網吧技術服務維護合同

網吧技術服務維護合同合同編號：__________甲方（網吧運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（技術服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為合法注冊并有效存續(xù)的網吧運營方，具備簽訂和履行本合同的權利能力和行為能力。1.1.2乙方為合法注冊并有效存續(xù)的技術服務方，具備提供網吧技術服務和維護的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網吧技術服務和維護方面的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現(xiàn)。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應提供甲方網吧內的計算機設備、網絡設備、軟件系統(tǒng)等的技術服務與維護。2.1.2乙方應保證甲方網吧的正常運營，對出現(xiàn)的故障及時進行修復。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：計算機硬件維護、網絡布線與維護、軟件系統(tǒng)升級與維護、病毒防護與清除、技術支持與咨詢等。第三章服務標準與質量3.1服務標準3.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的要求提供技術服務和維護。3.1.2乙方應在接到甲方故障報告后，及時趕到現(xiàn)場進行修復，保證甲方網吧的正常運營。3.2服務質量3.2.1乙方應保證所提供的技術服務和維護達到以下質量標準：a)計算機設備正常運行率不低于95%；b)網絡設備正常運行率不低于98%；c)軟件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，無重大故障。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照本合同約定的收費標準支付乙方技術服務和維護費用。4.1.2乙方應根據(jù)甲方網吧的實際情況，提供合理的服務費用報價。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同約定的付款期限內，按照乙方提供的發(fā)票，將服務費用支付給乙方。4.2.2甲方有權在乙方提供服務不符合約定標準時，拒絕支付相關服務費用。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.2合同終止5.2.1在合同期限內，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。5.2.2如乙方未按照約定提供技術服務和維護，導致甲方網吧無法正常運營，甲方有權提前終止本合同，并要求乙方承擔相應違約責任。第六章違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按照約定支付服務費用，應支付乙方逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的日千分之五。6.1.2甲方違反合同規(guī)定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔乙方因此造成的直接經濟損失。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未能達到約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的日千分之五。6.2.2乙方違反合同規(guī)定，導致甲方網吧無法正常運營，乙方應承擔甲方因此造成的直接經濟損失。第七章保密與知識產權7.1保密7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、盜用或非法使用。7.2知識產權7.2.1乙方在提供服務過程中所使用的軟件、技術等，其知識產權歸乙方所有。7.2.2甲方在使用乙方提供的技術服務過程中，應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方合法權益。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用8.2.1因爭議解決而發(fā)生的訴訟費用、仲裁費用及其他相關費用，應由敗訴方承擔。第九章其他約定9.1合同修改與補充9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同的修改和補充，必須采用書面形式，經雙方簽署后生效。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2.2本合同副本應妥善保存，如有遺失，雙方應相互協(xié)助補辦。第十章附則10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同生效后，甲乙雙方應按照約定履行各自的權利和義務。10.2合同備案10.2.1本合同簽訂后，甲乙雙方應按照相關法律法規(guī)要求，向有關部門備案。10.2.2備案完成后，雙方應將備案證明文件交由各自保管。10.3合同解除10.3.1在合同期限內，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得解除本合同。10.3.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔違約責任。10.4合同終止后的事項10.4.1合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于設備歸還、費用結算等。10.4.2合同終止后，本合同未盡事宜仍按照本合同約定執(zhí)行。第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全11.1.1乙方應采取必要的安全措施，保護甲方網吧內的計算機設備及網絡設備免受病毒、惡意軟件等侵害。11.1.2乙方應定期對甲方網吧的計算機系統(tǒng)進行安全檢查，保證系統(tǒng)安全可靠。11.2數(shù)據(jù)保護11.2.1乙方應保證在提供服務過程中，對甲方網吧內的用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露、篡改或非法使用。11.2.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)，對甲方網吧內的用戶數(shù)據(jù)進行合規(guī)處理。第十二章應急響應與故障處理12.1應急響應12.1.1乙方應在接到甲方緊急故障報告后，立即啟動應急響應機制，盡快趕到現(xiàn)場進行處理。12.1.2乙方應制定應急響應預案，包括但不限于人員調度、備件準備、故障處理流程等。12.2故障處理12.2.1乙方應在故障發(fā)生后，立即組織技術力量進行排查和修復，力求在最短時間內恢復甲方網吧的正常運營。12.2.2乙方應向甲方提供故障處理報告，包括故障原因、處理過程及預防措施。第十三章人員培訓與技術支持13.1人員培訓13.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，定期對甲方網吧的相關人員進行技術培訓，提高其技術水平和運維能力。13.1.2乙方應提供培訓資料和培訓記錄，以供甲方查閱。13.2技術支持13.2.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方網吧在遇到技術問題時，能夠及時得到解決。13.2.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供遠程技術支持或現(xiàn)場技術支持。第十四章變更與終止14.1變更14.1.1在合同期限內，如甲乙雙方同意對合同內容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2終止14.2.1在合同期限內，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。14.2.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不承擔違約責任。第十五章其他事項15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技術服務清單、費用報價單、保密協(xié)議等。15.2合同解除與終止后的權利義務15.2.1合同解除或終止后，雙方仍應遵