“從內(nèi)涵到外延：平臺創(chuàng)新圖譜”論壇報告發(fā)布

平臺企業(yè)與創(chuàng)新01引言研究背景研究問題研究意義研究背景01對外為我國占據(jù)科技競爭領(lǐng)先地位提供動力數(shù)字經(jīng)濟時代全球產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展的重要引領(lǐng)者為數(shù)字經(jīng)濟國際規(guī)則制定提供實踐案例與參考標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)前支撐國家創(chuàng)新的中堅力量02對內(nèi)作為數(shù)字經(jīng)濟的主要組織模式，成為引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的重要動力耐心資本投資助力創(chuàng)新項目穩(wěn)定發(fā)展，營造良好創(chuàng)新氛圍03國家層面國家對平臺企業(yè)創(chuàng)新予以高度重視科技創(chuàng)新日益成為大國博弈的主戰(zhàn)場各省市紛紛出臺文件促進平臺企業(yè)發(fā)展平臺創(chuàng)新意義重大研究背景更強的創(chuàng)新動力：不斷創(chuàng)新應(yīng)用場景，提升自身服務(wù)于動態(tài)市場的能力01平臺創(chuàng)新具有自身獨特性更高的創(chuàng)新潛能：開放式的創(chuàng)新模式02更多的創(chuàng)新資源：數(shù)據(jù)要素的充分利用03更快的創(chuàng)新迭代：緊跟市場完成產(chǎn)品和服務(wù)的迅速創(chuàng)新迭代04更廣泛的創(chuàng)新影響：對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用05國際技術(shù)競爭、技術(shù)交流限制帶來技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)創(chuàng)新持續(xù)投入面臨資金壓力的挑戰(zhàn)平臺企業(yè)國際化發(fā)展面臨挑戰(zhàn)面臨市場監(jiān)管的政策風(fēng)險研究背景平臺創(chuàng)新面臨的問題與挑戰(zhàn)內(nèi)卷式競爭帶來的消費者與商家關(guān)系挑戰(zhàn)研究問題平臺創(chuàng)新分類探究平臺企業(yè)在推動創(chuàng)新過程中發(fā)揮的作用研究問題研究意義對于平臺企業(yè)① 明確平臺企業(yè)創(chuàng)新在國家發(fā)展中的重要地位和作用② 有利于平臺企業(yè)發(fā)揮其創(chuàng)新潛能，在數(shù)據(jù)、技術(shù)等多維度提升競爭力對于國家①

充分認(rèn)識平臺企業(yè)的創(chuàng)新活動，讓數(shù)字經(jīng)濟更好服務(wù)于實體經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力---

強化對于創(chuàng)新問題和平臺企業(yè)創(chuàng)新活動的認(rèn)識---

推動數(shù)字中國建設(shè)和我國創(chuàng)新型國家建設(shè)---

推動發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的作用，加速推動我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化---

推動AI發(fā)展，有助于我國在大國戰(zhàn)略角逐中引領(lǐng)未來的科技革命---

深化對于平臺監(jiān)管理論的認(rèn)識②

多維度提升國家創(chuàng)新競爭能力，有助于我國在大國戰(zhàn)略角逐中引領(lǐng)未來02理論框架打破信息壁壘、減少信息摩擦，有效連接原有市場上分散的供需雙方，不僅體現(xiàn)在信息交互上，還包括資金流、物流和商流等多領(lǐng)域方面理論框架連接性提供基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)分析、生態(tài)治理等服務(wù)，平臺賦能生態(tài)參與者，幫助其提升效率、降低成本、拓展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并推動促進整個產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級賦能性平臺的價值由平臺與生態(tài)參與者共同創(chuàng)造，平臺為參與者提供價值創(chuàng)造的需求與機會，而參與者的活躍度和貢獻度也通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)反向擴大平臺價值，兩者間形成了一種互惠互利、相互依存的共生關(guān)系，共同推動平臺生態(tài)系統(tǒng)的繁榮發(fā)展價值共創(chuàng)性平臺企業(yè)的本質(zhì)：連接、賦能與價值共創(chuàng)理論框架平臺企業(yè)創(chuàng)新的動機平臺企業(yè)創(chuàng)新的動機網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)作為平臺經(jīng)濟的核心特征，決定了平臺企業(yè)需要不斷通過創(chuàng)新擴大用戶規(guī)模和增強用戶粘性，以維持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展競爭壓力平臺企業(yè)必須著重從技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式三個方面展開差異化創(chuàng)新，以塑造獨特的競爭優(yōu)勢研發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)：提升平臺的技術(shù)水平，為用戶提供更先進、更高效的服務(wù)積極開發(fā)新的產(chǎn)品：滿足用戶尚未被滿足的需求，開拓新的市場空間，實現(xiàn)多元化發(fā)展探索新的商業(yè)模式：為用戶提供更靈活、更便捷的服務(wù)，并創(chuàng)造新的盈利模式理論框架平臺企業(yè)創(chuàng)新的過程獨特性：數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同與要素組合(1)

數(shù)據(jù)驅(qū)動：模式創(chuàng)新的精準(zhǔn)性(2)

協(xié)同創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新的廣泛性(3)

整合資源：外延創(chuàng)新的高效性(4)

搶占機遇：技術(shù)創(chuàng)新的前瞻性理論框架正面影響:一：推動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟增長二：提升社會效率和居民福祉三：創(chuàng)造就業(yè)機會四：提升服務(wù)質(zhì)量平臺企業(yè)創(chuàng)新的影響：利弊雙刃兼具負(fù)面影響：一：平臺壟斷問題二：數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題三：算法歧視問題四：就業(yè)替代問題03平臺企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)：----

推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級----

提升社會治理能力----

推動科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革----

促進信息交流與文化傳播----

改善民生福祉----

增強國家競爭力關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域：人工智能高端芯片量子信息物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新整體上，關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新近些年呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，是主要平臺企業(yè)創(chuàng)新的“主戰(zhàn)場”關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出從不同類型關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)來看，各類關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出均呈現(xiàn)出較快增長，其中元宇宙、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域增長最為強勁技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新平臺企業(yè)間關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出的比較分析：華為>騰訊>其他華為、騰訊、百度得益于其持續(xù)加強的研發(fā)投入以及對新興技術(shù)應(yīng)用場景的敏銳洞察，依舊保持穩(wěn)定的增長勢頭，這不僅顯示了這些企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的深度布局，也體現(xiàn)了其在技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭中的領(lǐng)先地位關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)制定和創(chuàng)新的關(guān)系---

標(biāo)準(zhǔn)制訂是創(chuàng)新的集中體現(xiàn)---

標(biāo)準(zhǔn)化有助于明確相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展方向---

標(biāo)準(zhǔn)的制訂有助于推動知識和技術(shù)擴散平臺企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定情況---

整體上來看，平臺企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)制定方面參與度顯著提高標(biāo)準(zhǔn)的制定技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新b)平臺企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定情況分析從標(biāo)準(zhǔn)類型來看，計算應(yīng)用類和網(wǎng)絡(luò)銷售類平臺企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制訂參與度最高，社交娛樂類、信息資訊類和金融服務(wù)類平臺的標(biāo)準(zhǔn)參與度則呈現(xiàn)快速提升趨勢從企業(yè)參與度來看，平臺企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)“一超多強”，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參與制訂標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量增速較高，增長數(shù)據(jù)亮眼標(biāo)準(zhǔn)的制定技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新b)平臺企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定情況---

計算機技術(shù)和信息安全：是創(chuàng)新的“主戰(zhàn)場”。---

以阿里巴巴、騰訊和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)深度參與計算機領(lǐng)域軟硬件創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)的制定技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新---

平臺企業(yè)的研發(fā)投入經(jīng)歷了快速增長---

開始顯現(xiàn)明顯的兩極分化趨勢---

華為、騰訊、阿里仍維持研發(fā)投入的持續(xù)高增長。平臺企業(yè)的研發(fā)投入產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新平臺類型平臺企業(yè)名稱平臺企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新①網(wǎng)絡(luò)銷售京東自有品牌電子產(chǎn)品如京東手機、家電、智能家居產(chǎn)品；冷鏈配送創(chuàng)新等阿里巴巴新零售概念的創(chuàng)新，如盒馬鮮生、天貓超市；支付寶的移動支付解決方案等拼多多團購、拼團等②生活服務(wù)美團外賣服務(wù)的創(chuàng)新和多元化擴展，如美團外賣、美團買菜等；酒店預(yù)訂、電影票、旅游、打車等多項生活服務(wù)的整合攜程在線旅游服務(wù)的創(chuàng)新，如攜程網(wǎng)上預(yù)訂，提供一站式旅行解決方案；攜程度假、攜程美食等增值服務(wù)滴滴出行共享出行服務(wù)的創(chuàng)新，包括快車、專車、順風(fēng)車、打車等多種出行方式的整合③社交娛樂騰訊微信的全面功能拓展，如支付、小程序、公眾號等；游戲業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，如游戲直播、電競等抖音短視頻社交平臺的創(chuàng)新，通過AI算法推薦個性化內(nèi)容；直播功能的新增，創(chuàng)造了全新的娛樂方式快手短視頻社交平臺的創(chuàng)新，注重內(nèi)容的多樣性和精準(zhǔn)推薦；自拍美顏等創(chuàng)新功能的引入④信息資訊百度AI語音助手DuerOS的創(chuàng)新，實現(xiàn)語義理解和智能交互；百度老年版、青少年版等不同版本的創(chuàng)新；百度地圖的功能拓展，如實時路況、室內(nèi)導(dǎo)航等網(wǎng)易音樂、游戲、新聞等多領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品，如云音樂、網(wǎng)易云課堂等⑤金融服務(wù)螞蟻集團支付寶的移動支付創(chuàng)新，如掃碼支付、花唄、網(wǎng)商銀行等；互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新，如余額寶、螞蟻財富等⑥計算應(yīng)用華為Mate系列智能手機的創(chuàng)新，如華為P系列、麒麟芯片等；云服務(wù)的創(chuàng)新，如華為云、AI開發(fā)平臺等中國聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)的引入和應(yīng)用，推動移動通信領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展模式創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新社交電商模式、O2O(OnlinetoOffline)模式、共享經(jīng)濟模式、定制化模式電子商務(wù)公域流量--廣告投放私域流量--范圍相對較小但更加精準(zhǔn)，成本更低，轉(zhuǎn)化率通常更高社交生態(tài)商業(yè)化條碼支付、NFC支付、刷臉支付等支付方式公司2024Q1廣告營收（億元）2023Q1廣告營收（億元）同比增長2023全年廣告營收（億元）1阿里巴巴635.74605.455%3006.32拼多多424.6272.456%1535.73騰訊26521026%10154京東192.9190.61.20%8475百度184.91662.80%7516快手16713027.40%603.17美團尚未披露77.8尚未披露4058小米554425%2059微博24.5525.72-5%10910嗶哩嗶哩16.6912.731%6411愛奇藝15146%6212搜狐1.161.63-28.60%6.32組織創(chuàng)新內(nèi)涵創(chuàng)新從總體趨勢來看，平臺企業(yè)組織架構(gòu)演變主要朝著更加靈活、扁平、協(xié)同和數(shù)據(jù)驅(qū)動的方向發(fā)展，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和不斷迭代的科技硬實力組織架構(gòu)創(chuàng)新以員工為中心的運營理念、全新的管理工具等管理文化的創(chuàng)新云服務(wù)賦能技術(shù)溢出賦能---

技術(shù)的傳播與創(chuàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用---

先進商業(yè)模式與戰(zhàn)略思維的推廣云服務(wù)對于接入企業(yè)進行創(chuàng)新意義：第一，企業(yè)無需高成本搭建IT架構(gòu)，即可以享受到專業(yè)、高效的服務(wù)，降低創(chuàng)新門檻；第二，依托云服務(wù)的可擴展性，企業(yè)可以通過更換訂閱產(chǎn)品來靈活調(diào)整業(yè)務(wù)模式，提高了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的彈性；第三，在云生態(tài)內(nèi)，平臺為企業(yè)創(chuàng)新提供資源支持外延創(chuàng)新平臺企業(yè)創(chuàng)新對其它平臺企業(yè)的影響比如微信小程序作為騰訊開放平臺戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)，通過其輕量化、即用即走的特點，為美團、京東等眾多電商平臺開辟了新的流量入口和交互場景。外延創(chuàng)新云服務(wù)賦能案例案例1：騰訊云-微信生態(tài)和電商圖像處理解決方案---

騰訊云依托微信生態(tài)，幫助小微企業(yè)更高效安全地連接到消費者；---

騰訊云的電商圖像處理解決方案，提高電商的運營效率和質(zhì)量，合作伙伴包括拼多多、小紅書、貝殼等案例2：百度云-工業(yè)AI視覺開發(fā)平臺---

幫助企業(yè)降低成本、提升效率---

積累和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上推進流程再造和創(chuàng)新平臺經(jīng)濟呈現(xiàn)從消費端向生產(chǎn)端延申的發(fā)展趨勢，主要通過嵌入生態(tài)和戰(zhàn)略投資兩條路徑賦能實體經(jīng)濟創(chuàng)新案例：騰訊會議音視頻技術(shù)助力國產(chǎn)助聽器發(fā)展騰訊天籟實驗室發(fā)起“天籟行動”，將騰訊會議中的音頻AI技術(shù)外溢到助聽器行業(yè)，特別是國產(chǎn)助聽器的制造領(lǐng)域。騰訊與多家國內(nèi)助聽器廠商展開了深度合作，其中包括諾爾康、智聽科技等企業(yè)，提升了國產(chǎn)助聽器的技術(shù)含量，提高性能，降低價格外延創(chuàng)新平臺企業(yè)創(chuàng)新對非平臺企業(yè)的影響制造業(yè)外延創(chuàng)新服務(wù)業(yè)推