協(xié)同理論視角下中職生頂崗實習(xí)管理探究

摘要：中職生頂崗實習(xí)管理存在目標(biāo)的共同性不明確、計劃的共商性不深入、校企共管的協(xié)調(diào)性不足，其原因在于校企缺乏共同的目標(biāo)定位、管理計劃、責(zé)任落實和綜合評價系統(tǒng)。校企在中職生頂崗實習(xí)管理中，應(yīng)基于協(xié)同理論，共同制定頂崗實習(xí)管理目標(biāo)體系、共同建立頂崗實習(xí)管理計劃、共同落實頂崗實習(xí)協(xié)調(diào)管理、注重元評價促進(jìn)評價體系的優(yōu)化等。關(guān)鍵詞：協(xié)同理論；頂崗實習(xí)；實習(xí)管理；校企共管《中華人民共和國職業(yè)教育法》（2022年修訂）規(guī)定：“職業(yè)學(xué)校學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、職業(yè)精神和行為習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，按照要求參加實習(xí)實訓(xùn)，掌握技術(shù)技能?！睂嵙?xí)實訓(xùn)是職業(yè)學(xué)校的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)是實習(xí)實訓(xùn)的主要形式之一，是職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，也是培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德，提高學(xué)生專業(yè)實踐能力和崗位職業(yè)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2016年、2018年，教育部先后公布首批《職業(yè)學(xué)校專業(yè)（類）頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》、第二批《職業(yè)學(xué)校專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》，針對頂崗實習(xí)的實習(xí)條件、內(nèi)容與要求、考核評價、實習(xí)管理等提出基本要求，為中職學(xué)校組織開展頂崗實習(xí)提供了主要依據(jù)。然而，中職學(xué)校和企業(yè)等主體在中職生頂崗實習(xí)管理過程中還存在一些疏漏，影響了學(xué)生實習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。對此，筆者基于赫爾曼·哈肯（H.Haken）協(xié)同理論視角，對中職生頂崗實習(xí)管理進(jìn)行深入分析，以探索更加有效、更具有操作性的管理策略。一、中職生頂崗實習(xí)管理存在的問題中職生頂崗實習(xí)的管理質(zhì)量直接影響中職學(xué)校技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量。協(xié)同理論創(chuàng)始人將“協(xié)同”（Synergy）定義為系統(tǒng)各部分之間互相協(xié)作而產(chǎn)生的整體效應(yīng)或集體效應(yīng)［1］。協(xié)同理論有兩個基本的原理，一是協(xié)同的各方以共同目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起，目標(biāo)的一致性決定了各方行動步調(diào)的協(xié)調(diào)性；二是強(qiáng)調(diào)各方通過相互聯(lián)結(jié)、相互配合，由此產(chǎn)生整體效應(yīng)或集體效應(yīng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。因此，判斷協(xié)同效果的標(biāo)準(zhǔn)在于協(xié)同的雙方是否形成以共同目標(biāo)為紐帶的相互依存、相互促進(jìn)狀態(tài)。從協(xié)同理論的基本原理出發(fā)，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中職生頂崗實習(xí)管理主要存在以下四個方面的問題。（一）目標(biāo)的共同性不明確目標(biāo)是人們針對某個時間段內(nèi)完成某項任務(wù)結(jié)果的預(yù)先設(shè)想，是任務(wù)活動的出發(fā)點和最終歸宿，也是活動效果的評價依據(jù)［2］。校企之間只有達(dá)成共同目標(biāo)，才有利于促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)之間的實習(xí)管理，有效增加學(xué)生頂崗實習(xí)的機(jī)會。在中職生頂崗實習(xí)管理中，各階段的管理主體常常忽略目標(biāo)的重要性，沒有將目標(biāo)進(jìn)行相互聯(lián)結(jié)，導(dǎo)致行動步調(diào)不一致。如部分中職學(xué)校制定了頂崗實習(xí)任務(wù)書，但任務(wù)書對目標(biāo)的描述空泛；校企合作單位在管理過程中，對不同專業(yè)采用相同的實習(xí)任務(wù)書，且無具體量化標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致中職生的實習(xí)目標(biāo)定位比較模糊，一些有抵觸心理的學(xué)生甚至認(rèn)為學(xué)校是為減輕教學(xué)負(fù)擔(dān)而安排實習(xí)，并在實習(xí)過程中產(chǎn)生混畢業(yè)證等消極心理。另外，部分中職學(xué)校在遴選頂崗實習(xí)合作對象時偏向于僅僅采納教師介紹的企業(yè)。由于與政府、行業(yè)介紹的優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作較少，導(dǎo)致學(xué)校與企業(yè)在制訂實習(xí)教學(xué)目標(biāo)上“安于現(xiàn)狀”，沒有達(dá)成明確的共同性目標(biāo)。（二）計劃的共商性不深入在中職生頂崗實習(xí)管理過程中，企業(yè)是職業(yè)教育協(xié)同育人參與方中唯一的生產(chǎn)性、實踐性組織［3］。學(xué)校與企業(yè)有計劃地共商中職生頂崗實習(xí)管理至關(guān)重要，但是目前校企計劃的共商性依然不夠深入。頂崗實習(xí)是培養(yǎng)實習(xí)學(xué)生從事某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動所必需的知識、技能和職業(yè)素質(zhì)的教育活動［4］，在中職生進(jìn)行頂崗實習(xí)前，學(xué)校需要與企業(yè)共同商討人才培養(yǎng)計劃，共同設(shè)計專業(yè)課程，保證學(xué)生掌握的專業(yè)知識符合實習(xí)崗位要求。但由于部分企業(yè)參與學(xué)生實訓(xùn)課程設(shè)置、實習(xí)管理質(zhì)量監(jiān)控、實習(xí)計劃制訂等各方面的積極性不高，一些企業(yè)人員受專業(yè)水平限制等也難以提出專業(yè)性建議。由于校企缺乏中職生實習(xí)管理的共商性或共商性不夠深入，中職學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)課程相對滯后，學(xué)生掌握的理論知識較淺，實際動手技能不夠扎實，在實習(xí)過程中難以滿足企業(yè)的實習(xí)崗位需求。（三）校企共管的協(xié)調(diào)性不足在中職生頂崗實習(xí)管理中，校企雙方雖然建立了信息化管理平臺，但常常未能實現(xiàn)有效的共同管理。一方面，部分企業(yè)在中職生頂崗實習(xí)管理中態(tài)度松懈，甚至呈現(xiàn)“放羊式”管理狀態(tài)；另一方面，學(xué)生在企業(yè)實習(xí)時，教師只能通過線上形式進(jìn)行指導(dǎo)，無法全面了解學(xué)生的頂崗實習(xí)情況，也未能及時有效地幫助中職生解決頂崗實習(xí)過程中遇到的困難。學(xué)生在企業(yè)無法享受員工待遇，企業(yè)對實習(xí)生缺乏細(xì)致管理，因此，一些自我約束力較差的學(xué)生在頂崗實習(xí)中表現(xiàn)出作風(fēng)散漫、工作積極性不高，甚至一些心理調(diào)節(jié)能力較差的學(xué)生在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下擅自離開崗位、曠工等。在中職生實習(xí)過程中，學(xué)校與企業(yè)未能有效指導(dǎo)學(xué)生處理心理問題，也未能有效指導(dǎo)學(xué)生提高安全意識，這不僅制約了校企頂崗實習(xí)管理工作的有效開展，而且影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，還會給學(xué)校頂崗實習(xí)管理帶來一定隱患。（四）評價的參與度不健全中職生頂崗實習(xí)評價是學(xué)生客觀、全面了解自我的關(guān)鍵環(huán)節(jié)［5］。教育部等八部門印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教職成〔2021〕4號）明確了中職學(xué)校要與學(xué)生實習(xí)企業(yè)設(shè)定詳細(xì)的實習(xí)評價考核方式與實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實行考核工作。但筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)校注重學(xué)生頂崗實習(xí)終結(jié)性評價，學(xué)生上交實習(xí)材料后沒有后續(xù)要求撰寫其他內(nèi)容；評價的數(shù)據(jù)比重為教師評價比重最高，其次為企業(yè)評價，學(xué)生自評最低。這未能將各方面的評價及時共享貫通，使得中職生難以在頂崗實習(xí)中認(rèn)清自我、發(fā)展與提升自我。部分企業(yè)對中職生頂崗實習(xí)評價流于形式，或是未給實習(xí)生配備實習(xí)指導(dǎo)老師，或是企業(yè)負(fù)責(zé)人對實習(xí)生了解不夠、關(guān)注不高，以“走過場式”的評價為主，導(dǎo)致企業(yè)對學(xué)生的評價趨于形式化，評價的真實性也有待進(jìn)一步探討。二、中職生頂崗實習(xí)管理問題的成因（一）缺乏凝聚共識的目標(biāo)定位目標(biāo)具有導(dǎo)向功能，校企雙方如果缺乏凝聚共識的管理目標(biāo)，將嚴(yán)重影響中職生頂崗實習(xí)效果。由于區(qū)域職業(yè)教育體系內(nèi)各相關(guān)主體因組織性質(zhì)等因素的不同，天然的內(nèi)在利益上存在分歧［6］，導(dǎo)致校企在合作目標(biāo)定位上缺乏科學(xué)規(guī)劃。筆者對百色職業(yè)學(xué)院三所附屬中職學(xué)校的200名學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示（如表1所示），學(xué)生對頂崗實習(xí)的目的和任務(wù)“非常了解”的僅占25.5%，“一般了解”的占36.0%，而“不了解”的占38.5%，這表明大部分學(xué)生對頂崗實習(xí)的具體目標(biāo)缺乏深入了解。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)?！俄攳弻嵙?xí)任務(wù)書》中的“職業(yè)技能培養(yǎng)、增長社會認(rèn)識、了解崗位業(yè)務(wù)、個人職業(yè)定位”等缺乏可量化的目標(biāo)，學(xué)生在學(xué)校結(jié)課后一般直接對接企業(yè)；企業(yè)也未制訂學(xué)生實訓(xùn)課程的目標(biāo)等，只關(guān)注實習(xí)生產(chǎn)效益的過程，這樣一來學(xué)生在實習(xí)過程中往往關(guān)注自己的待遇，而忽視頂崗實習(xí)目標(biāo)。在中職生頂崗實習(xí)過程中，校企雙方在共同培養(yǎng)實習(xí)生的方向上，缺乏對應(yīng)的目標(biāo)合作制度。由于共商育人目標(biāo)不一致，中職生頂崗實習(xí)效果不佳。（二）缺乏共商合作的管理計劃在協(xié)同理論視角下，政府部門居于主導(dǎo)地位應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。政府部門可以通過頒布相關(guān)政策制度，在宏觀層面發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)、信息服務(wù)、監(jiān)督的作用，并在微觀層面進(jìn)行協(xié)同演化。但現(xiàn)實是，由于缺乏完善的中職學(xué)校頂崗實習(xí)計劃管理系統(tǒng)，微觀層面的管理子系統(tǒng)依然不健全。其主要原因有三個方面：一是《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教職成〔2021〕4號）雖然對遴選企業(yè)與考核內(nèi)容做了相關(guān)規(guī)定，但對中職學(xué)校選擇企業(yè)的渠道并未說明，而學(xué)校在選擇企業(yè)時主要依靠教師人脈尋找合適的企業(yè)進(jìn)行合作，未能實現(xiàn)多渠道協(xié)同發(fā)展；二是當(dāng)前相關(guān)政策涉及職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理的較多，但企業(yè)在實習(xí)安排、實習(xí)指導(dǎo)等方面缺乏相關(guān)政策指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)管理中未得到有效監(jiān)督，單方面依靠學(xué)校和企業(yè)的力量，難以保證管理質(zhì)量；三是實習(xí)管理經(jīng)費制度不夠健全，由于缺乏經(jīng)費支持，企業(yè)、指導(dǎo)老師、學(xué)生難免出現(xiàn)實習(xí)質(zhì)量問題，如校企管理缺乏動力、實習(xí)指導(dǎo)老師缺席、學(xué)生報酬難以保障等。校企雙方缺乏共商合理的中職生頂崗實習(xí)方案，還缺乏計劃管理的針對性。學(xué)生頂崗實習(xí)前的實習(xí)動員一般由學(xué)校單方面進(jìn)行，企業(yè)參與較少，缺少校企雙方共商的崗位介紹、紀(jì)律要求等全面的實習(xí)計劃，難以保障頂崗實習(xí)質(zhì)量。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過半數(shù)的學(xué)生在適應(yīng)企業(yè)管理模式上存在一定困難，其中選擇“一般適應(yīng)”的學(xué)生占30.0%（如表2所示）；有44.0%的學(xué)生選擇“不適應(yīng)”，他們認(rèn)為嚴(yán)格的管理是難以適應(yīng)企業(yè)實習(xí)崗位要求的主要原因。（三）缺乏協(xié)調(diào)共管的責(zé)任落實缺乏協(xié)調(diào)共管的責(zé)任落實，是中職生頂崗實習(xí)共管系統(tǒng)協(xié)調(diào)性不良的原因，具體表現(xiàn)為以下三個方面。一是企業(yè)對頂崗實習(xí)管理懈怠。接納中職生進(jìn)行頂崗實習(xí)的企業(yè)由于缺乏有力的政策支撐，沒有獲得相關(guān)優(yōu)惠政策，且沒有制訂獎懲措施，加上部分中職學(xué)校人才培養(yǎng)成果相對匱乏，導(dǎo)致一些企業(yè)雖然為學(xué)生提供了實習(xí)平臺，但只是將學(xué)生頂崗實習(xí)視為其節(jié)省勞動力的途徑之一，這也導(dǎo)致了中職生在頂崗實習(xí)工作中缺乏積極性。二是企業(yè)沒有建立人才戰(zhàn)略意識。部分企業(yè)只關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)效益，沒有投入足夠的人力、財力等資源用于中職生頂崗實習(xí)管理，并以功利性用人為目的，通過校企合作平臺獲得廉價勞動力，而沒有從培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的角度考慮幫助學(xué)生提升職業(yè)能力。三是部分中職學(xué)校未與企業(yè)共同制訂配套的實習(xí)管理機(jī)制，校企雙方無法厘清管理過程中各自的職責(zé)、管理機(jī)制，各個部門也無法流暢地與外界交換信息，導(dǎo)致實習(xí)管理系統(tǒng)信息量不足，協(xié)同管理效果不佳。（四）缺乏高質(zhì)量的綜合評價系統(tǒng)高質(zhì)量的綜合評價系統(tǒng)能充分調(diào)動學(xué)生的實習(xí)積極性、規(guī)范其工作中的行為。由于學(xué)生是在企業(yè)中進(jìn)行頂崗實習(xí)，評價考核權(quán)理應(yīng)一部分在企業(yè)，另一部分在學(xué)校，意味著學(xué)校不能做“甩手掌柜”，而應(yīng)時刻對學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)、評價、監(jiān)督。部分企業(yè)考評學(xué)生的實習(xí)情況內(nèi)容過于簡單，只是對學(xué)生實習(xí)進(jìn)行粗略的總結(jié)性評價，而忽略了對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、技能提升等方面進(jìn)行發(fā)展性評價，也未對學(xué)生的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。筆者通過調(diào)查可知，有56.7%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的頂崗實習(xí)考核方式不科學(xué)、不合理，考核結(jié)果意義不大，對學(xué)生來說，千篇一律的考核方式很難取得實質(zhì)性的評價效果。一般來說，行業(yè)協(xié)會能為中職學(xué)校提供服務(wù)信息及管理評價服務(wù)，同時對企業(yè)起到監(jiān)督作用。但行業(yè)協(xié)會由于未能全程參與實習(xí)評價服務(wù)，在提供信息服務(wù)時沒有將學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行協(xié)同發(fā)展考慮，常常偏向于為企業(yè)提供服務(wù)，缺乏對中職學(xué)校的全面服務(wù)，也無法充分發(fā)揮自身的服務(wù)系統(tǒng)功能，甚至對校企雙方的協(xié)同管理造成一定阻礙?？梢姡槍χ新毶攳弻嵙?xí)管理評價中的行業(yè)協(xié)會評價信息服務(wù)功能還有待開發(fā)，行業(yè)協(xié)會對企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)管理的監(jiān)督評價有待進(jìn)一步細(xì)化。三、協(xié)同理論視角下中職生頂崗實習(xí)管理的策略（一）校企共同構(gòu)建頂崗實習(xí)目標(biāo)體系百色職業(yè)學(xué)院三所附屬中職學(xué)校針對學(xué)生頂崗實習(xí)，制訂了企業(yè)、教師、學(xué)生等多個方面的實習(xí)管理目標(biāo)（如下頁圖1、圖2、圖3所示）。首先，中職生頂崗實習(xí)的總目標(biāo)是提升學(xué)生實操技能、專業(yè)應(yīng)用等適應(yīng)工作崗位的能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與未來發(fā)展。其次，學(xué)校對頂崗實習(xí)管理主體進(jìn)行總目標(biāo)的分解，立足校企命運共同體，找準(zhǔn)雙方利益共贏點、計劃合作雙方的關(guān)鍵發(fā)力點，實現(xiàn)校企之間的良性互動，充分發(fā)揮各自主體優(yōu)勢［7］，將學(xué)校的管理目標(biāo)劃分為學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)、對口崗位、實習(xí)安全、基地建設(shè)等目標(biāo)領(lǐng)域；指導(dǎo)教師依據(jù)學(xué)校目標(biāo)，為本專業(yè)學(xué)生提供崗位信息、完成日常管理、保持校企聯(lián)系等，同時關(guān)注學(xué)生實習(xí)的過程性評價與結(jié)果性評價。再次，將企業(yè)與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對接，進(jìn)一步確定企業(yè)管理目標(biāo)，包括安全管理教育目標(biāo)、實習(xí)生技能培養(yǎng)目標(biāo)、實習(xí)生就業(yè)目標(biāo)等。最后，確立學(xué)生個人管理目標(biāo)。頂崗實習(xí)被管理的主體是學(xué)生，因此，學(xué)校要注重引導(dǎo)學(xué)生對頂崗實習(xí)管理目標(biāo)的認(rèn)知，使學(xué)生明確自身的角色定位，并建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、紀(jì)律目標(biāo)、安全目標(biāo)、就業(yè)目標(biāo)等，由此促使校企共同構(gòu)建完整的頂崗實習(xí)目標(biāo)體系。（二）校企共同制訂頂崗實習(xí)管理計劃為促使學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)與實踐教學(xué)提升自身的實操能力，以快速適應(yīng)企業(yè)崗位需求，校企需要共同制訂健全的中職生頂崗實習(xí)管理計劃。由于學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)過程中將面對先進(jìn)的設(shè)備與系統(tǒng)，對掌握新的技能有了更高的需求，因此，企業(yè)需要依據(jù)學(xué)生特點和頂崗實習(xí)崗位的匹配需求，及時更新人才培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容，促使學(xué)生迅速適應(yīng)新的環(huán)境。同時，企業(yè)還可以參與到學(xué)校管理與教學(xué)中，如校企協(xié)同共商人才培養(yǎng)方案、編寫專業(yè)校本讀本，企業(yè)工匠進(jìn)課堂授課等。教師在教學(xué)過程中主動了解企業(yè)相關(guān)項目，可以根據(jù)市場變化及時調(diào)整課程內(nèi)容，促使學(xué)生及時掌握工作前沿的實操技能，為學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。如百色職業(yè)學(xué)院三所附屬中職學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)管理中，主要由學(xué)校負(fù)責(zé)人與企業(yè)對學(xué)生的實習(xí)管理工作事先做好溝通與計劃，共同擬定管理計劃內(nèi)容，以明確協(xié)同管理組織與管理人員、協(xié)同管理制度與實施措施、協(xié)同管理評價機(jī)制等。（三）校企共同落實頂崗實習(xí)協(xié)調(diào)管理中職生頂崗實習(xí)是一個復(fù)雜的過程，需要政校企構(gòu)建實習(xí)過程全覆蓋的管理體系［8］，促使政校企精準(zhǔn)對接，確保實習(xí)規(guī)范有序地進(jìn)行，以落實中職生頂崗實習(xí)協(xié)調(diào)管理。首先，由政府牽頭，建立完善的資金保障、政策協(xié)調(diào)等管理保障系統(tǒng)，并優(yōu)先解決資金保障問題，從而加大中職生頂崗實習(xí)管理經(jīng)費投入力度，用于中職學(xué)校管理軟件的升級應(yīng)用、完善學(xué)校實習(xí)基地、教師訪企拓崗、管理獎勵等。其次，增強(qiáng)共管的政策保障，政府需制定詳細(xì)的、具有可操作性的法規(guī)，以明確校企雙方的行為、保障各自的利益，如督促中職學(xué)校結(jié)合專業(yè)特點定制課程、制定指導(dǎo)教師的規(guī)范管理制度、學(xué)生頂崗實習(xí)管理制度；督促企業(yè)依據(jù)崗位特點制定適應(yīng)性的管理制度等。最后，學(xué)校與企業(yè)需加強(qiáng)校企協(xié)同管理意識，將學(xué)校的頂崗實習(xí)計劃與協(xié)同管理理念相融合，樹立全面管理理念。協(xié)同管理既包括安全管理，又包括技能、評價、總結(jié)等的管理。企業(yè)作為協(xié)同管理的主體之一，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理信息的溝通，與學(xué)校共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)協(xié)同管理平臺，將雙方的意愿化作實際行動，加大資源投入，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共建科研平臺、學(xué)習(xí)交流平臺、社會實踐基地平臺等，從而為學(xué)生提供多元化的實習(xí)環(huán)境，提高中職生頂崗實習(xí)管理質(zhì)量。（四）注重元評價促進(jìn)評價系統(tǒng)的優(yōu)化實習(xí)評價是中職學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的重要手段，可以全方位、真實地評價學(xué)生頂崗實習(xí)過程中的各種表現(xiàn)，有利于企業(yè)更好地做好人才儲備［9］。為提升學(xué)生實習(xí)評價效