網(wǎng)吧技術(shù)服務(wù)維護(hù)合同

網(wǎng)吧技術(shù)服務(wù)維護(hù)合同合同編號：__________甲方（網(wǎng)吧運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（技術(shù)服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為合法注冊并有效存續(xù)的網(wǎng)吧運(yùn)營方，具備簽訂和履行本合同的權(quán)利能力和行為能力。1.1.2乙方為合法注冊并有效存續(xù)的技術(shù)服務(wù)方，具備提供網(wǎng)吧技術(shù)服務(wù)和維護(hù)的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)吧技術(shù)服務(wù)和維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)提供甲方網(wǎng)吧內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的技術(shù)服務(wù)與維護(hù)。2.1.2乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)吧的正常運(yùn)營，對出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行修復(fù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線與維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級與維護(hù)、病毒防護(hù)與清除、技術(shù)支持與咨詢等。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求提供技術(shù)服務(wù)和維護(hù)。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù)，保證甲方網(wǎng)吧的正常運(yùn)營。3.2服務(wù)質(zhì)量3.2.1乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)服務(wù)和維護(hù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行率不低于95%；b)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行率不低于98%；c)軟件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，無重大故障。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付乙方技術(shù)服務(wù)和維護(hù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方網(wǎng)吧的實(shí)際情況，提供合理的服務(wù)費(fèi)用報價。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照乙方提供的發(fā)票，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.2.2甲方有權(quán)在乙方提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時，拒絕支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。5.2.2如乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)和維護(hù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)吧無法正常運(yùn)營，甲方有權(quán)提前終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的日千分之五。6.1.2甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的日千分之五。6.2.2乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方網(wǎng)吧無法正常運(yùn)營，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、盜用或非法使用。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1因爭議解決而發(fā)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第九章其他約定9.1合同修改與補(bǔ)充9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2.2本合同副本應(yīng)妥善保存，如有遺失，雙方應(yīng)相互協(xié)助補(bǔ)辦。第十章附則10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同備案10.2.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，向有關(guān)部門備案。10.2.2備案完成后，雙方應(yīng)將備案證明文件交由各自保管。10.3合同解除10.3.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得解除本合同。10.3.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4合同終止后的事項(xiàng)10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備歸還、費(fèi)用結(jié)算等。10.4.2合同終止后，本合同未盡事宜仍按照本合同約定執(zhí)行。第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1信息安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方網(wǎng)吧內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備免受病毒、惡意軟件等侵害。11.1.2乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)安全可靠。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中，對甲方網(wǎng)吧內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用。11.2.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對甲方網(wǎng)吧內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理。第十二章應(yīng)急響應(yīng)與故障處理12.1應(yīng)急響應(yīng)12.1.1乙方應(yīng)在接到甲方緊急故障報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。12.1.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括但不限于人員調(diào)度、備件準(zhǔn)備、故障處理流程等。12.2故障處理12.2.1乙方應(yīng)在故障發(fā)生后，立即組織技術(shù)力量進(jìn)行排查和修復(fù)，力求在最短時間內(nèi)恢復(fù)甲方網(wǎng)吧的正常運(yùn)營。12.2.2乙方應(yīng)向甲方提供故障處理報告，包括故障原因、處理過程及預(yù)防措施。第十三章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1人員培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對甲方網(wǎng)吧的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平和運(yùn)維能力。13.1.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄，以供甲方查閱。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方網(wǎng)吧在遇到技術(shù)問題時，能夠及時得到解決。13.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持或現(xiàn)場技術(shù)支持。第十四章變更與終止14.1變更14.1.1在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2終止14.2.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。14.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技術(shù)服務(wù)清單、費(fèi)用報價單、保密協(xié)議等。15.2合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)15.2.1合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵