醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷?？荚囶}（含參考答案）

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷?？荚囶}（含參考答案）一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.以下不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是()。A、用戶行業(yè)B、人口細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案：A2.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展歷程來(lái)看,20世紀(jì)50年代是處于()A、萌芽期B、形成期C、創(chuàng)新期D、成熟期正確答案：D3.以下不屬于政府市場(chǎng)特點(diǎn)的是()A、購(gòu)買頻率高,購(gòu)買數(shù)量少B、傾向本地、優(yōu)先選擇C、手續(xù)復(fù)雜,效率低D、競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)、公開采購(gòu)正確答案：A4.按使用者對(duì)品牌忠誠(chéng)度等變量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類，屬于（）。A、心理細(xì)分B、地理細(xì)分C、人口細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案：D5.單選題(2分)()是構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素。A、經(jīng)濟(jì)B、市場(chǎng)潛力C、購(gòu)買力D、人口正確答案：D6.“網(wǎng)上購(gòu)物”已成為社會(huì)主要消費(fèi)行為,請(qǐng)問這種購(gòu)物形式的發(fā)展主要受到()環(huán)境因素影響。A、自然環(huán)境B、政治和法律環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、科學(xué)技術(shù)正確答案：D7.單選題(2分)企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品滿足特定顧客群體的需要,即面對(duì)同一市場(chǎng)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,這是什么策略()A、市場(chǎng)專業(yè)化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、選擇專業(yè)化D、市場(chǎng)集中化正確答案：A8.單選題(2分)某醫(yī)藥企業(yè)某種藥品,顧客購(gòu)買10頓以下,每噸單價(jià)1000元,購(gòu)買100噸以上,每噸單價(jià)800元,這就稱為()A、數(shù)量折扣B、交易折扣C、現(xiàn)金折扣D、職能折扣正確答案：A9.單選題(2分)以下不屬于醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查作用的是()A、更多地獲取利潤(rùn)B、更好地滿足消費(fèi)者需求C、開拓新市場(chǎng)D、改善管理水平正確答案：A10.單選題(2分)一般說的“軟終端”包括()A、門面廣告B、產(chǎn)品陳列與展示C、展示柜D、口碑推薦正確答案：D11.以下不屬于醫(yī)藥代理商的是()A、銷售代理商B、生產(chǎn)代理商C、經(jīng)紀(jì)商D、單體藥店正確答案：D12.企業(yè)想要進(jìn)入所有的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)生產(chǎn)各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需要。屬于()模式。A、市場(chǎng)全面化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、選擇專業(yè)化正確答案：A13.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)萌芽產(chǎn)生于()A、20世紀(jì)80年代以后B、20世紀(jì)30年代到二戰(zhàn)結(jié)來(lái)C、20世紀(jì)50年代D、19世紀(jì)末20世紀(jì)初正確答案：D14.醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)和核心是()。A、生產(chǎn)成本B、市場(chǎng)需求C、國(guó)家政策法規(guī)D、企業(yè)利潤(rùn)正確答案：A15.單選題(2分)人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)()。A、推銷費(fèi)用高B、沒有靈活性C、推銷費(fèi)用低D、無(wú)法促成買賣雙方形成良好的關(guān)系正確答案：A16.下列不屬于藥店終端市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的是(A、品類管理制度B、競(jìng)品資料C、終端基本資料D、銷售產(chǎn)品的質(zhì)量正確答案：D17.以下哪項(xiàng)不是藥品消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)()。A、單一性和多樣性并存B、規(guī)模大C、購(gòu)買者的非專家性D、派生需求正確答案：D18.企業(yè)生產(chǎn)的不同類型、規(guī)格、質(zhì)量的產(chǎn)品使用不同發(fā)的品牌還是全部使用一個(gè)品牌是()A、品牌使用者策略B、品牌統(tǒng)分策略C、品牌化策略D、品牌擴(kuò)展策略正確答案：B19.單選題(2分)購(gòu)買折讓、免費(fèi)貨品、商品推津貼、合作廣告、推銷金、經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽等屬于針對(duì)()的促銷工具。A、推銷人員B、中間商C、消費(fèi)者D、產(chǎn)業(yè)用品正確答案：B20.顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是()。A、顧客讓渡價(jià)值B、企業(yè)讓渡價(jià)值C、顧客利益D、企業(yè)利潤(rùn)正確答案：A21.緩慢滲透決策是()的一種營(yíng)銷決策。A、成熟期B、衰退期C、成長(zhǎng)期D、介紹期正確答案：D22.酒香不怕巷子深”是()經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)。A、推銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念正確答案：B23.單選題(2分)體積大的重型醫(yī)藥產(chǎn)品,一般應(yīng)采取()A、多渠道B、短渠道C、長(zhǎng)渠道D、寬渠道正確答案：B24.單選題(2分)抗癌新藥的主要促銷方式是()A、人員推銷B、廣告促銷C、公共關(guān)系促銷D、營(yíng)業(yè)推廣促銷正確答案：A25.醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中所享有的聲譽(yù)和威望,制定高于企業(yè)同類產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)策略稱()A、習(xí)慣定價(jià)策略B、整數(shù)定價(jià)策略C、數(shù)量折扣策略D、聲望定價(jià)策略正確答案：D26.單選題(1分)中藥材宜選用何種廣告媒體()A、戶外廣告B、電視C、廣播D、藥學(xué)類專業(yè)雜志正確答案：D27.單選題(2分)需求價(jià)格彈性較大的藥品應(yīng)采取()的銷售價(jià)格。A、高價(jià)B、低價(jià)C、中間價(jià)格D、平均價(jià)格正確答案：B28.“非?？蓸贰钡亩ㄎ粚儆?)定位戰(zhàn)略。A、共享定位B、迎頭定位C、重新定位D、避強(qiáng)定位正確答案：D29.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早產(chǎn)生在()A、英國(guó)B、日本C、美國(guó)D、法國(guó)正確答案：C30.單選題(2分)醫(yī)藥企業(yè)廣泛采取大量中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品,使渠道盡可能加寬,這種渠道策略又叫做()A、密集分銷B、獨(dú)家分銷C、大量分銷D、選擇性分銷正確答案：A31.單選題(2分)某跨國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為成人、兒童、老人等,其劃分的依據(jù)屬于()A、心理細(xì)分B、人口細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案：B32.單選題(2分)提供不同的產(chǎn)品滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于()A、屬類競(jìng)爭(zhēng)者B、品牌競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、愿望競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：D33.當(dāng)藥品進(jìn)入()階段,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最激烈。A、成熟期B、介紹期C、衰退期D、成長(zhǎng)期正確答案：D34.單選題(2分)下列有關(guān)藥店店員的培訓(xùn)的說法錯(cuò)誤的是()A、主要培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)B、采用“填鴨式教育”可以讓店員很好接受培訓(xùn)C、培訓(xùn)時(shí)間一般控制在30分鐘D、可以培訓(xùn)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)正確答案：B35.企業(yè)用一種產(chǎn)品滿足幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,屬于()模式。A、市場(chǎng)集中化B、選擇專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場(chǎng)專業(yè)化正確答案：C36.下列屬于“軟終端”的是()A、產(chǎn)品陳列與展示B、展示柜C、口碑推薦D、門面廣告正確答案：C37.單選題(2分)收入、種族、性別、年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量中的()A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、行為因素正確答案：C38.()在市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合的基礎(chǔ)上加上權(quán)力(Power)和公共關(guān)系（Publicrelations），變成了6P組合，從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展。A、直接市場(chǎng)營(yíng)銷B、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷C、全球市場(chǎng)營(yíng)銷D、大市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：D39.營(yíng)業(yè)推廣是一種()的促銷方式。A、輔助性B、常規(guī)性C、經(jīng)常性D、連續(xù)性正確答案：A40.以下不屬于調(diào)研報(bào)告正文的是()A、調(diào)查結(jié)果B、調(diào)查目錄C、數(shù)據(jù)分析D、結(jié)論和建議正確答案：B41.下列適合選用零渠道進(jìn)行銷售的產(chǎn)品是()A、家庭醫(yī)療器械B、非處方藥C、保健品D、原料藥正確答案：D42.以下屬于處方藥的是()A、抗癌新藥B、感冒發(fā)熱藥C、助消化藥D、維生素C正確答案：A43.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()A、消費(fèi)者對(duì)同一商品需求的差異性B、消費(fèi)者對(duì)商品的欲望程度C、消費(fèi)者對(duì)不同商品需求的差異性D、消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買力正確答案：A44.“我生產(chǎn)什么，就賣什么”的理念主要是屬于()觀念。A、產(chǎn)品觀念B、推銷觀念C、綠色營(yíng)銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：D45.以下不屬于市場(chǎng)調(diào)查作用的是()A、有利于確定經(jīng)營(yíng)策略B、有利于提高區(qū)域優(yōu)勢(shì)C、有利于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)D、了解市場(chǎng)情況,更好滿足消費(fèi)者需求正確答案：B46.以下屬于藥品第一終端的是()A、縣級(jí)以上的醫(yī)院B、連鎖藥房C、社區(qū)診療D、新農(nóng)合單位正確答案：A47.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是()A、商標(biāo)B、品牌標(biāo)志C、品牌名稱D、品牌正確答案：C48.抗癌新藥宜選用()廣告媒體。A、廣播B、戶外廣告C、藥學(xué)類專業(yè)雜志D、電視正確答案：C二、多選題（共39題，每題1分，共39分）1.品牌的內(nèi)涵包括()A、個(gè)性B、屬性C、文化D、利益正確答案：ABCD2.影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇的素養(yǎng)包括()A、市場(chǎng)的同質(zhì)性B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略C、產(chǎn)品生命周期D、產(chǎn)品的同質(zhì)性正確答案：ABCD3.以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)包括()。A、生產(chǎn)觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、推銷觀念正確答案：ACD4.多選題(3分)以下屬于藥品消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)的是()A、非專家性B、購(gòu)買行為自由性C、市場(chǎng)規(guī)模大D、農(nóng)村市場(chǎng)趨于飽和正確答案：AC5.多選題(3分)終端拜訪的技巧包括（）A、協(xié)同拜訪B、明確目標(biāo)營(yíng)業(yè)員C、資源共享D、短信拜訪正確答案：ABCD6.藥品市場(chǎng)細(xì)分的原則主要包括()A、可明確性B、可發(fā)展性C、可衡量性D、可營(yíng)利性正確答案：BCD7.多選題(3分)以下屬于醫(yī)藥促銷作用的是()A、突出特點(diǎn),促進(jìn)成交B、傳遞信息,引導(dǎo)消費(fèi)C、擴(kuò)大需求,穩(wěn)定銷售D、加劇競(jìng)爭(zhēng),激化矛盾正確答案：ABC8.藥品包裝的要求包括()A、安全性B、實(shí)用性C、綠色環(huán)保D、傳遞產(chǎn)品信息正確答案：ABCD9.市場(chǎng)定位應(yīng)避免以下誤區(qū)()A、定位過低B、定位過窄C、定位混亂D、定位過度正確答案：ABCD10.下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的是()。A、包裝B、特征C、品牌D、款式正確答案：ABCD11.多選題(3分)市場(chǎng)細(xì)分的一般方法有哪些()A、一元細(xì)分法B、多元細(xì)分法C、完全細(xì)分法D、系列變量細(xì)分法正確答案：ABCD12.藥品市場(chǎng)定位的步驟主要包括()A、選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、有效定位正確答案：ABC13.醫(yī)藥零售商可以分為()A、無(wú)店鋪零售B、零售組織C、寄售商D、單體藥店正確答案：ABD14.產(chǎn)品組合策略包括()A、縮減產(chǎn)品組合策略B、擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略C、產(chǎn)品線延伸策略D、隨機(jī)產(chǎn)品組合策略正確答案：ABC15.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)包括()A、有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、有利于提高企業(yè)聲譽(yù)C、有利于降低分銷和生產(chǎn)成本D、有利于及時(shí)把握消費(fèi)者需求的變化正確答案：ABCD16.藥店終端市場(chǎng)建設(shè)過程包括()A、篩選目標(biāo)客戶B、考察客戶C、尋找目標(biāo)客戶D、商戶談判正確答案：ACD17.多選題(3分)藥品市場(chǎng)定位的步驟包括()A、培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正確答案：BCD18.消費(fèi)者的使用狀況可以按照其使用程度分為()A、少量使用者B、大量使用者C、未使用者D、潛在使用者正確答案：CD19.多選題(3分)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括()A、企業(yè)文化B、規(guī)章制度C、組織機(jī)構(gòu)D、員工素質(zhì)正確答案：ABCD20.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括()A、密封投標(biāo)定價(jià)法B、理解價(jià)值定價(jià)法C、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法正確答案：AD21.直接渠道的優(yōu)點(diǎn)主要有()A、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B、縮短藥品流通時(shí)間C、及時(shí)了解市場(chǎng)信息D、增加營(yíng)銷費(fèi)用正確答案：ABC22.多選題(3分)藥店促銷的活動(dòng)的主要包括()A、社區(qū)推廣B、公益活動(dòng)C、會(huì)議交流D、健康講座正確答案：ABCD23.社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要將()有機(jī)結(jié)合起來(lái)。A、消費(fèi)者利益B、社會(huì)利益C、企業(yè)利益D、企業(yè)優(yōu)勢(shì)正確答案：ABC24.多選題(3分)藥品分銷渠道的功能包括()A、信息溝通B、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸D、融資功能正確答案：ABCD25.醫(yī)約產(chǎn)品包裝的要求包括()A、實(shí)用性B、合法合規(guī)C、傳遞產(chǎn)品信息D、確保安全正確答案：ABCD26.市場(chǎng)調(diào)查按照被調(diào)查對(duì)象的范圍大小可以分為()。A、典型調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、普查D、重點(diǎn)調(diào)查正確答案：ABCD27.醫(yī)藥的第三終端包括()A、社區(qū)診療B、農(nóng)村藥店C、個(gè)體診所D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正確答案：ABCD28.多選題(3分)以下屬于折扣定價(jià)策略的主要有()A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣正確答案：ABCD29.多選題(3分)為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問員外我們還需要()A、督導(dǎo)員B、復(fù)核員C、統(tǒng)計(jì)員D、設(shè)計(jì)員正確答案：ABC30.理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須具備的條件()A、有足夠的購(gòu)買力B、企業(yè)有能力滿足市場(chǎng)的需求C、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、有充分的市場(chǎng)需求正確答案：ABCD31.藥品推銷人員選拔的原則包括()A、利益為上B、不拘一格C、德才兼?zhèn)銬、知人善用正確答案：BCD32.政治法律環(huán)境包括()A、居民收入B、政府機(jī)構(gòu)C、法律法規(guī)D、政府的政策方針正確答案：BCD33.產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略包括()A、產(chǎn)品策略B、價(jià)格策略C、促銷策略D、渠道策略正確答案：ABCD34.公眾包括()A、一般公眾B、政府公眾C、媒介公眾D、地方公眾正確答案：ABCD35.美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家舒爾茨提出的4C營(yíng)銷理論的四要素是()。A、消費(fèi)者B、成本C、便利D、溝通正確答案：ABCD36.導(dǎo)入期的產(chǎn)品特點(diǎn)是()A、產(chǎn)品銷量大B、促銷費(fèi)用高C、利潤(rùn)低甚至為負(fù)值D、制造成本高正確答案：BCD37.藥品市場(chǎng)按照分類管理制度可以分為()A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、非處方藥市場(chǎng)C、生物制藥市場(chǎng)D、處方藥市場(chǎng)正確答案：BD38.多選題(3分)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)包括()A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、客觀性D、相關(guān)性正確答案：ABCD39.一般來(lái)說,參與購(gòu)買決策的成員大體可形成()幾種角色。A、使用者B、決策者C、倡議者D、影響者正確答案：ABCD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.判斷題(2分)第三終端每次采購(gòu)量比較多,但消化迅速,結(jié)算快捷,風(fēng)險(xiǎn)大。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.判斷題(2分)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)值的近似反映。（）本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.判斷題(2分)心理定價(jià)策略首先需要了解產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的價(jià)值。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.判斷題（2分）促銷人員在銷售初期主要面對(duì)心理壓力是害怕被拒絕,自信心不強(qiáng),缺乏責(zé)任感,抗挫折能力差等。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.判斷題（2分）產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān),越是獨(dú)具特色和知名度的產(chǎn)品,需求彈性越小,反之,則需求性越大。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.判斷題(2分)我國(guó)第三終端藥品市場(chǎng)潛力小,企業(yè)無(wú)需投入過大,以免造成成本過高。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.判斷題(2分)非處方藥與處方