2024年度鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品概述2.2產(chǎn)品范圍2.3產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格3.用戶體驗優(yōu)化目標(biāo)3.1優(yōu)化方向3.2優(yōu)化指標(biāo)3.3優(yōu)化周期4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間5.服務(wù)期限5.1開始日期5.2結(jié)束日期6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2分期支付方式6.3付款時間及金額7.質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的處理10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決11.合同變更與解除11.1變更程序11.2合同解除條件11.3解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：鞋業(yè)有限公司乙方：科技有限公司1.2雙方地址甲方：省市區(qū)路號乙方：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56781.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：趙六2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品概述本合同標(biāo)的為鞋業(yè)有限公司生產(chǎn)的品牌鞋類產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品范圍本合同產(chǎn)品范圍包括但不限于品牌鞋類產(chǎn)品，具體產(chǎn)品型號及數(shù)量詳見附件一《產(chǎn)品清單》。2.3產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格本合同產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格詳見附件二《技術(shù)規(guī)格書》。3.用戶體驗優(yōu)化目標(biāo)3.1優(yōu)化方向針對品牌鞋類產(chǎn)品，從舒適性、耐用性、外觀設(shè)計等方面進(jìn)行用戶體驗優(yōu)化。3.2優(yōu)化指標(biāo)2）耐用性提升：產(chǎn)品平均使用壽命延長至12個月；3.3優(yōu)化周期本合同用戶體驗優(yōu)化周期為12個月，自合同生效之日起計算。4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持范圍1）提供產(chǎn)品技術(shù)資料；2）解答產(chǎn)品使用過程中的疑問；3）協(xié)助解決產(chǎn)品故障；4）提供產(chǎn)品升級和維護(hù)服務(wù)。4.2技術(shù)支持方式1）電話支持；2）在線支持；3）現(xiàn)場支持。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間1）電話支持：24小時內(nèi)響應(yīng)；2）在線支持：12小時內(nèi)響應(yīng)；3）現(xiàn)場支持：根據(jù)實際情況，盡快安排。5.服務(wù)期限5.1開始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起計算。5.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元。6.2分期支付方式1）合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；2）合同生效后3個月內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的40%；3）合同生效后6個月內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的20%；4）合同生效后12個月內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的10%作為尾款。6.3付款時間及金額1）預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；2）第一筆款項：合同生效后1個月內(nèi)支付；3）第二筆款項：合同生效后4個月內(nèi)支付；4）第三筆款項：合同生效后8個月內(nèi)支付；5）尾款：合同生效后12個月內(nèi)支付。8.違約責(zé)任8.1違約情形1）乙方未按約定時間完成用戶體驗優(yōu)化工作；2）乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定；3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；5）任何一方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1）若乙方未按約定時間完成用戶體驗優(yōu)化工作，甲方有權(quán)要求乙方按每日違約金人民幣X元支付違約金；2）若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足要求；3）若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付全部欠款及違約金，違約金按每日欠款金額的X%計算；4）若任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失；5）若任何一方違反保密條款，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。8.3違約金計算違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。9.保密條款9.1保密信息定義1）本合同內(nèi)容；2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；3）雙方在合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、設(shè)計方案等。9.2保密義務(wù)1）雙方對本合同內(nèi)容以及知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；3）保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。9.3保密信息的處理1）雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全；2）保密信息只能用于履行本合同目的；3）保密信息的處理應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。10.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.合同變更與解除11.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；2）任何一方嚴(yán)重違約；3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3解除程序1）解除合同前，一方應(yīng)書面通知對方；2）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點爭議解決地點為省市。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為省市人民法院。13.合同生效及終止13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。13.3終止條件本合同終止條件同11.2所述。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于附件一《產(chǎn)品清單》、附件二《技術(shù)規(guī)格書》。14.2合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.3合同語言本合同使用中文書寫，如有歧義，以中文為準(zhǔn)。14.4合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同相關(guān)事務(wù)的任何個人、法人或其他組織。1）甲乙雙方的員工、顧問、合作伙伴；2）合同履行過程中，因履行需要而臨時聘請的專業(yè)人員；3）合同履行過程中，因履行需要而臨時聘請的代理機(jī)構(gòu)。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。3.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理的原則，并考慮第三方的能力和風(fēng)險承擔(dān)能力。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：1）按照合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；3）在合同履行過程中，有權(quán)對甲乙雙方提出意見和建議。4.2第三方義務(wù)：1）按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；2）遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3）對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：1）在合同履行過程中，第三方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)；2）第三方在履行合同過程中，產(chǎn)生的費(fèi)用由其自行承擔(dān)；3）第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：1）在合同履行過程中，第三方應(yīng)積極配合乙方的工作，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)；2）第三方在履行合同過程中，產(chǎn)生的費(fèi)用由其自行承擔(dān)；3）第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：1）在合同履行過程中，若第三方與甲乙雙方共同造成損失，應(yīng)根據(jù)各方責(zé)任比例，由各方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2）第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方的原因造成損失，應(yīng)根據(jù)實際情況，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的合同內(nèi)容，包括但不限于第三方介入后的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，若發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，如合同履行完畢，合同終止。8.2如合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項，包括但不限于支付剩余服務(wù)費(fèi)用、退還預(yù)付款等。8.3第三方介入后，如合同因不可抗力等原因終止，甲乙雙方及第三方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出所有合同涉及的產(chǎn)品型號、數(shù)量、規(guī)格、單價等信息；清單應(yīng)加蓋甲乙雙方公章或合同專用章。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書要求：規(guī)格書應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、質(zhì)量要求等；規(guī)格書應(yīng)包含產(chǎn)品測試方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；規(guī)格書應(yīng)加蓋甲乙雙方公章或合同專用章。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額；協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方及第三方的簽字蓋章。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出變更后的合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等；協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方及（如有）第三方的簽字蓋章。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、地點、機(jī)構(gòu)等；協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方的簽字蓋章。6.附件六：保密協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等；協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方的簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時間完成用戶體驗優(yōu)化工作；1.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定；1.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密；1.5第三方未按協(xié)議履行職責(zé)；1.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定時間完成用戶體驗優(yōu)化工作：乙方應(yīng)承擔(dān)每日違約金人民幣X元；甲方有權(quán)要求乙方整改或更換服務(wù)人員。2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定：乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)不符合約定造成的損失；甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。2.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付全部欠款及違約金；違約金按每日欠款金額的X%計算。2.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；泄露方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。2.5第三方未按協(xié)議履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其未履行職責(zé)造成的損失；甲方有權(quán)要求乙方更換第三方或追究其違約責(zé)任。2.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行：雙方互不承擔(dān)責(zé)任；雙方應(yīng)協(xié)商解決合同無法履行后的處理事宜。示例說明：若乙方未按約定時間完成用戶體驗優(yōu)化工作，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品上市延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)每日違約金人民幣1000元，并賠償甲方因此遭受的損失。若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，甲方應(yīng)支付全部欠款及違約金，違約金按每日欠款金額的1%計算。全文完。2024年度鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方名稱及聯(lián)系方式2.產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品概述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持3.用戶體驗優(yōu)化方案3.1用戶體驗優(yōu)化目標(biāo)3.2優(yōu)化方案實施步驟3.3優(yōu)化效果評估4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間5.質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量保證期限6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.法律適用12.1合同適用法律12.2爭議解決法律適用13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同編號：本合同編號為2024SH0011.2合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日1.3合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年1.4合同雙方名稱及聯(lián)系方式1.4.1甲方（鞋類產(chǎn)品提供商）：鞋業(yè)科技有限公司1.4.1.1聯(lián)系人：1.4.1.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.2乙方（用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持服務(wù)方）：YY科技有限公司1.4.2.1聯(lián)系人：1.4.2.2聯(lián)系電話：139xxxx56782.產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品概述：本合同涉及的產(chǎn)品為品牌鞋類產(chǎn)品，包括但不限于運(yùn)動鞋、休閑鞋、正裝鞋等。2.2.1用戶體驗優(yōu)化方案制定與實施2.2.2技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品使用問題解答、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等2.2.3定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查與分析3.用戶體驗優(yōu)化方案3.1用戶體驗優(yōu)化目標(biāo)：提升品牌鞋類產(chǎn)品的用戶滿意度，優(yōu)化產(chǎn)品交互設(shè)計，增強(qiáng)用戶粘性。3.2優(yōu)化方案實施步驟：3.2.1乙方將對甲方產(chǎn)品進(jìn)行用戶調(diào)研，收集用戶反饋3.2.2基于調(diào)研結(jié)果，乙方將制定優(yōu)化方案3.2.3乙方協(xié)助甲方實施優(yōu)化方案，并進(jìn)行效果跟蹤3.2.4定期向甲方匯報優(yōu)化進(jìn)度與效果3.3優(yōu)化效果評估：雙方將共同制定評估標(biāo)準(zhǔn)，定期對優(yōu)化效果進(jìn)行評估。4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍：包括但不限于產(chǎn)品使用問題解答、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。4.2技術(shù)支持方式：乙方將通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方承諾在接到技術(shù)支持請求后，24小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決問題。5.質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方產(chǎn)品使用要求，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性、有效性。5.3質(zhì)量保證期限：本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起一年。6.保密條款6.1保密信息范圍：雙方在本合同履行過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密義務(wù)：雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未能按時完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約方應(yīng)按照雙方協(xié)商或法定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金或賠償損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》。8.3爭議解決期限：自一方提出爭議之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇爭議解決方式。9.合同解除9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.1.2一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法履行合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序：解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.合同變更10.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。10.2合同變更程序：任何一方提出變更要求時，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同變更效力：變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。11.合同終止11.1合同終止條件：合同有效期屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.2合同終止程序：合同終止時，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理合同終止手續(xù)。12.法律適用12.1合同適用法律：本合同適用《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。12.2爭議解決法律適用：爭議解決方式適用中華人民共和國法律。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同雙方簽字蓋章：甲方代表簽字：____________乙方代表簽字：____________14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、評估機(jī)構(gòu)等。1.2.1合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行或爭議解決；2.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同中的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定。若未約定，則第三方責(zé)任限額為第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2責(zé)任限額的調(diào)整：在合同履行過程中，若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.1.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨立履行其職責(zé)。3.2第三方義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：4.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照合同約定執(zhí)行；4.1.2第三方應(yīng)配合甲方的工作，確保甲方利益不受損害。4.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：4.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照合同約定執(zhí)行；4.2.2第三方應(yīng)配合乙方的工作，確保乙方利益不受損害。4.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：4.3.1第三方應(yīng)確保其履行職責(zé)的行為符合甲乙雙方共同利益；4.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的審批程序：甲乙雙方需在合同中約定第三方介入的審批程序，包括審批機(jī)構(gòu)、審批權(quán)限等。5.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。5.3第三方介入的保密條款：第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)要求第三方遵守保密條款，保守商業(yè)秘密。5.4第三方介入的爭議解決：若第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，甲乙雙方可按照合同約定的爭議解決方式解決。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更：若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2第三方介入導(dǎo)致合同解除：若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說明書詳細(xì)要求：包含產(chǎn)品的基本信息、技術(shù)參數(shù)、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。附件說明：產(chǎn)品說明書是用戶了解和使用產(chǎn)品的必要文件，應(yīng)清晰、詳細(xì)。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：定義技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范是確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的法律文件。4.附件四：用戶體驗優(yōu)化方案詳細(xì)要求：包括優(yōu)化目標(biāo)、實施步驟、效果評估方法等內(nèi)容。附件說明：用戶體驗優(yōu)化方案是提升產(chǎn)品用戶體驗的重要指導(dǎo)文件。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的請求、響應(yīng)、解決過程及結(jié)果。附件說明：技術(shù)支持服務(wù)記錄是評估技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、解除日期、雙方協(xié)商內(nèi)容等。附件說明：合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件。8.附件八：爭議解決文件詳細(xì)要求：記錄爭議解決的過程、結(jié)果、雙方簽字蓋章等。附件說明：爭議解決文件是爭議解決的法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時提供產(chǎn)品或服務(wù)；1.2乙方未按時完成用戶體驗優(yōu)化方案；1.3乙方未按時提供技術(shù)支持服務(wù)；1.4雙方未按合同約定支付費(fèi)用；1.5第三方未履行合同約定的義務(wù)；1.6任何一方泄露商業(yè)秘密。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金金額根據(jù)違約行為對另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失確定；2.3賠償損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時提供產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按時完成銷售計劃，甲方應(yīng)支付乙方違約金；3.2乙方未按時完成用戶體驗優(yōu)化方案，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量下降，乙方應(yīng)賠償甲方因銷量下降造成的損失；3.3第三方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)中斷，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。全文完。2024年度鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1甲方法定代表人2.2乙方法定代表人3.項目概述3.1項目背景3.2項目目標(biāo)3.3項目范圍4.用戶體驗優(yōu)化4.1用戶需求調(diào)研4.2用戶界面設(shè)計4.3用戶體驗測試4.4優(yōu)化方案實施5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間6.項目實施計劃6.1項目階段劃分6.2各階段時間安排6.3項目進(jìn)度跟蹤7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢查7.3質(zhì)量整改8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.隱私保護(hù)9.1用戶數(shù)據(jù)收集9.2用戶數(shù)據(jù)使用9.3用戶數(shù)據(jù)安全10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他14.1合同附件14.2合同附件說明14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指的“合同”是指2024年度鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持合同。1.2術(shù)語解釋“用戶體驗優(yōu)化”指對鞋類產(chǎn)品進(jìn)行用戶界面設(shè)計、用戶交互設(shè)計等方面的改進(jìn)和優(yōu)化?！凹夹g(shù)支持”指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解答、故障排除等服務(wù)。2.合同主體2.1甲方法定代表人甲方法定代表人為（姓名），身份證號碼：（身份證號碼）。2.2乙方法定代表人乙方法定代表人為（姓名），身份證號碼：（身份證號碼）。3.項目概述3.1項目背景甲乙雙方根據(jù)市場調(diào)研和用戶反饋，決定共同實施鞋類產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化與技術(shù)支持項目，以提高產(chǎn)品市場競爭力。3.2項目目標(biāo)通過用戶體驗優(yōu)化和技術(shù)支持，提升鞋類產(chǎn)品的用戶滿意度，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，擴(kuò)大市場份額。3.3項目范圍用戶需求調(diào)研用戶界面設(shè)計用戶體驗測試優(yōu)化方案實施技術(shù)支持4.用戶體驗優(yōu)化4.1用戶需求調(diào)研用戶年齡、性別、職業(yè)等基本信息用戶對鞋類產(chǎn)品的使用習(xí)慣和評價用戶對產(chǎn)品功能、性能、設(shè)計等方面的期望4.2用戶界面設(shè)計頁面布局設(shè)計圖標(biāo)設(shè)計色彩搭配4.3用戶體驗測試用戶操作流程測試用戶滿意度調(diào)查4.4優(yōu)化方案實施修改頁面布局優(yōu)化交互設(shè)計調(diào)整色彩搭配5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍技術(shù)咨詢問題解答故障排除5.2技術(shù)支持方式郵件電話在線溝通工具5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請求后，需在（響應(yīng)時間）小時內(nèi)予以響應(yīng)。6.項目實施計劃6.1項目階段劃分需求調(diào)研階段設(shè)計階段測試階段實施階段支持階段6.2各階段時間安排各階段具體時間安排如下：需求調(diào)研階段：自合同簽訂之日起（時間）天內(nèi)完成設(shè)計階段：自需求調(diào)研階段完成后（時間）天內(nèi)完成測試階段：自設(shè)計階段完成后（時間）天內(nèi)完成實施階段：自測試階段完成后（時間）天內(nèi)完成支持階段：自實施階段完成后，直至項目終止7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用戶滿意度達(dá)到（滿意度標(biāo)準(zhǔn)）優(yōu)化方案實施效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)技術(shù)支持服務(wù)及時、準(zhǔn)確、高效7.2質(zhì)量檢查用戶體驗優(yōu)化成果技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量7.3質(zhì)量整改如經(jīng)甲方檢查發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需在（整改時間）天內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到甲方要求。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于設(shè)計圖紙、軟件代碼、測試報告等，均歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、發(fā)布或轉(zhuǎn)讓。9.隱私保護(hù)9.1用戶數(shù)據(jù)收集乙方在收集用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，明確告知用戶數(shù)據(jù)收集的目的、方式及用途。9.2用戶數(shù)據(jù)使用乙方僅限于本合同約定的目的使用用戶數(shù)據(jù)，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途。9.3用戶數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。10.違約責(zé)任10.1違約情形乙方未按約定時間完成項目任務(wù)；乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；乙方違反合同約定的保密義務(wù)；甲方違反合同約定的付款義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償守約方因此遭受的損失；采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)合同履行；支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交（爭議解決機(jī)構(gòu)名稱）仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為（爭議解決機(jī)構(gòu)名稱），仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》。12.合同生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何對本合同的變更，均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止條件合同約定的項目完成；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；一方違約導(dǎo)致合同無法履行。13.通知與送達(dá)13.1通知方式本合同項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于：郵寄傳真電子郵件13.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址：（地址）乙方送達(dá)地址：（地址）14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：項目實施計劃用戶需求調(diào)研報告用戶體驗優(yōu)化方案技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范14.2合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按本合同約定的爭議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同項目實施、提供專業(yè)服務(wù)或具有相關(guān)資質(zhì)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于設(shè)計公司、技術(shù)顧問、測試機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方作為項目顧問，提供專業(yè)意見；第三方作為承包商，負(fù)責(zé)部分項目實施工作；第三方作為監(jiān)理方，對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；第三方作為評估機(jī)構(gòu)，對項目成果進(jìn)行評估。15.3第三方選擇與確認(rèn)15.3.1第三方選擇甲方有權(quán)自主選擇第三方，乙方應(yīng)予以配合，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。15.3.2第三方確認(rèn)雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任按照合同約定，履行其專業(yè)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；對因自身原因造成的損失，向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利獲得合同約定的報酬；要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；在合同約定范圍內(nèi)，獨立開展工作和決策。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額