中石化入職第一課心得體會

中石化入職第一課心得體會心中有不少心得體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的中石化入職第一課心得體會，希望對大家有所幫助。中石化入職第一課心得體會1剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。“紙上談兵終覺淺，欲知此事須躬行”，好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓(xùn)，同事們?yōu)槲壹?xì)心講解，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。從無所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習(xí)和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學(xué)校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預(yù)防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向，并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時，我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善：第一，員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專生與中小學(xué)文化程序的人并存，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限，不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現(xiàn)有的制度和條件下，盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓(xùn)，將差的員工和新進入的員工送到培訓(xùn)基地去進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強員工手冊的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)，規(guī)章制度，職業(yè)禮儀道德等。員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強、品德好、遵章紀(jì)、樂助人、團隊心強，培訓(xùn)合格后上崗。建全培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽，促使員工爭當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子，以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提升公司整體形象。中石化入職第一課心得體會2在這五天里，集團為我們安排了集團概況及辦公基本技能、集團轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略、集團運營管理、集團安全環(huán)保工作、廉潔自律與法律風(fēng)險意識、人力資源管理及職業(yè)意識、集團辦公系統(tǒng)介紹、企業(yè)文化及黨團組織建設(shè)這些課程。在集團針對培訓(xùn)課程的合理安排下，通過集團老師們的細(xì)心講解，我在這五天短暫的培訓(xùn)中，對通用技術(shù)集團的發(fā)展歷程和集團文化、制度等方面有了進一步的學(xué)習(xí)和了解，受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，我們還與來自不同境內(nèi)經(jīng)營機構(gòu)、不同工作崗位的新同事們相互交流、學(xué)習(xí)，大家相處的十分融洽。集團領(lǐng)導(dǎo)在入司儀式講話中，教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地。在我看來，無論是在今后漫長的職場生涯中，抑或是在我們的人生道路上，只有先學(xué)會做人，我們才能在職場上走的更遠(yuǎn)和更好，才能漂亮的度過人生中的每一個階段。集團領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹立正確的人生觀和價值觀，多一些韌性和忍耐，以真誠對待身邊的人，以積極的心態(tài)對待工作，堅守應(yīng)有的職業(yè)操守，在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。為期五天的集團培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是這五天以來的所聞所見所感，已然成為我在職場工作的一筆寶貴財富?！跋窭且粯訄F結(jié)拼搏，像牛一樣勤奮耕耘，像駱駝一樣堅韌執(zhí)著”，集團所倡導(dǎo)的.企業(yè)精神，將會成為我今后工作中的一盞明燈。作為一名90后職場新人，我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷提升自己。保爾柯察金曾經(jīng)說過：人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)一個人回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。充滿希望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個人，我會以更佳的狀態(tài)和滿腔的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，相信我會因為一直在努力而感到充實與無憾。中石化入職第一課心得體會3實習(xí)時間20xx年2月20日——20xx年3月16日。實習(xí)地點：中聯(lián)石化配件有限公司我所實習(xí)的這家企業(yè)是本家的工廠，主要做石化配件的生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)，從一開始我就挑明：‘只在這里實習(xí)一個月，多一天也不干?！@樣的話，即使離開也是順理成章。因為我清楚的知道：在這里實習(xí)，自己最多算個擺設(shè)，其他人也從來沒想過讓我干什么活。最多也就是干些收發(fā)傳真、跟采購員去鋼鐵市場，去快運站接貨之類的活。學(xué)校里學(xué)的管理我認(rèn)為是一門藝術(shù)的課程，而在這樣的工廠生存要靠技術(shù)。如果管理工作真讓我參與進來的話，這里會變的更亂。我連最起碼鋼鐵型號都不懂，化驗成分我也不懂，鍛打、車床干不了，市場公關(guān)靠不了邊。要想在這里搞管理的藝術(shù)，還得先學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)。當(dāng)然在這樣一個實習(xí)的空中樓閣里，也不是沒有學(xué)到什么。對自己所學(xué)專業(yè)結(jié)合實際我做了一點思考。目前大多數(shù)私營企業(yè)也都面臨這個問題。企業(yè)員工都是親戚朋友，任人唯親。在企業(yè)創(chuàng)辦初期，親戚朋友有很好的向心力，能把大家凝聚在一起。甚至可以不計報酬。但是企業(yè)走向正軌之后就會出現(xiàn)管理落后，沒有嚴(yán)格的獎懲制度，即使有，實施起來又成了問題。容易出現(xiàn)居功自傲、抱殘守缺，邁不開步子種種問題。在這一個月里，無聊之余，對上述問題的思考我也有了答案。企業(yè)走向正軌之后卸磨殺驢不夠仁至義盡，但為了企業(yè)的發(fā)展，管理者“完全可以把驢拴起來，定時喂草?！边@或許是我目前的認(rèn)知程度所得到的的結(jié)論。這是我在此實習(xí)的一點收獲。實習(xí)時間20xx年3月22日——20xx年4月28日。實習(xí)地點：某檔案管理辦公室。在這里實習(xí)，說起工作職責(zé)，正式員工都在那里閑著，我自然也不會有什么事情可做，每天也就是負(fù)責(zé)打掃一下衛(wèi)生，整理一下檔案。最多送個介紹信，連開水都不用打。雖然打掃衛(wèi)生很寂寞，但是我告訴自己：“一屋不掃，何以掃天下？記得金庸武俠《天龍八部》里誰的武功？不是喬峰，而是一個掃地僧。所以我要認(rèn)真掃好我的地?！眲e看我整天“掃地”，可是我覺得這是我實習(xí)期間最長見識的一段。在這種比較正式的單位，免不了勾心斗角，甚至?xí)霈F(xiàn)小團體主義。關(guān)于勾心斗角的事情我不做過多的評論，雖然這些也屬于普遍存在的現(xiàn)象，但對我的整個人生處理人際關(guān)系是很重要的一課。我的心得如下：第一，每個單位都有自己固有的秩序，初出茅廬不要張揚，想要處理好人際關(guān)系，要把察言觀色放在第一位，把服從和執(zhí)行作為自己做事的首要任務(wù)。做自己該做的事，不要做自己想做的事。即使自己有獨特的想法，也要等自己站穩(wěn)腳跟之后再去做。第二，不要對其他任何人和任何事情做任何評價，哪怕是贊成。因為自己剛剛進入一個單位恐怕還沒有過多的話語權(quán)，言多必失，少說為妙。第三，不要把自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)成了一個個的“五年計劃”去實行。更不要把目標(biāo)定的太遠(yuǎn)，踏實工作、穩(wěn)步前進。就像電影中說的：“跑的太快，容易扯蛋！”在這里的一個多月的時間里，雖然清閑無比，但是我看懂了單位或者職場的很多事情。我所學(xué)到的關(guān)于人際關(guān)系的處理的方法我相信在我不久的將來一定會受益匪淺，甚至?xí)芤娼K生！實習(xí)時間：20xx年5月1日——20xx年5月28日。實習(xí)地點：建筑工地。工作沒有高低貴賤，但人的能力卻有大小，家里人經(jīng)常說我沒吃過苦，上學(xué)的時候，也經(jīng)常告誡我：“不好好學(xué)習(xí)，將來就去當(dāng)小工。”我們當(dāng)?shù)?，農(nóng)民工就叫做“小工”。人們都說：“艱難困苦，玉汝于成?！睘榱藢ψ约哼M行吃苦教育，我的第三個實習(xí)地點是工地，我做了一名農(nóng)民工。當(dāng)然說自己在工地干活是“臥薪嘗膽”有點抬高自己，跟家里人叫板卻有其事。我也真正想體會一下做個農(nóng)民工的感覺，也許真的像家人說的那樣，我過的太安逸了。我的工作時間早7：00—午11：30、下午1：30——6：00、。上午、下午各有半個多小時的休息、喝水的時間。我的工友年齡稍微大一點的，也可以在這段時間，抽幾支煙。聊一聊家長里短。我的工作很簡單，整天跟混凝土，獨輪車打交道。手也成了一雙搬磚的手，手上磨起泡是常有的事情。我的“小白臉”也變成了夢寐以求的“古天樂般的古銅色”。一個月下來，我的身體更結(jié)實了，飯量大增，我成了一個“純爺們”。在這期間，很多人包括認(rèn)識我的路人都問我：“你畢業(yè)了？怎么當(dāng)起小工來了？”而且還不止一次的這樣問過我。我不敢說他們是“燕雀安知鴻鵠之志，只是笑而不言。也許他們沒有鄙視我的意思，但我不覺得大學(xué)畢業(yè)就不能當(dāng)農(nóng)民工。我只是要告訴自己，年輕人不能過的太安逸，像工地這么大的一個天然的健身房，我要好好利用，自己給自己制造困難、磨練自己。說句實話，我真切體會到農(nóng)民工的心酸，雖然家人問我：“累吧？還能受得了嗎？”我會口是心非的告訴他們：“好著呢！比在教室里面舒服多了?！钡俏疫€是想對自己說一句：“農(nóng)民工的工作并非長久之計，認(rèn)真踏實的做好畢業(yè)之后的工作?！蔽乙蚕嘈旁谖页晒χ螅业霓r(nóng)民工經(jīng)歷會變成當(dāng)?shù)厝说拿勒?。我通過這一段時間的實習(xí)、雖然鍛煉了不少，學(xué)到了很多，也認(rèn)識了很多。卻發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西越來越多。再過一個多月就畢業(yè)了，實習(xí)只是剛剛開始接觸這個社會，將來的路很長很坎坷，遇到困難不要抱怨，更不能對自我認(rèn)識不清，要知道現(xiàn)在的大學(xué)已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)化為了普及教育，大學(xué)畢業(yè)沒什么了不起。畢業(yè)后無論將來在哪里，干任何事情都不可能一蹴而就，記得《易經(jīng)》中有個詞叫“潛龍在淵”?！疤嵐ぷ鳌⒌却龝r機，”這樣才能實現(xiàn)由“潛龍在淵”向“飛龍在天”的轉(zhuǎn)變。中石化入職第一課心得體會4科技進步，社會變革，知識膨脹，信息爆炸，現(xiàn)代社會已經(jīng)進入個性化生產(chǎn)、柔性制造、服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識經(jīng)濟時代；社會變化越來越快，市場競爭越來越激烈，信息革命、組織學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新越來越緊迫。人們適應(yīng)、改變和控制世界的力量，正由武力、金錢向信息和知識進行轉(zhuǎn)移。在新的時代背景下，全面開展企業(yè)培訓(xùn)，是企業(yè)提升核心競爭力和保持可持續(xù)成長的重要途徑與手段。年來，石化銷售企業(yè)為實施企業(yè)人才戰(zhàn)略，對員工的培訓(xùn)更加重視，在資金和人員投入上加大了力度，在提升員工隊伍素質(zhì)方面起到了積極的促進和推動作用。在提高對培訓(xùn)工作的認(rèn)識的同時，如何完善培訓(xùn)工作體系，如何增強員工培訓(xùn)信心，如何實現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果，是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真加以思考的問題。只有通過構(gòu)建企業(yè)長效培訓(xùn)機制，使新員工能最快地勝任第一任職，老員工能適應(yīng)更高崗位需求，義無反顧地把“中國石化”這個企業(yè)做大做強；通過構(gòu)建長效培訓(xùn)機制，在長效培訓(xùn)機制中成長發(fā)展，在成長中不斷豐富、完善和享受長效培訓(xùn)機制，使所有員工能融入“中國石化”這個大家庭實現(xiàn)自己的人生價值，無怨無悔甘做“中國石化”人。一、中國石化長效培訓(xùn)機制的概念理解所謂長效機制，即能長期保證制度正常運行并發(fā)揮預(yù)期功能的制度體系。理解長效機制，要從“長效”、“機制”兩個關(guān)鍵詞上來把握。機制是使制度能夠正常運行并發(fā)揮預(yù)期功能的配套制度。它有兩個基本條件：一是要有比較規(guī)范、穩(wěn)定、配套的制度體系；二是要有推動制度正常運行的”動力源“，即要有出于自身利益而積極推動和監(jiān)督制度運行的組織和個體。機制與制度之間有聯(lián)系，也有區(qū)別，機制不等同于制度，制度只是機制的外在表現(xiàn)。（自《百科名片》網(wǎng)）中國石化作為世界500強國有企業(yè)，遍布全國各地，輻射各個村落，事關(guān)民生大計，必須建立起專門獨立自主的長效培訓(xùn)機制，才能高效服務(wù)社會，才能不斷做大做強，才能實現(xiàn)中國石化的可持續(xù)發(fā)展。中國石化的長效培訓(xùn)，就是立足中國石化這個企業(yè)人才需求，使每名員工從入職、工作、晉職、再工作、再晉職？每一個時期都始終在接受企業(yè)的培訓(xùn)而形成的長效機制。中國石化長效培訓(xùn)機制，主要從以下三點理解：一是中國石化的員工培訓(xùn)必須形成制度，并長期堅持下去，才能適應(yīng)日益開放的市場需求；二是中國石化的培訓(xùn)機制必須是長效的培訓(xùn)機制，貫穿每名員工的工作、成長、發(fā)展歷程；三是中國石化的長效培訓(xùn)機制必須立足于中國石化這個特有企業(yè)的人才需求，滿足每名員工成長發(fā)展需要。二、構(gòu)建中國石化長效培訓(xùn)機制的意義男怕選錯行，女怕嫁錯郎，社會發(fā)展到今天，男女都怕選錯行了，因為一個理想的工作已經(jīng)成為我們賴以生存并實現(xiàn)人生價值的基礎(chǔ)。靜觀近期熱播的《職來職往》、《非你莫屬》等職場招聘節(jié)目，不難發(fā)現(xiàn)，更多人最終選擇的都是那些企業(yè)比較大、知名度高，有長效培訓(xùn)機制、有較好發(fā)展?jié)摿Φ膯挝蛔鳛樽约旱穆殘觥巴懈丁睂ο蟆＞褪袠I(yè)而言，成品油市場逐漸放開后，銷售企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，面對方方面面的競爭壓力，員工的綜合素質(zhì)也需要快速的提升。企業(yè)培訓(xùn)作為實現(xiàn)這一要求的基礎(chǔ)措施，已成為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。將長效培訓(xùn)機制作為擇業(yè)的重要因素來考慮，我認(rèn)為主要基于三點考慮，一是當(dāng)前是知識大爆炸的社會，學(xué)習(xí)始終是人的終生課題，只有通過不斷培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)實崗位需求；二是當(dāng)前教育體制下，學(xué)校教育與社會需求不相適應(yīng)、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象正在不斷凸顯，只有通過企業(yè)內(nèi)部的長效培訓(xùn)來彌補和銜接；三是殘酷的社會競爭和強大的生活壓力面前，沒有誰將自己的人生價值定位在一輩子當(dāng)一名普通員工上，需要通過企業(yè)長效的培訓(xùn)機制來尋求更高更遠(yuǎn)的發(fā)展和成長空間。因此說，構(gòu)建長效培訓(xùn)機制，不僅是企業(yè)員工隊伍的擇業(yè)需要，從長遠(yuǎn)看，更是企業(yè)生存的基本前提、發(fā)展的重要保證，也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容和企業(yè)隊伍建設(shè)的重要途徑。員工經(jīng)過培訓(xùn)后，把所學(xué)到的知識和技能在企業(yè)內(nèi)部形成核心競爭力，并使企業(yè)的競爭力通過有計劃的培訓(xùn)得到提升，為企業(yè)參與市場競爭奠定基礎(chǔ)，積累優(yōu)勢。（一）長效培訓(xùn)機制是企業(yè)生存的基本前提。企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)就是改變不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的體制和機制，就是創(chuàng)造適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，培訓(xùn)的首要目的是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，結(jié)合點就是幫助企業(yè)解決如何增強員工培訓(xùn)信心的問題。特別是對企業(yè)管理人員尤其是一線加油工的望、平者有優(yōu)勢、庸者有價值，通過長效培訓(xùn)機制，切實讓每一名員工不被社會拋棄，不被企業(yè)耽誤，不被自己放棄，無怨無悔一生甘做中國石化人。（三）長效培訓(xùn)機制是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。所謂企業(yè)文化的概念，目前還不完全統(tǒng)一，通常講指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效的信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為（北京同心動力總經(jīng)理孫兵）。有些企業(yè)上班的時候，大家都忙于各自的工作，下班后仍然進行學(xué)習(xí)和交流；而有些企業(yè)一到下班時間，人就走—光了，一分鐘也不會多留，這與企業(yè)文化的導(dǎo)向有關(guān)?，F(xiàn)代企業(yè)要將員工的培訓(xùn)作為企業(yè)文化重要的一部分向各個領(lǐng)域滲透，除了重視對知識和技能培訓(xùn)外，還應(yīng)當(dāng)通過一定形式對培訓(xùn)在企業(yè)文化、團隊精神等方面作用及重要性進行培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)行為進入更深層次的領(lǐng)域，從而形成一種文化、一種環(huán)境、一種氛圍。中國石化的企業(yè)文化傳播主要依托培訓(xùn)，同時，培訓(xùn)本身也是中國石化重要的企業(yè)文化。建立起一個長效培訓(xùn)機制，不僅能豐富企業(yè)員工精神生活，更能提升企業(yè)員工凝聚力，為企業(yè)員工成長提供基本平臺，為企業(yè)員工發(fā)展注入源源動力，使全體員工都在工作中享有學(xué)習(xí)，在成長中享受學(xué)習(xí)，在發(fā)展中享樂學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)提升能力，拓展視界，激發(fā)動力，成就自我。三、中國石化長效培訓(xùn)機制的基本構(gòu)想長效培訓(xùn)機制，在實現(xiàn)企業(yè)長效管理、豐富人員儲備、有針對性解決工作中的實際問題上發(fā)揮著重要作用。構(gòu)建長效培訓(xùn)機制，必須結(jié)合中國石化這個實體特點，作為集資金、技術(shù)、人員于一體的密集型企業(yè)，一方面專業(yè)化分工較細(xì)，行業(yè)特點明顯，對員工專業(yè)素質(zhì)要求高；另一方面生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，人員分散，員工多數(shù)來自于原老國企職工及內(nèi)部子女，無論從年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、思想觀念上都無法滿足當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展的需要。著眼員工隊伍整體穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展，近年來，員工培訓(xùn)工作已受到石化企業(yè)的普遍重視。有些企業(yè)已將培訓(xùn)工作作為基礎(chǔ)性工程來抓，開展了多層次、多類別、全方位的員工培訓(xùn)工作，合理確定培訓(xùn)時間、組織形式、培訓(xùn)方法手段和培訓(xùn)內(nèi)容，切實提高培訓(xùn)效益，確保一結(jié)業(yè)，就能轉(zhuǎn)入工作。（一）組織形式。從對象上分，主要采取崗前培訓(xùn)、在職輪訓(xùn)和晉職培訓(xùn)等形式組織，做到崗前培訓(xùn)規(guī)范化、在職培訓(xùn)經(jīng)?；x職培訓(xùn)制度化；從專業(yè)上分，主要采取按崗培訓(xùn)、換崗互訓(xùn)、編組聯(lián)訓(xùn)等形式組織，做到按崗培訓(xùn)訓(xùn)精、換崗互訓(xùn)訓(xùn)全、編組聯(lián)訓(xùn)訓(xùn)實；從培訓(xùn)載體上分，主要采取依托專門基地培訓(xùn)、利用培訓(xùn)中心培訓(xùn)、油站自主傳幫帶自訓(xùn)等形式組織，專門基地訓(xùn)綜合、培訓(xùn)中心訓(xùn)基礎(chǔ)、油站自主幫帶訓(xùn)實操；從編組上分，主要采取大專業(yè)小集中，小專業(yè)大集中等形式組織，如加油員培訓(xùn)應(yīng)小集中，專業(yè)技術(shù)崗位如出納、計量員等大集中培訓(xùn)，切實降低培訓(xùn)成本、有效利用訓(xùn)練資源。1、新員工培訓(xùn)。新員工均須參加崗前培訓(xùn)，主要采取集中培訓(xùn)的形式，重點進行基本理論、基本技能、安全常識、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，通常利用培訓(xùn)中心或依托指定示范站培訓(xùn)，后期按照以老帶新的原則安排到一線油站實操見習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束前，應(yīng)采取逐個過的形式逐一考核過關(guān)方可安排上崗。2、加油員經(jīng)常化在職培訓(xùn)。通常采取定期培訓(xùn)與臨時培訓(xùn)相結(jié)合的形式集中組織，每年應(yīng)不少于3—4次，每次不少于3天，主要進行基本理論、基本技能強化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)普遍性問題或重要制度需新規(guī)范時，可采取臨機培訓(xùn)的形式組織，培訓(xùn)時間及規(guī)模根據(jù)各片區(qū)工作實際安排。此外，為全面提高員工崗位任職能力，有效部分油站“一人離開，全站癱瘓”等“瓶頸”，還應(yīng)加強員工換崗互訓(xùn)，實現(xiàn)一人空缺，立馬有人能頂上，確保油站始終處于良好運行狀態(tài)。3、專業(yè)崗位技能（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)。通常根據(jù)油站、公司（機關(guān)）專業(yè)崗位技能（業(yè)務(wù)）分類，采取大專業(yè)小集中、小專業(yè)大集中等形式組織，通常依托專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和公共培訓(xùn)機構(gòu)進行，對人員規(guī)模過大的培訓(xùn)，也可適當(dāng)降低組織層級，小集中培訓(xùn)。具體可區(qū)分為計量員培訓(xùn)、出納員培訓(xùn)、IC卡管理員培訓(xùn)、非油品營銷管理員培訓(xùn)、公司（機關(guān)）業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、后勤保障人員培訓(xùn)等培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)規(guī)定和相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)技能，切實培養(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)技能強、法規(guī)規(guī)定明的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)隊伍。4、站長（后備站長）培訓(xùn)。當(dāng)前，筆者所在的惠州石油分公司加油站站長（后備站長）來源包括主要有三種渠道：渠道一是從優(yōu)秀員工中逐級提拔為領(lǐng)班、計量員或出納員、站長助理、副站長、經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)后再提拔為站長；渠道二是從公共平臺招聘大中專院校畢業(yè)生，經(jīng)過相關(guān)任職培訓(xùn)、實習(xí)后再提拔為站長；渠道三是公司機關(guān)人員到基層油站任職站長。針對這三種主渠道，站長（后備站長）培訓(xùn)均需采取不同組織形式，培訓(xùn)內(nèi)容、重點、進度各異。渠道一的培訓(xùn)，通常采取經(jīng)驗交流、多講精練等形式小集中組織，重點突出培訓(xùn)的系統(tǒng)性；渠道二的培訓(xùn)，要結(jié)合人員文化基礎(chǔ)厚實、適應(yīng)崗位快等特點，主要依托培訓(xùn)中心，快進度全內(nèi)容展開，重點突出培訓(xùn)的全面性；渠道三的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象對基層油站有一定認(rèn)知，有較強的專業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，進入角色普遍較快，重點突出培訓(xùn)的針對性。培訓(xùn)中，還可適當(dāng)增加現(xiàn)代化管理基礎(chǔ)等新理念、新方法和現(xiàn)代化辦公常識。5、編組聯(lián)訓(xùn)。編組聯(lián)訓(xùn)，是提高油站應(yīng)對突發(fā)事故的重要組訓(xùn)形式。通常以油品安全為主重點，消防演練為主課題，并延伸到應(yīng)對跑單、應(yīng)對新聞媒體、應(yīng)對油品緊張、應(yīng)對聚集造事、應(yīng)對自然災(zāi)害、應(yīng)對不法分子襲擊破壞等各種突發(fā)情況進行應(yīng)急演練，必要時可采取上導(dǎo)下演、多油站聯(lián)動、警（軍）民—聯(lián)合等形式組織。6、專業(yè)職稱培訓(xùn)。專業(yè)職稱培訓(xùn)，是增強隊伍自我認(rèn)同感、對中國石化的依存力的重要培訓(xùn)形式。通常依托專業(yè)培訓(xùn)基地或?qū)ｉT培訓(xùn)機構(gòu)分等級小集中組織，主要就各職稱等級考核內(nèi)容進行培訓(xùn)，重點突出培訓(xùn)的針對性，以提高等級考核通過率。（二）培訓(xùn)方法手段?？茖W(xué)的方法手段是培訓(xùn)效益的保證，應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容靈活選擇理論講解、觀看多媒體、現(xiàn)地觀摩、實操、體會交流、評比競賽、考核等方法手段，靈活采取互動式培訓(xùn)，增強受訓(xùn)對象的自主和趣味性；靈活采取啟發(fā)式培訓(xùn)，激發(fā)受訓(xùn)對象的參訓(xùn)激情，以點帶面，點到為止；有針對性地采取案例式教學(xué)，做到精講多練與精講精練相結(jié)合，切實提高培訓(xùn)效益。1、理論講解。這是理論課的主要方法和步驟，也是理論課教學(xué)活動的主體，通常結(jié)合實物、模型、圖表、多媒體課件等進行。在語言表達(dá)上要做到“精練、生動、形象、幽默”，在內(nèi)容上要做到“突出重難點、結(jié)合緊密、啟發(fā)思維、引人入勝”，目的是通過講解，把高深理論原理講透，把應(yīng)知應(yīng)會知識講精，把具體實例案例講活。①解釋，主要用于概念的解讀，通?？梢圆扇〕Ｒ?guī)解釋、延伸性解釋、拓展性解釋、類比性解釋等方法。②講解，主要用于規(guī)律、原理、原則等問題的講解。③講述，主要用于過程、程序方法等性質(zhì)問題的講解。④類比，采用繁易類比、近似類比、正反類比、平行類比等方法進行。⑤論證，通過反復(fù)推敲過程，加深受訓(xùn)者對知識的理解，尋求最佳方案或方法，提高對知識的應(yīng)用能力。⑥演繹，就是利用簡單、通俗的事物、事例，通過層層遞進并加之分解結(jié)合來傳遞深層的知識和技能。⑦歸納。講解完一個小內(nèi)容后，或者在講解某一具體要點后，都可進行必要的歸納，以達(dá)到承前啟后、深化知識、加深印象、突出重難點，通常采取分類歸納和要點歸納。2、觀看多媒體。即利用電教片（教學(xué)光盤）向受訓(xùn)者傳授知識和技能的教學(xué)活動，目的是使受訓(xùn)者系統(tǒng)、直觀、標(biāo)準(zhǔn)地獲取知識信息，通常通過幻燈、錄音、廣播、電視、錄像設(shè)備和電腦等手段，采取分段觀看、連貫觀看和肢解觀看等方法進行，并視情進行必要的講解，以突出教學(xué)重點。對重要技能、重要要領(lǐng)，可進行肢解觀看，采取慢放、縮放等形式，以便受訓(xùn)者看清課件中的細(xì)節(jié)。3、現(xiàn)地觀摩。目的在于實現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范動作、技能、標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到受訓(xùn)對象學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)這一培訓(xùn)目標(biāo)，通常以現(xiàn)場會形式組織，如規(guī)范化服務(wù)、規(guī)范化管理、計量員卸油流程等規(guī)范性較強的內(nèi)容均可采取現(xiàn)場觀摩的方法組織培訓(xùn)。4、實操。實操，是技能課的主要方法手段。通常在實地利用實物組織訓(xùn)練、利用模擬器材（設(shè)備）組織訓(xùn)練、觀看三維動漫演示、組織模擬訓(xùn)練等方法手段，做到講做結(jié)合、精講多練。具體組織訓(xùn)練中通常采取邊講邊做動作、先講后做動作、一人講解他人配合做動作等方法，通過直觀的講解，歸納的要領(lǐng)，精準(zhǔn)的動作，反復(fù)練習(xí)，使受訓(xùn)對象在較短的時間內(nèi)達(dá)到理想的訓(xùn)練效果。5、體會交流。為了進一步鞏固培訓(xùn)內(nèi)容、檢驗培訓(xùn)效果、發(fā)揚民主、增進互動交流，在培訓(xùn)中，應(yīng)適時組織討論和體會交流。通常按照“確立議題、分組討論、檢查指導(dǎo)、體會交流”的步驟實施。設(shè)置討論議題要合理，要緊扣教學(xué)內(nèi)容，特別是與培訓(xùn)無關(guān)的話題，要適可而止，不宜延伸過廣，拓展過寬、面面俱到、扯得過遠(yuǎn)；體會交流要達(dá)到鞏固知識、突出重難點這一根本目的。6、評比競賽與考核。為評估培訓(xùn)效果，激發(fā)培訓(xùn)熱情，調(diào)動培訓(xùn)激情，深化培訓(xùn)效益，通常采取評比競賽和檢驗考核。評比競賽和考核，應(yīng)為培訓(xùn)目標(biāo)服務(wù)、為提升人員士氣服務(wù)，為客觀評估培訓(xùn)提供第一手資料，堅持公平、公正、公開，獎懲分明，采取“定量考核與定性考核相結(jié)合、業(yè)務(wù)技能與理論研討相結(jié)合、閉卷考核與開放作業(yè)相結(jié)合、平時訓(xùn)練與實踐操作”的考評方法，使考評成績客觀反應(yīng)培訓(xùn)情況和崗位任職能力。（三）培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的確定，主要針對不同的培訓(xùn)對象，以培訓(xùn)