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文檔簡介
實踐項目7Internet應(yīng)用任務(wù)7.1InternetExplorer的使用任務(wù)7.2利用360搜索引擎搜索相關(guān)資料隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們工作、學(xué)習(xí)和生活不可缺少的一部分。它不僅提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,還為我們帶來了便捷的信息交流。當(dāng)計算機連接了互聯(lián)網(wǎng)以后,我們就進入了一個信息的海洋,這時可以在網(wǎng)上盡情地沖浪。本章將介紹Internet應(yīng)用。
任務(wù)7.1InternetExplorer的使用
【任務(wù)描述】(1)列出常用的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器名稱與特點。(2)學(xué)習(xí)使用IE瀏覽器的基本方法?!緦W(xué)習(xí)目的】(1)學(xué)會使用各種瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁。(2)掌握IE瀏覽器中主頁的設(shè)置。(3)掌握收藏夾的使用及保存網(wǎng)頁信息的方法。(4)學(xué)會清除IE使用痕跡。【任務(wù)要求】(1)列出常用的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器名稱與特點。(2)使用IE瀏覽器瀏覽“”網(wǎng)站的內(nèi)容。(3)將“德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)”網(wǎng)站添加到收藏夾中,并通過收藏夾打開網(wǎng)頁。(4)將“德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)”網(wǎng)頁保存到“D:\學(xué)號-姓名”文件夾中。(5)將IE瀏覽器的起始主頁設(shè)置為“”網(wǎng)站。(6)清除IE的使用痕跡,包括臨時文件、Cookies、歷史記錄等?!救蝿?wù)實現(xiàn)】(1)填寫幾種常用的瀏覽器名稱及特點。(2)雙擊桌面上的【】圖標(biāo),或者單擊【開始】—【InternetExplorer】命令,啟動IE瀏覽器。(3)在瀏覽器的地址欄中單擊鼠標(biāo)輸入網(wǎng)址“”,按下回車鍵,則進入德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁。在首頁中單擊自己感興趣的文字鏈接,可以瀏覽相應(yīng)的內(nèi)容。(4)單擊瀏覽器窗口上方的【德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁】文字鏈接,可以從其他網(wǎng)頁中返回德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁,如圖7-1所示。(5)單擊菜單欄中的【收藏夾】—【添加到收藏夾】命令,在彈出的【添加收藏】對話框中單擊【添加】按鈕,可以將德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁添加到收藏夾中。(6)單擊【德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁】選項卡右側(cè)的“×”號,關(guān)閉德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)網(wǎng)頁。(7)單擊菜單欄中的【收藏夾】—【德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁】命令,通過收藏夾打開德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)首頁。(8)單擊菜單欄中的【文件】—【另存為】命令,在打開的【保存網(wǎng)頁】對話框中設(shè)置保存位置為“D:\學(xué)號-姓名”文件夾。單擊【保存】按鈕,完成保存網(wǎng)頁的操作。(9)單擊菜單欄中的【工具】—【Internet選項】命令,打開【Internet選項】對話框,在【常規(guī)】選項卡的“主頁”選項組中單擊【使用當(dāng)前頁】按鈕,再單擊【確定】按鈕,則將IE瀏覽器的起始主頁設(shè)置為“”網(wǎng)站。(10)單擊菜單欄中的【工具】—【Internet選項】命令,打開【Internet選項】對話框,在【常規(guī)】選項卡的“瀏覽歷史記錄”選項組中單擊【】按鈕,在彈出的【刪除瀏覽的歷史記錄】對話框中選擇要刪除的選項,如圖7-2所示。(11)單擊【刪除】按鈕,再單擊【確定】按鈕確認操作即可?!鞠嚓P(guān)知識】7.1.1常見的瀏覽器微軟的InternetExplorer瀏覽器是最常見的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。除InternetExplorer之外,還有一些比較常見的瀏覽器。下面簡要介紹六款網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。1.InternetExplorer瀏覽器InternetExplorer瀏覽器,簡稱IE瀏覽器,是Windows操作系統(tǒng)自帶的一款網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。因為它捆綁于操作系統(tǒng)Windows中,而個人電腦的操作系統(tǒng)基本上都是微軟的Windows,所以它是目前市場占有率最高的,自然也是使用最廣泛的網(wǎng)頁瀏覽器。IE瀏覽器的最新版本是IE10,捆綁在Windows10操作系統(tǒng)中,而WindowsVista操作系統(tǒng)中捆綁的是IE7.0,WindowsXP操作系統(tǒng)中捆綁的是IE6.0。2.世界之窗瀏覽器世界之窗瀏覽器是一款采用IE內(nèi)核的多選項卡瀏覽器,具有廣告攔截、一鍵上網(wǎng)、貼心搜索等多項功能,沒有任何功能限制,不捆綁任何第三方軟件,可以干凈卸載,而且兼容微軟IE瀏覽器。它要求系統(tǒng)是已經(jīng)安裝了IE內(nèi)核的Windows系列操作系統(tǒng),具有多線程窗口框架、瀏覽器性能優(yōu)化、全新界面布局、自行開發(fā)的界面庫等特性。3.傲游瀏覽器傲游(Maxthon)瀏覽器是基于IE內(nèi)核,并有所創(chuàng)新的個性化多選項卡瀏覽器。它允許在同一個窗口中打開多個頁面,從而減少瀏覽器對系統(tǒng)資源的占用,提高網(wǎng)上沖浪的效率;同時,它又能有效防止惡意插件,阻止各種彈出式、浮動式廣告,加強網(wǎng)上瀏覽的安全。傲游的插件比IE更加豐富。插件按照瀏覽器可分為傲游插件和IE插件;按照代碼性質(zhì)可分為Script插件、COM插件和EXE插件。4.騰訊TT騰訊TT最早的名稱叫TencentExplorer,簡稱為TE,是一款集多線程、智能屏蔽、鼠標(biāo)手勢等功能于一體的多頁面瀏覽器,具有快速、穩(wěn)定、安全的特點。騰訊TT的主要優(yōu)勢有:運行穩(wěn)定、快速瀏覽、上網(wǎng)安全、在線收藏、獨立視頻、自由換膚等。5.360安全瀏覽器360安全瀏覽器簡稱360SE,是互聯(lián)網(wǎng)上非常好用和安全的新一代瀏覽器,它以全新的安全防護技術(shù)向瀏覽器安全界發(fā)起了挑戰(zhàn),號稱全球首個“防掛馬”瀏覽器。360安全瀏覽器擁有全國最大的惡意網(wǎng)址庫,采用惡意網(wǎng)址攔截技術(shù),可自動攔截掛馬、欺詐、網(wǎng)銀仿冒等惡意網(wǎng)址。與其他瀏覽器相比,360安全瀏覽器在速度、資源占用、防假死不崩潰等基礎(chǔ)特性上同樣表現(xiàn)優(yōu)異,在功能上則擁有翻譯、截圖、鼠標(biāo)手勢、廣告過濾等幾十種實用功能。6.火狐瀏覽器火狐瀏覽器的英文全稱為MozillaFirefox,它具有體積小、速度快的特點,是一個開源網(wǎng)頁瀏覽器,使用Gecko引擎(即非IE內(nèi)核),由Mozilla基金會與數(shù)百個志愿者所開發(fā),適用于Windows、Linux和MacOSX平臺。它內(nèi)置了分頁瀏覽、廣告攔截、即時書簽、界面主題、下載管理器和自定義搜索引擎等功能,用戶可以根據(jù)需要添加各種擴展插件來滿足個人的要求。另外,它對最新的HTML、XHTML、CSS、JavaScript、MathML、XSLT和XPath的支持很完整,還支持PNG格式圖片的透明圖層以及大部分CSS2和一部分CSS3。7.1.2認識IE的界面構(gòu)成使用IE瀏覽信息,首先需要啟動IE瀏覽器。啟動IE瀏覽器的方法很簡單。如果計算機已經(jīng)連接上網(wǎng),雙擊桌面上的【】圖標(biāo)即可。同樣,采用單擊【開始】—【InternetExplorer】命令,也可啟動IE瀏覽器。啟動后,屏幕會顯示IE瀏覽器的主頁窗口,本節(jié)以InternetExplorer9.0為例介紹IE的界面構(gòu)成,如圖7-3所示。7.1.3輕松瀏覽Web頁網(wǎng)頁是在IE瀏覽器中所看到的畫面,也稱為Web頁。多個相關(guān)的Web頁一起構(gòu)成了一個Web站點,放置Web站點的計算機稱為Web服務(wù)器。1.瀏覽指定的Web頁在計算機連接到Internet的情況下,打開IE瀏覽器,并在瀏覽器的地址欄中輸入Web頁的地址,就可以訪問任何一個連接在Internet上的Web頁。所有的網(wǎng)頁都有一個被稱為統(tǒng)一資源定位符(URL)的地址。URL是指網(wǎng)頁所在的主機名稱及存放的路徑。每一個Web頁都有自己唯一的地址,URL是在Internet上標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)頁地址,其一般格式為:訪問協(xié)議://<主機.域>[:端口號]/路徑/文件名。瀏覽指定的Web頁的操作步驟如下:(1)在瀏覽器的地址欄中單擊鼠標(biāo),使地址欄中的字符反白顯示,如圖7-4所示。(2)輸入要瀏覽的Web頁地址,如“/”。(3)按下回車鍵,即可打開相應(yīng)的Web頁。2.瀏覽最近訪問過的Web頁在IE瀏覽器地址欄的下拉列表和歷史記錄瀏覽欄中保存著用戶近期瀏覽過的網(wǎng)站地址。如果要訪問的網(wǎng)站是近期曾經(jīng)瀏覽過的,可以在地址欄下拉列表或歷史記錄瀏覽欄中快速訪問Web頁,而無需在地址欄中重新輸入網(wǎng)址。如果要瀏覽最近訪問的網(wǎng)站,最簡單的方法就是使用地址欄下拉列表訪問,具體操作步驟如下:(1)打開IE瀏覽器窗口。(2)打開地址欄下拉列表,如圖7-5所示。(3)在地址下拉列表中選擇要訪問的Web頁地址,即可在網(wǎng)頁信息區(qū)打開相應(yīng)的Web頁。使用歷史記錄瀏覽欄訪問網(wǎng)頁的操作步驟如下:(1)打開IE瀏覽器窗口。(2)單擊地址欄右側(cè)【】按鈕,打開歷史記錄瀏覽欄,如圖7-6所示。(3)在歷史記錄瀏覽欄下方的下拉列表中可以選擇顯示依據(jù),如選擇【按日期查看】選項,系統(tǒng)將顯示指定日期范圍內(nèi)用戶曾瀏覽過的Web頁地址列表。(4)在歷史記錄瀏覽欄的Web頁地址列表中選擇要瀏覽的Web頁地址,即可在網(wǎng)頁信息區(qū)打開指定的Web頁。3.收藏Web頁對于經(jīng)常瀏覽的Web頁地址,用戶可以將它保存在瀏覽器的收藏夾中。收藏夾是IE瀏覽器為用戶準(zhǔn)備的一個專門存放自己喜愛的Web頁的文件夾。把Web頁地址保存到收藏夾以后,用戶不僅可以通過收藏夾直接打開相應(yīng)的Web頁,還可以在沒有連網(wǎng)的脫機狀態(tài)下重新顯示該Web頁。將Web頁添加到收藏夾的具體操作步驟如下:(1)打開要收藏的Web頁。(2)單擊菜單欄中的【收藏】—【添加到收藏夾】命令,則彈出【添加收藏】對話框,如圖7-7所示。(3)單擊【】按鈕,可以將Web頁地址添加到收藏夾中。7.1.4設(shè)置IE默認主頁使用IE瀏覽器查看網(wǎng)頁信息時,可以根據(jù)需要更改IE瀏覽器的設(shè)置。例如,將經(jīng)常查看的網(wǎng)頁設(shè)置為主頁,一旦啟動IE瀏覽器,就會自動打開該Web頁。假設(shè)我們要把德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)網(wǎng)站的首頁設(shè)置為主頁,可以按如下步驟操作:(1)在瀏覽器地址欄中輸入“”,進入德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)網(wǎng)站的首頁。(2)單擊菜單欄中的【工具】—【Internet選項】命令,將打開的【Internet選項】對話框切換到【常規(guī)】選項卡,如圖7-8所示。(3)在【主頁】選項組中單擊【】按鈕,并單擊【】按鈕,即可完成設(shè)置。上網(wǎng)過程中,IE瀏覽器會將下載的部分網(wǎng)頁信息存儲在本地磁盤的Internet臨時文件夾中。當(dāng)使用IE瀏覽器的時間比較長時,其中就會存在大量的歷史記錄,如臨時文件、Cookies、歷史記錄和表單數(shù)據(jù)等。如果要對它們進行清理,具體操作步驟如下:(1)啟動IE瀏覽器,單擊菜單欄中的【工具】—【Internet選項】命令。(2)將打開的【Internet選項】對話框切換到【常規(guī)】選項卡,這時可以看到有五組選項,如圖7-8所示。(3)在【瀏覽歷史記錄】選項組中單擊【】按鈕,在彈出的【刪除瀏覽的歷史記錄】對話框中選擇要刪除的選項,如圖7-9所示。(4)單擊【】按鈕,返回【Internet選項】對話框,最后單擊【】按鈕確認操作即可。7.1.6保存網(wǎng)頁信息瀏覽網(wǎng)頁的時候,網(wǎng)頁中會有大量的圖文信息。如果這些內(nèi)容非常重要,我們可以將它保存下來。保存網(wǎng)頁信息的具體操作步驟如下:(1)打開要保存的網(wǎng)頁。(2)單擊菜單欄中的【文件】—【另存為】命令,如圖7-10所示。(3)打開【保存網(wǎng)頁】對話框,在對話框中設(shè)置保存位置、文件名以及保存類型等選項,單擊【】按鈕,即可完成保存網(wǎng)頁的操作,如圖7-11所示。
任務(wù)7.2利用360搜索引擎搜索相關(guān)資料
【任務(wù)描述】進行音樂搜索、電影搜索、地圖搜索等一些特殊搜索。【學(xué)習(xí)目的】(1)掌握網(wǎng)絡(luò)上搜索資源的方法。(2)熟練掌握360搜索引擎的使用方法。【任務(wù)要求】(1)利用360網(wǎng)頁搜索“德州科技職業(yè)學(xué)院”最新信息,并瀏覽信息。(2)利用360音樂搜索“稻香”歌曲,并試聽歌曲。(3)利用360地圖查詢青島市的“德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)”到“青島火車站”的乘車信息。(4)利用360視頻搜索視頻“海賊王”,并觀看視頻。(5)利用360圖片搜索德州科技職業(yè)學(xué)院的圖片,并瀏覽圖片?!救蝿?wù)實現(xiàn)】(1)雙擊桌面上的圖標(biāo)【】,啟動360瀏覽器。(2)在瀏覽器的地址欄中輸入網(wǎng)址“”,按下回車鍵,進入360首頁。該頁面中有一個搜索框,搜索框的上方有多個文字超鏈接,用于搜索相應(yīng)的內(nèi)容,默認顯示的是“網(wǎng)頁”,如圖7-12所示。(3)在搜索框中輸入關(guān)鍵字“德州科技職業(yè)學(xué)院”,然后單擊【搜一下】按鈕或回車確認,在打開的搜索結(jié)果中單擊相關(guān)的文字鏈接,瀏覽相關(guān)信息。(4)在網(wǎng)頁上方的搜索框中輸入關(guān)鍵字“稻香”,然后單擊搜索框上方的【音樂】超鏈接,則搜索出多首歌曲,如圖7-13所示。在頁面中單擊“稻香”歌曲名稱右側(cè)的【】按鈕,在彈出的【360音樂盒】窗口中可以試聽歌曲;如果單擊“稻香”歌曲名稱右側(cè)的【】按鈕,可以下載歌曲。(5)在360頁面上方單擊【地圖】超鏈接,打開360地圖,在“修改城市”列表中選擇“青島”,如圖7-14所示。2.專業(yè)服務(wù)運營機構(gòu)企業(yè)要想打造服務(wù)品牌,就必須建立專業(yè)品牌管理組織體系,包括組織機構(gòu)和專業(yè)人員配置,負責(zé)品牌規(guī)劃、管理、推廣、傳播等工作。3.專業(yè)服務(wù)形象體系品牌識別系統(tǒng)(BIS)是形成品牌差異并塑造鮮明個性的基礎(chǔ),基本可以分為三個組成部分:理念識別、視覺識別、行為識別。企業(yè)可以把服務(wù)品牌化理解為服務(wù)品牌營銷上的一次變革,首先要“變”的就是理念部分,以及其他基礎(chǔ)部分,然后才是組織、流程的變革。很多企業(yè)在打造服務(wù)品牌時都意識到了這一“基礎(chǔ)工程”,對服務(wù)品牌進行了較為完美的詮釋。4.加強員工培訓(xùn),從全局觀念樹立服務(wù)品牌理念企業(yè)要有正確的服務(wù)理念,并以服務(wù)理念來指導(dǎo)看似散的服務(wù)活動。服務(wù)理念是員工從事服務(wù)活動的主導(dǎo)思想意識,反映員工對服務(wù)活動的理性認識。一定不能分散和獨立地管理服務(wù)品牌,不應(yīng)該將服務(wù)品牌管理和組織的其他活動隔離開,其力量來自于它是整個業(yè)務(wù)的中心地位。但幾乎所有公司都由界限嚴格的不同部門組成,這與現(xiàn)實世界里的客戶溝通方式?jīng)]有任何聯(lián)系。“收益賺取單位”的概念只存在于企業(yè)總部計劃部門的概念里?,F(xiàn)實中只有通過處身客戶服務(wù)環(huán)境里,把業(yè)務(wù)視為一個整體,跨部門合作,才能為客戶提供有效服務(wù),而公司結(jié)構(gòu)沒有考慮到這些。(6)在搜索框中輸入關(guān)鍵字“德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)”,然后單擊搜索框下方的“公交”超鏈接,在搜索框中輸入終點“青島火車站”,單擊【搜一下】按鈕,則搜索出相應(yīng)的公交路線,如圖7-15所示。(7)在360頁面上方單擊【視頻】超鏈接,在搜索框中輸入關(guān)鍵字“海賊王”,單擊【搜一下】按鈕,則搜索出符合要求的多個視頻,將光標(biāo)指向視頻畫面,則畫面中出現(xiàn)一個播放按鈕。單擊該按鈕,可以播放相應(yīng)的視頻。(8)在360頁面上方單擊【圖片】超鏈接,在搜索框中輸入關(guān)鍵字“德州科技職業(yè)學(xué)院”,單擊【搜一下】按鈕,則搜索出多個德州科技職業(yè)學(xué)院的圖片。單擊圖片,在打開的頁面中可以放大顯示該圖片。單擊圖片左、右側(cè)的箭頭按鈕,可以瀏覽其他圖片?!鞠嚓P(guān)知識】當(dāng)下,能夠提供搜索功能的網(wǎng)站很多,如百度、谷歌、搜狗等。另外有一些門戶網(wǎng)站也提供了搜索功能,如新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等。在這些網(wǎng)站上都可以搜索到我們需要的信息。7.2.1搜索引擎的概念搜索引擎(SearchEngine)是指自動從Internet搜集信息,經(jīng)過一定的整理以后,提供給用戶進行查詢的系統(tǒng)。它們從互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主),建立起數(shù)據(jù)庫,并能檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄,按一定的排列順序返回結(jié)果。搜索引擎的工作過程分為三個方面:第一,抓取網(wǎng)頁。每個搜索引擎都有自己的網(wǎng)頁抓取程序,通常稱為“蜘蛛”(Spider)程序、“爬蟲”(Crawler)程序或“機器人”(Robot)程序,這三種稱法意義相同。搜索引擎的工作是順著網(wǎng)頁中的超鏈接連續(xù)抓取網(wǎng)頁,而被抓取的網(wǎng)頁稱之為網(wǎng)頁快照。第二,處理網(wǎng)頁。搜索引擎抓取網(wǎng)頁以后,需要進行一系列處理工作,例如提取關(guān)鍵字、建立索引文件、刪除重復(fù)網(wǎng)頁、判斷網(wǎng)頁類型、分析超鏈接等,最后再將結(jié)果送至網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫。第三,提供檢索服務(wù)。當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵字進行檢索時,搜索引擎在網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫中找到匹配的網(wǎng)頁,以列表的形式羅列出來供用戶查看。7.2.2搜索引擎的基本類型按照搜索引擎的工作方式劃分,可以將搜索引擎分為4種基本類型。1.全文索引全文索引是指計算機程序通過掃描文章中的每一個詞,對每一個詞建立一個索引,指明該詞在文章中出現(xiàn)的次數(shù)和位置并建立網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫,當(dāng)用戶查詢時根據(jù)建立的索引查找,類似于通過字典的檢索字表查字的過程。全文索引的國外代表有Google,國內(nèi)則有著名的360搜索。2.目錄索引目錄索引嚴格意義上不能稱為真正的搜索引擎。它將網(wǎng)站鏈接按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進行分類,然后提供給用戶目錄列表,用戶按照分類目錄就可以找到所需要的信息。目錄索引中最具代表性的網(wǎng)站就是Yahoo。另外,國內(nèi)的新浪、網(wǎng)易也屬于這一類。它們將互聯(lián)網(wǎng)中的信息資源按照一定的規(guī)則整理成目錄,用戶通過逐級瀏覽就可以找到自己所需要的內(nèi)容。3.元搜索引擎元搜索引擎又稱多搜索引擎,它是一種對多個搜索引擎的搜索結(jié)果進行重新匯集、篩選、刪并等優(yōu)化處理的搜索引擎。元搜索引擎的最大特點是沒有獨立的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫。比較著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等,國內(nèi)目前比較好的元搜索引擎只有比比貓。4.垂直搜索引擎垂直搜索引擎專注于特定的搜索領(lǐng)域和搜索需求,如機票搜索、旅游搜索、生活搜索等。垂直搜索引擎是針對某一行業(yè)的專業(yè)搜索引擎,是通用搜索引擎的細分和延伸,它對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫中的信息進行整合,抽取出數(shù)據(jù)進行處理并返回給用戶。7.2.3搜索引擎的基本法則掌
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