小區(qū)門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)范文（2篇）

小區(qū)門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)范文一、制度概述1.1目的與基礎(chǔ)本制度旨在規(guī)范小區(qū)門衛(wèi)管理工作，確保小區(qū)的安全與秩序；本制度依據(jù)《國(guó)家安全生產(chǎn)法》、《城市管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行制定，以便于實(shí)施與監(jiān)督。1.2適用范圍本制度適用于小區(qū)的門衛(wèi)管理人員，包括但不限于小區(qū)門衛(wèi)員、巡邏員等相關(guān)崗位人員。1.3職責(zé)劃分根據(jù)小區(qū)的具體特點(diǎn)與實(shí)際情況，門衛(wèi)管理人員的職責(zé)主要包括：出入口管控、安全檢查、巡邏防范、接待指引等方面。二、門衛(wèi)管理職責(zé)細(xì)則2.1出入口管控2.1.1維護(hù)小區(qū)出入口的交通秩序，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛和行人進(jìn)行合法性及安全性的檢查。2.1.2登記進(jìn)出小區(qū)的車輛和行人的相關(guān)信息，包括但不限于車牌號(hào)碼、姓名、聯(lián)系方式等。2.1.3配合公共安全機(jī)構(gòu)進(jìn)行小區(qū)入侵報(bào)警設(shè)備的操作與通行證核查工作。2.2安全檢查2.2.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、物品、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助解決。2.2.2提醒業(yè)主與租戶保持小區(qū)環(huán)境的整潔，防止垃圾、雜物等對(duì)安全產(chǎn)生不良影響。2.2.3定期檢查并維護(hù)小區(qū)圍墻、門禁系統(tǒng)及消防設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3巡邏防范2.3.1定期巡邏小區(qū)內(nèi)外的重點(diǎn)區(qū)域，特別是在夜間及節(jié)假日期間。2.3.2加強(qiáng)對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑人員、車輛等異常情況。2.3.3在巡邏過(guò)程中，積極與業(yè)主、居民溝通，了解并解決他們的安全問(wèn)題與需求。2.3.4配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安巡邏，維護(hù)社會(huì)治安秩序。2.4接待指引2.4.1對(duì)小區(qū)內(nèi)外的來(lái)訪人員進(jìn)行接待，詢問(wèn)其來(lái)意并核對(duì)身份。2.4.2根據(jù)來(lái)訪人員的需求，引導(dǎo)其到達(dá)目的地。2.4.3協(xié)助公共安全機(jī)構(gòu)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，并提供相關(guān)信息協(xié)助調(diào)查。總結(jié)：為確保小區(qū)的安全與秩序，門衛(wèi)管理人員承擔(dān)著重要的職責(zé)。他們需嚴(yán)格把控出入口，對(duì)進(jìn)出車輛和行人進(jìn)行檢查與登記。進(jìn)行定期巡邏與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決。門衛(wèi)管理人員還需接待來(lái)訪人員，并提供相應(yīng)的指引與幫助。通過(guò)門衛(wèi)管理的有效執(zhí)行，能夠提升小區(qū)的安全性及居民的安全感。門衛(wèi)管理人員需與業(yè)主、居民保持密切溝通與合作，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與幫助。小區(qū)門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)范文（二）一、引言門衛(wèi)作為小區(qū)安全管理不可或缺的一環(huán)，對(duì)于維護(hù)小區(qū)安全與秩序具有極其重要的意義。為確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，構(gòu)建一套嚴(yán)謹(jǐn)且科學(xué)的門衛(wèi)管理制度顯得尤為關(guān)鍵。本文旨在詳盡闡述小區(qū)門衛(wèi)管理制度及其崗位職責(zé)，以期推動(dòng)小區(qū)安全管理水平的提升。二、門衛(wèi)管理制度1.門衛(wèi)人員招聘小區(qū)門衛(wèi)人員的招聘工作由小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)，遵循政府相關(guān)法規(guī)，確保應(yīng)聘者背景、資質(zhì)等條件符合崗位要求。招聘流程包括發(fā)布招聘公告、面試、體檢、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，尤其注重對(duì)應(yīng)聘者安全意識(shí)和溝通能力的評(píng)估。2.門衛(wèi)培訓(xùn)新招聘的門衛(wèi)人員需接受系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋小區(qū)安全規(guī)章制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急處理措施等。培訓(xùn)過(guò)程中注重實(shí)際操作，確保門衛(wèi)人員熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備和安全防范措施。3.值班制度小區(qū)門衛(wèi)實(shí)行科學(xué)合理的值班制度，確保人員連續(xù)性及監(jiān)控全時(shí)性。門衛(wèi)人員按值班表輪流值守，保證崗位24小時(shí)不間斷。設(shè)立臨時(shí)替補(bǔ)人員以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。4.管理紀(jì)律門衛(wèi)人員需嚴(yán)格遵守小區(qū)規(guī)章制度，包括但不限于準(zhǔn)時(shí)到崗、著工作制服、不擅自離崗等。作為小區(qū)安全管理的關(guān)鍵一環(huán)，門衛(wèi)人員的工作紀(jì)律對(duì)于整個(gè)小區(qū)的安全管理至關(guān)重要。三、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.人員監(jiān)控與登記門衛(wèi)人員需全天候?qū)M(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行監(jiān)控與登記。對(duì)小區(qū)外來(lái)人員、車輛進(jìn)行身份驗(yàn)證與登記；對(duì)居民、親友進(jìn)出小區(qū)進(jìn)行登記。對(duì)于可疑人員或車輛，需進(jìn)行盤查并上報(bào)相關(guān)主管部門。2.維持小區(qū)秩序與安全門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序與安全，禁止非法商販、流浪乞討者進(jìn)入小區(qū)，遏制噪音擾民、行人亂穿馬路等行為。發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為時(shí)，需及時(shí)報(bào)警并配合相關(guān)部門處理。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)門衛(wèi)人員需定期巡視小區(qū)設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。對(duì)于水電設(shè)備、消防設(shè)施等需維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備，應(yīng)加強(qiáng)檢查與維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.緊急事件處理作為小區(qū)首批應(yīng)急反應(yīng)人員，門衛(wèi)人員需及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的緊急事件，如火災(zāi)、事故、搶劫等，并立即上報(bào)相關(guān)主管部門。門衛(wèi)人員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力，并熟悉應(yīng)急預(yù)案。5.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作門衛(wèi)人員需積極配合公安機(jī)關(guān)的工作，為公安機(jī)關(guān)提供必要的協(xié)助和配合。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通，及時(shí)了解小區(qū)安全情況并反饋給公安機(jī)關(guān)。四、總結(jié)小區(qū)門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)是確保小區(qū)安全的基礎(chǔ)。門衛(wèi)人員作為小區(qū)安全管理的重要一環(huán)，其工作的規(guī)