家居電器安裝服務(wù)合同

家居電器安裝服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的與范圍1.3合同的有效期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述2.2服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目的完成時(shí)間及進(jìn)度安排第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四章雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任與義務(wù)第五章保密條款5.1保密信息的定義與范圍5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用與披露限制第六章違約責(zé)任6.1違約行為的定義與處理方式6.2違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)第七章爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的時(shí)效第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序第九章附則9.1合同的附件9.2合同的生效條件9.3合同的版本與解釋權(quán)第十章服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間10.1服務(wù)地點(diǎn)10.2服務(wù)時(shí)間第十一章特殊條款11.1特殊情況的處理方式11.2特殊條款的補(bǔ)充與修改第十二章客戶滿意度保障12.1客戶滿意度調(diào)查與反饋12.2客戶投訴的處理程序與責(zé)任分配第十三章保險(xiǎn)與安全保障13.1乙方（服務(wù)方）的保險(xiǎn)責(zé)任13.2乙方（服務(wù)方）的安全保障措施第十四章其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方簽字蓋章的頁碼與日期合同編號(hào)：_________第一章總則第一條款定義與資質(zhì)1.1甲方（客戶）：指合同簽訂時(shí)提供家居電器安裝服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2乙方（服務(wù)方）：指合同簽訂時(shí)提供家居電器安裝服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖戏ㄓ行У臓I業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明。第二條款目的與范圍2.1本合同旨在明確甲方和乙方在提供和接受家居電器安裝服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2乙方按照甲方的要求，提供專業(yè)的家居電器安裝服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目的描述1.1乙方負(fù)責(zé)安裝甲方提供的家居電器設(shè)備，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書和安裝要求進(jìn)行安裝。第二條款數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求完成安裝服務(wù)，數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。2.2乙方應(yīng)對(duì)安裝后的設(shè)備進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計(jì)算1.1乙方向甲方提供家居電器安裝服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_______________________元整）。1.2費(fèi)用計(jì)算包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。第二條款支付方式與時(shí)間2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的安裝費(fèi)用。2.2支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等）。第四章雙方的責(zé)任與義務(wù)第一條款甲方責(zé)任與義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供家居電器設(shè)備及相關(guān)材料。1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方在提供服務(wù)過程中提供必要的協(xié)助和配合。第二條款乙方責(zé)任與義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的家居電器安裝服務(wù)。2.2乙方應(yīng)對(duì)安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任。第五章保密條款第一條款保密信息定義與范圍1.1保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。1.2保密信息的范圍包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)等。第二條款保護(hù)期限2.1保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第三條款信息使用與披露限制3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得使用或向第三方披露保密信息。第六章違約責(zé)任第一條款違約行為定義與處理方式1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約行為。1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第二條款違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1違約金的計(jì)算方式為：按照合同金額的____%計(jì)算。2.2賠償損失包括但不限于直接損失、預(yù)期利潤、維修費(fèi)用等。第七章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決時(shí)效2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)解決爭議。2.2若一方未履行本合同約定，另一方有權(quán)在知道或應(yīng)當(dāng)知道違約行為之日起____日內(nèi)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八章合同的變更與終止第一條款變更條件與程序1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.2變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款終止條件與程序2.1合同終止的條件如下：2.1.1合同履行完畢；2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；2.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同；2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第九章附則第一條款合同附件1.1附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。1.2附件包括但不限于產(chǎn)品說明書、安裝圖紙、技術(shù)參數(shù)等。第二條款生效條件2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十章服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第一條款服務(wù)地點(diǎn)1.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供安裝服務(wù)。1.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的地址，具體為：______________________________。第二條款服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)提供安裝服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間為：自合同生效之日起，至合同履行完畢之日止。第十一章特殊條款第一條款特殊情況處理1.1雙方應(yīng)共同協(xié)商處理合同履行過程中的特殊情況。1.2特殊條款的補(bǔ)充與修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并與本合同具有同等法律效力。第十二章客戶滿意度保障第一條款滿意度調(diào)查與反饋1.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方征求客戶滿意度反饋。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程和質(zhì)量，以提高客戶滿意度。第二條款投訴處理程序與責(zé)任分配2.1甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何不滿意之處，有權(quán)向乙方提出投訴。2.2乙方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并采取改進(jìn)措施。第十三章保險(xiǎn)與安全保障第一條款保險(xiǎn)責(zé)任1.1乙方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。第二條款安全保障措施2.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)過程中采取必要的安全防護(hù)措施，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。第十四章其他約定第一條款其他約定內(nèi)容1.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商，并以書面形式作出補(bǔ)充約定。1.2補(bǔ)充約定與本合同具有同等法律效力。第二條款簽字蓋章2.1雙方代表已閱讀并理解本合同的條款，自愿簽訂本合同。2.2雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。甲方（客戶）：______________________乙方（服務(wù)方）：______________________簽字：______________________簽字：______________________日期：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求1.1甲方要求乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，提前至少____小時(shí)通知甲方，以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求乙方在必要時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求2.1乙方應(yīng)保證其提供的安裝人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，以確保安裝服務(wù)的質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)在安裝過程中，遵守相關(guān)安全規(guī)范和操作規(guī)程，確保甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。附加條款三：有第三方中介時(shí)的特殊要求3.1若合同履行過程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2甲方應(yīng)與第三方中介簽訂相應(yīng)的合同，明確中介服務(wù)的范圍和費(fèi)用。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時(shí)的額外服務(wù)要求4.1甲方要求乙方在提供安裝服務(wù)的同時(shí)，提供設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的知識(shí)。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的額外服務(wù)要求5.1乙方應(yīng)在安裝完成后，提供一定期限的免費(fèi)售后服務(wù)。5.2免費(fèi)售后服務(wù)的期限自安裝完成之日起計(jì)算，最長不超過____個(gè)月。附加條款六：有第三方中介時(shí)的額外服務(wù)要求6.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。6.2第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤`約的責(zé)任。附加條款七：甲方為主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任7.1若乙方未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成安裝服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。7.2甲方解除合同的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。附加條款八：乙方為主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任8.1若甲方未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供設(shè)備及相關(guān)材料，乙方有權(quán)解除合同。8.2甲方解除合同的，乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。附加條款九：有第三方中介時(shí)的違約責(zé)任9.1若第三方中介未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成中介服務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方中介的合同。9.2甲方解除合同的，第三方中介應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。附加條款十：甲方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附加條款十一：乙方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決方式11.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附加條款十二：有第三方中介時(shí)的爭議解決方式12.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附加條款十三：甲方為主導(dǎo)時(shí)的其他約定13.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整安裝服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)。13.2甲方有權(quán)要求乙方提供與安裝服務(wù)相關(guān)的額外服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等。附加條款十四：乙方為主導(dǎo)時(shí)的其他約定14.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與安裝服務(wù)相關(guān)的額外服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等。14.2乙方應(yīng)保證其提供的安裝服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度，并服從甲方的管理。附加條款十五：有第三方中介時(shí)的其他約定15.1第三方中介應(yīng)按照甲方的要求，提供與中介服務(wù)相關(guān)的額外服務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、解決爭議等。15.2第三方中介應(yīng)保證其提供的中介服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度，并服從甲方的管理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.安裝圖紙3.技術(shù)參數(shù)4.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方資質(zhì)證明復(fù)印件6.保險(xiǎn)單復(fù)印件7.第三方中介合同8.培訓(xùn)資料9.售后服務(wù)承諾書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供設(shè)備及相關(guān)材料，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成安裝服務(wù)，視為違約。3.第三方中介未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成中介服務(wù)，視為違約。4.違約行為的具體認(rèn)定依據(jù)合同條款和法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.合同金額：指雙方在合同中約定的交易金額。2.違約金：指違約方因違約行為所需支付的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.守約方：指履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.安裝時(shí)間沖突