銀行業(yè)務外包合作協(xié)議

銀行業(yè)務外包合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將部分銀行業(yè)務外包給乙方，乙方提供相應的服務事宜，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務外包范圍二、業(yè)務外包內容2.1乙方負責甲方外包業(yè)務的日常運營和管理，確保業(yè)務順利進行；（詳細列出乙方職責）2.2乙方應按照甲方的要求，提供合格的人員、技術、設備等資源，確保業(yè)務外包的質量和效率；（詳細列出乙方資源要求）2.3乙方應按照甲方的業(yè)務流程和規(guī)定，對外包業(yè)務實行嚴格的風險控制，確保業(yè)務安全；（詳細列出乙方風險控制要求）2.4乙方應定期向甲方報告業(yè)務外包的情況，及時告知甲方業(yè)務外包中出現(xiàn)的重大問題；（詳細列出乙方報告要求）三、業(yè)務外包期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日；（詳細列出起始日期和終止日期）3.2業(yè)務外包期限屆滿前，甲方如需繼續(xù)外包業(yè)務，應提前____個月書面通知乙方，雙方可就續(xù)簽協(xié)議事宜進行協(xié)商；（詳細列出通知期限和協(xié)商要求）四、業(yè)務外包費用4.2甲方應在每季度第一個月內支付上一季度外包服務費用，逾期支付的，應按照中國人民銀行同期貸款基準利率支付滯納金；（詳細列出滯納金計算方式）五、保密條款5.1雙方應對在業(yè)務外包過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露；（詳細列出保密信息范圍和保密期限）5.2雙方保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日終止；（詳細列出保密義務終止條件）六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金數額為損失金額的____%；（詳細列出違約金計算方式）6.2雙方應嚴格按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務，確保業(yè)務外包的順利進行；（詳細列出違約行為和違約責任）七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；（詳細列出爭議解決方式）八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；（詳細列出協(xié)議份數和簽署要求）8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；（詳細列出補充協(xié)議簽訂要求）甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.銀行業(yè)務外包服務詳細說明2.乙方人員、技術、設備等資源清單3.業(yè)務外包費用明細表4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.業(yè)務流程和規(guī)定7.風險控制措施8.業(yè)務報告模板二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未按約定進行風險控制導致業(yè)務安全受損。3.乙方未按約定時間向甲方報告業(yè)務情況。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。5.甲方未按約定時間支付外包服務費用。6.甲方未按約定提供必要的業(yè)務信息或協(xié)作。三、法律名詞及解釋：1.銀行業(yè)務外包：指甲方將部分銀行業(yè)務活動委托給乙方進行操作和管理。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約金：違反合同約定應支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經甲方采取保密措施的信息。5.技術秘密：不為公眾所知悉，具有技術價值并經甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務延遲：與乙方溝通，要求及時提供服務，必要時協(xié)商延長合同期限。2.服務質量不符：要求乙方立即整改，嚴重時可協(xié)商終止合同。3.業(yè)務安全問題：加強乙方風險控制，必要時增加安全措施費用。4.報告不及時：設立定期報告制度，乙方違反時按約定追究責任。5.保密信息泄露：立即啟動應急預案，采取補救措施，按約定追究責任。6.費用支付滯后：設置自動扣款機制，確保費用按時支付。五、所有應用場景：1.銀行網點業(yè)務外包。2.銀行