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餐飲服務(wù)杜絕紅包承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方(餐飲服務(wù)提供商):乙方(客戶):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,就乙方在甲方餐飲場(chǎng)所消費(fèi)時(shí),關(guān)于杜絕紅包行為,雙方達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方承諾1.1甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),保證餐飲服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方堅(jiān)決杜絕任何形式的紅包行為,包括但不限于服務(wù)員向乙方索取、收受紅包等。1.3甲方將對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)杜絕紅包行為重要性的認(rèn)識(shí),確保每位員工都能?chē)?yán)格遵守本承諾書(shū)。1.4甲方設(shè)立舉報(bào)渠道,歡迎乙方對(duì)發(fā)現(xiàn)的紅包行為進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),甲方將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。二、乙方承諾2.1乙方在甲方餐飲場(chǎng)所消費(fèi)時(shí),不得向甲方員工索取、贈(zèng)送紅包。2.2乙方發(fā)現(xiàn)甲方的服務(wù)人員有收受紅包等不正當(dāng)行為時(shí),有義務(wù)向甲方舉報(bào)。2.3乙方應(yīng)遵守甲方餐飲場(chǎng)所的消費(fèi)規(guī)定,文明用餐,不損壞甲方財(cái)物,不擾亂甲方正常經(jīng)營(yíng)秩序。三、違約責(zé)任3.1如甲方違反本承諾書(shū),甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。3.2如乙方違反本承諾書(shū),乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。四、爭(zhēng)議解決4.1凡因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他5.1本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.餐飲服務(wù)合同復(fù)印件4.承諾書(shū)模板5.舉報(bào)渠道說(shuō)明6.違約金支付憑證模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)員工收受乙方紅包未設(shè)立或未有效運(yùn)行舉報(bào)渠道未對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)2.乙方違約行為:向甲方員工索取、贈(zèng)送紅包未文明用餐,損壞甲方財(cái)物未遵守甲方消費(fèi)規(guī)定,擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序3.違約行為認(rèn)定:如有證據(jù)證明甲方員工收受乙方紅包,即為違約。如有證據(jù)證明乙方向甲方員工索取紅包,即為違約。如甲方未設(shè)立或未有效運(yùn)行舉報(bào)渠道,即為違約。如甲方未對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),即為違約。如乙方未文明用餐,損壞甲方財(cái)物,即為違約。如乙方未遵守甲方消費(fèi)規(guī)定,擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序,即為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.餐飲服務(wù)提供商:指提供餐飲服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶:指在餐飲服務(wù)提供商處消費(fèi)的個(gè)人或單位。3.紅包:指在餐飲消費(fèi)過(guò)程中,客戶向服務(wù)人員私下給予的金錢(qián)或其他物品。4.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.定期培訓(xùn):指按照一定周期對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù):解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)立即整改,確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方員工收受乙方紅包:解決辦法:乙方可向甲方舉報(bào),甲方應(yīng)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,并賠償乙方違約金。3.乙方向甲方員工索取紅包:解決辦法:甲方應(yīng)向乙方告知禁止紅包行為,如乙方持續(xù)違約,甲方可終止服務(wù)。4.甲方未設(shè)立或未有效運(yùn)行舉報(bào)渠道:解決辦法:乙方可向相關(guān)部門(mén)投訴,甲方應(yīng)設(shè)立有效舉報(bào)渠道,保障雙方權(quán)益。5.甲方未對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn):解決辦法:乙方可要求甲方整改,甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保遵守承諾。6.乙方未文明用餐,損壞甲方財(cái)物:解決辦法:甲方應(yīng)告知乙方規(guī)定,乙方應(yīng)遵守規(guī)定,如乙方持續(xù)違約,甲方可終止服務(wù)。7.乙方未遵守甲方消費(fèi)規(guī)定,擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序:解決辦法:甲方應(yīng)告知乙方規(guī)定,乙方應(yīng)遵守規(guī)定,如乙方持續(xù)違約,甲方可終止服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為餐飲服務(wù)提供商,乙方為客戶時(shí)適用。2.甲方為餐飲服務(wù)提供商,與乙方簽訂
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