2024年度物業(yè)服務(wù)合同:高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同:高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)維護與管理2.1.2公共設(shè)施維護2.1.3綠化保潔服務(wù)2.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.5消防安全管理2.1.6車輛管理2.1.7其他服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)與管理范圍2.2.1小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施2.2.2小區(qū)公共區(qū)域2.2.3小區(qū)綠化區(qū)域2.2.4小區(qū)停車設(shè)施2.2.5小區(qū)其他公共設(shè)施3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制3.4物業(yè)服務(wù)費用的退還與賠償4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)服務(wù)標準4.3物業(yè)服務(wù)評價與監(jiān)督5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2合同續(xù)約6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.2爭議解決方式7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.物業(yè)服務(wù)合同的終止8.1合同終止條件8.2合同終止后的處理事項9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露的責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1甲方權(quán)益保障11.2乙方權(quán)益保障11.3丙方權(quán)益保障11.4不可抗力11.5合同的附件12.合同的簽署與生效12.1合同簽署12.2合同生效13.合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2更新方式14.附則14.1定義與解釋14.2合同的完整性與獨立性14.3合同的生效日期第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)維護與管理乙方負責對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進行日常維護與管理,確保設(shè)施的正常運行。2.1.2公共設(shè)施維護乙方負責對小區(qū)的公共設(shè)施進行定期檢查和維護,包括樓道、電梯、消防設(shè)備等。2.1.3綠化保潔服務(wù)乙方負責對小區(qū)的綠化區(qū)域進行修剪、施肥、澆水等管理工作,保持綠化環(huán)境的整潔美觀。2.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)乙方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏等,確保小區(qū)的安全。2.1.5消防安全管理乙方負責對小區(qū)的消防安全工作進行管理,包括消防設(shè)備的檢查、消防知識的宣傳等。2.1.6車輛管理乙方負責對小區(qū)內(nèi)的車輛進行管理,包括停車位的分配、車輛進出管理等。2.1.7其他服務(wù)內(nèi)容乙方還應(yīng)提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù),具體內(nèi)容雙方可另行商定。2.2物業(yè)服務(wù)與管理范圍乙方服務(wù)的范圍包括小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車設(shè)施以及其他公共設(shè)施。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)小區(qū)的總面積、物業(yè)公司的管理成本等因素計算得出,具體計算方式雙方可另行商定。3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式丙方應(yīng)按約定的時間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用,支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用可以根據(jù)市場行情、物價變動等因素進行調(diào)整,具體調(diào)整機制雙方可另行商定。3.4物業(yè)服務(wù)費用的退還與賠償乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的,應(yīng)當退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費用,并承擔相應(yīng)的賠償責任。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照約定的標準和甲方的要求提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及甲方的要求,提供符合標準的服務(wù)。4.3物業(yè)服務(wù)評價與監(jiān)督甲方和丙方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評價與監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合并提供必要的信息和資料。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限本合同的有效期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同續(xù)約合同到期前,雙方可以協(xié)商續(xù)約,續(xù)約的條件和方式雙方可另行商定。第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,賠償對方因此所遭受的損失。6.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條物業(yè)服務(wù)合同的終止8.1合同終止條件合同終止的條件包括但不限于:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)乙方違反合同約定,甲方無法繼續(xù)接受服務(wù);(4)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。8.2合同終止后的處理事項合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,妥善處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項事務(wù),包括但不限于:(1)向甲方和丙方移交所有與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的文件和資料;(2)結(jié)清乙方在合同終止前的應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費用;(3)按照甲方的要求,移除小區(qū)內(nèi)的所有乙方設(shè)備和物品;(4)承擔因合同終止給甲方和丙方造成的直接損失的賠償責任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和丙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效,至合同終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3保密泄露的責任乙方泄露保密信息給甲方和丙方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,并要求乙方按照約定的標準提供服務(wù)。11.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。11.3丙方權(quán)益保障丙方有權(quán)按照約定的時間和方式享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。11.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或者部分履行合同的,乙方應(yīng)立即通知甲方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.5合同的附件本合同的附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細表、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準等。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同生效本合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十三條合同的修訂與更新13.1修訂條件合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。13.2更新方式合同更新時,應(yīng)按照原合同的約定或者雙方協(xié)商的方式進行。第十四條附則14.1定義與解釋本合同中下列術(shù)語的含義如下:(1)甲方:指高端住宅小區(qū)的開發(fā)商或業(yè)主委員會;(2)乙方:指被甲方指定的物業(yè)服務(wù)公司;(3)丙方:指高端住宅小區(qū)的業(yè)主;(4)物業(yè)服務(wù)費用:指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需收取的費用;(5)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:指乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目;(6)物業(yè)服務(wù)與管理范圍:指乙方服務(wù)的范圍。14.2合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效,不影響其他部分的效力。本合同的各部分獨立存在,互不影響。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正21.第三方介入的概念和定義第三方介入指的是在本合同執(zhí)行過程中,除甲方、乙方和丙方之外,可能涉及到合同執(zhí)行或者受益的其他方。第三方可以是個人、公司或者其他組織,其介入可能包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)的咨詢、評估、審計等;(2)物業(yè)服務(wù)的采購、供應(yīng)、施工等;(3)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管、檢查、驗收等;(4)物業(yè)服務(wù)的保險、融資、投資等。22.第三方介入的責權(quán)利劃分22.1第三方介入的責任第三方介入時,應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定,對其介入的行為負責。第三方應(yīng)確保其介入的行為不會損害甲方、乙方和丙方的合法權(quán)益。22.2第三方介入的權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定,可以享有介入物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程的權(quán)利,包括但不限于:(1)了解物業(yè)服務(wù)的進展和結(jié)果;(2)提出建議、意見或者改進措施;(3)參與物業(yè)服務(wù)的驗收和評估;(4)獲得與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的賠償或者補償。22.3第三方介入的義務(wù)(1)遵守合同約定,不得擅自改變合同內(nèi)容;(2)按照約定提供服務(wù)或者產(chǎn)品;(3)對介入過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密;(4)因自身原因?qū)е聯(lián)p失的,應(yīng)自行承擔責任。23.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理24.第三方介入的爭議解決第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決過程中,甲方、乙方和第三方應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料,協(xié)助法院或者仲裁機構(gòu)審理。25.第三方介入的責任限額第三方介入時,應(yīng)明確其責任限額。具體責任限額由甲方、乙方和第三方根據(jù)具體情況商定,并在合同中予以明確。責任限額可以包括但不限于:(1)第三方應(yīng)承擔的賠償責任金額;(2)第三方應(yīng)承擔的違約責任金額;(3)第三方應(yīng)承擔的侵權(quán)責任金額。26.甲方、乙方對第三方的監(jiān)管和控制甲方、乙方應(yīng)對第三方介入的過程進行監(jiān)管和控制,確保第三方的行為符合合同約定和國家法律法規(guī)。甲方、乙方有權(quán)對第三方進行評估和考核,對不符合要求的第三方采取措施,包括但不限于:(1)要求第三方改正;(2)暫?;蛘呓K止與第三方的合同;(3)追究第三方的法律責任。27.第三方介入的合同變更和解除第三方介入的合同變更和解除,應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。合同變更和解除的條件、方式、后果等,由各方另行商定。28.第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止,應(yīng)按照本合同第八條的約定執(zhí)行。合同終止后,第三方應(yīng)按照甲方的要求,妥善處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項事務(wù)。29.本合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效,不影響其他部分的效力。本合同的各部分獨立存在,互不影響。本合同的修訂和更新,不影響第三方介入的約定。30.合同的簽署與生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。本合同的簽署、效力、解釋、履行和爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目,包括但不限于物業(yè)維護、公共設(shè)施維護、綠化保潔、安全保衛(wèi)、消防安全、車輛管理等服務(wù)。附件2:物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式和費用構(gòu)成等內(nèi)容。附件3:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準詳細列出乙方應(yīng)達到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等方面。附件4:第三方介入清單列出可能介入物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行的第三方,包括但不限于咨詢公司、供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等。附件5:第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的責任、權(quán)利、義務(wù)以及責任限額等內(nèi)容。附件6:物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核辦法規(guī)定甲方、乙方對第三方介入過程的監(jiān)管、考核辦法以及相關(guān)程序。附件7:物業(yè)服務(wù)合同爭議解決辦法詳細列出爭議解決的方式、程序以及責任承擔等內(nèi)容。附件8:物業(yè)服務(wù)合同的修訂與更新協(xié)議規(guī)定合同修訂和更新的條件、方式、程序等內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用;2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的標準;3.第三方未按照約定履行介入義務(wù)或者提供不符合約定的服務(wù);4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責任認定標準:1.甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金計算方式按照附件5中的約定執(zhí)行;2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的標準的,應(yīng)根據(jù)實際情況承擔違約責任,包括但不限于退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費用、賠償甲方和丙方因此遭受的損失等;3.第三方未按照約定履行介入義務(wù)或者提供不符合約定的服務(wù)的,應(yīng)根據(jù)實際情況承擔違約責任,包括但不限于退還部分或全部介入費用、賠償甲方、乙方和丙方因此遭受的損失等;4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)根據(jù)實際情況承擔違約責任。示例說明:假設(shè)甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用,乙方因此遭受了損失。根據(jù)附件5中的約定,乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。具體計算方式為:違約金=應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費用×遲延履行天數(shù)×日違約金利率。其中,日違約金利率根據(jù)合同約定執(zhí)行。假設(shè)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準,甲方和丙方因此遭受了損失。根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費用、賠償甲方和丙方因此遭受的損失等。具體賠償金額根據(jù)實際情況確定。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同:高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域維護2.1.2綠化管理2.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護2.1.5消防安全管理2.1.6停車管理2.1.7其他服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)與管理范圍2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域2.2.2住宅小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備2.2.3住宅小區(qū)綠化區(qū)域2.2.4住宅小區(qū)業(yè)主共有部位3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費繳納時間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制3.4乙方應(yīng)向甲方提供的費用相關(guān)憑證4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件及程序5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準5.1乙方應(yīng)達到的質(zhì)量標準5.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控與評估5.3質(zhì)量問題的整改與處理6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.3丙方的權(quán)利與義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3仲裁9.4法律途徑10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件11.保密條款11.1雙方應(yīng)保守的保密信息11.2保密信息的例外情況11.3保密信息的保護措施12.合同的附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列表12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細表12.3附件三:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準細則12.4附件四:合同變更與解除申請表13.其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項14.法律適用及爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義:甲方指的是高端住宅小區(qū)的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會,是物業(yè)服務(wù)合同的一方。1.2乙方名稱及定義:乙方指的是被甲方選定的物業(yè)服務(wù)公司,是物業(yè)服務(wù)合同的另一方。1.3丙方名稱及定義:丙方指的是與甲方和乙方都有合同關(guān)系的其他相關(guān)方,例如物業(yè)服務(wù)公司的分包商或者供應(yīng)商。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與管理范圍2.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域維護:包括但不限于小區(qū)的道路、廣場、休閑設(shè)施等公共區(qū)域的維護和保養(yǎng)。2.1.2綠化管理:包括但不限于小區(qū)的綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理:包括但不限于小區(qū)的清潔、垃圾收集、處理和清運等工作。2.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護:包括但不限于小區(qū)的水電供應(yīng)設(shè)施、消防設(shè)施、安防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)。2.1.5消防安全管理:包括但不限于小區(qū)的消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)、消防安全宣傳教育等工作。2.1.6停車管理:包括但不限于小區(qū)停車場的規(guī)劃、停車位的分配、停車秩序的維護等工作。2.1.7其他服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于小區(qū)的公共安全、公共活動組織、居民溝通協(xié)調(diào)等工作。2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域:包括但不限于小區(qū)的道路、廣場、休閑設(shè)施等公共區(qū)域。2.2.2住宅小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備:包括但不限于小區(qū)的水電供應(yīng)設(shè)施、消防設(shè)施、安防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備。2.2.3住宅小區(qū)綠化區(qū)域:包括但不限于小區(qū)的綠化植物及其種植區(qū)域。2.2.4住宅小區(qū)業(yè)主共有部位:包括但不限于小區(qū)的共用設(shè)施、共用設(shè)備、共用空間等。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費計算方式:物業(yè)服務(wù)費按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資和管理維修的費用等因素計算。3.2物業(yè)服務(wù)費繳納時間及方式:甲方應(yīng)按照約定的時間向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費,繳納方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或者其他雙方約定的方式。3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和實際情況,乙方可根據(jù)實際情況提出調(diào)整建議,經(jīng)甲方同意后實施。3.4乙方應(yīng)向甲方提供的費用相關(guān)憑證:乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費用的詳細清單和憑證,以便甲方監(jiān)督和查詢。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期:本合同的終止日期為____年__月__日。4.3合同續(xù)簽條件及程序:合同到期后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)提前一個月協(xié)商并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準5.1乙方應(yīng)達到的質(zhì)量標準:乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控與評估:乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。5.3質(zhì)量問題的整改與處理:如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,乙方應(yīng)盡快解決并承擔相應(yīng)責任。6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):6.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定及時向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。6.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行物業(yè)管理,遵守小區(qū)的管理規(guī)定。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):6.2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供物業(yè)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,確保小區(qū)的物業(yè)管理秩序。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理情況,接受甲方的監(jiān)督。6.3丙方的權(quán)利與義務(wù):6.3.1丙方應(yīng)按照合同約定向甲方和乙方提供相關(guān)服務(wù)或者商品。6.3.2丙方應(yīng)保證提供的服務(wù)或者商品的質(zhì)量,承擔相應(yīng)的責任。6.3.3丙方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。8.違約責任8.1甲方違約責任:如甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金,違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。8.2乙方違約責任:如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,乙方應(yīng)承擔未能提供服務(wù)的違約責任。8.3丙方違約責任:如丙方未按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或者商品,甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,丙方應(yīng)承擔未能提供服務(wù)或者商品的違約責任。9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2第三方調(diào)解:如雙方協(xié)商不成,可以尋求第三方調(diào)解,第三方調(diào)解機構(gòu)的選擇由雙方共同商定。9.3仲裁:如第三方調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院申請仲裁。9.4法律途徑:如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件:本合同的終止日期為____年__月__日。10.3合同失效條件:合同終止后,本合同即失效。11.保密條款11.1雙方應(yīng)保守的保密信息:雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。11.2保密信息的例外情況:法律要求公開的、已經(jīng)公開的、通過正當途徑獲取的信息不受本保密條款的限制。11.3保密信息的保護措施:雙方應(yīng)采取適當?shù)拇胧┍Wo保密信息,防止其泄露給第三方。12.合同的附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列表12.2物業(yè)服務(wù)費用明細表12.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準細則12.4合同變更與解除申請表13.其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項:例如雙方對物業(yè)服務(wù)合同的補充條款、特殊規(guī)定等。14.法律適用及爭議解決14.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決:如發(fā)生合同爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的條件和方式15.1第三方介入的條件:當甲方或乙方在合同履行過程中認為需要第三方的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時,可以書面形式通知另一方,并說明具體需求和理由。15.2第三方介入的方式:第三方可以通過提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、協(xié)調(diào)調(diào)解等方式介入合同履行過程。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的條款:當甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時,應(yīng)在合同中明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù),以及第三方介入的具體期限和條件。16.2第三方介入的說明:甲方或乙方在引入第三方時,應(yīng)向另一方說明第三方的背景、資質(zhì)和專業(yè)領(lǐng)域,確保雙方對第三方的介入有充分的了解。17.第三方責任限額的明確17.1第三方責任的限定:第三方介入合同履行過程中,僅對其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助負責,不對其他非第三方職責范圍內(nèi)的事項負責。17.2第三方責任限額的界定:第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻或損失承擔相應(yīng)責任,但責任限額不應(yīng)超過其收取的費用總額。18.第三方與甲乙方的關(guān)系劃分18.1第三方與甲乙方的關(guān)系:第三方作為獨立合同主體,與甲方和乙方建立合同關(guān)系,甲方和乙方均應(yīng)遵守與第三方的合同約定。19.第三方介入的合同變更程序19.1第三方介入的合同變更:當甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時,應(yīng)按照合同約定的變更程序進行,包括但不限于書面通知、協(xié)商一致等。19.2第三方介入的合同變更說明:甲方或乙方在合同變更過程中,應(yīng)向另一方說明第三方的介入對合同履行產(chǎn)生的影響和變化。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決:當甲方或乙方與第三方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可按照合同約定的爭議解決方式進行。20.2第三方介入的爭議解決說明:甲方或乙方在解決與第三方的爭議時,應(yīng)盡量減少對甲方和乙方合同關(guān)系的影響。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后的合同履行:甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù),并按照第三方介入的條款和條件進行。21.2第三方介入后的合同履行說明:甲方和乙方在第三方介入后,仍應(yīng)承擔各自在原合同中的責任和義務(wù)。22.第三方介入的合同終止和解除22.1第三方介入的合同終止:當?shù)谌酵瓿善渎氊熁蜻_到合同約定的終止條件時,其與甲方或乙方的合同關(guān)系終止。22.2第三方介入的合同解除:當甲方或乙方?jīng)Q定解除與第三方的合同關(guān)系時,應(yīng)按照合同約定的解除程序進行。23.第三方介入后的合同續(xù)簽23.1第三方介入后的合同續(xù)簽:當甲方或乙方?jīng)Q定續(xù)簽與第三方的合同關(guān)系時,應(yīng)按照合同約定的續(xù)簽程序進行。23.2第三方介入后的合同續(xù)簽說明:甲方或乙方在續(xù)簽過程中,應(yīng)向另一方說明第三方的介入對合同履行的影響和變化。24.第三方介入的保密條款24.1第三方介入的保密信息:第三方在提供服務(wù)過程中獲知的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。24.2第三方介入的保密義務(wù):第三方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù),防止其泄露給第三方。25.第三方介入的其他約定25.1第三方介入的其他約定:甲方和乙方認為需要約定的與第三方介入相關(guān)的其他事項,包括但不限于第三方的權(quán)利和義務(wù)、責任限額等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列表詳細要求:本附件應(yīng)詳細列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于住宅小區(qū)公共區(qū)域維護、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備維護、消防安全管理、停車管理、其他服務(wù)內(nèi)容等。附件說明:本附件用于明確乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容,以便甲方了解并監(jiān)督乙方的服務(wù)情況。附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細要求:本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、繳納時間及方式等信息。附件說明:本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的具體計算和繳納細節(jié),以便甲方正確支付費用。附件三:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準細則詳細要求:本附件應(yīng)詳細列明乙方應(yīng)達到的質(zhì)量標準,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量監(jiān)控與評估、質(zhì)量問題的整改與處理等。附件說明:本附件用于明確乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準,以便甲方評估乙方的服務(wù)效果。附件四:合同變更與解除申請表詳細要求:本附件應(yīng)包含合同變更與解除的申請表格,包括但不限于申請人的信息、申請事項、申請理由等。附件說明:本附件用于方便甲方或乙方提出合同變更與解除的申請,明確申請的詳細信息。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.丙方未按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或者商品。4.甲方、乙方、丙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責任認定標準:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金,違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。示例說明:如果甲方遲延支付物業(yè)服務(wù)費用10,000元,則應(yīng)向乙方支付10,000元×0.005=50元的違約金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,乙方應(yīng)承擔未能提供服務(wù)的違約責任。示例說明:如果乙方未能提供約定的綠化管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付未能提供服務(wù)的違約金。3.丙方未按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或者商品的,甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,丙方應(yīng)承擔未能提供服務(wù)或者商品的違約責任。示例說明:如果丙方未能提供約定的技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù),并有權(quán)要求丙方支付未能提供服務(wù)的違約金。4.甲方、乙方、丙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明:如果甲方未協(xié)助乙方進行物業(yè)管理,乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)助義務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同:高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量承諾4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程5.物業(yè)安全管理5.1乙方應(yīng)承擔的安全管理責任5.2丙方在物業(yè)安全管理中的職責5.3安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1乙方負責維護的設(shè)施設(shè)備范圍6.2設(shè)施設(shè)備維護的標準和要求6.3設(shè)施設(shè)備維護的周期和計劃7.綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生7.1乙方負責的綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域7.2綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生的標準和要求7.3綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生的檢查與考核8.公共秩序維護8.1乙方負責的公共秩序維護工作8.2丙方協(xié)助維護公共秩序的義務(wù)8.3公共秩序維護的保障措施9.物業(yè)服務(wù)合同的履行期限9.1合同的開始履行日期9.2合同的結(jié)束履行日期9.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更或解除后的責任處理11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任11.3丙方違約責任12.爭議解決方式12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式12.2雙方無法解決的爭議的處理方式13.合同的生效、終止和解除13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的解除條件14.其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱:某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號1.3丙方名稱:某某高端住宅小區(qū)居民1.3丙方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:某某高端住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備、綠化保潔、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等2.2物業(yè)服務(wù)項目:2.2.1房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維護、維修和管理2.2.2綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生2.2.3公共秩序維護2.2.4設(shè)施設(shè)備維護2.2.5其他物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準:按照某某市物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定和某某高端住宅小區(qū)的實際情況,制定物業(yè)服務(wù)標準,并在合同附件中詳細說明第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式:物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用等成本因素計算,具體計算方式詳見合同附件3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式:甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費用,支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等,具體支付方式詳見合同附件3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情、物價水平等因素進行定期調(diào)整,調(diào)整機制詳見合同附件第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量承諾:乙方應(yīng)按照合同約定和附件中的物業(yè)服務(wù)標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查:甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時整改存在的問題4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程:當甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)質(zhì)量存在問題時,應(yīng)向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改并回復(fù)甲方;如乙方未能及時整改,甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的責任第五條物業(yè)安全管理5.1乙方應(yīng)承擔的安全管理責任:乙方應(yīng)負責小區(qū)內(nèi)的安全管理,保障小區(qū)內(nèi)的居民生命財產(chǎn)安全5.2丙方在物業(yè)安全管理中的職責:丙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的安全管理制度,配合乙方進行安全管理5.3安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案:乙方應(yīng)制定小區(qū)內(nèi)的安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生安全事故時及時采取措施進行處理第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1乙方負責維護的設(shè)施設(shè)備范圍:乙方負責小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),包括綠化、路燈、排水系統(tǒng)、電梯等6.2設(shè)施設(shè)備維護的標準和要求:乙方應(yīng)按照合同約定和附件中的標準,對設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備維護的周期和計劃:乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護的周期和計劃,并在合同附件中詳細說明第八條公共秩序維護8.1乙方負責的公共秩序維護工作:乙方應(yīng)負責小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護,包括門衛(wèi)管理、車輛管理、消防安全管理等8.2丙方協(xié)助維護公共秩序的義務(wù):丙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的公共秩序管理制度,協(xié)助乙方進行公共秩序維護8.3公共秩序維護的保障措施:乙方應(yīng)制定公共秩序維護的規(guī)章制度,并采取必要的技術(shù)手段和管理措施,確保小區(qū)內(nèi)的公共秩序第九條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限9.1合同的開始履行日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,試用期為三個月9.2合同的結(jié)束履行日期:本合同有效期為一年,自開始履行日期起計算9.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定:合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,并按照合同約定的條件進行第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件和程序:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議10.2合同解除的條件和程序:合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議10.3合同變更或解除后的責任處理:合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,處理相關(guān)的責任問題第十一條違約責任11.1甲方違約責任:甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用或其他違約行為,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任11.2乙方違約責任:乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任11.3丙方違約責任:丙方未遵守小區(qū)管理制度或協(xié)助乙方進行公共秩序維護,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任第十二條爭議解決方式12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟12.2雙方無法解決的爭議的處理方式:雙方可向第三方爭議解決機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁,也可按照法律法規(guī)的規(guī)定解決爭議第十三條合同的生效、終止和解除13.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同的終止條件:本合同的有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止13.3合同的解除條件:合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項:雙方可在本合同中約定其他相關(guān)事項,包括但不限于物業(yè)服務(wù)的特殊要求、保密條款等14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項:本合同的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī),不得違反法律法規(guī)的規(guī)定第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義:本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方和丙方之外,與本合同無關(guān)的個體或組織15.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于中介方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟對方等第十六條第三方介入的程序和條件16.1第三方介入的程序:當甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時,應(yīng)提前書面通知對方,并說明介入的第三方類型、介入的事項和理由等16.2第三方介入的條件:第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,并簽訂書面介入?yún)f(xié)議,明確介入的第三方職責和權(quán)利第十七條第三方介入的費用和責任17.1第三方介入的費用:第三方介入的費用由甲

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