在線購票平臺技術服務協(xié)議

在線購票平臺技術服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務使用方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中的“平臺”是指由甲方運營的在線購票平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用程序等。1.2“服務”是指甲方為乙方提供的在線購票技術服務。1.3“用戶”是指通過平臺購買乙方提供的票務產(chǎn)品的消費者。1.4“訂單”是指用戶在平臺上提交的購票申請。第二章合作宗旨與范圍2.1甲方同意為乙方提供在線購票技術服務，乙方同意使用甲方提供的服務。2.2甲方應保證平臺的安全、穩(wěn)定、高效運行，保障乙方的合法權益。2.3乙方應按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務，不得從事任何違法活動。第三章平臺服務內(nèi)容3.1甲方提供以下服務內(nèi)容：3.1.1為乙方提供在線購票系統(tǒng)，包括票務展示、訂單管理、支付等功能。3.1.2為乙方提供票務銷售數(shù)據(jù)分析，協(xié)助乙方優(yōu)化票務產(chǎn)品。3.1.3為乙方提供客戶服務支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方提供合法有效的票務產(chǎn)品信息。4.1.2甲方有權對乙方提供的票務產(chǎn)品進行審核，保證其符合國家法律法規(guī)。4.1.3甲方應保證平臺服務的正常運行，不得無故中斷服務。4.1.4甲方應保護用戶的個人信息安全，不得泄露給第三方。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權使用甲方提供的服務進行在線售票。4.2.2乙方應保證所提供的票務產(chǎn)品合法、有效，不得發(fā)布虛假信息。4.2.3乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。4.2.4乙方應積極配合甲方進行客戶服務，解決用戶問題。第五章費用與支付5.1乙方應按照以下方式支付服務費用：5.1.1乙方按實際銷售票務產(chǎn)品的金額支付服務費用。5.1.2乙方應在每月底前支付當月服務費用。5.1.3乙方未按時支付服務費用的，甲方有權暫停提供服務。5.2甲方應按照以下方式開具發(fā)票：5.2.1甲方應在收到服務費用后15個工作日內(nèi)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2.2發(fā)票抬頭應為乙方名稱，發(fā)票內(nèi)容為技術服務費。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應對用戶在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、存儲、處理，保證數(shù)據(jù)安全。6.1.2甲方應采取必要的技術手段，防止用戶數(shù)據(jù)被非法訪問、泄露、篡改。6.1.3甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于與票務服務無關的其他用途，除非得到用戶明確同意。6.2隱私保護6.2.1甲方應遵循國家相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。6.2.2甲方不得收集與票務服務無關的用戶個人信息。6.2.3甲方應采取加密等手段，保障用戶支付信息安全。第七章服務質(zhì)量保障7.1甲方應保證平臺服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，為用戶提供良好的購票體驗。7.2甲方應建立完善的客戶服務體系，為用戶提供及時、有效的客戶服務。7.3甲方應定期對平臺進行升級維護，保證服務功能的完善。7.4甲方應保證票務數(shù)據(jù)的準確無誤，如出現(xiàn)錯誤，應及時更正并通知乙方。第八章違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未能按照約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.1.2甲方違反本協(xié)議，泄露用戶隱私的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金。8.2.2乙方提供虛假票務信息，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。9.1.2未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議解除9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。9.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權解除本協(xié)議。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十一章合作期限11.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。11.2合作期限屆滿前，雙方如愿意繼續(xù)合作，應提前一個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。11.3在合作期限內(nèi)，如一方希望提前終止協(xié)議，應提前三個月書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第十二章合作續(xù)約12.1合作期限屆滿前，雙方應進行合作續(xù)約的協(xié)商。12.2若雙方達成續(xù)約一致，應簽訂新的合作協(xié)議，并明確新的合作期限、費用等事項。12.3新合作協(xié)議的簽訂應遵循本協(xié)議的約定，如有未盡事宜，可在新協(xié)議中補充約定。第十三章不可抗力13.1雙方因不可抗力無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、法律法規(guī)變動等。13.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（平臺運營方）：________________代表（簽字）：______