2024年度商鋪物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與設(shè)施維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與設(shè)施維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施維護范圍3.3服務(wù)時間安排3.4應(yīng)急響應(yīng)機制4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2分期支付方式4.3支付時間及期限4.4違約責(zé)任及處理5.物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)及方式5.1收費依據(jù)5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3收費周期5.4收費通知及確認(rèn)6.設(shè)施維護保養(yǎng)6.1設(shè)施清單及維護周期6.2設(shè)施維修及更換標(biāo)準(zhǔn)6.3維修及更換流程6.4設(shè)施維護記錄及報告7.安全管理7.1安全責(zé)任劃分7.2安全管理制度7.3安全設(shè)施設(shè)備維護7.4事故處理及責(zé)任追究8.消防安全管理8.1消防責(zé)任8.2消防設(shè)施維護8.3消防安全檢查8.4消防應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2清潔區(qū)域及責(zé)任9.3清潔設(shè)備維護9.4環(huán)境衛(wèi)生檢查及整改10.業(yè)主投訴及處理10.1投訴渠道及方式10.2投訴處理流程10.3投訴處理時限10.4投訴處理結(jié)果反饋11.合同變更及終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同變更及終止流程11.4合同解除后的責(zé)任及義務(wù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序13.4爭議解決費用14.合同附件及補充協(xié)議14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：設(shè)施設(shè)備清單14.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議14.4補充協(xié)議及修改記錄第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.2服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：商鋪經(jīng)營管理有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)提供方聯(lián)系地址：市區(qū)路號室1.3.2服務(wù)接受方聯(lián)系地址：市區(qū)路號室1.3.3服務(wù)提供方聯(lián)系電話：13856781.3.4服務(wù)接受方聯(lián)系電話：13956782.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：2024年3月1日2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1依照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)3.1.2提供全面、專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)3.1.3確保商鋪區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備正常運行3.2設(shè)施維護范圍3.2.1商鋪區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護3.2.2商鋪區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等維護工作3.2.3應(yīng)急情況下的設(shè)施設(shè)備搶修及處理3.3服務(wù)時間安排3.3.1周一至周日，全天候服務(wù)3.3.2公共節(jié)假日正常提供服務(wù)3.4應(yīng)急響應(yīng)機制3.4.1建立應(yīng)急響應(yīng)小組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件3.4.224小時值班，確保及時響應(yīng)和處理各類突發(fā)事件4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2分期支付方式：合同簽訂后支付50%，服務(wù)期滿支付剩余50%4.3支付時間及期限：每季度末前10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季費用4.4違約責(zé)任及處理：如服務(wù)接受方未按時支付費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%每日5.物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)及方式5.1收費依據(jù)：根據(jù)國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)5.2收費標(biāo)準(zhǔn)：人民幣壹元/平方米/月（￥1.00/㎡/月）5.3收費周期：按月收取5.4收費通知及確認(rèn)：服務(wù)提供方于收費周期開始前10個工作日內(nèi)向服務(wù)接受方發(fā)送收費通知，服務(wù)接受方確認(rèn)后支付6.設(shè)施維護保養(yǎng)6.1設(shè)施清單及維護周期6.1.1設(shè)施清單詳見附件一6.1.2設(shè)施維護周期詳見附件一6.2設(shè)施維修及更換標(biāo)準(zhǔn)6.2.1設(shè)施維修及更換應(yīng)遵循國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2.2維修及更換后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)達(dá)到原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和使用功能6.3維修及更換流程6.3.1服務(wù)提供方接到設(shè)施設(shè)備維修及更換申請后，及時安排人員進行處理6.3.2服務(wù)提供方在處理完畢后，向服務(wù)接受方出具維修及更換報告6.4設(shè)施維護記錄及報告6.4.1服務(wù)提供方應(yīng)建立設(shè)施維護記錄，詳細(xì)記錄每次維護的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息6.4.2每季度末前，服務(wù)提供方向服務(wù)接受方提交設(shè)施維護報告8.安全管理8.1安全責(zé)任劃分8.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全管理8.1.2服務(wù)接受方負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)經(jīng)營者的安全管理8.2安全管理制度8.2.1制定并執(zhí)行安全管理制度，包括消防安全、防盜安全等8.2.2定期組織安全培訓(xùn)，提高安全意識8.3安全設(shè)施設(shè)備維護8.3.1定期檢查和維護安全設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行8.3.2配備必要的安全警示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施8.4事故處理及責(zé)任追究8.4.1發(fā)生安全事故時，服務(wù)提供方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案8.4.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)調(diào)查事故原因，追究相關(guān)責(zé)任9.消防安全管理9.1消防責(zé)任9.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的維護和管理9.1.2服務(wù)接受方負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)消防設(shè)施的日常使用和管理9.2消防設(shè)施維護9.2.1定期對消防設(shè)施進行檢測和維護，確保其完好有效9.2.2配備充足的消防器材，并定期檢查9.3消防安全檢查9.3.1定期進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改9.3.2對商鋪內(nèi)經(jīng)營者的消防安全進行監(jiān)督檢查9.4消防應(yīng)急預(yù)案9.4.1制定并實施消防應(yīng)急預(yù)案9.4.2定期組織消防演練，提高應(yīng)急處置能力10.環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1依照國家及地方環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)10.1.2確保商鋪區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生10.2清潔區(qū)域及責(zé)任10.2.1清潔區(qū)域詳見附件一10.2.2清潔責(zé)任分配詳見附件一10.3清潔設(shè)備維護10.3.1定期檢查和維護清潔設(shè)備，確保其正常運行10.3.2配備必要的清潔用品和工具10.4環(huán)境衛(wèi)生檢查及整改10.4.1定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時整改10.4.2對商鋪內(nèi)經(jīng)營者的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查11.業(yè)主投訴及處理11.1投訴渠道及方式11.1.1業(yè)主可通過電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式提出投訴11.2投訴處理流程11.2.1收到投訴后，服務(wù)提供方應(yīng)在24小時內(nèi)進行初步核實11.2.2在3個工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果11.3投訴處理時限11.3.1一般投訴應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完畢11.3.2復(fù)雜投訴應(yīng)在15個工作日內(nèi)處理完畢11.4投訴處理結(jié)果反饋11.4.1投訴處理結(jié)果應(yīng)以書面形式反饋給業(yè)主11.4.2業(yè)主對處理結(jié)果不滿意時，可向上級主管部門投訴12.合同變更及終止12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2出現(xiàn)不可抗力因素12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)接受方嚴(yán)重違約12.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿12.3合同變更及終止流程12.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或終止協(xié)議12.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在合同變更或終止后10個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)12.4合同解除后的責(zé)任及義務(wù)12.4.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)12.4.2合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)退還服務(wù)接受方已支付的費用13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)13.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等13.3違約責(zé)任追究13.3.1雙方協(xié)商解決13.3.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方協(xié)商14.1.2仲裁14.1.3訴訟14.2爭議解決機構(gòu)14.2.1仲裁委員會14.2.2人民法院14.3爭議解決程序14.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決14.3.2協(xié)商不成的，可向約定的爭議解決機構(gòu)提起仲裁或訴訟14.4爭議解決費用14.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)14.4.2雙方另有約定的，從其約定第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入合同關(guān)系中的其他個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方介入原因15.2.1合同履行過程中，因特殊情況需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有助于合同更好地履行。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方共同決定引入第三方，并書面通知對方。15.3.2第三方在接到通知后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度由甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前取得第三方書面確認(rèn)。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和條件。16.2.2乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費用。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展服務(wù)工作。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方為委托方。18.1.2甲方對第三方的服務(wù)內(nèi)容有監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)接受關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.2.2乙方有義務(wù)配合第三方的服務(wù)工作，并按照合同約定支付服務(wù)費用。18.3第三方與合同履行18.3.1第三方的介入不影響甲乙雙方合同履行的基本原則。18.3.2第三方的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致，不得超出合同范圍。18.4第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系18.4.1第三方與商鋪內(nèi)經(jīng)營者及其他相關(guān)方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。18.4.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重他人合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任界定19.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因造成損害的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲乙雙方。19.3第三方責(zé)任追究19.3.1甲乙雙方有權(quán)向第三方追究違約責(zé)任。19.3.2第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出商鋪區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備清單及維護周期。2.附件二：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出商鋪區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)規(guī)定商鋪區(qū)域內(nèi)消防安全、防盜安全等安全管理制度。5.附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)規(guī)定商鋪區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、清潔區(qū)域及責(zé)任分配。6.附件六：投訴處理流程詳細(xì)規(guī)定業(yè)主投訴的渠道、處理流程及結(jié)果反饋。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的流程、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。8.附件八：合同變更及終止協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更及終止的條件、流程及雙方責(zé)任。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%每日。示例說明：若甲方未在約定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)向乙方支付每日1%的違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定支付費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%每日。示例說明：若乙方未在約定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費，應(yīng)向甲方支付每日1%的違約金。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金由雙方協(xié)商確定。示例說明：若第三方未按約定完成設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金。4.違約行為：甲方或乙方未按合同約定履行其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若甲方未按合同約定進行安全檢查，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。示例說明：因自然災(zāi)害等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度商鋪物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與設(shè)施維護合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2商鋪業(yè)主或使用者名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)對象2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域及范圍3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用支付周期3.4服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.物業(yè)設(shè)施維護5.1設(shè)施維護范圍5.2設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)施維護周期5.4設(shè)施維修費用承擔(dān)6.物業(yè)安全與秩序6.1安全防范措施6.2安全責(zé)任劃分6.3事故處理與報告7.物業(yè)環(huán)境與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境保護與節(jié)能減排8.物業(yè)管理與服務(wù)8.1物業(yè)管理職責(zé)8.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)人員培訓(xùn)與管理9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會制度9.2業(yè)主委員會職責(zé)9.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決期限11.3爭議解決費用承擔(dān)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽與終止14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜的處理14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1法定代表人：1.2商鋪業(yè)主或使用者名稱：商業(yè)中心1.2.1法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)對象：位于市區(qū)路的商業(yè)中心內(nèi)所有商鋪及其配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等2.3服務(wù)區(qū)域及范圍：商業(yè)中心全部區(qū)域，包括商鋪內(nèi)外公共區(qū)域、電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）3.2服務(wù)費用支付方式：每月末前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用3.3服務(wù)費用支付周期：按月支付3.4服務(wù)費用調(diào)整機制：如市場價格波動或政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)費用進行相應(yīng)調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好率、客戶滿意度等4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理：設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話，接受業(yè)主及使用者的監(jiān)督與投訴，及時處理相關(guān)問題5.物業(yè)設(shè)施維護5.1設(shè)施維護范圍：包括但不限于供水、供電、供氣、排水、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備5.2設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.3設(shè)施維護周期：定期進行巡查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)5.4設(shè)施維修費用承擔(dān)：日常維護費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，維修費用根據(jù)實際情況由責(zé)任方承擔(dān)6.物業(yè)安全與秩序6.1安全防范措施：設(shè)立安保人員，加強巡邏，確保商業(yè)中心內(nèi)安全6.2安全責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全防范，業(yè)主或使用者負(fù)責(zé)其自身及其財產(chǎn)的安全6.3事故處理與報告：發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時處理，并按要求向相關(guān)部門報告7.物業(yè)環(huán)境與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持商業(yè)中心內(nèi)環(huán)境整潔7.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：定期進行綠化養(yǎng)護，確保綠化植物生長良好7.3環(huán)境保護與節(jié)能減排：加強環(huán)保意識，提倡節(jié)能減排，降低能耗8.物業(yè)管理與服務(wù)8.1物業(yè)管理職責(zé)8.1.1負(fù)責(zé)商業(yè)中心的日常管理，確保各項設(shè)施設(shè)備正常運行8.1.2定期對商業(yè)中心進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理8.1.3負(fù)責(zé)制定并實施物業(yè)管理規(guī)章制度8.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.2.1提供客戶服務(wù)，包括咨詢、投訴處理等8.2.2定期對業(yè)主或使用者進行滿意度調(diào)查8.2.3定期舉辦社區(qū)活動，增強業(yè)主或使用者之間的互動8.3服務(wù)人員培訓(xùn)與管理8.3.1對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能8.3.2建立服務(wù)人員考核制度，確保服務(wù)質(zhì)量9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會制度9.1.1依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，成立業(yè)主大會9.1.2業(yè)主大會負(fù)責(zé)制定和修改物業(yè)管理規(guī)約9.2業(yè)主委員會職責(zé)9.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議9.2.2代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行協(xié)商9.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.3.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利9.3.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)約，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)的10.1.2業(yè)主或使用者違反物業(yè)管理規(guī)約的10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或使用者因此遭受的損失10.2.2業(yè)主或使用者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1按照實際損失計算賠償金額10.3.2如無實際損失，按約定賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1通過協(xié)商解決11.1.2通過調(diào)解解決11.1.3通過仲裁或訴訟解決11.2爭議解決期限11.2.1協(xié)商和調(diào)解應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)完成11.2.2仲裁或訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生后60日內(nèi)啟動11.3爭議解決費用承擔(dān)11.3.1協(xié)商和調(diào)解費用由雙方自行承擔(dān)11.3.2仲裁或訴訟費用按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2出現(xiàn)不可抗力因素12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致終止12.3合同解除與終止的程序12.3.1雙方書面通知對方12.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)有關(guān)部門備案13.2合同期限13.2.1合同期限為一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止13.3合同續(xù)簽與終止13.3.1如雙方同意，可簽訂續(xù)簽合同13.3.2如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前30日書面通知對方14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單14.1.2物業(yè)管理規(guī)約14.2合同未盡事宜的處理14.2.1如合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2.2如協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.3合同解釋與適用法律14.3.1本合同未盡事宜的解釋，以中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)14.3.2本合同適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司，乙方：商業(yè)中心）之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或進行爭議解決，可引入第三方。15.3第三方介入的流程15.3.1甲方或乙方提出引入第三方服務(wù)的需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。15.3.2甲方或乙方負(fù)責(zé)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，并將協(xié)議內(nèi)容及時通知對方。15.3.3第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等條款。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因其自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議具體約定，如未約定，則參照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.2明確第三方責(zé)任限額16.2.1第三方服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：16.2.1.1直接經(jīng)濟損失16.2.1.2間接經(jīng)濟損失16.2.1.3精神損害賠償16.2.1.4其他可能產(chǎn)生的損失16.3第三方責(zé)任承擔(dān)16.3.1.1直接賠償損失16.3.1.2承擔(dān)因損失而產(chǎn)生的合理費用16.3.1.3按照合同約定或法律法規(guī)承擔(dān)其他責(zé)任17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于服務(wù)協(xié)議，甲方作為委托方，享有服務(wù)協(xié)議約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于服務(wù)協(xié)議，乙方作為委托方，享有服務(wù)協(xié)議約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，對甲方或乙方的損失承擔(dān)直接責(zé)任，與合同雙方無關(guān)。17.3.2甲方或乙方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行服務(wù)協(xié)議的能力和條件，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的額外條款18.1.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。18.1.2第三方應(yīng)配合甲方或乙方的管理要求，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。18.1.3第三方應(yīng)定期向甲方或乙方報告服務(wù)進展情況。18.2第三方介入的說明18.2.1甲方或乙方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行服務(wù)協(xié)議的能力和條件，包括但不限于專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實力、服務(wù)經(jīng)驗等。18.2.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。18.2.3第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等。清單應(yīng)包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員配備等信息。2.物業(yè)管理規(guī)約包含業(yè)主或使用者的權(quán)利和義務(wù)，以及物業(yè)管理的基本規(guī)則。規(guī)約應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)引入第三方時，應(yīng)附上第三方服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等條款。4.物業(yè)服務(wù)費用支付憑證包含物業(yè)服務(wù)費用的支付記錄，包括支付日期、金額、支付方式等。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核報告定期對物業(yè)服務(wù)進行考核，并形成報告，包括考核指標(biāo)、考核結(jié)果、改進措施等。6.業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括會議時間、地點、參會人數(shù)、決議事項等。7.業(yè)主委員會組成人員名單列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)等信息。8.爭議解決相關(guān)文件包括爭議解決過程中的溝通記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)：賠償業(yè)主或使用者因此遭受的直接經(jīng)濟損失。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或使用者因此遭受的損失。2.業(yè)主或使用者違約行為及責(zé)任認(rèn)定違反物業(yè)管理規(guī)約：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。未按時支付物業(yè)服務(wù)費用：支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時對電梯進行維護，導(dǎo)致電梯故障，造成業(yè)主無法使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因電梯故障造成的直接經(jīng)濟損失。業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主發(fā)出催繳通知，若業(yè)主仍不支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向法院提起訴訟，要求支付物業(yè)服務(wù)費用及滯納金。全文完。2024年度商鋪物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與設(shè)施維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方地址2.合同標(biāo)的物2.1商鋪名稱及編號2.2商鋪面積及位置2.3物業(yè)服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)3.2安全保衛(wèi)服務(wù)3.3綠化管理服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護3.5客戶服務(wù)3.6公共區(qū)域維護3.7特殊事件應(yīng)對4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計算7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同附件及補充協(xié)議11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范11.3設(shè)施設(shè)備清單11.4業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會授權(quán)書12.其他約定事項12.1雙方協(xié)商事項12.2不可抗力條款12.3法定節(jié)假日及特殊情況處理13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)14.2合同保存方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表a.甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]b.乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：電話[甲方電話號碼]，郵箱[甲方郵箱地址]b.乙方聯(lián)系方式：電話[乙方電話號碼]，郵箱[乙方郵箱地址]1.4雙方地址a.甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]b.乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.合同標(biāo)的物2.1商鋪名稱及編號a.商鋪名稱：[商鋪名稱]b.商鋪編號：[商鋪編號]2.2商鋪面積及位置a.商鋪面積：[商鋪面積]平方米b.商鋪位置：[商鋪位置描述]2.3物業(yè)服務(wù)范圍a.清潔衛(wèi)生b.安全保衛(wèi)c.綠化管理d.設(shè)施設(shè)備維護e.客戶服務(wù)f.公共區(qū)域維護g.特殊事件應(yīng)對3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)a.周一至周日，每日進行全商鋪清潔b.定期進行公共衛(wèi)生間的清潔與消毒c.保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔3.2安全保衛(wèi)服務(wù)a.24小時值班，確保商鋪安全b.定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患c.配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等3.3綠化管理服務(wù)a.定期修剪商鋪周邊綠化植物b.保持綠化區(qū)域整潔，無雜草、垃圾c.確保綠化植物生長良好3.4設(shè)施設(shè)備維護a.定期檢查商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常運行b.及時維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備c.保證設(shè)施設(shè)備的使用壽命3.5客戶服務(wù)a.響應(yīng)客戶投訴，及時解決問題b.提供咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶解決商鋪相關(guān)問題c.定期與客戶溝通，了解客戶需求3.6公共區(qū)域維護a.保持公共區(qū)域整潔，無雜物堆積b.定期清理公共區(qū)域垃圾c.維護公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備3.7特殊事件應(yīng)對a.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案b.及時處理突發(fā)事件，確保商鋪及客戶安全c.與相關(guān)部門保持溝通，共同應(yīng)對突發(fā)事件4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額a.本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用總額]元。4.2費用支付方式a.乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費用。4.3費用支付時間a.每月[支付日期]前，乙方應(yīng)將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。4.4費用調(diào)整機制a.服務(wù)費用根據(jù)市場行情及物價變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期a.本合同服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起算。5.2服務(wù)終止日期a.本合同服務(wù)期限至[服務(wù)終止日期]止。5.3續(xù)約條款a.本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為a.甲方未按時支付服務(wù)費用b.乙方未按合同約定提供服務(wù)6.2違約責(zé)任承擔(dān)a.甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金。b.乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。6.3違約金計算a.違約金按未支付服務(wù)費用的千分之五計算。8.保密條款8.1保密內(nèi)容a.雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密期限a.本合同簽訂之日起至合同終止之日止，以及終止后[保密期限]年內(nèi)。8.3保密責(zé)任a.雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.合同解除與終止9.1合同解除條件a.甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。b.合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件a.合同解除后，合同終止。b.合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。9.3解除或終止程序a.任何一方要求解除或終止合同，應(yīng)提前[通知期限]天書面通知對方。b.接到通知的一方應(yīng)確認(rèn)收到，并在[確認(rèn)期限]內(nèi)給予書面回復(fù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b.協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)a.[仲裁委員會名稱]，地址：[仲裁委員會地址]。10.3爭議解決程序a.爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)提交仲裁申請，仲裁委員會將根據(jù)仲裁規(guī)則進行審理。b.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同生效及變更11.1合同生效條件a.雙方簽字蓋章后，本合同自[生效日期]起生效。11.2合同變更程序a.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同附件及補充協(xié)議a.本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表a.[詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用]12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范a.[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范]12.3設(shè)施設(shè)備清單a.[詳細(xì)列出商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單]12.4業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會授權(quán)書a.[提供業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會的授權(quán)書復(fù)印件]13.其他約定事項13.1雙方協(xié)商事項a.雙方在履行本合同過程中，可就相關(guān)事宜進行協(xié)商，并形成書面協(xié)議作為本合同的附件。13.2不可抗力條款a.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)盡力減輕損失。b.不可抗力事件包括：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。13.3法定節(jié)假日及特殊情況處理a.法定節(jié)假日及特殊情況的處理，雙方應(yīng)另行協(xié)商并形成書面協(xié)議。14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)a.本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同保存方式a.雙方應(yīng)妥善保管本合同及附件，并按照相關(guān)法律法規(guī)進行保存。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義a.本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍a.第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、保險方等。b.第三方介入的目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督合同執(zhí)行、提供專業(yè)意見或保障雙方權(quán)益。16.第三方介入的程序及條件16.1第三方介入程序a.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知對方。b.第三方介入應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明及能力說明。16.2第三方介入條件a.雙方同意第三方介入，且第三方符合介入條件。b.第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利：有權(quán)要求第三方提供專業(yè)意見，監(jiān)督第三方工作。b.義務(wù)：確保第三方工作不影響本合同履行，對第三方工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利：有權(quán)要求第三方提供專業(yè)意見，監(jiān)督第三方工作。b.義務(wù)：確保第三方工作不影響本合同履行，對第三方工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任a.第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2責(zé)任限額a.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.第三方責(zé)任限額最高不超過[責(zé)任限額金額]元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方a.第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的工作結(jié)果進行監(jiān)督。19.2第三