2024年版物業(yè)服務合同樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物業(yè)服務合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務質量標準第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用標準3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用調整機制第四條物業(yè)服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條款第五條甲方義務與責任5.1甲方權利和義務5.2甲方對物業(yè)的維護和管理5.3甲方對乙方員工的管理和培訓第六條乙方義務與責任6.1乙方權利和義務6.2乙方服務質量保證6.3乙方對甲方投訴的處理第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構9.3仲裁費用承擔第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項13.2附件說明第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3物業(yè)定義：指由甲方管理的位于××省××市××區(qū)××路××號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍：包括物業(yè)維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保障、設施設備維修、物業(yè)綜合管理等。2.2物業(yè)服務項目：2.2.1物業(yè)設施維護：包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等。2.2.2物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)內部道路、停車場、公共設施的管理和維護。2.2.3綠化管理：包括但不限于小區(qū)綠化帶、公園的維護和管理。2.2.4環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、道路的清潔衛(wèi)生。2.2.5安全保障：包括但不限于小區(qū)24小時安保監(jiān)控、防火防盜等。2.3物業(yè)服務質量標準：按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、規(guī)范執(zhí)行，同時結合甲方制定的物業(yè)服務標準執(zhí)行。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用標準：人民幣××元/月·平方米，物業(yè)服務費用按建筑面積計算。3.2物業(yè)服務費用支付方式：甲方每月向乙方提供物業(yè)服務費用明細，乙方應在收到明細后的7個工作日內支付當月物業(yè)服務費用。3.3物業(yè)服務費用調整機制：如遇政策調整、市場變化等不可抗力因素，甲方有權根據(jù)實際情況調整物業(yè)服務費用，但需提前30天通知乙方。第四條物業(yè)服務期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期滿之日。4.3合同續(xù)簽條款：合同期滿前3個月，甲方應向乙方提出書面續(xù)簽申請，雙方就續(xù)簽事項達成一致后，簽訂新的物業(yè)服務合同。第五條甲方義務與責任5.1甲方權利和義務5.1.1甲方應按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質量符合相關法規(guī)和規(guī)范要求。5.1.2甲方應建立健全物業(yè)管理制度，提高服務水平，積極聽取乙方意見，不斷改進物業(yè)服務。5.1.3甲方應保證物業(yè)設施設備的安全運行，及時修復損壞的設施設備。5.2甲方對物業(yè)的維護和管理5.2.1甲方負責對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維護、保養(yǎng)和管理。5.2.2甲方應定期對物業(yè)各項設施進行檢查、維修，確保其正常使用。5.2.3甲方應建立健全消防安全制度，定期進行消防安全檢查，提高物業(yè)消防安全水平。5.3甲方對乙方員工的管理和培訓5.3.1甲方應對乙方員工進行業(yè)務培訓和管理，確保乙方員工具備相應的業(yè)務素質和服務意識。5.3.2甲方應監(jiān)督乙方員工按照合同約定提供服務，對乙方員工的服務質量進行評價。第六條乙方義務與責任6.1乙方權利和義務6.1.1乙方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，遵守物業(yè)管理制度，配合甲方進行物業(yè)管理工作。6.1.2乙方應愛護物業(yè)設施設備，合理使用共用設施，不得損害物業(yè)共用部位、共用設施設備。6.1.3乙方應積極參與物業(yè)共治，提出改進物業(yè)服務的建議和意見。6.2乙方服務質量保證6.2.1乙方應按照合同約定提供服務，確保服務質量符合相關法規(guī)和規(guī)范要求。6.2.2乙方應建立健全服務質量保障制度，提高服務水平，積極聽取甲方意見，不斷改進服務質量。6.2.3乙方應建立健全消防安全制度，定期進行消防安全檢查，提高物業(yè)消防安全水平。6.3乙方對甲方投訴的處理6.3.1乙方對甲方的投訴應給予及時、有效的回應，采取措施解決問題。6.3.2乙方應建立健全投訴處理機制，對甲方的投訴進行記錄、分類、處理，不斷提高服務質量。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.1.2甲方未按照合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。8.2.2乙方未按照合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。8.3違約賠償方式8.3.1違約方應承擔的違約責任，按照合同約定和法律規(guī)定進行賠償。8.3.2雙方因違約產(chǎn)生的費用，由違約方承擔。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點和機構9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構為×××仲裁委員會。9.3仲裁費用承擔9.3.1仲裁費用包括但不限于仲裁申請費、仲裁受理費、仲裁員報酬等，由敗訴方承擔。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1因不可抗力事件導致合同不能履行或者部分不能履行，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。10.2.2遭受不可抗力事件的一方應盡力減少損失，并書面報告對方。10.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商調整合同履行期限和方式。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息、市場信息等未被公開的信息。11.2保密信息的使用和保護11.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2.2雙方在保密期限內違反保密義務的，應承擔違約責任。第十二條其他條款12.1甲方和乙方約定的其他事項12.1.1雙方可在本合同外簽訂補充協(xié)議，對合同未盡事宜進行約定。12.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件說明12.2.1本合同附件包括物業(yè)服務內容、物業(yè)服務費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.1.1本合同自甲方簽字蓋章之日起生效。13.2乙方簽字蓋章13.2.1本合同自乙方簽字蓋章之日起生效。13.3簽字蓋章日期13.3.1本合同簽字蓋章日期為××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行，明確各方的權利義務，特對原合同進行如下補充：第一條第三方定義及分類1.1第三方是指除甲方和乙方以外，與本合同有利害關系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方參與或影響本合同的履行過程，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、政府監(jiān)管部門等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：2.2.1甲方和乙方無法解決的合同履行問題；2.2.2合同履行過程中出現(xiàn)的新情況，需要第三方專業(yè)評估或協(xié)助；2.2.3法律、法規(guī)規(guī)定必須有第三方參與的情況。第三條第三方責任及限額3.1第三方應按照甲方和乙方的要求，履行合同約定的義務，確保合同的順利履行。3.2第三方應承擔因自身原因導致的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.3第三方責任限額：3.3.1第三方對甲方和乙方的損失承擔的責任限額，不得超過甲方和乙方因第三方介入而實際支付的金額。3.3.2第三方對甲方和乙方的損失承擔的責任限額，由甲方和乙方在補充協(xié)議中約定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方之間是獨立的法律關系，甲方和乙方不承擔第三方的一切法律義務。4.2第三方應遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權益。4.3甲方和乙方均有權對第三方進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務。第五條第三方介入的變更及解除5.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。5.2變更或解除第三方介入的條件包括但不限于：5.2.1第三方無法按照合同約定履行義務；5.2.2第三方自愿退出合同履行；5.2.3法律法規(guī)規(guī)定應當變更或解除第三方介入的情況。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違反本合同的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方均有權解除與第三方的合同關系，并依法追究第三方的法律責任。第七條甲方和乙方的權利義務7.1甲方和乙方應按照本合同約定，履行各自的義務，確保合同的順利履行。7.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的條件和支持。7.3甲方和乙方應對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時溝通、協(xié)商解決。第八條爭議解決8.1雙方因第三方介入發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構為×××仲裁委員會。第九條法律法規(guī)的適用本合同及補充協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，以及爭議的解決，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十條附件本合同附件包括第三方介入的具體條款、第三方責任限額等，附件與本合同具有同等法律效力。第十一條簽字蓋章11.1本補充協(xié)議自甲方簽字蓋章之日起生效。11.2本補充協(xié)議自乙方簽字蓋章之日起生效。11.3簽字蓋章日期為××年××月××日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容詳細清單附件二：物業(yè)服務費用明細表附件三：物業(yè)服務標準規(guī)范附件四：第三方介入具體條款附件五：第三方責任限額確認書附件六：物業(yè)管理制度附件七：消防安全管理制度附件八：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃附件九：物業(yè)服務合同履行監(jiān)督機制附件十：投訴處理流程及責任人名單附件一：物業(yè)服務內容詳細清單本附件詳細列舉甲方應提供的物業(yè)服務內容，包括但不限于物業(yè)設施維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保障、設施設備維修、物業(yè)綜合管理等。附件二：物業(yè)服務費用明細表本附件詳細說明物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、支付周期等。附件三：物業(yè)服務標準規(guī)范本附件列舉甲方提供物業(yè)服務的質量標準，包括但不限于服務態(tài)度、服務效率、服務質量等。附件四：第三方介入具體條款本附件詳細說明第三方介入的條件、程序、責任及限額等。附件五：第三方責任限額確認書本附件確認第三方對甲方和乙方的損失承擔的責任限額。附件六：物業(yè)管理制度本附件列舉甲方物業(yè)管理制度，包括但不限于物業(yè)內部道路、停車場、公共設施的管理和維護。附件七：消防安全管理制度本附件列舉甲方消防安全管理制度，包括但不限于小區(qū)防火防盜措施、消防設施的維護等。附件八：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃本附件詳細說明甲方對物業(yè)設施設備進行維護保養(yǎng)的計劃，包括但不限于保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容等。附件九：物業(yè)服務合同履行監(jiān)督機制本附件詳細說明甲方和乙方對物業(yè)服務合同履行進行監(jiān)督的機制，包括但不限于監(jiān)督方式、監(jiān)督周期等。附件十：投訴處理流程及責任人名單本附件詳細說明投訴處理的流程，包括但不限于投訴渠道、投訴