五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度研究考核試卷

五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在研究五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度之間的關(guān)系，通過(guò)分析五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素、品牌形象、市場(chǎng)策略等因素，探討如何提升消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌知名度

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.價(jià)格水平

2.消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度最高的體現(xiàn)是：（）

A.購(gòu)買頻率

B.購(gòu)買金額

C.品牌推薦

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新策略？（）

A.造型獨(dú)特

B.材料創(chuàng)新

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.技術(shù)突破

4.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵？（）

A.操作簡(jiǎn)便

B.外觀美觀

C.個(gè)性化定制

D.價(jià)格實(shí)惠

5.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪個(gè)指標(biāo)進(jìn)行衡量？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.消費(fèi)者滿意度

C.品牌知名度

D.銷售增長(zhǎng)率

6.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買五金產(chǎn)品的主要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.促銷活動(dòng)

7.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)師需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)用戶群體

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品規(guī)格

8.消費(fèi)者對(duì)五金產(chǎn)品的忠誠(chéng)度提升，以下哪項(xiàng)不是有效策略？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

9.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)品牌形象的方式？（）

A.產(chǎn)品命名

B.包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.產(chǎn)品功能

10.消費(fèi)者購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響其決策的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌口碑

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品重量

11.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)師需要關(guān)注的用戶體驗(yàn)？（）

A.操作便捷性

B.產(chǎn)品安全性

C.產(chǎn)品耐用性

D.產(chǎn)品易損性

12.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪個(gè)途徑進(jìn)行提升？（）

A.提高產(chǎn)品性價(jià)比

B.增加產(chǎn)品功能

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)創(chuàng)新的方式？（）

A.采用新技術(shù)

B.改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.設(shè)計(jì)師個(gè)人喜好

14.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響其決策的重要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品款式

15.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提升用戶體驗(yàn)的策略？（）

A.簡(jiǎn)化操作流程

B.提高產(chǎn)品耐用性

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供個(gè)性化服務(wù)

16.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪個(gè)途徑進(jìn)行衡量？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.消費(fèi)者滿意度

C.品牌知名度

D.銷售增長(zhǎng)率

17.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)師需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)用戶群體

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品規(guī)格

18.消費(fèi)者對(duì)五金產(chǎn)品的忠誠(chéng)度提升，以下哪項(xiàng)不是有效策略？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

19.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)品牌形象的方式？（）

A.產(chǎn)品命名

B.包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.產(chǎn)品功能

20.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響其決策的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌口碑

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品重量

21.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)師需要關(guān)注的用戶體驗(yàn)？（）

A.操作便捷性

B.產(chǎn)品安全性

C.產(chǎn)品耐用性

D.產(chǎn)品易損性

22.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪個(gè)途徑進(jìn)行提升？（）

A.提高產(chǎn)品性價(jià)比

B.增加產(chǎn)品功能

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)創(chuàng)新的方式？（）

A.采用新技術(shù)

B.改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.設(shè)計(jì)師個(gè)人喜好

24.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響其決策的重要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品款式

25.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提升用戶體驗(yàn)的策略？（）

A.簡(jiǎn)化操作流程

B.提高產(chǎn)品耐用性

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供個(gè)性化服務(wù)

26.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪個(gè)途徑進(jìn)行衡量？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.消費(fèi)者滿意度

C.品牌知名度

D.銷售增長(zhǎng)率

27.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)師需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)用戶群體

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品規(guī)格

28.消費(fèi)者對(duì)五金產(chǎn)品的忠誠(chéng)度提升，以下哪項(xiàng)不是有效策略？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

29.以下哪項(xiàng)不是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)品牌形象的方式？（）

A.產(chǎn)品命名

B.包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.產(chǎn)品功能

30.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響其決策的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌口碑

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品重量

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素有助于提升五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量？（）

A.設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.生產(chǎn)工藝水平

D.用戶反饋

2.消費(fèi)者對(duì)五金品牌忠誠(chéng)度的影響因素包括：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.市場(chǎng)價(jià)格

3.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常用的創(chuàng)新手法？（）

A.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

B.材料創(chuàng)新

C.形狀創(chuàng)新

D.技術(shù)創(chuàng)新

4.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)五金產(chǎn)品的購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌知名度

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.促銷活動(dòng)

5.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪些方面需要考慮用戶體驗(yàn)？（）

A.操作便捷性

B.產(chǎn)品安全性

C.外觀美觀

D.個(gè)性化定制

6.消費(fèi)者對(duì)五金品牌忠誠(chéng)度的提升可以通過(guò)以下哪些途徑實(shí)現(xiàn)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.優(yōu)化售后服務(wù)

D.提供個(gè)性化產(chǎn)品

7.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)品牌形象的關(guān)鍵點(diǎn)？（）

A.產(chǎn)品命名

B.包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.品牌故事

8.以下哪些因素有助于增強(qiáng)五金產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量

C.強(qiáng)大的品牌影響力

D.有效的營(yíng)銷策略

9.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪些方面需要考慮成本？（）

A.生產(chǎn)成本

B.材料成本

C.設(shè)計(jì)成本

D.市場(chǎng)推廣成本

10.消費(fèi)者在選擇五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素是重要的？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌口碑

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.價(jià)格合理性

11.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提升用戶體驗(yàn)的策略？（）

A.簡(jiǎn)化操作流程

B.提高產(chǎn)品耐用性

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

12.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪些途徑進(jìn)行衡量？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.消費(fèi)者滿意度

C.品牌知名度

D.用戶忠誠(chéng)度

13.以下哪些因素是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要考慮的？（）

A.目標(biāo)用戶群體

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.生產(chǎn)工藝

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

14.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)創(chuàng)新的方式？（）

A.采用新技術(shù)

B.改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.設(shè)計(jì)師個(gè)人創(chuàng)意

15.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素是影響其決策的重要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.促銷活動(dòng)

16.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提升用戶體驗(yàn)的策略？（）

A.簡(jiǎn)化操作流程

B.提高產(chǎn)品耐用性

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供個(gè)性化服務(wù)

17.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)以下哪些途徑進(jìn)行提升？（）

A.提高產(chǎn)品性價(jià)比

B.增加產(chǎn)品功能

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.加強(qiáng)品牌宣傳

18.以下哪些是五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)品牌形象的方式？（）

A.產(chǎn)品命名

B.包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.品牌故事

19.以下哪些因素有助于提升五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量？（）

A.設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.生產(chǎn)工藝水平

D.用戶反饋

20.消費(fèi)者對(duì)五金品牌忠誠(chéng)度的影響因素包括：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.市場(chǎng)價(jià)格

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，色彩搭配應(yīng)與______相協(xié)調(diào)，以提升產(chǎn)品的整體美感。（）

2.消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)______、______和______等指標(biāo)進(jìn)行衡量。（）

3.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是體現(xiàn)品牌形象的重要手段之一。（）

4.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮到______的需求，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.提升五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性，需要不斷關(guān)注______、______和______的發(fā)展趨勢(shì)。（）

6.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。（）

7.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮______、______和______等因素。（）

8.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______可以幫助消費(fèi)者快速識(shí)別和記憶品牌。（）

9.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)注重產(chǎn)品的______和______，以提升產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性。（）

10.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。（）

11.消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)______、______和______等途徑進(jìn)行提升。（）

12.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______可以幫助品牌建立良好的市場(chǎng)口碑。（）

13.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮到______和______的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)。（）

14.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是體現(xiàn)品牌特色的重要方式之一。（）

15.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，會(huì)根據(jù)______、______和______等因素進(jìn)行選擇。（）

16.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______可以幫助品牌建立獨(dú)特的市場(chǎng)定位。（）

17.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)注重產(chǎn)品的______和______，以提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

18.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。（）

19.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮______、______和______等因素。（）

20.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______可以幫助消費(fèi)者快速識(shí)別和記憶品牌。（）

21.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮到______的需求，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

22.提升五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新性，需要不斷關(guān)注______、______和______的發(fā)展趨勢(shì)。（）

23.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是體現(xiàn)品牌形象的重要手段之一。（）

24.消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)______、______和______等指標(biāo)進(jìn)行衡量。（）

25.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)注重產(chǎn)品的______和______，以提升產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性。（）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，功能性的設(shè)計(jì)比外觀設(shè)計(jì)更重要。（）

2.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度越高，其購(gòu)買頻率也越高。（）

3.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使用昂貴的材料一定能提升產(chǎn)品的品牌形象。（）

4.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，用戶反饋對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是最重要的參考資料。（）

5.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，創(chuàng)新設(shè)計(jì)可以忽略成本因素。（）

6.消費(fèi)者在選擇五金產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮因素。（）

7.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，品牌知名度與消費(fèi)者忠誠(chéng)度成正比關(guān)系。（）

8.優(yōu)秀的五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該追求功能與美觀的完美結(jié)合。（）

9.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，品牌形象是決定購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。（）

10.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使用新材料可以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

11.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)市場(chǎng)占有率來(lái)衡量。（）

12.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)該完全基于設(shè)計(jì)師的個(gè)人喜好。（）

13.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，產(chǎn)品的耐用性比操作便捷性更重要。（）

14.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，包裝設(shè)計(jì)對(duì)品牌形象的塑造作用不大。（）

15.消費(fèi)者在購(gòu)買五金產(chǎn)品時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇售后服務(wù)完善的品牌。（）

16.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品功能越多，越能吸引消費(fèi)者。（）

17.消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度可以通過(guò)品牌活動(dòng)來(lái)提升。（）

18.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)該完全符合市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

19.在五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，成本控制是唯一需要考慮的因素。（）

20.五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品的安全性比外觀設(shè)計(jì)更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系，分析三個(gè)提升五金品牌忠誠(chéng)度的有效策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其理論基礎(chǔ)。

2.論述五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如何通過(guò)設(shè)計(jì)元素來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

3.針對(duì)當(dāng)前五金市場(chǎng)現(xiàn)狀，提出一種創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，并闡述其如何有助于提高消費(fèi)者對(duì)五金品牌的忠誠(chéng)度。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析五金產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某五金品牌近年來(lái)推出了多款智能家居五金配件，包括智能鎖、智能插座等。請(qǐng)分析該品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷和售后服務(wù)等方面采取的策略，以及這些策略如何有助于提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

2.案例題：某五金品牌因其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多次被消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致品牌形象受損。請(qǐng)針對(duì)這一情況，提出具體的解決方案，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)等方面的改進(jìn)措施，以恢復(fù)和提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.B

16.A

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.B

27.D

28.C

29.D

30.D

二、多選題

1.ABD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABD

17.ABD

18.ABCD

19.ABD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)定位

2.市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者滿意度、品牌知名度

3.產(chǎn)品命名

4.目標(biāo)用戶群體

5.設(shè)計(jì)理念、市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求

6.操作便捷性

7.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、市場(chǎng)價(jià)格

8.品牌標(biāo)志

9.實(shí)用性、耐用性

10.產(chǎn)品功能

11.提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)品牌宣傳、優(yōu)化售后服務(wù)

12.售后服務(wù)

13.設(shè)計(jì)理念、市場(chǎng)定位

14.設(shè)計(jì)風(fēng)格

15.產(chǎn)品功能、品牌口碑、設(shè)計(jì)風(fēng)格、價(jià)格合理性

16.品牌故事

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