《金融營銷與品牌管理》課程教學大綱

《金融營銷與品牌管理》教學大綱課程編號：06220683英文名稱：FinancialMarketingandBrandManagement學分：2學時：總學時32學時，其中理論32學時，實踐0學時先修課程：管理學、市場營銷學課程類別：專業(yè)拓展課程（選修）授課對象：工商管理專業(yè)學生教學單位：商學院修讀學期：第6學期（以1-8學期為單位填寫）一、課程描述和目標金融營銷與品牌管理介紹了營銷在金融服務中的重要作用、消費者行為和金融產(chǎn)品的市場細分、金融產(chǎn)品開發(fā)、金融產(chǎn)品定價策略和方法、廣告和金融傳播的利用、銷售人員的管理、營銷計劃制定和控制、有效策略等一系列對金融實踐操作有指導性的內容。本課程擬達到的課程目標1:通過課程講授、討論及課外實踐，讓學生了解在新時代中國特色社會主義時期金融市場營銷理論發(fā)展狀況。課程目標2營銷在金融活動中的重要意義，金融市場營銷的演進過程等，了解金融營銷的基本原理，掌握金融營銷調研方法、各種各類金融市場營銷戰(zhàn)略和策略。課程目標3掌握品牌管理概念、品牌戰(zhàn)略、品牌延伸、品牌忠誠、品牌評估等方面。二、課程目標對畢業(yè)要求的支撐關系畢業(yè)要求指標點課程目標權重2-1適應與抗壓能力：能夠適應復雜多變的經(jīng)營環(huán)境；能夠經(jīng)受住較大的業(yè)務壓力等課程目標1M3-3經(jīng)營管理能力：通過計劃、組織、領導、控制職能有效組織人力、市場、資金、信息、時間等資源進行優(yōu)化配置，實現(xiàn)組織目標。課程目標2M4-1組織協(xié)同能力：能合理調配系統(tǒng)內的各種要素，發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，通過溝通、資源分配和榮譽分配等手段來組織協(xié)同各方以實現(xiàn)創(chuàng)新目標。課程目標2課程目標3M4-4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：善于發(fā)現(xiàn)、利用市場機會，整合資源，從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。課程目標3M4-5管理變革能力：依據(jù)內外環(huán)境的變化，組織的運營情況，預測未來的發(fā)展趨勢，增強管理變革的意識與勇氣、掌握管理變革系統(tǒng)方法與手段、有效促進管理變革升級。課程目標3M三、教學內容、基本要求與學時分配序號教學內容基本要求及重、難點（含德育要求）學時教學方式對應課程目標1金融產(chǎn)品營銷和概述教學要求:引導學生進入金融產(chǎn)品營銷概述教學重點：掌握金融產(chǎn)品概念教學難點：銀行金融產(chǎn)品、保險金融產(chǎn)品、證券金融產(chǎn)品4面授課程目標12銀行產(chǎn)品營銷教學要求:引導學生進入銀行現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷模式和思維教學重點：掌握銀行營銷的定義和內涵教學難點：銀行所提供服務的特性，理解銀行營銷的特點3面授課程目標23保險產(chǎn)品營銷教學要求:引導學生進入保險行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷模式和思維教學重點：掌握保險營銷的定義和內涵教學難點：保險公司所提供服務的特性，理解保險營銷的特點3面授課程目標34基金產(chǎn)品營銷教學要求:引導學生進入基金現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷模式和思維教學重點：掌握基金營銷的定義和內涵教學難點：基金所提供服務的特性，理解基金營銷的特點3面授課程目標25信托產(chǎn)品營銷教學要求:引導學生進入信托現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷模式和思維教學重點：掌握信托營銷的定義和內涵教學難點：信托所提供服務的特性，理解信托營銷的特點3面授課程目標36品牌管理概況教學要求：熟悉品牌管理的內容與意義；了解品牌管理的發(fā)展。教學重點：掌握品牌、品牌資產(chǎn)、品牌管理的概念，熟練掌握品牌管理工作的內容及各項工作之間的關系教學難點：品牌資產(chǎn)、品牌管理的概念，品牌管理與其他營銷工作的關系4面授課程目標27品牌規(guī)劃教學要求：掌握品牌定位的方法。掌握品牌重定位的方法。教學重點：識別和確定品牌定位和價值，描繪出品牌應該在消費者心目中所呈現(xiàn)的圖景，并圍繞規(guī)劃好的品牌識別進行品牌定位教學難點：品牌識別模型、品牌定位的內涵、品牌定位的過程與方法等3面授課程目標28品牌傳播教學要求：掌握品牌傳播的溝通模式、品牌傳播的工具。教學重點：在品牌定位基礎上，策劃品牌傳播工具，幫助品牌在消費者腦海中建立起來。教學難點：品牌傳播的內涵、品牌傳播工具的選擇以及實施等3面授課程目標1，39品牌提升教學要求：掌握品牌延伸的概念、策略、品牌組合和品牌創(chuàng)新的方式教學重點：對已建立的品牌進行進一步的調整和經(jīng)營，以幫助品牌資產(chǎn)提升教學難點：品牌延伸、品牌組合以及品牌老化的管理等3面授課程目標1，210品牌評估教學要求：掌握品牌資產(chǎn)評估的定義和方法；了解品牌危機的內涵和特征；教學重點：掌握品牌資產(chǎn)的現(xiàn)狀，以檢驗品牌管理的成效，同時采取措施對已形成的品牌資產(chǎn)進行保護教學難點：品牌評估方法的選擇、品牌危機的預防與處理3面授課程目標2,3合計四、課程教學方法如集中講授、小組討論等教學方式五、學業(yè)評價和課程考核推行多元評價，對本課程所采用的評價和考核方式作具體說明，若采用多種考核方法請分別列出考核評價的方法、內容、考核標準、成績占比等，考核方法、內容應突出“學生中心、產(chǎn)出導向”。（一）考核方式及具體要求1.課程成績構成與要求課程考核注重形成性和終結性評價相結合，考核內容主要由平時作業(yè)、課程論文、期末考核組成，均按百分制計分，其中期末考核成績占50%、平時作業(yè)成績占30%、章節(jié)測試成績占10%、課程論文成績占10%。2.課程目標達成考核與評價序號教學環(huán)節(jié)課程目標1（分值）課程目標2（分值）課程目標3（分值）課程目標4（分值）課程目標5（分值）合計1平時作業(yè)105555302章節(jié)測試05500103課程論文00550104期末考試10510101550課程目標對應分值2015252020100（二）考核與評價標準1.平時成績考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分作業(yè)按時完成，90%以上的作業(yè)內容齊全，基本知識點理解、掌握到位。能夠利用理論知識識別、分析領域相關專業(yè)問題。按時完成，70%以上的作業(yè)內容齊全，基本知識點理解、掌握較到位。能夠較好利用理論知識識別、分析領域相關專業(yè)問題。延時完成，60%以上的作業(yè)內容齊全，基本知識點理解、掌握基本到位。利用理論知識對領域相關專業(yè)問題有一定的識別、分析。不交和補交，50%以下的作業(yè)內容齊全，基本知識點理解、掌握有偏差。不能利用理論知識對領域相關專業(yè)問題進行識別、分析。2.章節(jié)測試與評價標準章節(jié)測試根據(jù)測試題目及評分標注進行打分（百分制）。3.課程論文考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分課程論文格式規(guī)范，符合課程論文寫作要求；內容主題明確，符合課程教學內容，有明確的綜合分析論點。參考文獻充分、正文引用恰當，文獻引文格式符合文獻標準；無摘錄摘抄痕跡，能恰當運用自己的語言組織素材，論點正確。格式符合課程論文寫作要求；主題明確，符合課程教學內容，具較好的綜合分析論點。參考文獻充分、正文能夠較好對文獻進行引用，文獻引文格式基本符合科技期刊論文文獻標準；正文主題大部分運用自己的語言組織素材，論點正確。格式符合課程論文寫作要求；主題基本明確，較符合課程教學內容，具較好的綜合分析論點。參考文獻有，文獻引文格式基本符合科技期刊論文文獻標準；正文有部分摘抄，論點分析較清晰。論文格式不符合課程論文要求，能反映部分主題內容，論文結構不完整，論點分析不清晰，參考文獻少，正文沒有引用，格式不完全符合科技論文文獻標準。4.期末試卷考核與評價標準根據(jù)課程目標及教學內容，設計期末考核試題，綜合檢驗學生對課程相關知識的掌握、綜合應用及解決復雜問題的能力，根據(jù)考試題目設計相應評分標準。六、教材與參考書（一）推薦教材1．《金融營銷學》，葉偉春主編,首都經(jīng)濟貿易大學出版社,2009年8月2．《品牌管理學》，余明陽、姜煒編，復旦大學出版社，2006年10月（二）參考資料1．《金融服務營銷學》，[英]亞瑟.梅丹著，中國金融出版社,200