配送車輛的情況，確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告詳細(xì)要求：包括檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)產(chǎn)品、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)人員等。說(shuō)明：用于證明生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量符合合同要求。6.配送服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求：包括服務(wù)情況、質(zhì)量反饋、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：用于反饋配送服務(wù)的實(shí)際情況，便于雙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明：約定爭(zhēng)議解決的途徑和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時(shí)完成配送任務(wù)。違約方配送的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求。違約方未按照合同約定支付費(fèi)用。違約方泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1對(duì)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。2.1.2支付合理的違約金。2.1.3承擔(dān)因違約行為引起的其他法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致甲方未能及時(shí)收到生鮮產(chǎn)品，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于配送費(fèi)用一定比例的違約金，并承擔(dān)因延遲配送給甲方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失。示例二：若乙方配送的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括修復(fù)或更換受損產(chǎn)品，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。示例三：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。示例四：若任何一方泄露商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年農(nóng)村電商生鮮配送服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1生鮮配送服務(wù)范圍2.2配送方式與時(shí)間2.3配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2配送員行為規(guī)范3.3配送服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3優(yōu)惠與減免政策5.配送工具與設(shè)備5.1配送車輛要求5.2配送設(shè)備要求5.3配送工具維護(hù)6.配送區(qū)域與范圍6.1配送區(qū)域劃分6.2配送范圍調(diào)整6.3配送服務(wù)區(qū)域變更7.配送時(shí)間與時(shí)效7.1配送時(shí)間規(guī)定7.2時(shí)效要求7.3配送延誤處理8.配送安全與責(zé)任8.1安全責(zé)任劃分8.2安全事故處理8.3保險(xiǎn)責(zé)任9.配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督方式9.2質(zhì)量問(wèn)題處理9.3質(zhì)量投訴與反饋10.配送服務(wù)合同期限10.1合同期限約定10.2合同續(xù)簽與終止10.3合同解除條件11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約賠償計(jì)算11.3違約爭(zhēng)議解決12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同生效與解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中“農(nóng)村電商”指在農(nóng)村地區(qū)開展電子商務(wù)活動(dòng)，包括農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)村消費(fèi)品銷售等。（2）本合同中“生鮮配送服務(wù)”指為農(nóng)村電商提供的新鮮食品配送服務(wù)，包括蔬菜、水果、肉類、海鮮等。（3）本合同中“配送員”指承擔(dān)生鮮配送任務(wù)的人員。1.2解釋（1）本合同中的解釋以本合同為準(zhǔn)，如有歧義，以合同簽訂雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。（2）本合同中的術(shù)語(yǔ)如無(wú)特別說(shuō)明，均按通常含義解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1生鮮配送服務(wù)范圍（1）服務(wù)范圍覆蓋合同約定的農(nóng)村地區(qū)。（2）服務(wù)范圍包括合同約定的生鮮商品種類。2.2配送方式與時(shí)間（1）配送方式為送貨上門。（2）配送時(shí)間根據(jù)訂單情況，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送。2.3配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）配送的生鮮商品需新鮮、無(wú)變質(zhì)。（2）配送包裝完好，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損害。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求（2）配送過(guò)程中，確保商品安全和衛(wèi)生。3.2配送員行為規(guī)范（1）配送員需遵守交通規(guī)則，確保配送安全。（2）配送員需穿著統(tǒng)一工作服，佩戴公司標(biāo)識(shí)。3.3配送服務(wù)流程（1）訂單接收與確認(rèn)。（2）商品打包與配送。（3）配送完成后的客戶回訪。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式（1）配送費(fèi)用按實(shí)際配送里程和商品重量計(jì)算。（2）配送費(fèi)用包含配送成本和合理利潤(rùn)。4.2費(fèi)用支付方式（1）客戶可通過(guò)線上支付、線下支付等方式支付配送費(fèi)用。（2）支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3優(yōu)惠與減免政策（1）對(duì)于連續(xù)下單的客戶，可享受一定的配送費(fèi)用優(yōu)惠。（2）對(duì)于特定商品或區(qū)域，可提供一定的配送費(fèi)用減免。5.配送工具與設(shè)備5.1配送車輛要求（1）配送車輛需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全。（2）配送車輛需具備一定的載貨能力，滿足配送需求。5.2配送設(shè)備要求（1）配送設(shè)備需保持完好，確保正常使用。（2）配送設(shè)備需定期檢查、維護(hù)，確保運(yùn)行穩(wěn)定。5.3配送工具維護(hù)（1）配送員需妥善使用配送工具，避免損壞。（2）配送工具損壞需及時(shí)報(bào)修，確保配送工作不受影響。6.配送區(qū)域與范圍6.1配送區(qū)域劃分（1）配送區(qū)域按合同約定進(jìn)行劃分。（2）配送區(qū)域可進(jìn)行調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2配送范圍調(diào)整（1）配送范圍可根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整。（2）配送范圍調(diào)整需提前通知客戶，并告知相關(guān)事宜。6.3配送服務(wù)區(qū)域變更（1）配送服務(wù)區(qū)域變更需提前通知客戶，并告知相關(guān)事宜。（2）配送服務(wù)區(qū)域變更后，配送費(fèi)用、配送時(shí)間等可能發(fā)生變化。8.配送安全與責(zé)任8.1安全責(zé)任劃分（1）配送員在配送過(guò)程中發(fā)生交通事故，由配送員承擔(dān)主要責(zé)任。（2）配送員在配送過(guò)程中造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由配送員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時(shí)，配送員應(yīng)立即停止配送，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（2）事故發(fā)生后，配送員應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，并協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。8.3保險(xiǎn)責(zé)任（1）公司為配送員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，保障配送員在配送過(guò)程中的安全。（2）保險(xiǎn)條款由雙方協(xié)商確定，并作為本合同的附件。9.配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督方式（1）公司設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）客戶可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行投訴和建議。9.2質(zhì)量問(wèn)題處理（1）對(duì)于客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)在接到投訴后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。（2）對(duì)于嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)采取相應(yīng)措施，確保服務(wù)質(zhì)量。9.3質(zhì)量投訴與反饋（1）客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)及時(shí)向配送員反饋，要求改進(jìn)。（2）公司定期對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給配送員。10.配送服務(wù)合同期限10.1合同期限約定（1）本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.2合同續(xù)簽與終止（1）合同期滿前，雙方需提前一個(gè)月提出續(xù)簽或終止合同的意向。（2）合同續(xù)簽或終止需達(dá)成書面協(xié)議。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。11.2違約賠償計(jì)算（1）違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。（2）雙方協(xié)商確定的賠償金額可作為違約金。11.3違約爭(zhēng)議解決（1）違約爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。（2）合同因其他原因終止的。12.3合同解除與終止程序（1）合同解除或終止需提前通知對(duì)方，并達(dá)成書面協(xié)議。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議辦理相關(guān)事宜。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式（1）合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。（2）協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備公正、高效的調(diào)解能力。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、配送區(qū)域圖、配送工具清單等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)（1）本合同的通知和送達(dá)方式以書面形式為主。（2）通知和送達(dá)應(yīng)以掛號(hào)信、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式進(jìn)行。14.3合同生效與解釋（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中“第三方”指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或合同履行過(guò)程中的臨時(shí)工作人員。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過(guò)程中，如遇到技術(shù)難題、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等問(wèn)題，甲乙雙方可共同邀請(qǐng)第三方介入。（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責(zé)任與權(quán)利（1）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。（2）第三方有權(quán)獲取合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息，但應(yīng)保護(hù)商業(yè)秘密和客戶隱私。（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)合同關(guān)系，與合同履行過(guò)程中的其他各方無(wú)直接法律關(guān)系。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，不得超越合同范圍提供服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義（1）本合同中“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償額。（2）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為合同附件。16.3責(zé)任限額調(diào)整（1）如因市場(chǎng)變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因，導(dǎo)致責(zé)任限額不再適用，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額調(diào)整需以書面形式達(dá)成一致，并作為合同附件。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)?，具體分?jǐn)偙壤诤贤屑s定。（2）第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。17.2第三方介入期限（1）第三方介入期限自第三方開始履行職責(zé)之日起計(jì)算，具體期限在合同中約定。（2）如因特殊情況導(dǎo)致第三方介入期限延長(zhǎng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.3第三方介入結(jié)果（1）第三方介入結(jié)果以第三方提供的報(bào)告、評(píng)估、調(diào)解等文件為準(zhǔn)。（2）第三方介入結(jié)果作為甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中問(wèn)題的依據(jù)。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件（1）合同履行過(guò)程中，第三方已完成合同約定的職責(zé)。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。18.2第三方介入終止程序（1）第三方介入終止需以書面形式通知第三方。（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出所有生鮮商品的配送費(fèi)用，包括起步價(jià)、續(xù)重費(fèi)、遠(yuǎn)途附加費(fèi)等。說(shuō)明：此附件用于明確配送費(fèi)用計(jì)算方式，保障甲乙雙方的權(quán)益。2.配送區(qū)域圖詳細(xì)要求：標(biāo)注配送服務(wù)覆蓋的農(nóng)村地區(qū)范圍，包括詳細(xì)街道、村莊等。說(shuō)明：此附件用于明確配送服務(wù)的具體區(qū)域，方便甲乙雙方執(zhí)行。3.配送工具清單詳細(xì)要求：列出所有配送工具的型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)保養(yǎng)情況等。說(shuō)明：此附件用于確保配送工具的完好，保障配送服務(wù)質(zhì)量。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方服務(wù)行為，保障甲乙雙方的權(quán)益。5.保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：列出保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于確保配送員和生鮮商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全保障。6.質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：記錄質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行的監(jiān)督檢查結(jié)果。說(shuō)明：此附件用于評(píng)估配送服務(wù)質(zhì)量，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。7.客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄客戶投訴內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明：此附件用于跟蹤客戶投訴處理情況，提升服務(wù)質(zhì)量。8.合同續(xù)簽協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同續(xù)簽的條件、期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范合同續(xù)簽流程，保障雙方權(quán)益。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、賠償?shù)?。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范合同解除流程，保障雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送員未按時(shí)送達(dá)生鮮商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)配送時(shí)間規(guī)定，配送員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)生鮮商品。示例說(shuō)明：若合同規(guī)定配送員需在當(dāng)日18點(diǎn)前送達(dá)生鮮商品，但配送員在19點(diǎn)送達(dá)，則視為違約。2.違約行為：生鮮商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的生鮮商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量不符合要求。示例說(shuō)明：若合同規(guī)定生鮮商品需新鮮、無(wú)變質(zhì)，但實(shí)際配送的生鮮商品出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象，則視為違約。3.違約行為：配送員服務(wù)態(tài)度惡劣。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配送員服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶權(quán)益。示例說(shuō)明：若配送員在配送過(guò)程中對(duì)客戶進(jìn)行辱罵，則視為違約。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付方式，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付配送費(fèi)用。示例說(shuō)明：若合同規(guī)定甲方需在配送完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付配送費(fèi)用，但甲方在第6個(gè)工作日仍未支付，則視為違約。5.違約行為：乙方未按照合同約定提供生鮮商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的生鮮商品種類、質(zhì)量等要求，乙方未提供符合要求的生鮮商品。示例說(shuō)明：若合同規(guī)定乙方需提供新鮮蔬菜，但實(shí)際提供的蔬菜已出現(xiàn)腐爛，則視為違約。全文完。2024年農(nóng)村電商生鮮配送服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1生鮮配送服務(wù)范圍2.2生鮮配送服務(wù)內(nèi)容2.3生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽條件4.生鮮采購(gòu)4.1生鮮采購(gòu)渠道4.2生鮮采購(gòu)質(zhì)量要求4.3生鮮采購(gòu)價(jià)格5.生鮮配送5.1生鮮配送方式5.2生鮮配送時(shí)間5.3生鮮配送費(fèi)用5.4生鮮配送安全6.付款方式6.1付款期限6.2付款方式6.3逾期付款責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3爭(zhēng)議解決8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密范圍9.3違約責(zé)任10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：農(nóng)村電商有限公司乙方：生鮮配送服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1生鮮配送服務(wù)范圍本合同約定的生鮮配送服務(wù)范圍為甲方所在地的城鄉(xiāng)結(jié)合部及周邊地區(qū)。2.2生鮮配送服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)，包括但不限于蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)等。2.3生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生鮮產(chǎn)品配送過(guò)程中，保證產(chǎn)品新鮮、完好，配送時(shí)間不超過(guò)約定時(shí)間，配送過(guò)程中發(fā)生的產(chǎn)品損壞由乙方負(fù)責(zé)。第三條合同期限3.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同續(xù)簽條件如雙方同意，本合同期滿前30日內(nèi)，可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年。第四條生鮮采購(gòu)4.1生鮮采購(gòu)渠道乙方應(yīng)通過(guò)合法渠道采購(gòu)生鮮產(chǎn)品，確保產(chǎn)品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。4.2生鮮采購(gòu)質(zhì)量要求生鮮產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)農(nóng)藥殘留、變質(zhì)、過(guò)期等情況。4.3生鮮采購(gòu)價(jià)格生鮮產(chǎn)品價(jià)格按照市場(chǎng)行情和甲方要求進(jìn)行定價(jià)，雙方協(xié)商確定。第五條生鮮配送5.1生鮮配送方式乙方采用冷鏈物流配送，確保生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的新鮮度。5.2生鮮配送時(shí)間乙方在接到訂單后，承諾在2小時(shí)內(nèi)完成配送，特殊情況除外。5.3生鮮配送費(fèi)用生鮮配送費(fèi)用按照實(shí)際配送里程和產(chǎn)品重量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.4生鮮配送安全乙方負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的配送安全，確保在配送過(guò)程中不發(fā)生任何安全事故。第六條付款方式6.1付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后15日內(nèi)支付貨款。6.2付款方式甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付貨款。6.3逾期付款責(zé)任如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)配送生鮮產(chǎn)品；（2）乙方配送的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按約定時(shí)間支付貨款；（4）任何一方違反合同其他約定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)配送生鮮產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方重新配送，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（2）乙方配送的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求退貨或賠償損失；（3）甲方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金；（4）任何一方違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)以書面形式通知另一方；（2）收到通知的一方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；（3）雙方同意解除合同后，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議，明確解除合同的具體事宜。8.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)將尚未配送的生鮮產(chǎn)品退回甲方或交付給甲方指定的第三方；（3）雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的款項(xiàng)，并處理剩余事宜。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密范圍保密范圍包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。第十條合同生效10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同變更11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)范圍、配送時(shí)間、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由被解除。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清算。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并處理剩余事宜。第十三條其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于配送區(qū)域圖、生鮮產(chǎn)品清單等。13.2合同解釋本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。14.3簽署人甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：________________日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，具有獨(dú)立法人資格或合法經(jīng)營(yíng)資格的第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介方、物流服務(wù)商、技術(shù)服務(wù)提供商、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方無(wú)法獨(dú)立完成某項(xiàng)任務(wù)或服務(wù)時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同